第一部分 重塑管理認(rèn)知
一、管理者的思維層次：
1. 專業(yè)思維——個(gè)人績(jī)效；
2. 秩序思維——團(tuán)隊(duì)效率；
3. 經(jīng)營(yíng)思維——不斷擴(kuò)張；
4. 戰(zhàn)略思維——平衡取舍；
5. 系統(tǒng)思維——遵循規(guī)律；
二、時(shí)代變革與管理進(jìn)化：
1. 工業(yè)時(shí)代的管理特征：標(biāo)準(zhǔn)、工具、程序；
2. 信息化時(shí)代的管理特征：數(shù)據(jù)、分析、控制；
3. 萬物互聯(lián)時(shí)代的管理特征：透明、自主、人性化；
三、企業(yè)發(fā)展階段與管理進(jìn)化：
1. 資源型——服務(wù)至上；
2. 規(guī)模型——精益管理；
3. 創(chuàng)新型——敏捷管理；
4. 經(jīng)典管理五項(xiàng)職能的進(jìn)化；

第二部分：構(gòu)建目標(biāo)體系
一，設(shè)計(jì)企業(yè)的系統(tǒng)：
1.市場(chǎng)定位——顧客需求分析與核心優(yōu)勢(shì)；
2.發(fā)展模式——從規(guī)模型到創(chuàng)新型；
3.心智模式——價(jià)值觀與思維方式；
4.人才發(fā)展——核心團(tuán)隊(duì)培育；
二，制定目標(biāo)清單的工具：
1.SWOT分析法；
2.重要領(lǐng)域法；
三，從目標(biāo)到計(jì)劃的工具——GROW模型；

第三部分：關(guān)鍵要素分析
一、只有找到根本原因才能解決問題；
二、分析問題的三個(gè)工具：
1.五個(gè)為什么；
2.情景再現(xiàn)法；
3.魚骨圖；
三、發(fā)現(xiàn)問題的五個(gè)步驟：
1. 明確目標(biāo)——知道等于理解，理解不等于決心；
2. 羅列現(xiàn)象——相信事實(shí)和數(shù)據(jù)，不相信結(jié)論；
3. 根本原因——只有找到根本原因才能解決問題；
4. 定義問題——問題越清晰，越容易得到解決；
5. 問題排序——解決主要矛盾和矛盾的主要方面；

第四部分 過程管理與績(jī)效輔導(dǎo)
一、OKR——從結(jié)果導(dǎo)向到過程導(dǎo)向：
1. 集體決策與個(gè)人決策；
2. 書寫策略的五個(gè)要點(diǎn)；
3. 計(jì)劃管理的“三表三會(huì)”；
二、從傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)到績(jī)效教練：
1.從“不相信”變?yōu)?ldquo;相信”；
2.從“預(yù)設(shè)立場(chǎng)”變?yōu)?ldquo;中立”；
3.從“告知”變?yōu)?ldquo;詢問”；
三、績(jī)效教練的五項(xiàng)核心技能：
1. 互信關(guān)系；
2. 積極聆聽；
3. 感同身受；
4. 條理清晰；
5. 發(fā)掘潛能； 

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績(jī)效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購(gòu)部的？二、厘清崗位職責(zé)是績(jī)效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• 績(jī)效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識(shí)績(jī)效管理？　　1.績(jī)效管理的目的　　2.績(jī)效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績(jī)效的因素與員工績(jī)效管理的內(nèi)容　　4.績(jī)效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃　　三.績(jī)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jī)效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績(jī)效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個(gè)指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績(jī)效目標(biāo)分解承接和設(shè)計(jì)1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績(jī)效管理解決方案

   

  一、績(jī)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jī)效管理之痛績(jī)效管理的基礎(chǔ)是價(jià)值管理績(jī)效管理突破的四大障礙及解決思路國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績(jī)效體系設(shè)計(jì)確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績(jī)效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績(jī)效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績(jī)效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績(jī)效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績(jī)效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jī)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..

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