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績效考核的設(shè)計(jì)與結(jié)果運(yùn)用

課程編號:31934

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:432

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:程鵬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理團(tuán)隊(duì),人力資源團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)收益】
從戰(zhàn)略的高度透視企業(yè)發(fā)展與績效管理的內(nèi)在關(guān)系; 幫助各部門管理者正確認(rèn)識績效管理活動(dòng),避免陷入誤區(qū); 使各部門管理者掌握下屬人員績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定方法與技巧; 提升各部門管理者對員工績效輔導(dǎo)、績效反饋與績效改進(jìn)的實(shí)操能力,協(xié)助員工改善績效; 使各部門管理者掌握員工激勵(lì)的原理與實(shí)用方法,建立高績效團(tuán)隊(duì); 使績效考評結(jié)果應(yīng)用真正對員工起到最大激勵(lì)作用的關(guān)鍵技巧。

模塊一:戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績效觀——建立績效管理共識
1、管理的正道——從戰(zhàn)略到績效的解決之道
2、企業(yè)在績效管理過程中遇到的常見問題
3、如何通過績效管理讓團(tuán)隊(duì)保持活力
4、企業(yè)績效、部門績效與員工績效的意義與關(guān)聯(lián)
小組研討:各部門常見績效管理問題收集

模塊二:以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)——千斤重?fù)?dān)人人挑
1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略——使命/愿景/價(jià)值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)解析
2、戰(zhàn)略溝通與執(zhí)行的重要性——運(yùn)用BSC分解戰(zhàn)略目標(biāo)
3、三層級KPI指標(biāo)分解(公司-部門-崗位)—縱向與橫向協(xié)同
4、KPI指標(biāo)的衡量原則、維度與常見方法
5、建立績效數(shù)據(jù)真實(shí)有效的追蹤管控模式
訓(xùn)練:部門級KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)訓(xùn)練與分享

模塊三、KCI勝任力考核與評估——定量與定性結(jié)合
1、能力素質(zhì)可見與不可見的構(gòu)成——勝任力冰山模型
2、勝任力如何有效驅(qū)動(dòng)下屬績效的實(shí)現(xiàn)
3、如何識別與設(shè)計(jì)各職類KCI勝任力考核指標(biāo)
4、如何應(yīng)用KCI對下屬能力、行為、態(tài)度進(jìn)行考評
5、KPI定量指標(biāo)與KCI定性指標(biāo)如何有效結(jié)合
訓(xùn)練:小李的勝任能力考核

模塊四:績效全過程管理——業(yè)績提升的關(guān)鍵
1、績效過程管理常見的困擾和誤區(qū)
2、如何學(xué)會(huì)在績效執(zhí)行過程中的績效觀察
3、績效問題診斷的六大維度—員工績效不佳原因分析與對策
4、績效面談的障礙與原因分析
5、不同類型員工的績效面談策略

6、如何為員工制訂下一步的改善行動(dòng)計(jì)劃
7、如何消除績效差距——績效輔導(dǎo)模型解析
8、全過程持續(xù)溝通——績效面談的十大原則與基本技巧
影片賞析:管理者的績效面談

模塊五:績效結(jié)果落地——最大化發(fā)揮員工價(jià)值
1、如何依據(jù)績效差異體現(xiàn)員工薪資與獎(jiǎng)金浮動(dòng)
2、如何通過年度調(diào)薪來體現(xiàn)員工績效結(jié)果的差異
3、如何將員工崗位調(diào)配與績效結(jié)果相結(jié)合
4、如何將員工個(gè)人學(xué)習(xí)成長和職業(yè)生涯規(guī)劃與績效結(jié)果相結(jié)合
5、如何將考核結(jié)果應(yīng)用于制度完善
頭腦風(fēng)暴:讓績效成為利益與貢獻(xiàn)的核心集結(jié)點(diǎn)

模塊六:績效管理實(shí)務(wù)問題研討與答疑
1、針對企業(yè)績效管理中存在的實(shí)際問題,分組選題研討;
2、老師引導(dǎo)問題解決并現(xiàn)場進(jìn)行案例分享與答疑釋惑 

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