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班組建設(shè)之六脈神劍 ——帶人帶心的藝術(shù)

課程編號(hào):24524

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:673

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:齊磊

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一講:透視劍——高效班組的333要素
一、高效班組的3大要素
1.激勵(lì)人心的班組長(zhǎng)
2.清晰明確的共同目標(biāo)
3.共同遵守的規(guī)則
工具:預(yù)見(jiàn)結(jié)果的4A工具
方法:頭腦風(fēng)暴法
方法:制度落地3步驟
二、高效班組的3個(gè)統(tǒng)一
1.統(tǒng)一思想
2.統(tǒng)一聲音
3.統(tǒng)一動(dòng)作
視頻案例:許木木
方法:主動(dòng)反饋的6大時(shí)機(jī)
三、高效班組的3大障礙
1.人治文化
2.模糊文化
3.圈子文化
第二講:定位劍——班組長(zhǎng)的4大角色定位
一、做放大鏡不做大氣層“抓拿分”
1.抓重點(diǎn)
2.拿方案
3.分措施
案例:領(lǐng)導(dǎo)一句話,你會(huì)怎么做?
方法:工作計(jì)劃四象限
二、做司機(jī)不做乘客
1.把握方向
2.對(duì)人負(fù)責(zé)
工具:班組長(zhǎng)工作4個(gè)方向
工具:組織定位金字塔
三、做教官不做保姆“三給一不給”
1.給方向
2.給原則
3.給機(jī)會(huì)
4.不給包辦代替
四、做啦啦隊(duì)不做發(fā)布會(huì)
案例:奧運(yùn)會(huì)
工具:激勵(lì)設(shè)計(jì)表

第三講:權(quán)威劍——班組長(zhǎng)5權(quán)
一、下屬對(duì)你服從嗎
1.心服
2.口服
3.口也不服
二、下屬的3種對(duì)抗
1.我不明白
2.我不喜歡
3.我很忙
方法:5W2H
方法:安排工作的5種語(yǔ)氣
三、班組長(zhǎng)5權(quán)
1.合法權(quán)
2.報(bào)酬權(quán)
3.強(qiáng)制權(quán)
4.專(zhuān)家權(quán)
5.典范權(quán)
視頻案例:周培公
四、根據(jù)準(zhǔn)備度安排工作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.D1指揮式
2.D2推銷(xiāo)式
3.D3教練式
4.D4授權(quán)式
案例測(cè)試:診斷階段做匹配

第四講:溝通劍——穿針引線做高效
一、溝通的3大要素
1.目標(biāo)
2.內(nèi)容
3.共識(shí)
二、溝通的冰山模型
1.技巧
2.心態(tài)
測(cè)試題:你的方案是什么?
三、向上溝通的結(jié)構(gòu)化思維
1.結(jié)論先行
2.上下對(duì)應(yīng)
3.分類(lèi)清楚
4.排序邏輯
情景模擬:領(lǐng)導(dǎo)是這樣的
四、向下溝通的5R流程
1.R1,結(jié)果清楚
2.R2,責(zé)任明確
3.R3,檢查有力
4.R4,獎(jiǎng)懲到位
5.R5,傳承優(yōu)化
工具:周報(bào)周計(jì)劃
五、左右溝通:內(nèi)部客戶價(jià)值意識(shí)
1.內(nèi)部客戶價(jià)值鏈?zhǔn)崂?br /> 2.接力賽原理
作業(yè)練習(xí):我可以為你做什么?
六、情景模擬:你的目標(biāo)如何達(dá)成(體驗(yàn)課,時(shí)長(zhǎng)60分鐘左右)

第五劍:激勵(lì)劍——讓下屬玩命干
一、激勵(lì)的必要性
1.最低成本的管理
2.人的需求
二、激勵(lì)的四大注意
1.物質(zhì)精神結(jié)合
2.正式非正式結(jié)合
3.短期長(zhǎng)期結(jié)合
4.變與不變結(jié)合
案例:激勵(lì)的失效
視頻案例:猴子也要被激勵(lì)
三、5大激勵(lì)方式
1.以身作則激勵(lì)法
2.九段機(jī)制激勵(lì)法
3.贊美激勵(lì)法
4.文化激勵(lì)法
5.節(jié)日激勵(lì)法
視頻案例:開(kāi)炮還是談判
案例:九段秘書(shū)
工具:人性5格

第六講:授權(quán)劍——讓自己不再親力親為
一、為什么要授權(quán)
1.領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)間
2.下屬要成長(zhǎng)
3.企業(yè)要發(fā)展
4.授權(quán)測(cè)試
二、什么是授權(quán)
1.授權(quán)不是工作分配
2.授權(quán)不是放權(quán)
3.授權(quán)不是做保姆
4.授權(quán)不是更辛苦
授權(quán)的誤區(qū)自測(cè)
三、如何實(shí)施授權(quán)
1.準(zhǔn)備:人、事、方式
工具:授權(quán)溝通表
2.委派:權(quán)、責(zé)、利
3.跟進(jìn):抓節(jié)點(diǎn)、做引導(dǎo)
工具:節(jié)點(diǎn)管控表
4.收權(quán):反饋、改進(jìn)
四、授權(quán)的5個(gè)級(jí)別
1.指揮
2.批準(zhǔn)
3.把關(guān)
4.追蹤
5.委托
五、授權(quán)的七個(gè)層次
1.全權(quán)處理
2.遇事處理
3.適時(shí)干預(yù)
4.重抓結(jié)果
5.過(guò)程管控
6.提供想法
7.提供信息
工具:七層次明細(xì)表
課程回顧 課程結(jié)束 

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