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物業(yè)管理風(fēng)險回避與危機(jī)管理案例實(shí)操
課程編號：14541
課程價格：￥30000/天
課程時長：2 天
課程人氣：1783
1、物業(yè)管理企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高層管理人員；
2、物業(yè)管理企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、管理處主任等項(xiàng)目執(zhí)行管理人員；
3、物業(yè)管理項(xiàng)目客戶主管、品質(zhì)主管、保安主管等一線管理服務(wù)人員；
4、房地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系和售后服務(wù)管理人員；管理咨詢或顧問服務(wù)公司負(fù)責(zé)人；
【培訓(xùn)收益】
1.學(xué)員可以與老師一起共同分析和探討物業(yè)管理行業(yè)存在的14種典型風(fēng)險案例；
2.學(xué)員可以深刻掌握日常工作中存在的典型物業(yè)管理風(fēng)險回避辦法與措施，并從危機(jī)中獲得收益；
3.老師將用SWOT架構(gòu)與學(xué)員一起全面分析物業(yè)管理企業(yè)在經(jīng)營和管理中存在的內(nèi)外部風(fēng)險與危機(jī)；
4.使學(xué)員深入了解物業(yè)管理風(fēng)險的鑒別能力，準(zhǔn)確地對風(fēng)險進(jìn)行評估、分析并作出及時反應(yīng)措施；
5.全面分析物業(yè)管理風(fēng)險與危機(jī)管理十大步驟，獨(dú)立完成物業(yè)管理風(fēng)險管理報告的編寫與實(shí)施方案，
6.學(xué)員將獲得全套完整的《物業(yè)管理風(fēng)險回避與危機(jī)管理案例實(shí)操》課件，以便課后復(fù)習(xí)；
7.學(xué)員將赴香港考察，學(xué)習(xí)“他山之石”。
物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師
英國格林威治大學(xué)房地產(chǎn)管理碩士
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
AITA國際職業(yè)高級管理咨詢顧問
MTP物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)性才能訓(xùn)練課程開發(fā)人
中國物業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)首席培訓(xùn)師
中國物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理聯(lián)席會議理事
廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事
中山大學(xué)管理學(xué)院特聘物業(yè)管理講師
重慶理工大學(xué)工博眾研究院特聘物業(yè)管理講師
《物業(yè)管理客戶信息管理》
《物業(yè)管理社區(qū)價值》
《MALL大型商業(yè)廣場物業(yè)管理服務(wù)特點(diǎn)》
《物業(yè)管理行業(yè)保安隊伍職業(yè)化建設(shè)探討》
《保安荒、企業(yè)慌》
學(xué)術(shù)研究及授課方向： 房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理、物業(yè)管理
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互聯(lián)時代智慧社區(qū)O2O在物業(yè)管理運(yùn)用及創(chuàng)新經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精彩講座
第一部分、智慧社區(qū)020的創(chuàng)業(yè)概念1、 新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)在生態(tài)圈中的作用與影響2、 物業(yè)服務(wù)社區(qū)020最新定義3、 十大社區(qū)020服務(wù)平臺類型4、 未來社區(qū)020在物業(yè)管理中的出路第二部分、社區(qū)020在物業(yè)管理服務(wù)中運(yùn)用1、020在物業(yè)服務(wù)中內(nèi)部質(zhì)量管理系統(tǒng)組建與運(yùn)用2、020在物業(yè)管理中面對業(yè)主服務(wù)系統(tǒng)組建與運(yùn)用3、0..
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卓越物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)務(wù)
第一講 物業(yè)管理內(nèi)涵及特征 物業(yè)的含義及其特點(diǎn) 物業(yè)管理的內(nèi)涵與特征 物業(yè)管理的主要內(nèi)容 物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)第二講 物業(yè)管理行業(yè)與物業(yè)管理市場 蓬勃朝陽的物業(yè)管理產(chǎn)業(yè) 舉步維艱的物業(yè)管理行業(yè) 競爭激烈的物業(yè)管理市場 良萎不齊的物業(yè)管理從業(yè)人員 何去何從的物業(yè)管理發(fā)展前景第三講 物業(yè)管理人角色認(rèn)知及職業(yè)行..
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物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營困局突圍及創(chuàng)新盈利模式
一、 困局——物業(yè)管理企業(yè)面臨的13個困局 1、 前期物業(yè)管理機(jī)制的缺陷導(dǎo)致物業(yè)經(jīng)營隱患 2、 上游產(chǎn)業(yè)不規(guī)范導(dǎo)致增加物業(yè)隱性成本 3、 業(yè)主維權(quán)意識的不成熟導(dǎo)致物業(yè)成本的增加 4、 通貨膨脹造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)作成本連年攀升 5、 人口紅利消退導(dǎo)致人工成本逐年上升； 6、 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)調(diào)節(jié)機(jī)制缺失嚴(yán)重影響物..
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物業(yè)管理風(fēng)險回避與危機(jī)管理案例實(shí)操
一、導(dǎo)言：風(fēng)起云涌、危機(jī)四伏的物業(yè)管理行業(yè)1.深圳XX小區(qū)業(yè)主慘遭滅門事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業(yè)主事件；4.長沙XX物業(yè)公司主動退出項(xiàng)目事件5.廣州XX山莊新舊物業(yè)公司對持事件6.北京XX家園停車收費(fèi)糾紛事件二、認(rèn)識和了解物業(yè)管理風(fēng)險與危機(jī) 1.風(fēng)險與危機(jī)的關(guān)系，危險與危機(jī)的依存關(guān)系..
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1.中國保安行業(yè)的起源與發(fā)展前景 1) 中國保安行業(yè)發(fā)展歷史 2) 中國保安行業(yè)的今天3) 中國保安行業(yè)的發(fā)展前景與規(guī)劃4) 安全管理在物業(yè)管理行業(yè)的意義案例分析：中西方保安行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀對照2、中國物業(yè)管理行業(yè)保安隊伍的現(xiàn)狀與困惑 1) 隊伍龐大、從業(yè)人員多、人員流失率高2) 責(zé)任重大，從業(yè)人員層次不齊3) 權(quán)力..
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學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求：1.掌握《物業(yè)管理?xiàng)l例》對物業(yè)管理的定位，《物業(yè)管理?xiàng)l例》的指導(dǎo)思想以及確立的基本法律關(guān)系2.熟悉物業(yè)管理的基本特征，物業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)中的地位和作用，《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立的基本制度，《物業(yè)管理?xiàng)l例》涉及的主要問題3.了解物業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展，我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革知識要點(diǎn)：1.《物業(yè)管理?xiàng)l例》對物業(yè)管理的..
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