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跨越多元化障礙—管理復雜團隊的能力

課程編號:26003

課程價格:¥29000/天

課程時長:2 天

課程人氣:887

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:張志濱

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
執(zhí)行股東、公司管理層、創(chuàng)業(yè)團隊、職業(yè)經(jīng)理人、中高層管理團隊、變革中的組織、兼并和合資企業(yè)管理團隊

【培訓收益】
能夠有效地管理多元化組織差異,發(fā)揮各自的優(yōu)勢達到最好的組織和個人業(yè)績 提高管理者的文化敏感性和多元化溝通技巧, 通過對文化差異特別是溝通差異的認知,更加包容,更加策略地應對差異帶來的沖突 對多元化領導者的能力要求有認識,能夠找出自己提升的空間和行動計劃

一、管理復雜團隊的現(xiàn)實
企業(yè)多元化管理的需求
企業(yè)具有國際化市場戰(zhàn)略
企業(yè)通過并購與重組發(fā)展壯大
企業(yè)人才多元化的發(fā)展策略
企業(yè)文化的升級與包容信任提升
存在亞文化現(xiàn)象
看看下面幾種狀況會給帶來怎樣的管理挑戰(zhàn)?
企業(yè)內(nèi)部業(yè)務部門重組
企業(yè)傳統(tǒng)管控模式的改變
高管團隊的空降
企業(yè)間的重組、并購
在新國家、新區(qū)域市場的招聘
管理多元化團隊
多元化管理是人力資源整合的一部分
多元化管理是領導力新的挑戰(zhàn)
多元文化的優(yōu)勢
多元文化的管理成本
案例:思科 IBM 西門子
案例:新疆棉花引發(fā)的市場巨變
二、領導復雜團隊的能力
多元化文化的敏感性感知
文化系統(tǒng)的比較維度
如何理解和包容多元化差異
在多元化溝通中建立信任的技巧
歸屬感,多元化背后的凝聚力
應對代際差異
應對性別的差異
應對價值觀差異
應對文化的差異
多元化管理的特殊挑戰(zhàn)
種族與宗教差異
性別歧視
職場霸凌
職場騷擾
工具:文化的感知比較模型
案例:思科 華為 字節(jié)跳動
案例:中國史上最大金融并購案,深發(fā)展與平安銀行
失敗的合并: 戴姆勒-克萊斯勒為何9年后分手
案例:阿里女員工事件、
三、復雜團隊的文化整合
多元化管理的文化整合
評估各方的文化特質(zhì)差距與相容性,
杜絕以自我為中心的文化思維模式
地方狹隘主義:認為每一個人都應該一致。
種族中心主義:只是把文化差異看做根源。
尋找應采取的文化整合模式
文化再造與新文化培訓
多元化組織和團隊的管理提升
復雜團隊的溝通與協(xié)作的技巧
多元化協(xié)作的原則
溝通:傾聽與反饋
說服技巧
沖突管理
案例:思科 邁瑞 華為
工具:文化協(xié)同作用法
四、總結(jié)
案例演練
反饋
培訓總結(jié)
案例:某企業(yè)的海外市場,解決多元化協(xié)同的過程
學員分享與提問,老師回答與點評  

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