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引領(lǐng)代際——新生代員工管理
課程編號:38493
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:831
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
各層級管理者、培養(yǎng)對象等。
【培訓(xùn)收益】
● 明道取勢:明確對新生代員工管理的認(rèn)知、角色定位與認(rèn)知,快速實(shí)現(xiàn)職場角色轉(zhuǎn)換; ● 自我管理:認(rèn)知自我,重塑自我,修煉人格、改善心智、塑造陽光心態(tài)、做好情緒管理; ● 提高新生代員工職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范職業(yè)操守,有效減少員工流失,增強(qiáng)員工對企業(yè)歸屬感; ● 使學(xué)員準(zhǔn)確深刻地把握新生代員工的特點(diǎn)與之相對應(yīng)的管理方法; ● 結(jié)合工作實(shí)際,幫助管理者掌握新生代員工管理的技巧,激活新生代快速融入工作。
破冰活動:
1. 領(lǐng)導(dǎo)開班致辭
2. 學(xué)習(xí)小組組建
第一單元 明道取勢——管理者與新生代的認(rèn)識
第一講:管理者的角色認(rèn)知
熱身練習(xí):自畫像
一、4.0時(shí)代管理發(fā)展趨勢
1. 技術(shù)革命(1.0~4.0)與管理變革(1.0~3.0)
2. 4.0時(shí)代管理發(fā)展趨勢
二、新生代員工(90/00后)管理的意義(5W2H)
三、管理的原點(diǎn)(343)
1. 管理的三個(gè)效率
2. 管理的四大層面
3. 管理者的三項(xiàng)任務(wù)
四、管理者的角色定位與認(rèn)知
1. 角色分析
2. 角色認(rèn)知與定位
五、新生代員工管理,管理者如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換(三階段)
1. 工作督導(dǎo)
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
3. 成人達(dá)己
第二講:認(rèn)知新生代員工(90/00后)
一、新生代員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
1. 員工流失嚴(yán)重
2. 團(tuán)隊(duì)管理難度增加
3. 情緒與態(tài)度的管理需求增大
4. 物本管理、人本管理遭遇尷尬
二、新生代員工管理的誤區(qū)
1. 試圖控制和改變新生代
2. 堅(jiān)持過往的成功管理經(jīng)驗(yàn)
3. 過分依賴制度的作用
三、新生代員工的歷史背景
1. 時(shí)代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系
2. 3個(gè)年齡段與3類不同群體差別
四、洞悉新生代員工
1. 新生代員工的行為表現(xiàn)
2. 新生代員工的心理特征
3. 新生代員工的成長模式
第二單元 如何管理——如何做好新生代員工(90/00后)的管理
第一講:自我管理與情商管理
一、管理者的能力素質(zhì)要求
二、管理者的自我管理
1. 認(rèn)識自我(約哈里之窗)
2. 人格特質(zhì)修煉
3. 完善心智模式
4. 完型自我管理(德魯克:卓有成效的管理者)
三、如何管理新生代的小情緒(EQ與情緒管理)
1. 了解情緒與情緒管理
2. 高EQ的10種表現(xiàn)
3. 有效情緒管理三部曲
1)知己:與自己的心靈對話
2)知彼:找出情緒源
3)找到出口:有效舒緩情緒
四、新生代員工的心態(tài)管理(陽光心態(tài))
1. 心態(tài)的力量
2. 成功者應(yīng)具備的心態(tài)
1)積極主動——自我領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)
2)追求卓越——自我管理的心態(tài)
3)開放兼容——人際溝通與合作的心態(tài)
4)贏得信賴——人際領(lǐng)導(dǎo)與管理的心態(tài)
5)使人得道——人際和諧的心態(tài)
3. 新生代員工的陽光心態(tài)塑造
4. 快樂工作,幸福生活
第二講:用“愛”暖心行動,管理和留住新生代(90/00后)
一、如何用“愛”暖心行動,管理新生代
1. 愛的內(nèi)涵
2. 提升愛的能力
3. 讓愛在企業(yè)內(nèi)流動
二、如何用、留新生代
1. 人內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng)-價(jià)值
2. 正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析
3. 運(yùn)用價(jià)值技術(shù),增強(qiáng)員工忠誠度
第三單元 從“心”開始——如何同新生代員工進(jìn)行有效溝通
第一講:如何與新生代員工進(jìn)行有效溝通
1. 溝通的原理(3)
2. 溝通的實(shí)質(zhì)(3)
3. 溝通的步驟(六步法)
4. 與新生代溝通的方法與技巧
1)與新生代員工溝通對話的3大障礙
2)向上溝通:讓上級支持你的工作(5)
3)向下溝通:激發(fā)部屬能動性(9)
4)同新生代員工溝通對話的4項(xiàng)技巧
5)同新生代員工有效溝通的關(guān)鍵技巧(333)
6)溝通中的情緒化管理
第四單元 輔導(dǎo)激勵——如何有效的輔導(dǎo)與激勵新生代員工(90/00后)
第一講:新生代員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
1. 如何挖掘新生代員工的內(nèi)在潛力
2. 培育新生代員工的三方式(OFS)
3. 新生代員工的工作教導(dǎo)(四步驟)
4. 教練式輔導(dǎo)(四階段)
5. 新生代員工成長輔導(dǎo)的有效方法
1)能力與業(yè)績改善的輔導(dǎo)技巧
2)行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧
第二講:新生代員工的激勵技巧
1. 分析掌握新生代員工的需求
2. 激勵新生代下屬的一般原則
3. 經(jīng)典員工激勵思想與理論
4. 新生代員工的激勵方法與技巧
1)管理者與激勵
2)從人類行為透視激勵
3)有效激勵新生代的策略、原則
4)新生代員工有效激勵的方法與技巧
5)使新生代員工主動認(rèn)知問題的方法
6)指導(dǎo)新生代員工實(shí)施問題改善的技巧
第三講:團(tuán)隊(duì)管理——高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
1. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(5P)
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的九大特征
二、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四階段及管理者應(yīng)有作為
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六步驟(18字口訣)
3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感(4要點(diǎn))
4. 化解團(tuán)隊(duì)沖突(5大障礙模型)
5. 團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力的塑造(四步驟)
6. 團(tuán)隊(duì)管理的三治
三、如何打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)
1. 學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特征
2. 如何打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)
案例研究:《 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè) 》
視頻案例:《 團(tuán)隊(duì)教練 》
課程總結(jié): 格物、致知、誠意、正心,修身、齊家、治國、平天下。
師生互動: Q&A—學(xué)員與講師交流(新生代員工管理中遇到的相關(guān)問題)
23年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),8年高管,金牌講師
20年豐富授課經(jīng)驗(yàn),年授課量>160天
CALFA國際行動學(xué)習(xí)促進(jìn)師
思維導(dǎo)圖博贊中心認(rèn)證導(dǎo)師
清華、浙大、武大、中大、中國人民大學(xué) 特邀講師
世界500強(qiáng)(美的電器、美國船級社、中海達(dá)測繪)常年顧問
曾任:IRON國際實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 | 集團(tuán)副總
曾任:海爾粵寶電子電器有限公司 | 副總經(jīng)理
曾任:深圳泰科、傲川科技集團(tuán)公司 | 副總經(jīng)理
張老師擁有 18年以上外資及上市公司職業(yè)經(jīng)理人工作經(jīng)驗(yàn),多年的跨國公司高管背景,熟悉國外文化與工作環(huán)境。在能源、電力、高科技有機(jī)硅、電子電器、紡織服裝等跨界行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷,沉淀了極為豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)全盤運(yùn)營管理、核心人才培養(yǎng)、管理技能提升、管理改善、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等方面有豐富的專業(yè)知識與扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),是深受歡迎的“跨界多能型”管理實(shí)戰(zhàn)專家。
擅長于“能源、石化、油氣田、船舶、海工、電力、汽車、銀行、煙草、通信、軍工、科研、高校、電子、電器、電商、建筑、服裝、五金、家居”等行業(yè)企業(yè)高中基層管理人才的培養(yǎng),曾為多家國內(nèi)外的知名企業(yè)(中石化、中石油、中海石油、大慶/西南油氣田、中國核電、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、葛洲壩水電集團(tuán)、美的、蘇寧、中糧、神華、創(chuàng)維、上海地鐵、格力、格蘭仕、奧馬冰箱、東風(fēng)汽車、本田、豐田汽車、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國??哲?、中行、建行、農(nóng)行、浙商銀行、寧波銀行、臺州銀行、廣東廣電、富力地產(chǎn)、古井、天虹、華帝、廣東交通、白云集團(tuán) 等)提供了上千場次的管理培訓(xùn)、管理體系建設(shè)等服務(wù)。并常年為“國企、軍工”等領(lǐng)域企業(yè)干部進(jìn)行《MTP》《領(lǐng)導(dǎo)力》《執(zhí)行力》《管理干部能力提升》等多項(xiàng)管理課程的培訓(xùn)。
※ 東風(fēng)汽車:返聘48期:《領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP》、《執(zhí)行力》、《金牌班組長》等;
※ 南方電網(wǎng):返聘36期:《執(zhí)行力》、《MTP》、《目標(biāo)管理》、《團(tuán)隊(duì)管理》等;
※ 美的集團(tuán):返聘28期:《領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP》、《激勵授權(quán)》、《管理賦能》等;
※ 中石油、中海油:返聘24期:《MTP》、《高效溝通》、《部屬培育與激勵》等;
※ 中廣核寧德核電:返聘16期:《領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊(duì)管理》、《成為卓越管理者》等;
※ 全國城市軌道交通學(xué)院:返聘32期:《執(zhí)行力》、《基藤長青》、《團(tuán)隊(duì)管理》等。
……
主講課程:
領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力
《魅力領(lǐng)袖——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《贏在執(zhí)行——高效執(zhí)行力》
MTP系列
《邁向卓越——管理技能發(fā)展培訓(xùn)(MTP)》
《從心開始——高效溝通技術(shù)》
《凝心聚力——高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《以終為始——目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》
《成人達(dá)己——管理者如何培育部署》
《激活個(gè)體——有效激勵及授權(quán)藝術(shù)》
《明道趨勢——管理者角色認(rèn)知》
《系統(tǒng)思維——問題分析與解決》
通用管理類
《基藤長青——班組長管理能力提升》
《引領(lǐng)代際——新生代員工管理》
《效能管理——時(shí)間管理技巧》
《會亦有道——會議管理技巧》
《和諧人際——沖突管理》
《完美轉(zhuǎn)型——從專業(yè)人才到管理高手》
《自我管理——成為卓有成效的管理者》
《系統(tǒng)思考——學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉》
部分學(xué)員評價(jià):
作為年產(chǎn)值超過300億的多元化產(chǎn)業(yè)地方龍頭企業(yè),集團(tuán)先后邀請過全國各地多名優(yōu)秀講師授課。張世軍老師實(shí)戰(zhàn)與理論功底極其深厚,寓教于樂,淺入深出。多批受訓(xùn)干部學(xué)員們一直對張世軍老師的授課內(nèi)容、風(fēng)格、效果評分是最滿意的!
——秦皇島中秦興龍集團(tuán)HRD 郭總
張老師的每節(jié)課都非常的精彩!從《領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP》、《執(zhí)行力》再到《中國式管理》和《基藤長青》等品牌課程。張老師知識淵博,風(fēng)格儒雅,寓教于樂,淺入深出!
——中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展與商務(wù)部 杜部長
從2009年起,我們東風(fēng)汽車集團(tuán)每年都會聘請張世軍老師,來給我們的管理干部做管理技能提升培訓(xùn),一直以來,效果都非常好!很多干部經(jīng)過培養(yǎng),已成長為公司的骨干人才!
——東風(fēng)汽車集團(tuán)總工會 王主席
南方電網(wǎng)連續(xù)六期項(xiàng)目培訓(xùn),邀請到張世軍老師為我們500多名學(xué)員分批講授《MTP》與《高績效團(tuán)隊(duì)管理》。張老師有著電力行業(yè)工作背景,能有效將先進(jìn)的管理理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)由淺入深的傳授給學(xué)員,互動式體驗(yàn)學(xué)習(xí),讓培訓(xùn)輕松愉悅!全部學(xué)員對張老師高度滿意!
——南方電網(wǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 姚經(jīng)理
張老師為我們蘇寧重慶大區(qū)的精英干部進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力提升》授課,深受全體學(xué)員的好評,張老師理論功底扎實(shí)深厚,授課方式靈活多樣,是特別優(yōu)秀的講師!蘇寧歡迎張老師!
——蘇寧云商重慶大區(qū) 黃總經(jīng)理
此次課程為100家優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營者與高管干部高級研修班,我們邀請到張世軍老師來做開班課程《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》授課,課程效果非常好!老師授課生動,魅力卓越。課程有深度,學(xué)員們都特別喜愛!感謝張世軍老師給鄭州大學(xué)的高管學(xué)員們帶來如此好的課程!
——鄭州大學(xué)企管培訓(xùn)中心 張?jiān)洪L
古井貢酒作為央視標(biāo)王企業(yè),一直追求進(jìn)步!我們邀請張世軍老師為我們基層干部進(jìn)行《MTP》與《金牌班組長》培訓(xùn),效果令我們非常的滿意!學(xué)員們反饋有料又有趣!
——古井貢酒集團(tuán)人資部 汪經(jīng)理
作為年度培訓(xùn)的收官課,我們有幸請到知識淵博、授課生動的張世軍老師為中高管進(jìn)行《贏在執(zhí)行- 高效執(zhí)行力》課程授課,學(xué)員們都非常投入,學(xué)習(xí)氣氛非常棒!在張世軍老師由淺入深、寓教于樂的教學(xué)中,學(xué)員們收獲滿滿!
——中海油人資總監(jiān) 陳總
連續(xù)多期的國際職業(yè)經(jīng)理人系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營中,張世軍老師的課程給學(xué)員們留下了特別深刻的印象!來自世界500強(qiáng)的企業(yè)高管評價(jià)張世軍老師的課程:是絕對的“良師益友”!
——哈工大管理學(xué)院 朱主任
張世軍老師的《基藤長青-管理技能提升》課程,深受全國軌道交通系統(tǒng)學(xué)員們的好評!學(xué)院多次返聘張老師的課程,學(xué)員滿意度一直是最高的!張世軍老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,理論與實(shí)踐結(jié)合,講解由淺入深,授課幽默風(fēng)趣,學(xué)習(xí)氛圍好!學(xué)員們反饋收獲滿滿!
——全國城市軌道交通學(xué)院 劉院長
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第1章基本認(rèn)知:管理自己,領(lǐng)導(dǎo)他人1.你屬于哪種類型的管理者? 2.管理者的基本角色和職責(zé);3.從員工管理升級為員工領(lǐng)導(dǎo);4.新時(shí)代管理者的基本思維;Ø重視貢獻(xiàn)Ø結(jié)果導(dǎo)向Ø團(tuán)隊(duì)賦能5.如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力?6.如何提升員工的凝聚力?7.新人不融入團(tuán)隊(duì),如何破?第2..
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本課程主要針對90后新生代員工如何管理,通過問題討論與互動方式,引導(dǎo)大家共同思考,并給予實(shí)操的方法和工具,幫助管理者有效管理90后員工,從而提高90后團(tuán)隊(duì)的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎?1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的管理模式已不湊效;2.新時(shí)代的管理7項(xiàng)基本變化;3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理4個(gè)基本特征;4.90后員工:不主動+不服..
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第一章 認(rèn)識人,認(rèn)識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理?2. 了解90后員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn);3. 分析90后員工的人格特質(zhì);4. 90后員工管理難在哪里?5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效;6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化?7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理4個(gè)基本特征;8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊?案例:某高校新生入校的&ldqu..
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第一篇 心理疏導(dǎo)知識 第一章心理疏導(dǎo)基本知識闡述第一節(jié) 心理疏導(dǎo)概述 一、疏導(dǎo)目標(biāo) 1. 愿意為自己的行為負(fù)責(zé)。 2. 接納自己與他人(跟自我與環(huán)境和平共處)。 3. 發(fā)揮潛能(自我實(shí)現(xiàn))。 二、疏導(dǎo)的過程 三、有效管理者的特質(zhì) 說 明: 心理疏導(dǎo)過程是一個(gè)科學(xué)的過程,本章重點(diǎn)闡述心理疏導(dǎo)一般過程和對于心理疏導(dǎo)..
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一、80/90年代后員工的特點(diǎn)@你看得懂這些網(wǎng)絡(luò)語言嗎? 1、時(shí)代環(huán)境特征2、行為表現(xiàn)3、心理特點(diǎn)4、行為或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后員工管理5招1、影響有效管理80/90年代后的六大難點(diǎn)2、取得80/90年代后員工信賴的五個(gè)招術(shù) 走進(jìn)80/90年代人的世界與空間᠕..
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一.積分制管理簡介1.思想基礎(chǔ);2.實(shí)施思路;二.A、B分管理操作說明1.A分管理操作說明;案例分析1. 公司電腦被盜后2. 產(chǎn)品因質(zhì)量問題被客戶退貨3. 設(shè)備故障停機(jī)后4. 業(yè)務(wù)員上班時(shí)間干私活5. 5S效果的保證練習(xí):小王積分應(yīng)是多少討論:五種違規(guī)的最佳處理方案學(xué)員答疑2.B分管理操作說明;..