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卓越績效管理實戰(zhàn)

課程編號:32281

課程價格:¥16000/天

課程時長:2 天

課程人氣:419

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:績效管理 

授課講師:郭旭華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
公司總經(jīng)理、人力資源工作者、公司中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
績效管理被譽為世界管理難題之一,從西方引進的各類先進績效管理工具,怎樣與中國本土企業(yè)實際相結(jié)合成為難中之難。 如果您問企業(yè)的人力資源管理人員,哪個模塊最復(fù)雜而又最不容易見成效?答案肯定是員工績效考核!如果您問企業(yè)的老總什么事情讓他最頭痛?肯定也是員工績效管理。 本課程是郭老師多年人力資源咨詢項目成功實施與推行的基礎(chǔ)上,總結(jié)出的一套績效體系的設(shè)計思路和操作方法,操作簡便,效果顯著。 本課程通過闡述現(xiàn)代績效管理的基本理論和概念,對績效管理的基本理念和原則、績效管理運作流程、績效考核方法、績效管理中難點問題等進行清晰、透徹的講解與討論,為企業(yè)提供簡明、有效、具有可操作性的績效管理方案,并最終達到提升企業(yè)競爭力的目標(biāo)。

引子:
案例分析:該企業(yè)為何人才流失嚴(yán)重,績效問題出在哪?
1.績效管理概述
1.1.績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)系
1.2.績效、績效考核、績效管理的含義
1.3.績效認(rèn)識的誤區(qū)及作用
1.4.績效導(dǎo)入的三大前提
1.5.績效管理與3個管理工具的關(guān)系
目標(biāo)管理MBO
關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
平衡計分卡BSC
1.6.績效管理責(zé)任體系
 決策者、人力資源部、部門經(jīng)理在績效管理中應(yīng)承擔(dān)什么

2.績效指標(biāo)——KPI設(shè)定
2.1.如何對總目標(biāo)分解,保證公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落地
2.2.如何構(gòu)建公司的指標(biāo)體系(公司級KPI)
標(biāo)桿企業(yè)參照——Benchmarking
平衡計分卡BSC——企業(yè)戰(zhàn)略地圖
關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域KRA和關(guān)鍵成功因素CSF
魚骨圖和樹形圖的運用

2.3.如何構(gòu)建部門的指標(biāo)體系(部門級KPI)
分解公司級指標(biāo)
部門職能、工作流程

2.4.如何構(gòu)建關(guān)鍵職位指標(biāo)體系(職位KPI)
分解部門指標(biāo)
工作任務(wù)GS
特征法和行為法

2.5.各層級KPI目標(biāo)值的確定步驟
2.6.案例分析:某服裝企業(yè)的KPI
某地產(chǎn)企業(yè)的KPI
2.7.實戰(zhàn)演習(xí):如何提煉您公司和部門的KPI
如何確定您公司各考核指標(biāo)的目標(biāo)值

3.績效輔導(dǎo)
3.1.決定員工績效的三因素:態(tài)度、知識與技能
3.2.情景領(lǐng)導(dǎo)中四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3.3.中高層如何輔導(dǎo)下屬
3.4.如何提高您下屬工作意愿和工作能力
3.5.實戰(zhàn)演練:如何進行績效輔導(dǎo)

4.績效考核
4.1.案例研討:該銷售總經(jīng)理為何被評為不合格,考核周期怎樣才合理
4.2.考核關(guān)系如何確定
4.3.如何確定目標(biāo)值
4.4.考核成績的三種計算方式
4.5.是否設(shè)計加分項?如何設(shè)計,加多少合適
4.6.案例分享:某制造企業(yè)的加分激勵
4.7.績效考核數(shù)據(jù)如何有效收集
4.8.績效考核中應(yīng)避免的問題
4.9.實戰(zhàn)演習(xí):您的績效考核能力如何

5.績效結(jié)果運用與面談
5.1.績效獎金從哪里來
5.2.績效分?jǐn)?shù)如何分等級
5.3.要不要強制分布?如何強制分布,誰和誰比
5.4.考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤
5.5.考核結(jié)果如何與職位晉升或降職掛鉤
5.6.考核結(jié)果如何與培訓(xùn)掛鉤
5.7.模擬演練:績效考核結(jié)果面談
5.8.實戰(zhàn)演習(xí):您公司績效考核結(jié)果運用的如何

6.課程總體回顧、企業(yè)實際問題現(xiàn)場答疑 

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