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管理技能與執(zhí)行力提升

課程編號(hào):1809

課程價(jià)格:¥24000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2623

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:張習(xí)寧

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
各部門新任經(jīng)理人,企業(yè)中層管理人員。重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干

【培訓(xùn)收益】


前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
序:現(xiàn)在經(jīng)理人面對(duì)的環(huán)境挑戰(zhàn)?
原則與技巧的發(fā)展與關(guān)系(錄像)
經(jīng)理人提升的3個(gè)階段

管理技能培訓(xùn)(一)、企業(yè)里面為什么都會(huì)存在執(zhí)行問(wèn)題
1.企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
工作目標(biāo)組成要素的缺失
任務(wù)執(zhí)行過(guò)程的缺失—缺乏對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)持與后果的認(rèn)識(shí)
執(zhí)行任務(wù)者要素的缺失—過(guò)分強(qiáng)調(diào)英雄、精英,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)
執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力要素的缺失---執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者能力與意識(shí)的不足
執(zhí)行制度的要素缺失---企業(yè)內(nèi)制度之間缺乏對(duì)執(zhí)行的關(guān)注與理念的統(tǒng)一

2.企業(yè)提升執(zhí)行力的四大要素
心態(tài)要素---如何培養(yǎng)對(duì)任務(wù)執(zhí)行的態(tài)度---案例:凌志車的產(chǎn)生
工具要素---推動(dòng)任務(wù)執(zhí)行時(shí)的素質(zhì)、組織系統(tǒng)、策略推動(dòng)—李漢生推動(dòng)變革
角色要素---命令者、執(zhí)行者角色的認(rèn)識(shí)---韋爾奇與張瑞敏
流程要素---執(zhí)行的信息傳遞環(huán)節(jié)

管理技能培訓(xùn)(二)、執(zhí)行力提升環(huán)節(jié)之----管理者面對(duì)任務(wù)的角色與素養(yǎng)
1.經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人
2.出色經(jīng)理的4種角色
人力資源管理者---選擇有執(zhí)行能力的人
員工的服務(wù)者---幫助教導(dǎo)員工完成任務(wù)而不是代替員工
上級(jí)決策的推進(jìn)者—案例接受任務(wù)的態(tài)度與方法
公司風(fēng)格文化的代表者
3.如何培養(yǎng)管理者感染別人的能力
4.如何做一名“銷售”式經(jīng)理---經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變—制度的締造者到遠(yuǎn)景的描繪者 任務(wù)的命令者到說(shuō)書者---讓員工愿意聽(tīng)而且聽(tīng)得明白

管理技能培訓(xùn)(三)、執(zhí)行力文化的建設(shè)
1.企業(yè)中文化與制度之間的關(guān)系
加強(qiáng)執(zhí)行力更應(yīng)該從制度入手還是從文化入手
什么是執(zhí)行力?什么是執(zhí)行力的文化?
2.企業(yè)文化的貫徹---為什么員工不愿執(zhí)行
我們怕的不是員工當(dāng)面頂撞,而是口服心不服
如何使他心服---文化洗腦的誤區(qū)與方法
文化灌輸?shù)娜龡l原則與三條方法
3.執(zhí)行力文化的范例與刨析
老子柔弱似水,清靜無(wú)畏案例


管理技能培訓(xùn)(四)、卓越團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
1.活動(dòng):坐椅子---分析執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中團(tuán)隊(duì)合作的要素
共同的目標(biāo)、分工合作、核心的領(lǐng)導(dǎo)、有效的溝通、過(guò)程控制等
2.執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟—6步法
3.提高任務(wù)的執(zhí)行情況必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力采取不同的管理方式
案例分析:1當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員不具備執(zhí)行的能力與熱情應(yīng)該如何處理(情景案例分析,結(jié)合老師給出的團(tuán)隊(duì)背景資料與建議方式進(jìn)行選擇與討論)
案例2.當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員自以為是,但在工作當(dāng)中眼高手低,常常出錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何管理
案例3:當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員配合默契,彼此信任的時(shí)候部門經(jīng)理應(yīng)該把精力放在那里?


管理技能培訓(xùn)(五)、通過(guò)目標(biāo)管理與績(jī)效管理提升執(zhí)行力
1. 經(jīng)理人首先是人力資源的管理者
2. 目標(biāo)管理在工作中的操作要點(diǎn)
3. 什么樣的目標(biāo)在企業(yè)里面才更具有執(zhí)行力
如何把任務(wù)目標(biāo)溝通使得下級(jí)清楚價(jià)值與后果
好的任務(wù)目標(biāo)設(shè)定的流程與條件
練習(xí):設(shè)定一個(gè)實(shí)打?qū)嵰瓿傻哪繕?biāo)并進(jìn)行執(zhí)行分析
4. 績(jī)效管理保障目標(biāo)的達(dá)成
考核內(nèi)容設(shè)定如何與任務(wù)掛鉤
5. 績(jī)效考核在管理中的運(yùn)用

管理技能培訓(xùn)(六)、情景領(lǐng)導(dǎo)技能---經(jīng)理的教練技術(shù)
1. 什么是情景領(lǐng)導(dǎo),發(fā)展與運(yùn)用
2. 如何劃分員工的階段—衡量員工完成工作的兩把尺子
工作能力與工作意愿劃分的四類員工階段
四類員工表現(xiàn)的特點(diǎn)與工作當(dāng)中他們心里的好領(lǐng)導(dǎo)的形象
領(lǐng)導(dǎo)者觀念的轉(zhuǎn)變---不同的類型員工不同的領(lǐng)導(dǎo)方式---是應(yīng)該自己不干還是自己干帶動(dòng)別人干或者是自己不干別人干 還是自己干的與別人干的完全不同
3. 兩種領(lǐng)導(dǎo)行為下劃分的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
指揮型的領(lǐng)導(dǎo):一切聽(tīng)我的
教練式的:一起參與我?guī)湍?,但?tīng)我的
支持型的:我認(rèn)可你,幫助你,聽(tīng)你的
授權(quán)式的:授權(quán)不授責(zé)與權(quán)責(zé)全部承擔(dān)
1. 什么是授權(quán)?授權(quán)的好處?
2. 常見(jiàn)的授權(quán)不足與過(guò)渡授權(quán)的原因與現(xiàn)象
3.有效授權(quán)的六個(gè)步驟
錄像分析:如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工


管理技能培訓(xùn)(七)、管理者的溝通管理
1. 出色的溝通影響技術(shù)---不同類型的人的溝通技術(shù)分析
2. 跨部門間溝通的障礙與誤區(qū)
3. 出色溝通的3項(xiàng)法寶
4. 有效溝通的關(guān)鍵性因素---幫你快速提升溝通技巧
5. 不同類型人的不同溝通技巧
6. 溝通風(fēng)格測(cè)試與講解

管理技能培訓(xùn)(八)、執(zhí)行力之領(lǐng)導(dǎo)者要素提升----如何使命令更加有效
1. 官架子的不同對(duì)待
2. 什么是領(lǐng)導(dǎo)者的官威
3. 如何建立領(lǐng)導(dǎo)者官威的渠道與途徑
4. 如何通過(guò)溝通管理樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)力
5. 為什么員工會(huì)口服心不服
如何使領(lǐng)導(dǎo)的命令說(shuō)一不二
要想命令有效首先命令要合理---如何使命令更加合理----命令本身合理
命令的下達(dá)方式要合理----養(yǎng)成良好的習(xí)慣---讓員工聽(tīng)著合理
讓員工感覺(jué)合理,如何教化員工
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