【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層管理人員。企業(yè)新晉中層的必修課程。

【培訓(xùn)收益】


企業(yè)中層管理者崗位能力培訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程

第一部分自我管理

中層管理培訓(xùn)（一）找準(zhǔn)位置進入角色

1、企業(yè)管理鏈的中間環(huán)節(jié)——執(zhí)行者和業(yè)務(wù)決策者

2、作為下屬的角色和工作原則

3、作為同級的角色和工作原則

4、作為上司的角色和工作原則

中層管理培訓(xùn)（二）持久學(xué)習(xí)

1、學(xué)習(xí)力的構(gòu)成

2、學(xué)習(xí)的八大障礙

3、突破學(xué)習(xí)障礙的4種方法

4、在職學(xué)習(xí)的技巧

中層管理培訓(xùn)（三）構(gòu)建信任

1、構(gòu)建信任就是構(gòu)建工作和生活環(huán)境

2、如何識別個人可信度

3、如何獲得他人的信任

4、排除信任干擾

5、員工對組織不信任的信號

6、如何構(gòu)建組織信任

7、跳出信任陷阱

中層管理培訓(xùn)（四）不斷創(chuàng)新

1、創(chuàng)新并不神秘

創(chuàng)新并不容易

2、突破思維定勢

3、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點

4、創(chuàng)新思維6法

5、創(chuàng)新技法

6、如何成長為一個創(chuàng)新型人才

中層管理培訓(xùn)（五）科學(xué)的時間管理

1、增強時間觀念和科學(xué)利用時間的意識

2、忙亂的原因

▲忙亂的方法原因

▲忙亂的觀念原因

3、時間管理的工具——第Ⅱ象限工作法

4、時間管理的工具——80/20原則

5、時間管理的工具——日工作計劃

6、時間管理的工具——周工作計劃

第二部分業(yè)務(wù)管理

中層管理培訓(xùn)（一）目標(biāo)管理

1、目標(biāo)管理理念、環(huán)境

2、目標(biāo)管理的應(yīng)用

3、制定目標(biāo)的SMART原則

4、設(shè)定目標(biāo)的7個步驟

5、目標(biāo)對話

6、工作追蹤

中層管理培訓(xùn)（二）業(yè)務(wù)決策（決定）

1、決策不只是企業(yè)高層的事

2、信息是決策之基

▲資源新大陸

信息是知識，知識是信息

信息提升知識，知識支持信息

▲從自由信息誤區(qū)到科學(xué)信息觀

▲信息的三個維度

▲信息渠道與信息管理

3、“我”的角色——決策者和決策管理者

“他”的角色——決策相關(guān)方

4、有效決策標(biāo)準(zhǔn)

5、決策的十個步驟

6、脫離決策險境

該決策時不決策

不該決策時亂決策

7、如何獲得決策方案

8、決策方法

中層管理培訓(xùn)（三）棘手問題的處理

1、棘手問題形成的原因

2、如何確定問題

3、找出問題的結(jié)

▲七問法

▲三步法

4、解決問題的原則

▲用人原則

▲自我控制原則

▲過程原則

▲結(jié)果原則

中層管理培訓(xùn)（四）溝通

1、溝通就是工作

2、溝通障礙

3、表達

▲表達的內(nèi)容、形式和方法

▲表達的6個技巧

▲表達的6個原則

▲表達訓(xùn)練

4、傾聽

▲傾聽不是簡單的事

▲傾聽非常非常重要

▲傾聽5原則

5、反饋

▲反饋技巧

▲信息視窗

6、處理沖突的方法

▲基于當(dāng)事人態(tài)度的方法

▲基于事件特性的方法

第三部分員工管理

中層管理培訓(xùn)（一）授權(quán)

1、授權(quán)有什么好處

2、正確的理解授權(quán)

3、授權(quán)的依據(jù)

4、職務(wù)授權(quán)

5、非職務(wù)授權(quán)

6、權(quán)力矩陣

7、授權(quán)的原則

8、授權(quán)的度

中層管理培訓(xùn)（二）激勵

1、找到影響員工情緒的因素

2、員工需要激勵的信號

3、不能做好激勵的原因

4、激勵理論

▲需求層次理論

▲X理論、Y理論

▲期望激勵理論

▲雙因素激勵理論

▲公平理論

5、激勵資源

6、激勵的原則

▲公平原則

▲剛性原則

▲時機原則

▲清晰原則

▲環(huán)境原則

中層管理培訓(xùn)（三）績效管理

1、績效管理發(fā)展

2、新績效管理理念

3、如何選擇績效管理方法

4、常用的績效考評方法

5、有效反饋和溝通

6、杰克·韋爾奇的20/70/10原則

中層管理培訓(xùn)（四）團隊建設(shè)

1、團隊是什么？

團隊究竟是什么？

優(yōu)秀團隊是什么？

2、團隊發(fā)展的五個階段

特征和對策

3、情緒和績效的變化規(guī)律

4、團隊發(fā)展的困惑及其“解”

5、如何激活“休克團隊”

6、團隊角色

7、在團隊中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么

8、高績效團隊自測

第四部分管理新論

（旨在使企業(yè)中層增長見識，開闊視野，更新觀念，提高站位。本部分內(nèi)容將隨時更新，可根據(jù)客戶要求增加或刪減。）

中層管理培訓(xùn)（一）企業(yè)理念和企業(yè)文化

中層管理培訓(xùn)（二）市場競爭和企業(yè)戰(zhàn)略趨勢

中層管理培訓(xùn)（三）企業(yè)變革

• 企業(yè)中的Excel2.0

   

  【課程背景】企業(yè)中的任何一個崗位的工作，都離不開Excel。尤其是各部門的基層骨干員工。從考勤管理，招聘管理及分析，到預(yù)算及財務(wù)分析，從銷售報表的制作到某些業(yè)務(wù)流程的跟蹤，Excel都可以起到非常重要的作用。這其中，大部分都可以通過各種Excel的常見功能和函數(shù)就可以完成，有一些需要學(xué)習(xí)復(fù)雜一些的函數(shù)和技巧，還有的需要結(jié)合數(shù)據(jù)透視表和其他..

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• 企業(yè)中高層的領(lǐng)袖智慧

   

  第一章企業(yè)中高層的定位智慧與目標(biāo)智慧1、定位不缺位，補位不越位，定位決定噸位，噸位決定地位。2、企業(yè)中高層的定位誤區(qū)：（1）充當(dāng)“民意代表”（2）充當(dāng)“同情者”第一節(jié) 企業(yè)中層對總裁是執(zhí)行官要100%執(zhí)行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在廣告里2、信心第一，成敗第二；..

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• 電力行業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)

   

  一. 結(jié)果導(dǎo)向：解讀執(zhí)行力問題1. 成功=目標(biāo)+執(zhí)行力2. 執(zhí)行力就是保質(zhì)保量、不折不扣地完成任務(wù)的能力3. 基層沒有執(zhí)行力，組織喪失競爭力；4. 不折不扣的執(zhí)行型員工是組織最受歡迎的人。二. 問題創(chuàng)造機會：執(zhí)行力低下的六個原因1. 心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；2. 標(biāo)準(zhǔn)低下—&mdash..

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• 房地產(chǎn)企業(yè)中基管理層綜合管理能力提升

   

  【開場話題】從《水滸傳》看宋江領(lǐng)導(dǎo)力的奧秘·水泊梁山：史上最難管理的團隊·也是最具有忠誠度、凝聚力和執(zhí)行力的團隊【討論】宋江是如何處理這個高難管理課題的？【第一講】中基層管理者的角色定位·企業(yè)管理層次示意圖·中基層管理者在企業(yè)管理層次中的地位·決策者、領(lǐng)..

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• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

   

  〔第一天〕一、建立卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型1.領(lǐng)導(dǎo)的意義與層次2.統(tǒng)御的要旨與功能3.領(lǐng)導(dǎo)者的自我定位4.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差別5.領(lǐng)導(dǎo)是有效發(fā)揮個人影響力6.提升領(lǐng)導(dǎo)力的八大有效元素7.小組討論:優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的成功特質(zhì)8.情境演練：新店開張的團隊協(xié)作二、從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格看領(lǐng)導(dǎo)力1.領(lǐng)導(dǎo)的影響力職位權(quán)力影響力 ..

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• BORR執(zhí)行力培訓(xùn)

   

  一、執(zhí)行力的根本：個人責(zé)任的涵義1.測試：執(zhí)行力問卷，你執(zhí)行力好嗎？2.執(zhí)行力的組織意義與個人意義3.為什么要提出個人責(zé)任？4.什么是個人責(zé)任？5.問題的根源---客戶價值6.個人責(zé)任的實踐原則7.案例：看的到，做不到8.個人責(zé)任的通用流程二、執(zhí)行力的素養(yǎng)：個人責(zé)任的培養(yǎng)1.案例：購買黃豆的故事2.討論：小周為..

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