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中高層綜合管理技能提升

中高層綜合管理技能提升

課程編號(hào)：11067

課程價(jià)格：￥0/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：1789

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
面對(duì)現(xiàn)任中高管理層及要進(jìn)入管理職位的骨干團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)收益】


第一天上午：
管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換：
• 現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和心態(tài)轉(zhuǎn)換及面對(duì)的新挑戰(zhàn)：
o 進(jìn)入管理層后了解企業(yè)文化及其內(nèi)涵的重要性
o 管理層對(duì)企業(yè)愿景、策略、資源、價(jià)值體系的認(rèn)知
o 管理者在企業(yè)文化中承上啟下的位置與作用
o 價(jià)值觀的核心作用
o 如何按企業(yè)的愿景與價(jià)值體系帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)？
o 如何調(diào)整和促進(jìn)企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值體系的雙向融入？
o 學(xué)員的價(jià)值觀體驗(yàn)與練習(xí)
• 實(shí)際案例解析：決策層、管理層、員工層應(yīng)該如何考量？
o 學(xué)員分組討論和分享：你若作為公司的中層及高層管理者，你將如何避免出現(xiàn)案例中的問(wèn)題？
o 管理者應(yīng)該掌握的分析與解決問(wèn)題的方法與思維模式
o 5 why 的問(wèn)題分析法在管理層如何應(yīng)用？
• 職業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)體系與架構(gòu) – 500強(qiáng)企業(yè)的人才培養(yǎng)架構(gòu)
• 自我管理之工作優(yōu)先權(quán)排序技巧
• 目標(biāo)管理的實(shí)用工具PDCA
 
下午：
• 制定決策的五步式流程（學(xué)員當(dāng)堂完成一個(gè)案例）
o 確立目標(biāo)(參考SMART表達(dá)法)
 講解加練習(xí)：如何給出目標(biāo)描述？
o 選擇標(biāo)準(zhǔn)
 講解加練習(xí)：如何選擇標(biāo)準(zhǔn)？
o 方案比較
 講解加練習(xí)：如何使用腦力風(fēng)暴法，如何用比較列表法？
o 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
 講解加練習(xí)：如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)？
o 最佳決策 – 最佳決策的標(biāo)準(zhǔn)
管理層承上啟下的溝通技能：
• 溝通的心態(tài)：
O 養(yǎng)成欣賞對(duì)方的習(xí)慣（學(xué)員練習(xí)）
O 學(xué)會(huì)從不同的角度看問(wèn)題
O 問(wèn)正確的問(wèn)題，了解完整的信息
• 管理層必須掌握的向上溝通，向下溝通及平級(jí)溝通的規(guī)則
o 為什么它會(huì)成為500強(qiáng)企業(yè)的通用規(guī)則？
o 溝通的內(nèi)容、時(shí)機(jī)與方式
o 什么叫平級(jí)溝通的3C原則？
o 實(shí)用案例 – 3C溝通規(guī)則判斷與練習(xí)
 
第二天上午：
• 了解你的團(tuán)隊(duì)：DISC人的行為與個(gè)性分析方法
o D.I.S.C.各類型的行為特征
o 如何從身體語(yǔ)言來(lái)判斷別人的類型？
o 應(yīng)用：從DISC看結(jié)果為導(dǎo)向的行為特點(diǎn)
o 如何運(yùn)用DISC做到知人善任，合理地委派？
o 如何運(yùn)用DISC建立團(tuán)隊(duì)和諧與凝聚力？
o 如何運(yùn)用DISC來(lái)確立下屬的培訓(xùn)需求？
• 如何建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”？
• 為什么提出競(jìng)爭(zhēng)型領(lǐng)導(dǎo)力的概念
• 培訓(xùn)及技能提升的歸零現(xiàn)象
• 管理者如何掌握《狼》性與《狗》性在企業(yè)運(yùn)作中的作用
• 具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的管理層才能帶出具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)
 
第二天下午：
• 管理學(xué)大師彼得。德魯克對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義
• 為什么我們需要委派？
• 什么是不能委派的職責(zé)？
• 團(tuán)隊(duì)如何從委派中受益？
• 委派的4種層次
完整的激勵(lì)技能：
• 從對(duì)壓力的因應(yīng)機(jī)制看團(tuán)隊(duì)管理層如何認(rèn)識(shí)手中的資源與善用資源
• 如何運(yùn)用馬斯洛的需求層次理論來(lái)支援你的下屬
• 如何利用合理的壓力提升下屬的才干
• 帶出高效績(jī)團(tuán)隊(duì)的全套激勵(lì)技能：
o 激勵(lì)的根本因素是什么？
o 激勵(lì)的架構(gòu)與層次
o 激勵(lì)的內(nèi)涵與順序
o 激勵(lì)案例練習(xí)
• 馬斯洛的需求理論在激勵(lì)中的運(yùn)用
o 學(xué)員練習(xí)：我們自己所處的需求層次
• 學(xué)員培訓(xùn)心得自由分享與問(wèn)答
• 本期培訓(xùn)小結(jié)
結(jié)束
 
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