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基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程編號(hào):10177   課程人氣:1566

課程價(jià)格:¥3280  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:石睿

課程安排:

       2013.7.12 蘇州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長(zhǎng)、高級(jí)生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲(chǔ)備人員。

【培訓(xùn)收益】
轉(zhuǎn)變觀念,明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位,理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。
明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵,掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力
了解自已的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,根據(jù)不同員工的成熟程度和階段實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
掌握識(shí)人知心的溝通技巧,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧,提升員工積極性與團(tuán)隊(duì)凝聚力。

F 課程導(dǎo)入
² 課程介紹,明確培訓(xùn)目標(biāo)
² 學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組
 
F管理者的色認(rèn)知與定位
² 案例討論:忙碌的老張
² 從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變
² 案例分析:小李的困惑
² 如何處理老師傅老同事的問題?
² 如何處理越級(jí)匯報(bào)的問題?
² 老好人VS管理者
² 什么是管理及一線管理的整體框架
² 管理的內(nèi)涵
² 管理是給目標(biāo)給方向
² 管理是透過他人完成績(jī)效
² 管理是維持與改善
² SDCA與PDCA
² 管理人員五大職能及管理框架
² 管理者的角色轉(zhuǎn)換
 
F管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
² 案例討論:為什么老張失去了威信
² 學(xué)員討論:如何樹立基層管理人員的威信?
² 領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
² 領(lǐng)導(dǎo)力模型
² 案例討論:管理者如何處理員工的小報(bào)告?
² 案例討論:管理者如何做到公平公正?
² 四種不同的員工的管理
² 四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
² 案例討論:王小毛的困惑
² 案例討論:困惑的JACKY
² 案例討論:如何授權(quán)?
² 領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別?
² 針對(duì)8590后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變
 
F管理者溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力
² 建立人際關(guān)系的基本原則
² 坦白告知
² 當(dāng)做得好時(shí)給予稱贊
² ——角色扮演:如何表揚(yáng)員工?
² ——表揚(yáng)屬下六部曲
² 對(duì)本人有影響的變更,事前告之本人
² 對(duì)待下屬時(shí)要尊重他的人格—控制情緒
² 認(rèn)可與信任
² 性格測(cè)試
² 針對(duì)四種不同性格的溝通方式
² 溝通四步曲
² 溝通氛圍及肢體語言
² EARS技巧
² 角色扮演:如何與員工進(jìn)行溝通?
² 如何給員工反饋
² 批評(píng)與反饋的區(qū)別
² 反饋的BEST技巧
² 角色扮演:如何與員工進(jìn)行反饋?
 
F人際關(guān)系的基本流程
² 案例討論:李明的問題
² 人際關(guān)系四步法
² 案例討論:如何處理考核異議?
F總結(jié)及討論
 
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