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如何做一個(gè)成功的下屬

課程編號(hào):7030   課程人氣:2488

課程價(jià)格:¥1500  課程時(shí)長(zhǎng):1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:歐陽(yáng)丹

課程安排:

       2012.11.18 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
適合于企業(yè)全體員工

【培訓(xùn)收益】
1、了解下屬職位產(chǎn)生的原因
2、認(rèn)清下屬角色的本質(zhì)
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下屬執(zhí)行的學(xué)問
5、洞悉職場(chǎng)規(guī)則



第一單元:找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色是關(guān)鍵
一、下屬職位產(chǎn)生的原因
   1、上司工作忙不過來了,需要找個(gè)“幫手”
  2、企業(yè)越做越大,老板沒有分身術(shù),需要找“替身”
   3、上下級(jí)關(guān)系只有在組織中才存在
 
二、下屬角色的本質(zhì)
   1、“經(jīng)理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)任命的
   2、角色是代表公司或上司行使權(quán)利
   3、與上司的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系
 
三、下屬角色的常見誤區(qū)
   1、 民意代表:代表“群眾”和上司“抗?fàn)?rdquo;
   2、領(lǐng)主:劃定自己的“一畝三分地”
   3、向上錯(cuò)位:做上司對(duì)錯(cuò)的“法官”
   4、向下錯(cuò)位:不愿“下放”工作和權(quán)利
   5、自然人:忘記自己頭上還有頂“官帽”
 
四、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
   1、準(zhǔn)則一:下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命
   2、準(zhǔn)則二:下屬是上司的代表,言行是一種職務(wù)行為
   3、準(zhǔn)則三:服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定
   4、準(zhǔn)則四:在職權(quán)范圍內(nèi)做事(不要錯(cuò)位)
 
 
第二單元:管理上司:溝通力就是影響力
一、為什么要“管理上司”
   1、沒有上司的支持,下屬的工作寸步難行
   2、上司掌握的“資源”不可能對(duì)每個(gè)下屬平均分配
   3、上司也是人,是人就有喜怒哀樂
 
二、如何“管理上司”
   1、讓上司知道:主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度
   2、讓上司輕松:努力學(xué)習(xí),了解上司的語(yǔ)言
   3、上司省事:同樣的錯(cuò)誤不犯兩次
   4、讓上司有效:主動(dòng)幫助別人
 
三、溝通力就是影響力
   1、與上司溝通的原則
   2、與上司溝通的角色
   3、與上司溝通的態(tài)度
   4、與上司溝通的方式
 
四、工作中與上司溝通的四種境況
   1、如何接受指示
   2、如何匯報(bào)工作
   3、如何討論問題
   4、如何發(fā)表異議
 
 
第三單元:100%執(zhí)行:必須對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)
一、面對(duì)執(zhí)行的三種下屬
   1、照章辦事
   2、據(jù)理力爭(zhēng)
   3、陽(yáng)奉陰違
 
二、什么是執(zhí)行
   1、《三國(guó)演義》的馬謖如何才能保住“人頭”
   2、執(zhí)行是達(dá)成結(jié)果而不是完成任務(wù)
   3、執(zhí)行就是《把信送給加西亞》
   4、美國(guó)西點(diǎn)軍校的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案
 
三、執(zhí)行型下屬的特征
   1、服從無(wú)條件
   2、工作無(wú)借口
   3、細(xì)節(jié)決定成敗
   4、以上司為榜樣
 
四、如何培養(yǎng)執(zhí)行習(xí)慣
   1、認(rèn)真第一,聰明第二
   2、結(jié)果第一,過程第二
   3、責(zé)任第一,借口第二
   4、行動(dòng)第一,懷疑第二
 
 
第四單元:職業(yè)發(fā)展:上司就是企業(yè)文化
一、理想下屬應(yīng)具備的特質(zhì)
   1、遠(yuǎn)離漩渦不畏多事上司
   2、勤奮工作何懼嚴(yán)厲上司
   3、慎對(duì)細(xì)節(jié)豈怕挑剔上司
   4、胸懷大志且待慧眼上司
 
二、下屬必修的做人學(xué)問
   1、初出茅廬時(shí)怎樣才能得到指點(diǎn)
   2、一腔抱負(fù)時(shí)怎樣才能得到施展
   3、懷才不遇時(shí)怎樣才能得到賞識(shí)
   4、 四面楚歌時(shí)怎樣才能得到解脫
 
三、洞悉職規(guī)則
   1、職場(chǎng)規(guī)則一:只能與莊共舞 
   2、職場(chǎng)規(guī)則二:勿與組織為敵
   3、職場(chǎng)規(guī)則三:業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊
   4、職場(chǎng)規(guī)則四:升職必先升值
 
四、上司就是企業(yè)文化
   1、處處以上司為師
   2、對(duì)上司充滿感激
   3、將上司尊敬到底
   4、幫助上司獲得成功
   5、在成就上司的過程中成就自己
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