蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。 足跡遍布全國(guó)100多個(gè)城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超29萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn)，..
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8090后員工管理新思維
時(shí)間：2011-12-15 作者：蔣小華
| 某高校，宿舍管理員阿姨帶著宿舍衛(wèi)生管理委員會(huì)查宿舍衛(wèi)生，敲一個(gè)房間門(mén)，說(shuō)檢查衛(wèi)生，里邊有個(gè)男生說(shuō)出去，不允許你檢查，阿姨說(shuō)，對(duì)不起，根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定來(lái)查你的衛(wèi)生，里邊同學(xué)說(shuō)我有權(quán)不讓你進(jìn)來(lái)，因?yàn)槲覀兞鶄€(gè)人交了宿舍管理費(fèi)，我們現(xiàn)在是業(yè)主，你進(jìn)來(lái)是侵犯我個(gè)人隱私權(quán)，我有權(quán)拒絕你檢查，我們六個(gè)人有權(quán)利決定住這樣一個(gè)骯臟的宿舍過(guò)豬一樣的生活，這是我的權(quán)利，只要我不把垃圾扔走廊里不違反公共道德你沒(méi)權(quán)利管我，當(dāng)時(shí)宿舍阿姨嚇壞了，說(shuō)這個(gè)小孩子怎么這樣想。 的確，許多企業(yè)管理者對(duì)如今的8090后員工甚是頭痛，過(guò)去的管理方法不管用了，溝通起來(lái)也非常困難。然而，國(guó)外文獻(xiàn)，企業(yè)忠誠(chéng)度降低了，進(jìn)行標(biāo)簽對(duì)比，發(fā)現(xiàn)其實(shí)差異不是非常明顯，80后和70后相比，在大中華區(qū)忠誠(chéng)度只下降5%，在美國(guó)、歐洲80后的忠誠(chéng)度反而上升了5%，很多變化是時(shí)代特征造成的。一種文化可能只適合某一類(lèi)特定的人群，我們要能夠理解80后、90后的跳槽，選擇離開(kāi)我們，選擇到另外一家公司，薪酬問(wèn)題可能是一個(gè)方面，我們要更多的關(guān)注到內(nèi)心的感受，為什么愿意去那邊，那邊到底給了他什么？ 80后、90后有很強(qiáng)的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，意味著要破除一些舊的東西，或者開(kāi)發(fā)一些新的領(lǐng)域和新的“疆土”，而就80后、90后面臨的職場(chǎng)環(huán)境而言，他們是規(guī)則的遵循者，而不是制定者，80后、90后需要能夠讓他自由發(fā)揮空間的環(huán)境，給他一些破除規(guī)則的機(jī)會(huì)，讓他有更強(qiáng)動(dòng)力做他愿意做的事情，不停的重復(fù)，因?yàn)閬?lái)自于工作施加的，而不是內(nèi)在的原動(dòng)力，很多80后、90后可以為自己喜歡的事情廢寢忘食，不停的做很多努力和嘗試。對(duì)于公司管理者來(lái)說(shuō)，我們擔(dān)心和害怕的是因?yàn)樵诠纠锩鏇](méi)有規(guī)矩不成方圓，但是規(guī)矩對(duì)于80后、90后來(lái)說(shuō)是可以討論的事情，而不僅僅是只能遵循的事情。在企業(yè)方面，任何一家優(yōu)秀的企業(yè)如果確實(shí)要想發(fā)展的話就是要在規(guī)則制定方面讓員工參與，大家一起共同制定更好的規(guī)則，這樣才是更好的企業(yè)發(fā)展之道。 在萬(wàn)科集團(tuán)，80后就占了48.7%，隨著越來(lái)越多的80后進(jìn)入職場(chǎng)，這一數(shù)據(jù)也將逐年上升。 面對(duì)80后，萬(wàn)科選擇了有意識(shí)、有準(zhǔn)備地去適應(yīng)他們、引導(dǎo)他們，萬(wàn)科的成功之處，在于“80后需要什么，萬(wàn)科就給他們什么”。 在8090后員工管理的問(wèn)題上，蔣小華老師提出42字方針： 重領(lǐng)導(dǎo)少管理——不是你有權(quán)力，而是你有魅力； 多聆聽(tīng)少洗腦——你不一定是對(duì)的，我有我思維； 講結(jié)果少說(shuō)教——你要的是結(jié)果，操作是我的事； 常激勵(lì)少批評(píng)——批評(píng)令我反感，激勵(lì)讓我上心； 用問(wèn)句少作答——請(qǐng)用我的大腦，拒絕只用手腳； 善用人少打磨——把我放到最合適的位置最重要； 推創(chuàng)新少照做——挑戰(zhàn)權(quán)威、質(zhì)疑傳承、彰顯個(gè)性。 8090后成長(zhǎng)在非常優(yōu)越的環(huán)境下，同時(shí)受互聯(lián)網(wǎng)的影響，接受了比過(guò)去人更多信息和思想，有自己的思維與主見(jiàn)，加上經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)用人相對(duì)不足，寬裕的就業(yè)環(huán)境又給了8090后管理上客觀的難點(diǎn)。盡管如此，管理者善于與時(shí)俱進(jìn)、改變自己，調(diào)整管理思路，8090后管理并不難。 80、90后的管理，難就難在管理者的腦子固化、沒(méi)搞懂年輕人的內(nèi)心——隔靴搔癢甚至背道而馳的管理方式，能管好？任何年代人的管理其實(shí)都有各自的特點(diǎn)，難管只是一個(gè)借口，沒(méi)有“與時(shí)俱進(jìn)”而已！例如：彈性、包容、民主、參與、平等、快樂(lè)、自由等。 |
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