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邁向卓越——高情商的領導修煉提升

課程編號:37614

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:459

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領導力 

授課講師:謝瑞寶

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者

【培訓收益】
● 理解領導內涵,掌握領導力關鍵要素,從管理走向領導。 ● 掌握有效領導者的衡量標準,明晰個人領導力發(fā)展的方向。 ● 掌握診斷下屬準備度的技巧與方法,并適時調整自己的領導風格,達成最佳的領導效果。 ● 掌握領導力溝通、教練、激勵、授權等關鍵技術,全面提升個人領導力,把自己打造成高效領導者。

第一講:正確解讀領導力
一、從管理到領導
1.企業(yè)發(fā)展中的兩種力
2.管理與領導的區(qū)別
3.何為領導力
二、領導者6P特質
討論:具有領導力的人有哪些特征
1.領導者6P特質
2.五層次領導力模型
三、如何才是有效的領導者
課堂活動:何為有效的領導者
1.衡量有效領導的兩個維度
2.領導行為的有效性標準

第二講:因勢利導的彈性領導藝術
一、領導者的兩種行為
二、四種不同的領導風格
1.四種領導風格的解析
現(xiàn)場演練:四種不同的領導風格
測試:你的領導風格
三、員工準備度
1.什么是員工準備度
2.衡量員工準備度的兩把標尺
案例解析:診斷員工的準備度
3.診斷技術—準備度診斷步驟與流程
課堂練習:描述員工準備度的具體表現(xiàn)
四、領導風格的彈性應用
1.如何進行工作定義
1)定義工作的三個層次
2)職責認知的整合
2.領導風格與員工準備度匹配分析
3.領導風格彈性應用模型
課堂演練:彈性運用領導風格
4.領導風格適應度測試解析

第三講:溝通技術-關系領導力殺手锏
一、溝通與領導力
1.高效溝通的總原則
2.人際互動三定律
3.溝通與領導力
二、發(fā)揮領導力的五大溝通法則
1.目的不變,手段機動
2.有異議時,強調一致
3.高效溝通從體驗認同開始
4.讓想法是他自己的
三、相處之道-構建關系領導力
1.換位思考
課堂研討:同理心訓練
2.尊重個性差異
小組研討:與不同個性溝通要點
3.知己知彼
4.雙贏思維
5.增加人際資產
四、如何處理人際沖突
1.沖突與業(yè)績表現(xiàn)
2.沖突解決的基本思路
3.五種處理沖突的策略
4.兩種解決沖突的工具

第四講:教練技術:造就精英下屬
一、人才培育的三大支柱
二、部屬培育整體流程
1.診斷對部屬培育需求
2.確定部屬培育輔導計劃
三、工作輔導三大模式
1.教導示范式
2.教練啟發(fā)式
展示:輔導過程中的猴子管理原則
3.案例輔導法
四、教練型領導者三大核心能力
1.如何有效傾聽
1)結構化傾聽四步驟
2)如何聽出言外之意
2.提問流程與設計
1)提問的類型
2)問題設計流程
工具:開放式問題線
工具:邏輯層次
課堂練習:問題設計
3.如何有效回應

第五講:激勵技術:激發(fā)下屬意愿
一、有效激勵的過程
1.什么是激勵
2.有效激勵的過程分析
二、兩種激勵理論的啟示
1.馬斯洛與赫茲伯格激勵的共通性
2.有哪些主要的物質激勵手段
3.各年齡層次員工的激勵需求分析
三、三大激勵模式
1.三種激勵模式的比較
2.常用的八大人性激勵方式
討論:建立領導者個性化的“激勵菜譜”
四、領導者帶人帶心的六個層次

第六講:授權技術:該放手時就放手
一、授權的含義
1.兩大授權類型
2.授權的價值與意義
3.領導者授權障礙分析
三、有效授權的原則
1.有效授權的六大原則
2.影響授權的權變因素
三、有效授權的流程與步驟
1.授權前
1)授權任務分類與策略分析
2)如何選定被授權對象
3)授權計劃應考慮的要素
2.授權中
1)授權溝通與發(fā)布
2)如何跟蹤授權過程
3.授權后
1)即時反饋與論功行賞
2)授權系統(tǒng)評估與改進
四、有效授權十大要訣

課程總結與答疑解惑 

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