【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
讓學(xué)員

理解管理者選人的素質(zhì)模型及管理者角色認(rèn)知
理解和掌握管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范打造
理解和掌握如何管理和經(jīng)營(yíng)管理者的自我品牌
理解和掌握如何快速識(shí)別人才、理順團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)，做到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)平衡
理解和掌握管理者如何在會(huì)議、匯報(bào)、分享中的演講技巧
理解和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)管理，帶隊(duì)伍的邏輯思路和操作方法
理解和掌握如何知人善用，科學(xué)授權(quán)
理解和掌握作為管理者，在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分析與解決

 

第一單元：管理者素質(zhì)模型和角色認(rèn)知

1.管理者背負(fù)的三個(gè)主要角色

2.三個(gè)核心角色對(duì)應(yīng)的核心能力及行動(dòng)需求

3.管理者應(yīng)具備的核心能力

 

模型、方法、工具

1.管理者年歷

2.管理者角色譜

3.領(lǐng)導(dǎo)力起源：溝通視窗

 

 

第二單元：管理者的影響力及團(tuán)隊(duì)組建

1.氣場(chǎng)：管理者應(yīng)該有的風(fēng)范

2.品牌：管理者的個(gè)人品牌運(yùn)營(yíng)

3.表達(dá)：管理者的工作演講技巧

4.識(shí)人：與人相處先別看走眼

5.定點(diǎn)：認(rèn)準(zhǔn)人才的要素

6.募才：強(qiáng)人加入團(tuán)隊(duì)的邏輯

 

模型、方法、工具

1.反饋數(shù)據(jù)表

2.PREP 模型

3.金字塔法則

4.貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色

5.4D測(cè)試法

 

 

第三單元：有效輔導(dǎo)下屬與激勵(lì)員工

1.融合：幫助新人盡快融入團(tuán)隊(duì)的技巧

2.發(fā)掘：用教練的方式激發(fā)員工潛力

3.引導(dǎo)：下屬的成功才是管理者的成功

4.診斷：?jiǎn)T工業(yè)績(jī)不佳的根源所在？

5.進(jìn)化：讓團(tuán)隊(duì)“自動(dòng)”成長(zhǎng)的秘訣

6.盤(pán)活：如何調(diào)動(dòng)不同類(lèi)型員工的積極性

7.培訓(xùn)：正確培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的路徑

 

模型、方法、工具

1.關(guān)鍵時(shí)刻MOT

2.學(xué)習(xí)地圖

3.GROW模型

4.4C 提問(wèn)法

5.員工指導(dǎo)矩陣

6.麥克米蘭成就動(dòng)機(jī)

7.培訓(xùn)信息收集表

 

 

第四單元 從戰(zhàn)略層面支持團(tuán)隊(duì)發(fā)展

1.承啟：向上管理，向下賦能

2.搶籌：從公司為團(tuán)隊(duì)獲得發(fā)展支持的方法

3.雙贏：能夠資源整合才是高手

4.建網(wǎng)：職業(yè)經(jīng)理人需要為團(tuán)隊(duì)尋求空間

5.總結(jié)：中層的持續(xù)成長(zhǎng)路徑

 

模型、方法、工具

1.OGSM工具

2.需求三角

3.互利點(diǎn)分析表

4.關(guān)系網(wǎng)模型

5.核心素質(zhì)模型

 

 

第五單元 管理者如何高效分析與解決問(wèn)題（沙盤(pán)）

1.理解：如何抓住問(wèn)題本質(zhì)？

2.描述：選擇解決問(wèn)題的切入點(diǎn)

3.風(fēng)暴：激發(fā)解決問(wèn)題思路的方法工具

4.拆解：把問(wèn)題拆解到元問(wèn)題的方法

5.管控：如何扎實(shí)有效地推進(jìn)問(wèn)題解決？

<p>姜老師



10年+經(jīng)驗(yàn)『實(shí)戰(zhàn)派』培訓(xùn)專(zhuān)家



大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)



資深客戶(hù)服務(wù)顧問(wèn)專(zhuān)家，『極致客戶(hù)體驗(yàn)』挑戰(zhàn)者



成功為108家企業(yè)打造『明星客服團(tuán)隊(duì)』



情境體驗(yàn)式培訓(xùn)專(zhuān)家



世界500強(qiáng)企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』



英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖『認(rèn)證管理師』



某大型制造企業(yè)常年管理顧問(wèn)，期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富



全國(guó)授課1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+



先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強(qiáng)生藥業(yè)等大型集團(tuán)企業(yè)提供服務(wù)



專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域



姜老師具備超過(guò)15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)、組織、舉辦高端國(guó)際峰會(huì)、專(zhuān)業(yè)工作坊、專(zhuān)業(yè)公開(kāi)課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢(xún)項(xiàng)目等1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+。對(duì)管理工作中的團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、流程優(yōu)化、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售技巧輔導(dǎo)、客戶(hù)服務(wù)與維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨(dú)到的見(jiàn)解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)，帶領(lǐng)培訓(xùn)部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計(jì)劃、管培生培養(yǎng)、移動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部講師培養(yǎng)認(rèn)證等工作。



課程特色



實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例豐富前沿，大部分取自真實(shí)經(jīng)歷，干貨滿滿。



情境體驗(yàn)式教學(xué)模式，真實(shí)的場(chǎng)景模擬演練，問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)還原，逐個(gè)擊破。



課前充分調(diào)研，根據(jù)學(xué)員特色，靈活調(diào)整，針對(duì)性強(qiáng)，絕不一個(gè)課件講天下。



輕松幽默、互動(dòng)性強(qiáng)，配有學(xué)員提問(wèn)與解答環(huán)節(jié)。



擅長(zhǎng)課程（可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)）：



職場(chǎng)軟技能：



《掌控溝通力》



《引爆視覺(jué)力》



《職場(chǎng)新人生存指南》



《新晉主管難題訓(xùn)練營(yíng)》



銷(xiāo)售類(lèi)：



《電銷(xiāo)成長(zhǎng)日記》



客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：



《照亮客戶(hù) – 卓越客戶(hù)服務(wù)》



《客戶(hù)投訴救火隊(duì)》



客戶(hù)案例



LexisNexis、TNT亞太、達(dá)能亞太、展訊通信、GKN中國(guó)、博斯特中國(guó)、氰特化學(xué)、HMD建筑設(shè)計(jì)、唐納森中國(guó)、泰科電子、飛格物流、羅德公關(guān)、凱捷中國(guó)、炬力半導(dǎo)體、華新水泥、中信資本、中信集團(tuán)高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網(wǎng)易、凱毅德汽車(chē)系統(tǒng)、輕輕家教、璐彩特化學(xué)、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業(yè)、強(qiáng)生藥業(yè)、中國(guó)郵政</p>

• 銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管管理能力及領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：2025-04-25 — -0-0

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位 1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換 2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事 3.銷(xiāo)售管理者的八大職責(zé) 4.案例研討：這樣的干部如何管？ 5.銷(xiāo)售主管角色轉(zhuǎn)換 6.銷(xiāo)售管理5要素 第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選 1...

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• 班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升

  開(kāi)課時(shí)間：2025-05-16 — 2025-05-17

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章　班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與員工管理 第一節(jié)　班組長(zhǎng)綜合能力模型 第二節(jié) 班組長(zhǎng)需具備的四種核心素質(zhì) 第三節(jié) 員工成熟度與領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)系 第四節(jié) 六型六星班組建設(shè)途經(jīng)與方法 第五節(jié) 六型班組建設(shè)具體活動(dòng)支持 第六節(jié) 降低員工離職率的13個(gè)方法 ..

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• DeepSeek+人力資源管理實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)HR專(zhuān)業(yè)能力提升+辦公效能倍增

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  導(dǎo)言：顛覆未來(lái)：AI如何重構(gòu)人力資源新紀(jì)元一、AI是什么能解決HR什么問(wèn)題1、中國(guó)AI強(qiáng)勢(shì)崛起，Deepseek爆火的原因2、Deepseek與GPT等其他AI大模型的區(qū)別3、Deepseek技術(shù)原理介紹，為什么會(huì)那么強(qiáng)4、AIGC技術(shù)在人力資源及各行各業(yè)的應(yīng)用案例5、A..

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• 實(shí)用性公文寫(xiě)作與AI精準(zhǔn)賦能暨辦公室綜合管理能力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 黑龍江-哈爾濱

  （一）實(shí)用性公文寫(xiě)作與技巧1.公文處理的規(guī)范程序與要求；2.公文處理中的常見(jiàn)錯(cuò)誤分析及案例解讀；3.公文寫(xiě)作規(guī)范意識(shí)培養(yǎng)；4.公文寫(xiě)作的構(gòu)思與表達(dá)技巧；5.如何確定公文的行文關(guān)系；6.公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題；7.常用幾類(lèi)公文寫(xiě)作方法與技巧；8.領(lǐng)導(dǎo)..

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• 中層經(jīng)理管理能力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、入門(mén)篇：開(kāi)啟高效學(xué)習(xí)之旅如何高效學(xué)習(xí)這門(mén)管理課？o管理者必備的核心元能力修煉o投資型學(xué)習(xí)者的四大黃金特征o四大步驟助你增強(qiáng)學(xué)習(xí)力二、管理初探：理解管理的本質(zhì)管理究竟是什么？o深度剖析管理中的三大核心問(wèn)題o管理者必備的三大關(guān)鍵能力o管理者角色定位與管理范疇 ..

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• MTP中層管理者能力提升

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  第一單元：中層管理者角色定位• 案例討論—忙碌的張經(jīng)理• 管理認(rèn)知上君盡人之智正確的做正確的事管理的目標(biāo) 資源 方法 效果• 錄像：看看這些管理者在做什么• 高中基層管理者的定位• 阿里對(duì)于各層級(jí)管理者..

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• 戰(zhàn)略性人力資源管理-企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一講 戰(zhàn)略規(guī)劃：基于戰(zhàn)略的人力資源管理規(guī)劃及轉(zhuǎn)型1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略的解讀企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本路徑人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的方法與程序2、人力資源管理變革與突破人..

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