【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


      調(diào)動銷售人員積極性提高員工素質(zhì)、確立樓盤形象。
售樓員擔(dān)任著買賣的中間人和項目的代言人，一個項目的銷售隊伍幾乎承接著與該項目有關(guān)的所有客戶的接訪，無論是成交與否，客戶走出售樓處時都會頭腦中形成關(guān)于樓盤的形象，這形象的來源是您的銷售隊伍。樓盤以什么樣的形象矗立于公眾，甚至經(jīng)營者展現(xiàn)了怎樣的姿態(tài)，全在于第一線上第一時間與客戶交鋒的銷售人員。所以，擁有一只怎樣的銷售隊伍就會擁有怎樣的企業(yè)文化和樓盤形象。

培訓(xùn)內(nèi)容： 
一、銷售人員素養(yǎng)形象整體提升訓(xùn)練
1、塑造健康向上的樓盤形象
社交禮儀講座互惠、平等、信用、相容……
事業(yè)人修養(yǎng)、職業(yè)道德觀
樓盤價格與自我價值
銷售人員不道德行為講評……
2、銷售駭客——全面提升銷售人員素質(zhì)與技能訓(xùn)練
團隊協(xié)作、團隊溝通……
溝通技巧
不同性格的客戶
面對客戶疑義
禮儀禁忌
客戶拒絕的原因與對策
銷售能力自我評估
銷售日記錄（客戶記錄本）
銷售人員語言表達能力
銷售人員寫作能力……
3、銷售人員自查內(nèi)容——顧客看到的每一個細節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn)
○個人儀容的塑造
發(fā)色、發(fā)型、指甲、皮膚、手、牙齒、鼻子和體毛、個人儀容保健、香水的使用……
○日常工作化妝
4、工作裝的選定與穿著禮儀——工服的選定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照團隊，而不是售樓員自身
工服選定技巧……
鞋襪穿著技巧
工牌佩帶技巧
飾物佩帶技巧
頭發(fā)修整技巧
個人衛(wèi)生修養(yǎng)
工作淡妝技巧……

二、銷售人員接待禮儀及電話禮儀訓(xùn)練
1、客戶接待服務(wù)技巧——體態(tài)正規(guī)、服務(wù)敬語的使用是減少與客戶不必要沖突的法寶
A、迎接客人的準(zhǔn)備工作
客人到訪的迎接工作
對來電咨詢的服務(wù)工作
對同行的接待服務(wù)
禮貌語言的使用要求談話技巧
前臺接待服務(wù)談話技巧
業(yè)務(wù)員接待談話技巧
讓客人等候時談話技巧
明確目的策劃開場白
適當(dāng)贊美與幽默
道歉時談話技巧
為追訪做好準(zhǔn)備……
B、主動招呼客人
自我介紹、接待行為訓(xùn)練
滿足客人需求、積極推銷
全面掌握客戶資料
商務(wù)接待與追訪禮儀、商務(wù)招待
交談禁忌、與客戶簽單
傾聽方式、成交時機選擇
成交的語言及方法、成交的語言選擇
十種有效的成交方法…… 

2、日常工作禮儀
稱呼禮節(jié)　敬語服務(wù)；
介紹禮節(jié)　握手禮節(jié)；
鞠躬禮節(jié)　舉手禮節(jié)；
助臂禮節(jié)　注目禮節(jié)；
微笑禮儀　茶水遞送禮節(jié)；
遞送禮儀　遞接名片禮節(jié)；
入坐交談禮節(jié)　同乘電梯禮節(jié)；
樣板間介紹禮節(jié)　簽約禮儀；
插花禮儀、慶典禮儀、乘車禮節(jié)…… 

3、服務(wù)業(yè)人員形體禮儀
○形體語言——您另一張無字的名片
非語言符號的作用、得體恰當(dāng)?shù)男误w語言能為你帶來成功
○儀態(tài)禮儀
站姿、坐姿、行姿
工作行禮
位置指示
交談體態(tài)
介紹禮儀……
表情——心境的晴雨表
★學(xué)會服務(wù)微笑
4、電話禮儀與客戶追訪技巧
5、商務(wù)談判禮儀——語言能力及敬語使用的訓(xùn)練與考核
接待談判
價格談判
合同談判
訂金談判、……

三、銷售管理人員服務(wù)水平鑒定考核
1、項目定位與配套設(shè)施與發(fā)展商組織結(jié)構(gòu)
2、售樓員服務(wù)意識標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)要求
3、接待管理流程、季度評選與日?？己?、技術(shù)交流、處理撞單與惡意掙單……
4、處理客戶投訴和疑難問題的處理

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓(xùn)營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團隊目標(biāo)4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

  ￥   元/ 天

  人氣：1622  

  

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

  ￥   元/ 天

  人氣：1463  

  

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1715  

  

• 房地產(chǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式與創(chuàng)新營銷

   

  【課程模塊】趨勢與思維篇：互聯(lián)網(wǎng)與社會化媒體時代的發(fā)展歷程“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展方向：人人互聯(lián)網(wǎng)、物物互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的核心區(qū)別房地產(chǎn)企業(yè)的新媒體營銷團隊建設(shè)傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的三個階段房地產(chǎn)O2O模式的發(fā)展趨勢與典型應(yīng)用案例移動互聯(lián)網(wǎng)的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1494  

  

• 向龍湖學(xué)習(xí)——房地產(chǎn)營銷必殺技全程解析

   

  一、龍湖營銷模式解析1.龍湖營銷新打法1)營銷的四大組成要素；2)營銷人的未來發(fā)展全解析；2.龍湖優(yōu)秀營銷人才管理與發(fā)展1)摩托車理論解析——一個成功的營銷人必須具備的三大素質(zhì)；二、龍湖銷售心態(tài)認知篇1.兩大維度認知“自我觀”2.三大維度認知“客戶觀&rdqu..

  ￥   元/ 天

  人氣：1149  

  

• 新形式下房地產(chǎn)的創(chuàng)新營銷與短視頻直播拓客策略

   

  【課程背景】房地產(chǎn)行業(yè)結(jié)束迅速擴張的“黃金十年”、邁入“白銀時代”已成為普遍共識，房地產(chǎn)行業(yè)的競爭日趨激烈，地產(chǎn)營銷人面臨著更大的挑戰(zhàn)。“新的市場背景”遇見“移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展”，房地產(chǎn)營銷模式不斷變革、創(chuàng)新，不同的模式如何應(yīng)用于不同的項目、不同的階段？..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1463