【培訓(xùn)對象】
1、互聯(lián)網(wǎng)時代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)新的人士； 2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的人士； 3、企業(yè)內(nèi)從事產(chǎn)品設(shè)計的相關(guān)人士； 4、希望開展互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)相關(guān)人員； 5、公司內(nèi)部希望通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷并進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的相關(guān)工作人員。

【培訓(xùn)收益】

單元 大綱 內(nèi)容 效益
單元一 互聯(lián)網(wǎng)時代
用戶分析 互聯(lián)網(wǎng)時代用戶消費需求變化
粉絲經(jīng)濟的影響力
用戶行為特征變化
（1）馬斯洛需求理論
（2）產(chǎn)品時代4P理論
（3）服務(wù)時代4C理論
（4）客戶體驗時代4S理論
用戶業(yè)務(wù)偏好分析
（1）緊抓用戶需求的痛點思維
（2）以用戶為中心的用戶思維
（3）尋找用戶興奮點的爆點思維
（4）全員皆產(chǎn)品經(jīng)理的參與思維
（5）打破現(xiàn)有利益分配格局的跨界
用戶對數(shù)字內(nèi)容的需求
案例：運營商的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
案例：保險公司的內(nèi)容創(chuàng)新 本單元讓學(xué)員明確互聯(lián)網(wǎng)時代用戶消費需求分析和行為特征
單元二 產(chǎn)品用戶戰(zhàn)略 你準(zhǔn)備提供的產(chǎn)品和服務(wù)，解決了什么需求？
1）目標(biāo)用戶是誰
2）如何做用戶畫像
3）剛需還是改善需求
4）高頻OR低頻
5）尋找法則是怎樣的
6）產(chǎn)品屬性該如何了解
提供產(chǎn)品的市場是否足夠大，如何判定？
你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)動了誰的奶酪？
產(chǎn)品模式是否會更容易被抄襲
盈利模式
產(chǎn)品價值觀
案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見的互聯(lián)網(wǎng)模式）

學(xué)習(xí)一個合格的互聯(lián)網(wǎng)運營產(chǎn)品經(jīng)理該如何尋找產(chǎn)品痛點，用戶戰(zhàn)略的做法該如何部署。

單元三 產(chǎn)品的用戶生態(tài)運營 用戶運營包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活
用戶運營策略該如何實施
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷思維
種子用戶的挖掘與培養(yǎng)
如何對用戶運營做效果評估
用戶運營的七個建議
案例：易車配是如何做好用戶運營的 了解什么是用戶運營，并掌握用戶運營的策略方法
單元四 產(chǎn)品的數(shù)據(jù)運營與渠道運營 運營不是放素材的搬運工
運營管理中必須關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)
運營渠道效果提升的辦法
案例：渠道運營的秘密 學(xué)習(xí)和了解數(shù)據(jù)對運營的指導(dǎo)，并掌握渠道運營的方法
單元五 產(chǎn)品的活動運營和內(nèi)容運營 什么是活動運營和內(nèi)容運營？
活動運營策劃的要點是什么？
運營的借勢能力
運營的熱點、時事的敏感度
內(nèi)容運營中10個營銷常見的用戶心理效應(yīng)
文案中的常識陷阱。
案例詳解：如何做好一個引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營銷活動。 學(xué)習(xí)和了解怎樣做好產(chǎn)品活動運營和內(nèi)容運營
單元六 移動互聯(lián)時代
融合營銷 線上線下融合營銷
（1）新的環(huán)境，營銷需要換思路
（2）什么是互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷新法則
（3）場景能讓營銷更深入人心
（4）如何深入目標(biāo)客戶的社群
（5）內(nèi)容創(chuàng)造是營銷傳播的本質(zhì)
（6）如何引爆傳播鏈條
場景營銷內(nèi)容與方法
（1）什么是場景營銷
案例：從汪峰上頭條看場景選擇
（2）營銷中的時間場景
案例：從360營銷看時間場景的重要性
（3）挖掘日常場景中蘊藏的機會
（4）地點是場景的靈魂
（5）如何獲取客戶關(guān)注
（6）讓業(yè)務(wù)回歸本地
（7）如何在場景中洞察消費者的購買動機
（8）情緒也是一種場景
內(nèi)容營銷
（1）內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)營銷的根
（2）不僅要生產(chǎn)內(nèi)容，更要規(guī)劃內(nèi)容
（3）給客戶想要的內(nèi)容
（4）讓內(nèi)容走的更遠(yuǎn)
（5）好的內(nèi)容一定有故事
（6）企業(yè)如何做內(nèi)容營銷

本單元讓學(xué)員學(xué)習(xí)并掌握移動互聯(lián)時代線上線下融合營銷的具體方法
 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品和用戶體驗設(shè)計資深講師
首經(jīng)貿(mào)管理科學(xué)與工程專業(yè)研究生
落地咨詢（北京）有限公司咨詢師
18年+商業(yè)設(shè)計經(jīng)驗+教育⼀線堅守與沉淀
8年+UI設(shè)計和產(chǎn)品策劃/設(shè)計經(jīng)驗
北京印刷學(xué)院藝術(shù)設(shè)計系校外研究生導(dǎo)師
給多家上市公司企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊做過培訓(xùn)或微咨詢業(yè)務(wù)
深刻理解各種ToB、ToC的軟件的研發(fā)流程和設(shè)計思維
對客戶/用戶體驗設(shè)計有著敏銳、獨特的認(rèn)知體系
具有系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理思維，研究過多種經(jīng)典產(chǎn)品案例。
【專業(yè)領(lǐng)域】：用戶研究和用戶體驗設(shè)計、產(chǎn)品創(chuàng)新和策略、產(chǎn)品全生命周器管理、需求分析與挖掘、產(chǎn)品運營多個領(lǐng)域。
【項目經(jīng)歷】：參與項目的前期行業(yè)與市場調(diào)研、競品分析、需求分析等模塊，具體執(zhí)行落地了項目的產(chǎn)品規(guī)劃、功能設(shè)計、交互設(shè)計、UE用戶體驗設(shè)計、UI界面設(shè)計等工作。

【咨詢項目】：日立零售業(yè)邊緣計算盒子調(diào)研、某零售業(yè)巨頭數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略咨詢工作坊等。 

• “互聯(lián)網(wǎng)＋”時代的商業(yè)模式創(chuàng)新/傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型升

   

  為什么說傳統(tǒng)的商業(yè)模式與營銷模式正在被淘汰？“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展方向：人人互聯(lián)網(wǎng)、物物互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”的本質(zhì)：連接一切“互聯(lián)網(wǎng)＋”的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介化“互聯(lián)網(wǎng)＋”將如何影響不同類型的傳統(tǒng)行業(yè)？電子商務(wù)與移動互..

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• 新零售傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新的機會在哪里

   

  1、小米到底帶來了什么？2、小米模式最容易抄的地方在哪里？3、小米生態(tài)鏈的秘密4、傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢5、傳統(tǒng)企業(yè)的致命傷6、多生兒子多條路7、與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結(jié)盟是學(xué)習(xí)也是出路8、別喊口號，捋起袖子就干..

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• 傳統(tǒng)企業(yè)新零售落地實操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過電商興起時，是機遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡單！新零售是一場體驗戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢，產(chǎn)品一..

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• 傳統(tǒng)企業(yè)如何做電子商務(wù)

   

  第一章：電子商務(wù)最新發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢第二章：品牌企業(yè)電子商務(wù)核心競爭力分析與布局1. 企業(yè)競爭力分析2. 網(wǎng)絡(luò)市場的機遇與風(fēng)險第三章：網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型1. 不同類型企業(yè)的電子商務(wù)組織架構(gòu)2. 企業(yè)市場與消費市場主要區(qū)別3.幾種不同的商業(yè)模式4.適合本企業(yè)的電子商務(wù)渠道分析第四章：網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè)1..

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• 傳統(tǒng)企業(yè)如何建設(shè)電子商務(wù)平臺

   

  第一章：電子商務(wù)的贏利模式1. 傳統(tǒng)企業(yè)的困惑2. 電子商務(wù)的贏利模式3. 解讀京東網(wǎng)的運作模式4. 把握電子商務(wù)的核心5．新技術(shù)、新理念、新模式的應(yīng)用6. 如何識別電子商務(wù)項目的騙局第二章：確定企業(yè)的商業(yè)模式1. 贏利模式2. 資源狀況3. 不可復(fù)制性第三章：建設(shè)自己企業(yè)的電子商務(wù)平臺1. 不..

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