【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
1.幫助內(nèi)訓(xùn)師分析學(xué)員類(lèi)型以及現(xiàn)代學(xué)員學(xué)習(xí)的基本動(dòng)因和特點(diǎn)，并針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn)，靈活選擇不同的培訓(xùn)策略和方法，使其更具備針對(duì)性；
2.幫助內(nèi)訓(xùn)師建立教學(xué)體驗(yàn)創(chuàng)新的思維模式，以提升培訓(xùn)課堂的創(chuàng)新性和趣味性；
3.幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的授課觀(guān)念和方式，掌握多樣化的課堂互動(dòng)手段與方式，提高情景化授課的能力，提升課堂的互動(dòng)性和交互性。

 1.     排斥學(xué)習(xí)的原因

1)      不知為何是我：強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)象，不要應(yīng)付了事

2)      占用休息時(shí)間：分段每天一小時(shí)或周五＋周六

3)      不是員工想要：課前做好調(diào)研，找出需求掛鉤

4)      氛圍沉悶乏味：多互動(dòng)演練，以經(jīng)驗(yàn)案例為主

5)      沒(méi)有實(shí)踐機(jī)會(huì)：課后留作業(yè)，要求工作中回饋

6)      缺乏激勵(lì)機(jī)制：發(fā)證書(shū)辦比賽，培訓(xùn)升遷連動(dòng)

2.       學(xué)習(xí)類(lèi)型的解析

1)      行動(dòng)型學(xué)員：以體驗(yàn)式教學(xué)滿(mǎn)足學(xué)員們需求

2)      思考型學(xué)員：以啟發(fā)式教學(xué)鼓勵(lì)學(xué)員們思考

3)      理論型學(xué)員：以分析式教學(xué)協(xié)助學(xué)員們研究

4)    實(shí)用型學(xué)員：以交互式教學(xué)造就學(xué)員成就感

3.     高效互動(dòng)

1)    通用類(lèi)互動(dòng)技巧-提問(wèn)

A.    教學(xué)性問(wèn)題的含義及其使用階段

B.     測(cè)試性問(wèn)題的含義及其使用階段

C.    不好的提問(wèn)技巧

a)     模糊性問(wèn)題

b)    復(fù)合型問(wèn)題

c)     模棱兩可的問(wèn)題

d)    猜測(cè)性問(wèn)題

e)     封閉性問(wèn)題

f)      問(wèn)題中含有答案

D.    五種常用的提問(wèn)方式

E.     提問(wèn)問(wèn)題五要求

a)     手勢(shì)

b)    順序

c)     聲音

d)    語(yǔ)速

e)     語(yǔ)感

F.     正確的應(yīng)答技巧

a)     回答正確時(shí)

b)    回答錯(cuò)誤時(shí)

c)     答案部分正確時(shí)

d)    學(xué)員無(wú)法回答問(wèn)題時(shí)

2)    通用類(lèi)互動(dòng)技巧-討論

A.    小組討論中培訓(xùn)師的7項(xiàng)任務(wù)

3)    通用類(lèi)互動(dòng)技巧-讀片

4)    技能類(lèi)互動(dòng)技巧-動(dòng)作技能之實(shí)操訓(xùn)練

A.    解釋

B.     提問(wèn)

C.    示范

D.    練習(xí)

5)    技能類(lèi)互動(dòng)技巧-人際技能之角色扮演

A.    角色扮演六步法

a)     規(guī)則分組

b)    介紹背景

c)     場(chǎng)景訓(xùn)練

d)    全場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

e)     繼續(xù)練習(xí)

f)      組內(nèi)交流

6)    技能類(lèi)互動(dòng)技巧-智慧技能之案例分析

A.    案例分析五要素

a)     背景

b)    沖突

c)     選擇

d)    結(jié)果

e)     評(píng)論

7)    知識(shí)類(lèi)互動(dòng)技巧-知識(shí)競(jìng)賽

8)    知識(shí)類(lèi)互動(dòng)技巧-知識(shí)樹(shù)

實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)導(dǎo)師，ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、國(guó)家人保部高級(jí)禮儀培訓(xùn)師。

• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂(lè)從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見(jiàn)誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門(mén)的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• 培訓(xùn)師培訓(xùn)

   

  課程背景： 在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者均形成了一個(gè)共識(shí)：企業(yè)必須建立一套學(xué)習(xí)的機(jī)制，依靠不斷學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是這個(gè)機(jī)制中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。但在企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)往往會(huì)遇到這樣的困境：如培訓(xùn)師是個(gè)技術(shù)能手，但表達(dá)能力不強(qiáng)，特別是在大庭廣眾面前更是語(yǔ)無(wú)輪次；培訓(xùn)講得很起勁，但學(xué)員一頭霧水，不知所云；培訓(xùn)師在上面講得口干舌燥..

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• TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)三維實(shí)戰(zhàn)技能提升

   

  第一維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：雕龍?jiān)谛?mdash;—以終為始的課程設(shè)計(jì) 一、萬(wàn)般之源—培訓(xùn)需求分析 ◇內(nèi)部培訓(xùn)師是要當(dāng)散彈手還是當(dāng)狙擊手？ ◇培訓(xùn)究竟是手術(shù)刀還是指揮刀？是“補(bǔ)差”還是“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)” ◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型 ◇以KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)..

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