【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行信用卡、銀行營(yíng)銷、銀行運(yùn)營(yíng)、銀行客戶經(jīng)理及從業(yè)人員

【培訓(xùn)收益】
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革對(duì)企業(yè)的影響，國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵，發(fā)展?fàn)顟B(tài)，“十四五”規(guī)劃關(guān)鍵質(zhì)量要素 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)與應(yīng)用思路，大數(shù)據(jù)挖掘探尋用戶需求 用戶結(jié)構(gòu)分析，用戶營(yíng)銷與行為分析，用戶增長(zhǎng)系統(tǒng) 用戶生命周期及銀行數(shù)字營(yíng)銷策略，關(guān)鍵要素 數(shù)字貨幣特征，給消費(fèi)者帶來(lái)的變化，運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)及賬戶結(jié)構(gòu) 科技助力下的未來(lái)銀行，擁抱用戶，構(gòu)建無(wú)界、無(wú)限、無(wú)感的場(chǎng)景化金融服務(wù)

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)思路
1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革對(duì)企業(yè)的影響
2、消費(fèi)升級(jí)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
3、國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局
國(guó)內(nèi)大循環(huán)：國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的主要?jiǎng)幽芘c戰(zhàn)略基點(diǎn)
優(yōu)化穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大有效投資
供需內(nèi)循環(huán)：需求牽引供給，供給創(chuàng)造需求的高水平動(dòng)態(tài)平衡
4、數(shù)字化，改變了生產(chǎn)、生活與工作方式
5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一次社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
6、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
7、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)
供給端
需求端
8、“十四五”規(guī)劃關(guān)鍵質(zhì)量要素
9、中長(zhǎng)期關(guān)注的發(fā)展方向
10、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)與應(yīng)用思路
案例講解：
二、大數(shù)據(jù)與銀行數(shù)字營(yíng)銷

1、大數(shù)據(jù)特征、應(yīng)用價(jià)值與作用
2、大數(shù)據(jù)挖掘探尋用戶需求
3、以用戶為中心的銀行產(chǎn)品解決方案
誰(shuí)是用戶？
用戶為中心的訴求是什么？
金融場(chǎng)景缺了什么？
4、用戶結(jié)構(gòu)分析
X、Y、Z世代
Z世代消費(fèi)動(dòng)機(jī)與金融訴求
5、用戶營(yíng)銷與行為分析
用戶畫像
用戶分層與分群
用戶行為分析模型
讓用戶樂(lè)于傳播
6、用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)
用戶增長(zhǎng)框架
用戶生命周期運(yùn)營(yíng)
用戶AARRR體系
7、銀行數(shù)字營(yíng)銷的兩個(gè)角色與三個(gè)環(huán)節(jié)
兩個(gè)角色關(guān)系
三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
8、銀行數(shù)字化營(yíng)銷的核心內(nèi)容
數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
金融產(chǎn)品與應(yīng)用場(chǎng)景
內(nèi)容營(yíng)銷重構(gòu)策略與媒介
營(yíng)銷活動(dòng)
9、內(nèi)容在場(chǎng)景里的應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)方法
向細(xì)分用戶傳達(dá)精準(zhǔn)內(nèi)容信息
核心內(nèi)容與客戶關(guān)系
優(yōu)化內(nèi)容投放策略
優(yōu)化KOL策略，打造豐富的分層分類媒介矩陣
10、有生活味，才有商業(yè)味
案例講解：
三、數(shù)字貨幣與未來(lái)銀行
1、央行數(shù)字貨幣，不變的金融邏輯
2、數(shù)字貨幣，變化的存在形態(tài)
3、數(shù)字貨幣，有哪些特征？
4、數(shù)字貨幣，可能為消費(fèi)者帶來(lái)哪些變化？
5、數(shù)字人民幣進(jìn)度：目前已進(jìn)入“半開(kāi)放”測(cè)試階段
6、運(yùn)營(yíng)模式：雙層運(yùn)營(yíng)架構(gòu)+流通服務(wù)機(jī)構(gòu)
7、介質(zhì)構(gòu)成：手機(jī)數(shù)字錢包為主，未來(lái)智能卡數(shù)字錢包或?yàn)檠a(bǔ)充
手機(jī)電子錢包
智能卡電子錢包
8、賬戶結(jié)構(gòu)：借助錢包分級(jí)實(shí)現(xiàn)“可控匿名”
憑賬戶名和密碼即可注冊(cè)四類錢包
完善身份證信息后可升級(jí)為三類錢包
完善身份證和銀行卡信息后升級(jí)為二類錢包
9、支付動(dòng)作：兼容二維碼、NFC和轉(zhuǎn)賬功能
10、清算流程：或獨(dú)立于銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)等既有銀行/非銀清算機(jī)構(gòu)
傳統(tǒng)基于銀聯(lián)的跨行清算體系
DC/EP雙層運(yùn)營(yíng)體系
11、被改變的支付模式
12、科技助力下的未來(lái)銀行
13、擁抱用戶，構(gòu)建無(wú)界、無(wú)限、無(wú)感的場(chǎng)景化金融服務(wù) 

 

曾任樂(lè)村淘（中國(guó)最大農(nóng)村電商平臺(tái)） 執(zhí)行總裁
曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立
百安居（中國(guó)）有限公司 電子商務(wù)顧問(wèn)
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)新零售分會(huì) 特約專家
黑馬創(chuàng)業(yè)學(xué)院 實(shí)驗(yàn)室級(jí)專家導(dǎo)師
北清智庫(kù)商學(xué)院 首席專家導(dǎo)師
中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)委員會(huì)特約專家

 

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，其中兩家成功獲得融資。工作時(shí)間20年以上，15年以上IT高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。思維活躍，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，開(kāi)放性。具備多個(gè)大型平臺(tái)從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)推廣，最終形成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的成功案例。
韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國(guó)首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，共享電池項(xiàng)目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺(tái)，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。
帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺(tái)樂(lè)村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級(jí)2.0，調(diào)整樂(lè)村淘商業(yè)模型，實(shí)現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺(tái)交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動(dòng)，奠定了樂(lè)村淘成為農(nóng)村電商平臺(tái)領(lǐng)先的地位。
創(chuàng)辦了家居電商平臺(tái)－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國(guó)家居行業(yè)協(xié)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。
2020年，輔導(dǎo)的泰安睿云識(shí)電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺(tái)，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認(rèn)，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運(yùn)營(yíng)，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達(dá)到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會(huì)，8月10日，訂單突破1000萬(wàn)，城市服務(wù)中心7個(gè)，8月20日，項(xiàng)目融資路演排名第一，獲多家投資機(jī)構(gòu)青睞，為2021年5億經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是一個(gè)典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】
《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)戰(zhàn)》
《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》
《敏捷管理》
《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《數(shù)字思維》
《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng)新》
《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》
《數(shù)字力量-零售的智能變革》
《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能制造》
《金融數(shù)字營(yíng)銷》
《數(shù)字孿生驅(qū)動(dòng)智能金融創(chuàng)新》
《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟(jì)》
《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
《大數(shù)據(jù)分析與銀行運(yùn)營(yíng)解析》
《新零售營(yíng)銷與渠道管理》
《零售數(shù)字變革下的運(yùn)營(yíng)體系與策略》
《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【客戶評(píng)價(jià)】
韓老師講課生動(dòng)、貼合實(shí)際，案例豐富，對(duì)智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)值重構(gòu)，有獨(dú)到的見(jiàn)解，值得一聽(tīng)。
——前華為榮耀手機(jī)總裁 劉江峰
韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實(shí)際案例非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，讓我們?cè)谥悄芰闶鄯矫嬗辛烁玫乃悸?！?br /> ——百安居（中國(guó)）有限公司總裁 吳篤卿
韓老師的課程深入淺出，有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，非常實(shí)用，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了清晰的思路和路徑。
——燕京集團(tuán)副總 劉翔宇
韓老師的授課能更多地從實(shí)際角度出發(fā)，運(yùn)用其多年實(shí)戰(zhàn)的積累，理論與實(shí)踐相結(jié)合，更生動(dòng)地讓大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 劉寧
本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽(tīng)了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對(duì)公司的整個(gè)模式進(jìn)行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長(zhǎng)。
——河北東安集團(tuán)董事長(zhǎng) 李致華
整個(gè)課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場(chǎng)景應(yīng)用、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例分析講解，非常實(shí)用。
——啟迪桑德副總裁 張新建
授課方式輕松、有趣，課程從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，結(jié)合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會(huì)到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值，并做到更精準(zhǔn)營(yíng)銷
——中央人民廣播電臺(tái)社教節(jié)目中心資深編導(dǎo) 楊澤柱

 

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  1數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新讓世界變得更美好1.1技術(shù)使能1.1.15G，IPV6 1.1.2物聯(lián)網(wǎng) 1.1.2.1智能互聯(lián)經(jīng)濟(jì)1.1.2.2物聯(lián)網(wǎng)的概念1.1.2.3智能互聯(lián)產(chǎn)品是什么？1.1.2.4物聯(lián)網(wǎng)是智能制造的基石1.1.3橫向縱向端到端的數(shù)據(jù)集成1.1.3.1縱向集成和橫向集成1.1.3.2端到端集成 1.1...

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