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激勵新生代員工

課程編號:37697

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長:1 天

課程人氣:486

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:李志勇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各層級經(jīng)理人

【培訓(xùn)收益】
1.認(rèn)知新生代員工的特點(diǎn),以及心目中的理想品質(zhì)。 2.經(jīng)理人自我改善,提升人格魅力,贏得員工信任。 3.平衡內(nèi)外激勵因素,更多挖掘工作中(內(nèi)在)激勵因素。 4.營造良好團(tuán)隊(duì)文化,及時(shí)反饋,賦能員工,提高員工敬業(yè)度。 5.識別員工成熟度,實(shí)施情景化、個(gè)性化性的激勵。

第一講:認(rèn)知新生代員工
一、新生代員工個(gè)體養(yǎng)成
1. 社會因素:互聯(lián)網(wǎng)一代
2. 經(jīng)濟(jì)因素:獨(dú)生子女一代
3. 個(gè)人因素:我權(quán)主義一代
4. 教育因素:素質(zhì)教育一代
二、新生代員工特點(diǎn)
1. 真實(shí)(真誠&任性)
2. 追優(yōu)(成長&固執(zhí))
3. 靈敏(急躁&敏捷)
4. 感性(感受&情緒)
三、離職因素分析(前三)
1. 薪資不滿意
2. 團(tuán)隊(duì)氛圍差
3. 沒有成長
四、理想領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)“畫像”
1. 親和力
2. 能力強(qiáng)
3. 指導(dǎo)支持
4. 責(zé)任心
5. 真誠
6. 公平
小結(jié):本講主要解決——
1)認(rèn)知新生代員工成長環(huán)境、特點(diǎn)及激勵因素
2)理解新生代員工能對于領(lǐng)導(dǎo)理想品質(zhì)的期待

第二講:建立信任關(guān)系
1. 信任的重要性
2. 組織內(nèi)信任的五種狀態(tài)
3. 信任的內(nèi)涵:人格+能力
4. 建立你的人格魅力
1)什么是人格魅力
2)建立你的人格魅力
3)管理壓力之下的言行
5. 表現(xiàn)與發(fā)展你的能力
6. 損害信任的行為
小結(jié):本講主要解決——
1)與團(tuán)隊(duì)成員建立信任
2)體現(xiàn)與發(fā)展自身能力
3)修復(fù)團(tuán)隊(duì)信任

第三講:平衡內(nèi)外部激勵因素
一、做好薪酬激勵
1. 薪酬激勵依然重要
2. 支付薪酬的要點(diǎn)
1)內(nèi)部公平與外部公平
2)薪酬高于平均水平
3)考核評價(jià)衡量因素要廣
3. 薪酬激勵的情境管理
1)機(jī)械勞動的激勵
2)非機(jī)械勞動的激勵
二、挖掘內(nèi)部激勵因素
1. 自主權(quán)
2. 掌控力
3. 目的
三、塑造工作
1. “加法”
2. “減法”
3. “重組法”
小結(jié):本講主要解決——
1)重視并用好薪酬激勵
2)挖掘工作中內(nèi)部激勵因素

第四講:營造良好環(huán)境
一、與敬業(yè)度相關(guān)的三個(gè)維度
1. 敬業(yè)度
2. 授予度(組織與上級支持度)
3. 活力度
二、新生代員工比想象的更敬業(yè)
情境:下班后工作信息的處理態(tài)度
1. 80后比例
2. 90后比例
3. 95后比例
三、營造良好工作環(huán)境氛圍
1. 蓋洛普路徑
2. 營造良好氛圍:Q12測評
3. Q12對組織績效的影響
4. 發(fā)現(xiàn)你的短板與改善
小結(jié):本講主要解決——
1)理解敬業(yè)度的含義 2)應(yīng)用Q12,營造更好的組織/團(tuán)隊(duì)氛圍

第五講:給予反饋與贊賞
一、給予有效反饋
1. 反饋的重要性
2. 管理者為什么較少給予反饋
3. 有效反饋的原則
1)建立公正的程序
2)了解事實(shí)
3)把握反饋時(shí)機(jī)
4)專注于行為改變
4. 反饋的類型與話術(shù)
1)正面反饋:STAR
2)發(fā)展型反饋:STAR/AR
二、表達(dá)贊賞與認(rèn)可
1. 贊賞員工是最佳的激勵方法
2. 經(jīng)理人為何較少贊賞員工
1)認(rèn)知誤區(qū)
2)文化影響
3)缺乏技能
4)缺乏意愿
3. 贊賞員工的技巧
1)贊賞員工的要點(diǎn)
2)贊賞四個(gè)步驟
3)贊賞與表彰結(jié)合
4)贊賞應(yīng)用的要點(diǎn)
小結(jié):本講主要解決——
1)給員工提供正面反饋與發(fā)展型反饋
2)抓住時(shí)機(jī),對員工表達(dá)贊賞與認(rèn)可

第六講:實(shí)施針對性激勵
一、激勵情境化激勵
1. 正在初學(xué)階段
2. 積累了經(jīng)驗(yàn)仍在學(xué)習(xí)
3. 有經(jīng)驗(yàn)但信心不足
4. 有經(jīng)驗(yàn)且信心十足
二、激勵個(gè)性化激勵
1. 性格測評——DISC工具
2. 激勵不同性格員工
1)主導(dǎo)型性格特點(diǎn)及激勵
2)社交型性格特點(diǎn)及激勵
3)穩(wěn)重型性格特點(diǎn)及激勵
4)分析型性格特點(diǎn)及激勵
三、激勵問題員工
1. 激勵問題員工步驟
2. 管理不易相處的員工
小結(jié):本講主要解決——
1)激勵不同成熟度員工
2)激勵不同性格員工
3)激勵問題員工

課程總結(jié)與行動計(jì)劃(完) 

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