【培訓(xùn)對(duì)象】
【培訓(xùn)對(duì)象】新上任主管、經(jīng)理，即將晉升主管、經(jīng)理的人士

【培訓(xùn)收益】

課程背景curriculum background

企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長(zhǎng)；面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要管理干部的管理水平快上臺(tái)階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專(zhuān)業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位，管理工作片面而被動(dòng)，沒(méi)有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。有些中層管理干部雖然具有管理意識(shí)，但缺思路，缺方法，缺動(dòng)作，管事帶人效果不佳，事情沒(méi)做好，人員沒(méi)留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦??！
 
 新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問(wèn)題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展！

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培訓(xùn)收益training income

1.建立對(duì)管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問(wèn)題，思路，系統(tǒng)，方法，到動(dòng)作的管理線索
2.理解中層管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識(shí)
3.掌握把工作管好的方法和技巧 – 計(jì)劃，組織，控制，創(chuàng)新
4.掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法 – 培養(yǎng)訓(xùn)練，溝通互動(dòng)，團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造，激勵(lì)設(shè)計(jì)
5.促進(jìn)自我提升 – 有效管理時(shí)間，職業(yè)認(rèn)識(shí)，個(gè)人修煉

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課程大綱curriculum introduction

第一部分 自我管理
一、管理與角色認(rèn)知
1. 從專(zhuān)業(yè)走向管理后，如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？
2. 管理的目的是什么？
3. 中基層管理者，要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？
4. 中基層管理者如何確立自己對(duì)上，對(duì)下，對(duì)中的身份定位？
5. 中層管理者如何避免角色行為誤區(qū)？
【討論互動(dòng)】： 你是如何理解管理及角色的？
二、管理者工作方法
1. 時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌
? 時(shí)間分析：我的時(shí)間用的有效嗎？
? 時(shí)間管理的四個(gè)象限
? 四個(gè)象限的策略和目標(biāo)
? 管理者如何識(shí)別輕重緩急？
? 好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？
? 管理者如何做好工作統(tǒng)籌？
2. 其他常用工作方法
? 結(jié)構(gòu)分解法
? 項(xiàng)目管理法
? 目標(biāo)管理法
? PDCA
? 5W3H
? SMART

第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作計(jì)劃
1. 計(jì)劃為何重要？
2. 制定計(jì)劃的步驟
3. 如何做工作分解？
4. 工作評(píng)估與安排
【工具演練】：用WBS工具做工作策劃與分解
【工具模板】：WBS參考模板
二、工作管理 – 工作組織
1. 什么是工作組織？組織的目的是什么？
2. 企業(yè)組織設(shè)計(jì)
3. 企業(yè)工作組織
4. 企業(yè)工作組織中的問(wèn)題
5. 工作組織原則
三、工作管理 – 執(zhí)行控制
1. 企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
【討論互動(dòng)】：執(zhí)行不力的管理因素
2. 工作執(zhí)行控制的策略
3. 工作控制方法與工具
? 分段控制法
? 三要素控制法
? 稽核控制法
【工具演練】：控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)
【參考工具】：三要素控制卡
【案例分析】： 三要素控制卡工具的應(yīng)用
【案例分析】： 分段控制法應(yīng)用
【案例分析】：稽核控制法應(yīng)用
2. 目標(biāo)管理與績(jī)效考核法
? 什么是目標(biāo)管理？
a) 目標(biāo)來(lái)自哪里？
b) 結(jié)果可衡量性？
c) 考核規(guī)則？
d) 目標(biāo)共識(shí)性？
? 績(jī)效考核的關(guān)鍵問(wèn)題
a) 數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性？
b) 考核與面談注意事項(xiàng)
c) 獎(jiǎng)懲合理性
四、工作管理 – 工作改善
1. 改進(jìn)，變革與創(chuàng)新意識(shí)
2. 建立創(chuàng)新機(jī)制

第三部分 人員與團(tuán)隊(duì)管理
一、 溝通技能
1. 對(duì)上溝通
A. 了解上司
B. 接受命令，請(qǐng)示建議，匯報(bào)工作
C. 如何配合上司？
2. 平行溝通協(xié)調(diào)
? 案例分析：工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的首要問(wèn)題是什么？
? 平級(jí)關(guān)系溝通中應(yīng)切記的三條原則
? 如何應(yīng)對(duì)辦公室政治？
3. 溝通方法技巧
? 溝通如何準(zhǔn)備？
? 傾聽(tīng)的技巧
? 表達(dá)的技巧
? 贊美的技巧
二、 團(tuán)隊(duì)管理 – 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于什么？
4. 管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？
? 什么樣的品質(zhì)更受下屬敬重？
? 什么樣的行為要以身作則？
? 哪些能力必須修煉？
? 心智修煉
三、 團(tuán)隊(duì)管理 – 員工管理
1. 員工管理策略
? 打破盲人摸象式的員工管理思維！
? 管不住事能管好人嗎？
? 如何應(yīng)用原則性與靈活性結(jié)合？
? 推拉幫管組合拳
? 什么是德主刑輔的管理思維？
員工管理案例分析討論：
? 新任主管的挑戰(zhàn)？
? 個(gè)性專(zhuān)家員工？
? 老油條，有后臺(tái)？
? 如何處理法不責(zé)眾？
? 在下屬面前沒(méi)有威信怎么辦？
四、 團(tuán)隊(duì)管理 – 員工培育
1. 抓思想
? 如何使員工認(rèn)同企業(yè)？
? 工作中的意識(shí)問(wèn)題？
? 引導(dǎo)員工的職業(yè)觀，企業(yè)觀，人生價(jià)值觀？
? 調(diào)整員工心態(tài)與情緒？
2. 帶作風(fēng)
? 如何帶出一支雷厲風(fēng)行，敢打硬仗的隊(duì)伍？
? 如何訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣？
3. 提升能力
? 如何幫助員工建立職業(yè)理想？
? 管不住事能管好人嗎？
? 如何讓員工在工作中成長(zhǎng)？
【案例分析】：華為，海爾的晉升通道與任職資格體系
【模板參考】：崗位能力分析
五、 團(tuán)隊(duì)管理 -- 團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)
1. 團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
2. 環(huán)境對(duì)人的影響
3. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的環(huán)境特征
4. 如何塑造團(tuán)隊(duì)環(huán)境？
? 價(jià)值觀宣傳
? 領(lǐng)導(dǎo)骨干的作用
? 制度與平臺(tái)
? 環(huán)境建設(shè)的管理策略
六、 員工管理 – 員工激勵(lì)
1. 馬斯洛需求層次理論在員工需求中的體現(xiàn)？
2. 如何把握員工需求？
3. 激勵(lì)員工的方法措施
? 物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ) – 公正評(píng)價(jià)，合理報(bào)酬，幫助員工增加收入！
? 讓員工成長(zhǎng) – 個(gè)性化的培養(yǎng)
? 放大感受價(jià)值 – 關(guān)注感受與感情！
【案例分析】：企業(yè)員工激勵(lì)方案和措施若干
4. 如何激發(fā)員工 – 激勵(lì)員工的12劇場(chǎng)
【模板工具】：12劇場(chǎng)激勵(lì)設(shè)計(jì)方法

 

Ø中國(guó)首批PMP（項(xiàng)目管理）認(rèn)證資格

Ø心理咨詢師(II)

Ø中山大學(xué)MBA

Ø中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)成員

Ø國(guó)際注冊(cè)（ACI）沙盤(pán)模擬認(rèn)證講師（ICSTST）

Ø體驗(yàn)式學(xué)習(xí)項(xiàng)目定制專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師

ØInternational Certified Sand Table Simulation Trainer

 

Ø資深管理顧問(wèn)和培訓(xùn)講師，專(zhuān)注企業(yè)管理10+年，系統(tǒng)研究300多家中小企業(yè)管理變革經(jīng)驗(yàn)。6年駐企咨詢，手把手幫助多家企業(yè)管理提升，提升效率，打造團(tuán)隊(duì)。

Ø從事管理培訓(xùn)和企業(yè)教練顧問(wèn)10+年，幫企業(yè)培養(yǎng)大量管理干部。近幾年在培訓(xùn)課程中引入沙盤(pán)情境模擬，結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題落地實(shí)戰(zhàn)與輔導(dǎo)，深受新生代管理者歡迎。專(zhuān)注管理技能和素質(zhì)訓(xùn)練，提供課程（內(nèi)訓(xùn)+公開(kāi)課）近千場(chǎng)，受訓(xùn)企業(yè)過(guò)萬(wàn)家。

Ø有扎實(shí)的理論功底，應(yīng)用心理學(xué)，大腦科學(xué)，組織行為學(xué)，統(tǒng)籌學(xué)等學(xué)科知識(shí)，幫學(xué)員從本質(zhì)上理解問(wèn)題的底層邏輯，同時(shí)提供方法和模板工具供學(xué)員實(shí)踐和刻意練習(xí)，大大提升學(xué)到用的轉(zhuǎn)化效率，促進(jìn)企業(yè)管理者的知行合一。課后輔導(dǎo)：三個(gè)月內(nèi)，提供線上輔導(dǎo)，回答學(xué)員問(wèn)題，分享知識(shí)心得，鼓勵(lì)學(xué)員之間交流分享，持續(xù)轉(zhuǎn)化和鞏固學(xué)習(xí)成果。

Ø課程形式： 課程講授—沙盤(pán)模擬—案例分析—角色扮演—實(shí)操練習(xí)

 

職業(yè)數(shù)據(jù):

Ø專(zhuān)注企業(yè)管理10+年，研究300家中小企業(yè)管理變革。

Ø6年駐企咨詢，主持和參與9家企業(yè)管理升級(jí)。

Ø10+年培訓(xùn)師，內(nèi)訓(xùn)公開(kāi)課數(shù)百場(chǎng)，其中《新任經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》公開(kāi)課在北上廣深舉辦近300場(chǎng)。

 

講授課程：

1.《奪寶奇兵-新任管理者情境沙盤(pán)模擬課程》

2. 《荷蘭人金礦-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)情境沙盤(pán)模擬課程》

3.《勇攀高峰-領(lǐng)導(dǎo)力情境沙盤(pán)模擬課程》

4.《決勝市場(chǎng)-從戰(zhàn)略到執(zhí)行情境沙盤(pán)模擬課程》

5.《加勒比海盜-跨部門(mén)溝通情境沙盤(pán)模擬課程》

6.《重走長(zhǎng)征黨建沙盤(pán)模擬課程》

7.《企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬演練課程》

8. 《新任經(jīng)理、部門(mén)主管全面管理技能提升訓(xùn)》

9.《管理者如何帶團(tuán)隊(duì)》

10.《如何選、育、用、留》

11.《團(tuán)隊(duì)高效實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》

12．《團(tuán)隊(duì)管理與機(jī)制建設(shè)》

13．《MTP中層管理5項(xiàng)核心技能》

14.《績(jī)效目標(biāo)五步達(dá)成--情境沙盤(pán)》

• 秘書(shū)與助理職業(yè)化綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  第一章 秘書(shū)/助理職業(yè)的定位1．秘書(shū)/助理的職業(yè)化準(zhǔn)則2．職業(yè)秘書(shū)/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書(shū)/助理在歐美國(guó)家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位4．2.秘書(shū)/助理在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的現(xiàn)狀和定位5．秘書(shū)/助理職業(yè)在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...

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• 新晉經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練

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  開(kāi)場(chǎng)：新任主管的迷思和困境（分析新任管理者遇到的以下問(wèn)題：1、主次不分 2、顧此失彼 3、慌不擇路）一、管理角色認(rèn)知及定位——通過(guò)他人完成任務(wù)1、拉姆查蘭管理者發(fā)展的6次轉(zhuǎn)身2、管理角色認(rèn)知的3個(gè)核心（管理技能、時(shí)間分配、工作價(jià)值觀）3、管理者需要掌握..

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• 采購(gòu)人員核心技能提升訓(xùn)練

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一講：采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)一、采購(gòu)類(lèi)型與方式1. 什么是采購(gòu)？2. 采購(gòu)有地位嗎？3. 采購(gòu)的類(lèi)型及方式有哪些？二、采購(gòu)作業(yè)流程1. 采購(gòu)基本流程2. 采購(gòu)作業(yè)流程的變革方向3. 采購(gòu)作業(yè)流程的控制與管理案例：某公司的采購(gòu)流程分析三、采購(gòu)管理基本知識(shí)1. 采..

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• 5S/6S/7S管理變革與精益生產(chǎn)提升訓(xùn)練營(yíng)

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  第一部分：精益5S/6S/7S管理變革基礎(chǔ)篇1、中國(guó)企業(yè)管理水平的五星級(jí)水準(zhǔn)－華為的5S、比亞迪的5S到精益生產(chǎn)的提升－中國(guó)大多工廠的”臟亂差“與”高質(zhì)量發(fā)展“趨勢(shì)2、為何實(shí)施5S/6S/7S管理－精益5S/6S/7S/8S/9..

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• MTP——中層管理者技能提升訓(xùn)練

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  一、現(xiàn)代管理者的角色轉(zhuǎn)變與定位1、現(xiàn)代管理者角色轉(zhuǎn)型過(guò)程中的困惑【視頻學(xué)習(xí)】：慌亂的經(jīng)理（1）管理者常犯的錯(cuò)誤：角色錯(cuò)位——“保姆”一定不是好的管理者（2）技能偏離：組織中不同層級(jí)對(duì)技能的要求（3）心態(tài)調(diào)整：經(jīng)營(yíng)者為什么需要管理..

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