【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)收益】
從戰(zhàn)略的高度透視企業(yè)發(fā)展與績效管理的內(nèi)在關(guān)系； 幫助各部門管理者正確認(rèn)識(shí)績效管理活動(dòng)，避免陷入誤區(qū)； 使各部門管理者掌握下屬人員績效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定方法與技巧； 提升各部門管理者對(duì)員工績效輔導(dǎo)、績效反饋與績效改進(jìn)的實(shí)操能力，協(xié)助員工改善績效； 使各部門管理者掌握員工激勵(lì)的原理與實(shí)用方法，建立高績效團(tuán)隊(duì)； 幫助各部門管理者運(yùn)用績效結(jié)果以激勵(lì)員工，營造良好的工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

模塊一：戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績效觀——建立績效管理共識(shí)
1、管理的正道——從戰(zhàn)略到績效的解決之道
2、企業(yè)在績效管理過程中遇到的常見問題
3、如何通過績效管理讓團(tuán)隊(duì)保持活力
4、企業(yè)績效、部門績效與員工績效的意義與關(guān)聯(lián)
小組研討：各部門常見績效管理問題收集

模塊二：以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)——千斤重?fù)?dān)人人挑
1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略——使命/愿景/價(jià)值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)解析
2、戰(zhàn)略溝通與執(zhí)行的重要性——運(yùn)用BSC分解戰(zhàn)略目標(biāo)
3、三層級(jí)KPI指標(biāo)分解（公司－部門－崗位）—縱向與橫向協(xié)同
4、KPI指標(biāo)的衡量原則、維度與常見方法
5、建立績效數(shù)據(jù)真實(shí)有效的追蹤管控模式
訓(xùn)練：部門級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)訓(xùn)練與分享

模塊三、KCI勝任力考核與評(píng)估——定量與定性結(jié)合
1、能力素質(zhì)可見與不可見的構(gòu)成——勝任力冰山模型
2、勝任力如何有效驅(qū)動(dòng)下屬績效的實(shí)現(xiàn)
3、如何識(shí)別與設(shè)計(jì)各職類KCI勝任力考核指標(biāo)
4、如何應(yīng)用KCI對(duì)下屬能力、行為、態(tài)度進(jìn)行考評(píng)
5、KPI定量指標(biāo)與KCI定性指標(biāo)如何有效結(jié)合
訓(xùn)練：小李的勝任能力考核

模塊四：績效跟進(jìn)四部曲——績效改善的關(guān)鍵
1、績效過程管理常見的困擾和誤區(qū)
2、如何學(xué)會(huì)在績效執(zhí)行過程中的績效觀察
3、績效問題診斷的六大維度—員工績效不佳原因分析與對(duì)策
4、如何消除績效差距——績效輔導(dǎo)模型解析
5、管理人員如何實(shí)施績效改進(jìn)的管理活動(dòng)
案例分析：如何保持團(tuán)隊(duì)士氣

模塊五：全過程持續(xù)溝通——有效的面談與員工激勵(lì)
1、績效面談的障礙與原因分析
2、你準(zhǔn)備好了嗎？——面談的計(jì)劃與前期準(zhǔn)備
3、面談過程中的十大原則與基本技巧
4、不同類型員工的績效面談策略
5、如何為員工制訂下一步的改善行動(dòng)計(jì)劃
6、怎樣才能有效激勵(lì)他人——以績效為導(dǎo)向的員工激勵(lì)實(shí)用方法
7、修煉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)——高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的段位
影片賞析：管理者的績效面談

模塊六：績效管理實(shí)務(wù)問題研討與答疑
1、針對(duì)企業(yè)績效管理中存在的實(shí)際問題，分組選題研討；
2、老師引導(dǎo)問題解決并現(xiàn)場進(jìn)行案例分享與答疑釋惑 

•講師背景：
清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)特聘講師
南京大學(xué)政府關(guān)系管理學(xué)院特聘研究員，人力資源領(lǐng)域?qū)＜?br /> 大連理工大學(xué)人力資源總監(jiān)高級(jí)研修班特聘講師
南京理工大學(xué)《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練班》特聘導(dǎo)師
歷任廈工股份、紫金礦業(yè)、華藝集團(tuán)、寶縵集團(tuán)、易華塑料等多家大型企業(yè)管理顧問
擔(dān)任全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源研修班課程設(shè)計(jì)總顧問

•管理背景：
管理出身、轉(zhuǎn)型咨詢：曾在大型商貿(mào)集團(tuán)及知名制造集團(tuán)從事人力資源高管工作，歷經(jīng)企管部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、管理副總等職位，精于人力資源管理、行政管控、制度建設(shè)等工作。后轉(zhuǎn)型至知名咨詢機(jī)構(gòu)任高級(jí)合伙人、項(xiàng)目總監(jiān)，從事專業(yè)研究與管理顧問工作，專注于組織績效提升、企業(yè)內(nèi)部管理體系建構(gòu)等研究領(lǐng)域。
注重實(shí)戰(zhàn)、深入淺出：以組織績效提升為中心、以管理能力升級(jí)為抓手，充分運(yùn)用所學(xué)的系統(tǒng)理論和咨詢實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行反復(fù)提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現(xiàn)場輔導(dǎo)”融合在課程之中，同時(shí)一直堅(jiān)持所授課程“結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導(dǎo)入，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行答疑式輔導(dǎo)”。
歷經(jīng)驗(yàn)證、廣受認(rèn)可：講授課程時(shí)語言通俗風(fēng)趣，使得“課程生動(dòng)易懂、案例分享透徹、理論系統(tǒng)實(shí)在、總結(jié)直指要點(diǎn)”，運(yùn)用“參與式、引導(dǎo)式”的教學(xué)方式來進(jìn)行整個(gè)課程。非常擅長課程引導(dǎo)、角色扮演和團(tuán)隊(duì)開發(fā)式學(xué)習(xí)，并采用多元化的課程互動(dòng)方式，課程結(jié)構(gòu)邏輯性強(qiáng)，對(duì)學(xué)員極具感染力，深受好評(píng)。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧》
《全面薪酬體系設(shè)計(jì)》
《薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》
《戰(zhàn)略性人力資源管理》
《卓越績效管理》
《新時(shí)代下的人力資源管理角色定位》
《人力資源如何成長為業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）》
《贏在組織-高效能組織與工作規(guī)劃》
《員工關(guān)系與有效激勵(lì)》 

• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來更好：我國保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 家庭寬帶裝機(jī)維護(hù)人員實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營培訓(xùn)

   

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• 智慧家庭服務(wù)工程師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營培訓(xùn)

   

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• 搶時(shí)機(jī)，賣重疾——保險(xiǎn)業(yè)重疾險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

   

  課程背景：重疾險(xiǎn)是保險(xiǎn)配置的核心產(chǎn)品，是所有保險(xiǎn)銷售人員必須掌握的基本技能。近幾年來國家政策主導(dǎo)保險(xiǎn)姓“保”，回歸保障，讓重疾型保險(xiǎn)產(chǎn)品成為保險(xiǎn)公司銷售的主流產(chǎn)品，解決民生問題，所以掌握健康險(xiǎn)銷售技能就顯得尤為重要。加之疫情考驗(yàn)，讓國家和百姓深刻體味到了商業(yè)重疾+醫(yī)療險(xiǎn)配置的迫切性，給保險(xiǎn)市場銷售提供了非常好的機(jī)遇。本課程設(shè)計(jì)..

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• 新零售打造卓越績效的超級(jí)方法

   

  第一部分：打造卓越績效的超級(jí)方法——精益思維模型第一課：員工與團(tuán)隊(duì)績效低的根源是什么？1.案例解讀與練習(xí)月薪三千與月薪三萬的人核心差異是什么2.績效的本質(zhì)是什么3.決定績效高低的最核心因素是什么3.1問題（任務(wù)）定義力3.2問題（任務(wù)）解決力4.低績效的五大根源4.1問題模糊化：未能準(zhǔn)確描述問題..

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• 高效增員與選才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  課程背景：隨著我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和人供智能時(shí)代的到來，保險(xiǎn)行業(yè)迎來了“鉆石十年”。國家政策利好，市場環(huán)境優(yōu)秀，客戶品質(zhì)提升，組織架構(gòu)快速迭代，增員效能大幅提升。在習(xí)總書記的“全民創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的鼓舞下，“創(chuàng)客”成為了新時(shí)代的精英階層的代言人，在這個(gè)時(shí)代中，作為壽險(xiǎn)行業(yè)的精英，如何把..

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