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管理者的人力資源管理(非人)
課程編號(hào):9536 課程人氣:2057
課程價(jià)格:¥3200 課程時(shí)長(zhǎng):2天
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)中、高層非人力資源管理人員和骨干、創(chuàng)業(yè)者和對(duì)人力資源有興趣人士。
【培訓(xùn)收益】
1.企業(yè)老總、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理在人員管理中扮演的角色及職責(zé)分工
2.直線經(jīng)理、主管在人力資源管理中需承擔(dān)的主要責(zé)任及需掌握的管理技能
3.“加入公司,離開(kāi)經(jīng)理”的背后演繹了哪些故事?
4.選、育、用、留在各部門(mén)經(jīng)理日常管理過(guò)程中的地位和作用
分組討論:實(shí)際管理過(guò)程中的碰到的人事難題及急需的管理技巧和方法
1.方向比速度重要——人力資源規(guī)劃(人力資源戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù))
-直線經(jīng)理在中長(zhǎng)期計(jì)劃及年度方針預(yù)算中的用人規(guī)劃
-組織設(shè)計(jì)與職能、崗位設(shè)計(jì)(定崗、定員、定編)
-崗位分析與工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)及運(yùn)用
-工作流程的梳理與優(yōu)化與工作分析之間的關(guān)系
案例分享:人力成本的計(jì)算方法及可控因素討論
2.選擇比努力重要——人才甄選與面談(選才)
案例及討論:招聘不成功的問(wèn)題癥結(jié)在哪里?
-招聘不成功的代價(jià)(直線經(jīng)理會(huì)算人力成本嗎?)
-什么是人才?直線經(jīng)理在界定人才過(guò)程的原則、方法和工具
-如果甄選人才?直線經(jīng)理如果在面試過(guò)程中有效選對(duì)人?
-面試前的準(zhǔn)備:確定人員素質(zhì)要求(職務(wù)分析的6W1H)
a)人才測(cè)評(píng)的方法與工具
b)如何設(shè)計(jì)甄選問(wèn)卷
c)案例:針對(duì)不同崗位面試的問(wèn)題設(shè)計(jì)
面試過(guò)程
a)面試失敗的原因及面試的誤區(qū)
b)如何進(jìn)行招聘面談(STAR面試法)
c)面談技巧及注意事項(xiàng)
d)直線經(jīng)理如何避免面試評(píng)估中的陷阱
e)直線經(jīng)理如何做好面試中的承諾管理
f)情境模擬:面談演練
直線經(jīng)理應(yīng)掌握的幾種基于情境的測(cè)試方法
實(shí)戰(zhàn)演練 : 面試技巧全攻略-運(yùn)用EBI及STAR法,幫企業(yè)找到合適的人才。
錄用不是招聘的結(jié)束-試用期員工的管理
3.員工做事的結(jié)果與過(guò)程都很重要——績(jī)效管理(用才)
分組討論:?jiǎn)T工績(jī)效不佳的主要原因
-用才基本原則:人盡其才,才盡其用(讓合適的人到合適的崗位上去)
-績(jī)效管理與目標(biāo)管理、績(jī)效考核、崗位責(zé)任制的異同
-為何要做績(jī)效管理而不是做績(jī)效考核?直線經(jīng)理在績(jī)效管理過(guò)程中的作用及具體職責(zé)
-用才的績(jī)效管理四大循環(huán)八大注意 (關(guān)注結(jié)果還是過(guò)程?關(guān)注溝通改進(jìn)還是獎(jiǎng)罰)
-公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、員工級(jí)的指標(biāo)的分解方法及SMART有效運(yùn)用(KPI、BSC、360度考核方法介紹)
-直線經(jīng)理在績(jī)效管理過(guò)程中的作用和應(yīng)承擔(dān)的主要職責(zé)和工作方法
a)如何與下屬溝通階段性的工作目標(biāo),如何定期給下屬制度考核指標(biāo)?如何根據(jù)部門(mén)績(jī)效指標(biāo)對(duì)下屬進(jìn)行工作任務(wù)的分工及計(jì)劃的設(shè)定?
b)考核指標(biāo)設(shè)定后如何在過(guò)程中進(jìn)行有效跟蹤和輔導(dǎo)?
c)如何通過(guò)有效授權(quán)幫助下屬去達(dá)成目標(biāo)?
d)考核周期結(jié)束后,如何對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)估?(評(píng)估方法的一些注意事項(xiàng)及要求介紹)
e)績(jī)效考核結(jié)果的具體運(yùn)用(對(duì)四種不同人才在薪酬激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及崗位調(diào)整方面的具體運(yùn)用)
f)績(jī)效溝通與輔導(dǎo)的技能技巧分析與演練:有效的績(jī)效面談是績(jī)效改進(jìn)和提升的必要保證
-現(xiàn)場(chǎng)演練: 針對(duì)不同個(gè)性的員工管理者如何對(duì)員工進(jìn)行有效績(jī)效溝通及面談。
4.技能比知識(shí)重要——在職輔導(dǎo)與培訓(xùn)(育才)
-人才從哪里來(lái)?-----誰(shuí)的責(zé)任 ? 誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)?用什么方法培養(yǎng)?
-培訓(xùn)什么?——確定培訓(xùn)需求:組織?崗位?個(gè)人發(fā)展?
-如何培訓(xùn)?——教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)?
-如何執(zhí)行?——培訓(xùn)的方法與技巧,跟進(jìn)與落實(shí)
-直線經(jīng)理如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估(四級(jí)評(píng)估模型介紹)
-培養(yǎng)人才的整體框架-----培訓(xùn)體系建立及方法介紹
-實(shí)施教練計(jì)劃,推行核心人才培養(yǎng)及接班人培訓(xùn)計(jì)劃
-新晉人員及新員工的培訓(xùn)
-團(tuán)隊(duì)游戲:如何有效訓(xùn)練下屬
5.獎(jiǎng)勵(lì)比懲罰重要——員工激勵(lì)技巧(留才)
-薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析
-薪資整體框架及獎(jiǎng)金分配模式(什么情況下加薪,什么情況下發(fā)獎(jiǎng)金)
-對(duì)癥下藥——不同層次需要的激勵(lì)方法
-核心人員與關(guān)鍵人才留才策略-長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)的有效運(yùn)用
-分組討論:部門(mén)主管如何留住關(guān)鍵核心人才,如何設(shè)計(jì)最佳激勵(lì)方案大大大
-直線經(jīng)理應(yīng)該掌握的留人措施和方法
6.合情合理還要合法—構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系
-直線經(jīng)理必須了解的相關(guān)用人法律法規(guī)
-如何確保公司企業(yè)規(guī)章制度能有效執(zhí)行
-直線經(jīng)理如何處理“問(wèn)題員工”
-解聘、離職管理過(guò)程中直線經(jīng)理需掌握的技巧和方法
a)怎么辭退員工(裁員、減員的相關(guān)方法)
b)解聘面談技巧與方法
c)如何挽留核心員工
d)離職員工工作交接的注意事項(xiàng)
-案例分享:不恰當(dāng)?shù)慕夤徒o企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
實(shí)戰(zhàn)人力資源管理專家
著名培訓(xùn)導(dǎo)師、資深管理顧問(wèn)
多家大型企業(yè)常年顧問(wèn)
專注于人力資源管理方面的實(shí)戰(zhàn)研究。具有18年中外資大型集團(tuán)人力資源與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾在IFF(國(guó)際香料香精)、國(guó)美電器、野風(fēng)集團(tuán)、唯新食品、浙大陽(yáng)光、萬(wàn)香國(guó)際等企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源副總裁等職務(wù),涉及制造、醫(yī)藥、地產(chǎn)、化工、快速消費(fèi)品等眾多行業(yè),長(zhǎng)期致力于人力資源管理方面的研究,曾親身參與并主導(dǎo)兩家企業(yè)上市前期的規(guī)范化管理體系建設(shè),為近幾十家企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)并幫助建立了企業(yè)的人力資源管理體系,同時(shí)參與了多個(gè)人力資源咨詢項(xiàng)目。
近八年來(lái)為上海北京杭州等地的人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做過(guò)上萬(wàn)人次的人力資源管理師班的主講老師,輔導(dǎo)訓(xùn)練出上萬(wàn)的專業(yè)人力資源管理人士;全國(guó)各地公開(kāi)課和內(nèi)訓(xùn)課做了近五百期,受訓(xùn)企業(yè)上萬(wàn)家;給上百家大型的國(guó)企、民企和外企做過(guò)人力資源管理內(nèi)訓(xùn)。周老師的課程以極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性在業(yè)界聞名,廣受參訓(xùn)學(xué)員的好評(píng)。2011年度被授前沿金壇獎(jiǎng)授予“杰出人力資源導(dǎo)師”獎(jiǎng)。
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學(xué)德魯克:卓越管理者的五項(xiàng)任務(wù)(管理實(shí)踐篇)
開(kāi)課時(shí)間:2025-04-18 — -0-0
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-深圳
一、角色認(rèn)知與目標(biāo)設(shè)定——成為管理者 1. 企業(yè)的目的:創(chuàng)造顧客 2. 管理的終極之善:改善他人生活 3. 組織層級(jí)和組織職責(zé) 4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變 5. 管理者的新理念——教練式領(lǐng)導(dǎo) 6. 管理者在企業(yè)中所..
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TWI-現(xiàn)場(chǎng)一線管理者管理技能提升
開(kāi)課時(shí)間:2025-04-18 — -0-0
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-深圳
模塊一 、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變 1、微利環(huán)境下班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 2、班組長(zhǎng)的作用及職責(zé) 3、班組長(zhǎng)具備的八大素質(zhì) 4、從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)變 5. 從管一個(gè)崗位到管整條生產(chǎn)線的能力 6. 班組長(zhǎng)日常工作處理方法 7、從技術(shù)型到管理型人才“三轉(zhuǎn)正&rdquo..
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開(kāi)課時(shí)間:2025-04-19 — -0-0
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-廣州
啟動(dòng)篇:卓有成效的兩個(gè)“敵人” 1、管理者可以說(shuō)是組織的“囚徒” 2、管理者的4個(gè)現(xiàn)實(shí)困境 (1)時(shí)間基本上不屬于自己 (2)被事情推著走,忙而無(wú)功 (3)成事需要協(xié)作,但協(xié)作很難 (4)容易被內(nèi)務(wù)困住 3、從正確地做事,到做好正確的..
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開(kāi)課時(shí)間:2025-05-16 — -0-0
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-深圳
一、輔佐上司——讓上司的長(zhǎng)處產(chǎn)出生產(chǎn)力 1. 與上司相處的典型問(wèn)題:這么好的建議為什么上司不接受 2. 管理者的進(jìn)階認(rèn)知:與上司建立共同目標(biāo),同啟未來(lái) 3. 如何影響上司,向上司推介建議的五步法 4. 有效識(shí)別上司風(fēng)格和行為特征,建立信任 5. 運(yùn)用上司的長(zhǎng)處,..
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開(kāi)課時(shí)間:2025-05-22 — 2025-05-23
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-東莞
第一篇:管理者的認(rèn)知升級(jí)與目標(biāo)管理 一、管理者的素質(zhì)模型與認(rèn)知升級(jí) 1、管理破局:作為管理者,平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題? 破冰游戲:團(tuán)隊(duì)組建與問(wèn)題探尋 團(tuán)隊(duì)反思:團(tuán)隊(duì)管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題 2、管理者現(xiàn)有狀態(tài)的描述 學(xué)員反思:為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的..
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關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認(rèn)知與管理技能提升
開(kāi)課時(shí)間:2025-05-29 — 2025-05-30
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-廣州
前言:中高層管理思維認(rèn)知 一、管理者角色定位的“三葉草”模型 二、管理核心——關(guān)注績(jī)效 1.目標(biāo)管理 2.系統(tǒng)管理 3.流程管理 三、管理四個(gè)維度 1.高標(biāo)熱情——做事 2.系統(tǒng)效率—&mdash..
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開(kāi)課時(shí)間:2025-07-26 — 2025-07-26
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-廣州
引言 從剛性專業(yè)思維走向彈性管理思維 第一部分 管理者要了解的心理學(xué) 1.1 人們對(duì)心理學(xué)的誤解,什么才是真正的心理學(xué)? 1.2 認(rèn)知心理學(xué):如何有效的學(xué)習(xí) 1.3 認(rèn)知心理學(xué):具身認(rèn)知 1.4 大腦的強(qiáng)大自動(dòng)糾錯(cuò)功能 1.5 認(rèn)知心理學(xué)《思考,快與慢》 1.6 改變的兩個(gè)維度:方..
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關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認(rèn)知與管理技能提升
開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-佛山
前言:中高層管理思維認(rèn)知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績(jī)效1.目標(biāo)管理2.系統(tǒng)管理3.流程管理三、管理四個(gè)維度1.高標(biāo)熱情——做事2.系統(tǒng)效率—&m..
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-廣州
第一單元:中層管理者角色定位• 案例討論—忙碌的張經(jīng)理• 管理認(rèn)知上君盡人之智正確的做正確的事管理的目標(biāo) 資源 方法 效果• 錄像:看看這些管理者在做什么• 高中基層管理者的定位• 阿里對(duì)于各層級(jí)管理者..
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-東莞
第一章、管理風(fēng)格與組織績(jī)效的關(guān)系——成為教練輔導(dǎo)型的管理者1、管理者面臨的挑戰(zhàn)——人才培育與績(jī)效達(dá)成2、感召型領(lǐng)導(dǎo)者和制約型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)績(jī)效的影響3、管理者應(yīng)扮演的角色和風(fēng)格4、人才發(fā)展與部署培育對(duì)一個(gè)管理者和企業(yè)的價(jià)值和意義5、教..
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-深圳
第一講:管理者必須卓有成效1.誰(shuí)是管理者2.什么是管理者的有效性3.管理者的四大挑戰(zhàn)4.什么是知識(shí)工作者5.知識(shí)工作的特點(diǎn)案例分析:公司張總遇到的挑戰(zhàn)案例分析:個(gè)體崛起時(shí)代的自我管理者行動(dòng)實(shí)踐:我是管理者嗎?第二講:管理稀缺時(shí)間1.了解時(shí)間2.時(shí)間對(duì)于..
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組織領(lǐng)導(dǎo)力-管理者經(jīng)營(yíng)能力提升訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-佛山
導(dǎo)入篇:經(jīng)營(yíng)的認(rèn)知 1. 有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)在公司經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn),如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)值錢(qián)的公司;2. 區(qū)分經(jīng)營(yíng)和管理;3. 經(jīng)營(yíng)的邏輯(平衡記分卡);沙盤(pán)演練 第一年:1. 沙盤(pán)規(guī)則的學(xué)習(xí);2. 沙盤(pán)演練;3. 經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)思維。第二年:1. 沙盤(pán)演練;2. ..