【培訓(xùn)對象】
管培生、企業(yè)儲備干部、新任經(jīng)理人、中高層管理干部等

【培訓(xùn)收益】
● 讓學(xué)員掌握最為核心與前沿的團隊建設(shè)與管理方法與技能； ● 使學(xué)員轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整思維，從而更好的凸顯其團隊管理價值； ● 快速提升學(xué)員作為團隊管理者的關(guān)鍵技能并輔導(dǎo)實操掌握，推動團隊績效水平直線提升； ● 幫助學(xué)員掌握不同工作情境中的團隊差異化管理方法。 ● 提升參訓(xùn)學(xué)員的團隊意識、經(jīng)營意識、管理意識。

引導(dǎo)教學(xué)：團隊速成組建演練
現(xiàn)場互動：初創(chuàng)團隊之凝聚力建設(shè)

第一篇：團隊建設(shè)之魂——帶動意識與氛圍塑造
第一講：新時代團隊管理的價值與特性
一、團隊管理的價值定位
1. 企業(yè)視角中的團隊價值
2. 團隊管理者的協(xié)同意識與全局意識
3. VUCA時代中的團隊建設(shè)新趨勢
案例剖析：20世紀(jì)最著名的金字塔是如何崩潰的？
4. 團隊的形成與管理的標(biāo)準(zhǔn)
二、團隊管理中的思維重塑
1. 團隊復(fù)雜度與管理變遷
案例剖析：一杯咖啡的故事
2. 團隊管理標(biāo)準(zhǔn)的變遷
案例剖析：大師之路
3. 團隊管理思維的轉(zhuǎn)變：從關(guān)注到被關(guān)注
1）角色重塑
2）自我管理
3）團隊執(zhí)行
4）溝通協(xié)調(diào)
5）教練輔導(dǎo)
6）領(lǐng)導(dǎo)賦能
案例剖析：明星與環(huán)境

第二講：從團隊管理的性質(zhì)出發(fā)，破解團隊建設(shè)難題
一、從管理特性破解團隊建設(shè)核心難點
1. 團隊管理的特性：科學(xué)VS藝術(shù)
2. 團隊管理的內(nèi)容
案例剖析：為什么團隊管理的效果不穩(wěn)定（團隊執(zhí)行、問題分析解決）
互動教學(xué)：兩型圈
二、管理角色與團隊關(guān)系
1. 角色的特點
2. 同樣的角色不同的關(guān)系
3. 團隊管理者的特殊角色
互動討論：什么是管理者定位
三、團隊管理者的四種角色錯位
1. 權(quán)力型——管理者權(quán)力的邊界
2. 民意型——管理者權(quán)力的來源
3. 自我型——管理者權(quán)力的范圍
4. 轉(zhuǎn)達型——管理者權(quán)力的價值

第二篇：團隊建設(shè)之核——心態(tài)、目標(biāo)與執(zhí)行
第三講：高效團隊建設(shè)的三重心法
一、團隊心態(tài)重塑第一式：主動積極
1. 操之在我還是受制于人
2. 積極的心態(tài)——如何擴大職場影響力
3. 成為積極主動的職場人：要想變，我先變
4. 積極心智模式的核心：我是影響一切的根源
案例分享：從推動到帶動
二、團隊心態(tài)重塑第二式：愿景夢想
1. 心里創(chuàng)造與物理創(chuàng)造
2. 以終為始的思維方式
案例分享：1000萬的故事
三、團隊心態(tài)重塑第三式：時間意識
1. 企業(yè)管理生態(tài)的進化與員工的時間管理
1）如何理解時間？
2）時間的大特性
2. 五代時間管理探索與演進
1）第一代時間管理——備忘時代的時間管理
2）第二代時間管理——計劃時代的時間管理
3）第三代時間管理——效率時代的時間管理
4）第四代時間管理——價值時代的時間管理
5）第五代時間管理——共贏時代的時間管理
案例分享：要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版

第四講：團隊建設(shè)之執(zhí)行力躍升
一、團隊執(zhí)行力打造
1. 常見團隊執(zhí)行力弱化現(xiàn)象的根源分析
2. 團隊再造中的五大思維
3. 團隊執(zhí)行四要素
4. 建設(shè)團隊自驅(qū)力的三大法寶
互動研討：當(dāng)戰(zhàn)略確定以后，如果你認(rèn)為戰(zhàn)略有偏差，怎么辦？

第五講：團隊建設(shè)的關(guān)鍵法寶：目標(biāo)導(dǎo)向
一、團隊目標(biāo)設(shè)定
1.目標(biāo)的科學(xué)形成
互動教學(xué)：天黑請閉眼
2. 目標(biāo)與責(zé)任
實操演練：如何讓你的工作越來越好
3. 聚焦工作方向
4. 執(zhí)行中的內(nèi)耗
案例分享：阿塔蘭瑟與金蘋果
互動討論：從目標(biāo)到哪里？
二、團隊目標(biāo)分解
1. 工作的成果體現(xiàn)
案例分享：三大戰(zhàn)役
2．SMART原則背后的目標(biāo)管理邏輯
3. 工作計劃中的五個控制要點
案例分享：12月31日故事

第三篇：團隊溝通協(xié)作與教練輔導(dǎo)
第六講：信任型團隊關(guān)系建設(shè)與高效溝通
一、來自“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的溝通新變化
1. 碎片化信息帶來的溝通改變
2. 線上線下的混合式溝通
3. 正式溝通與非正式溝通的比例顛覆
互動研討：溝通是感性還是理性？
二、團隊建設(shè)中快速建立信任的有效方法
1. 人際交往的四種思維模式
2. 從博弈思維到雙贏思維
3. 信任關(guān)系的前提：如何讓自己成為可信、可靠的職場精英？
4. 建立與他人良好的人際互動
三、團隊溝通力系統(tǒng)提升
案例解讀：”我不是不接受你的觀點,而是不接受你這個人”
情景演練：三組要素演練
1. 溝通的五種行為分析
2. 工作溝通中的場景化應(yīng)用
1）向上溝通
2）向下溝通
3）跨部門的溝通與協(xié)作
3. 提問與反饋
1）兩種問題的應(yīng)用
2）正面反饋與負(fù)面反饋的技巧應(yīng)用
3）跨部門的溝通與協(xié)作
案例研討：反饋文化的建立
實操工具：反饋文化表
4. 線上溝通技巧——“微信”等即時溝通工具在團隊溝通中的使用技巧
1）工作群建設(shè)與溝通習(xí)慣
2）信息留存與使用習(xí)慣
3）語音與文字的選擇
4）工作群的溝通禁忌
四、破解團隊沖突問題
1．團隊中行為方式的差異
2. 不同行為方式團隊的協(xié)作
3. 不同團隊成員的行為特點分析
4. 沖突管理與統(tǒng)合綜效
實操工具：團隊成員的行為測評工具

第七講：基于績效導(dǎo)向的團隊教練輔導(dǎo)
一、團隊教練輔導(dǎo)認(rèn)知
1. 什么是團隊教練
1）團隊教練技術(shù)概述
2）指導(dǎo)與教練
2. 績效導(dǎo)向中的性價比問題分析
1）三種常用績效改進方法中的優(yōu)劣分析
2）什么是最昂貴的績效改進手段？
3）團隊管理者績效改進組合拳
3. 團隊績效教練系統(tǒng)核心三要素
二、教練式輔導(dǎo)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)與技能修煉
1. 團隊教練式輔導(dǎo)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)
2. 團隊教練式輔導(dǎo)的技能修煉
1）積極傾聽
2）有效提問
3）提煉反饋
4）代入感與平衡度
5）面對面輔導(dǎo)三大技巧
3. 團隊教練中常見問題清單解決
情景演練：體驗一次完整（2輪）的面對面教練
三、GROW績效改進模型的應(yīng)用
1. 團隊績效輔導(dǎo)的定義和價值
1）聚焦當(dāng)下，探索可能
2）明確的目標(biāo)導(dǎo)向
3）決心與支持
4）輔導(dǎo)的益處：團隊及個人層面
2．團隊輔導(dǎo)流程
1）辨識機會：抓住員工需要被輔導(dǎo)的機會，同時需要避免干擾性環(huán)境
2）結(jié)果先行：聚焦輔導(dǎo)具體方向的有效抓手
3）現(xiàn)狀摸牌：怎么摸清情況，避免誤導(dǎo)？
4）突破盲點：潛能激發(fā)的過程，幾種常見激發(fā)方式
5）克服阻力：可能遇到的幾種糟糕情況及應(yīng)對方式
6）行動計劃：確保員工認(rèn)可以及采取改進行動，計劃的要點有哪些？
7）提供支持：需要的時候提供幫助，但不要轉(zhuǎn)移責(zé)任
情景演練：就上述流程開展模擬演練并現(xiàn)場指導(dǎo)

第四篇：團隊賦能與授權(quán)激勵
第七講：賦能型團隊建設(shè)
一、如何應(yīng)對環(huán)境的不確定性
互動研討：團隊管理者的無力感
二、激活團隊活力——扁平化組織設(shè)計方法
案例分析：讓聽得見炮聲的人去決策
三、團隊建設(shè)的整體解決方案
1. 從用“權(quán)”到用“勢“
2. 賦能型團隊建設(shè)中的AMQ
實操工具：AMQ團隊賦能提升工具
四、從文化熔煉與團隊氛圍建設(shè)
1. 從“共啟愿景”到“使眾人行”
情景演練：30秒介紹你的企業(yè)
2. 團隊文化的“四至”法則
3. 員工接受團隊文化的心理以及行為的改變過程
4. 組織氛圍建設(shè)中的可視、可聽、可講、可動
5. 工作場所布置與能量圈建設(shè)
案例分析：團隊職場布置現(xiàn)場分析

第八講：團隊激勵與合理授權(quán)
案例研討：變質(zhì)的人性化管理，人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎？
1. 人性化只是手段，實現(xiàn)激勵的目的是為了達成管理要求
2. 下屬是人不是機器，人會被機械化的目標(biāo)推進壓垮
3. 建立常態(tài)化的非物質(zhì)激勵系統(tǒng)，建立工作之外的團隊情感紐帶
4. 解決下屬情感問題，找到動機是激勵能力高低的關(guān)鍵
5. 持續(xù)運行激勵系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化：
—關(guān)系更融洽：小圈子的秘密越來越少，人際越來越開放
—情緒更平穩(wěn)：下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動
—工作更順暢：強大的說服力有效降低推行工作的心理阻力
6. 團隊中授權(quán)的本質(zhì)是什么?
7. 授權(quán)前的準(zhǔn)備：什么權(quán)不能授
8. 授權(quán)的兩個關(guān)鍵理念
1）如何合理有效授權(quán)
2）團隊授權(quán)的要領(lǐng) 

維多利亞大學(xué)工商管理碩士
MTP-DE 管理版權(quán)課程編委會 常務(wù)副主編
中外TWI-MTP推進研究會 專家委員
北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人通用能力課題組 顧問成員
曾任：泰普匯虹光電集團丨人力行政執(zhí)行總裁
曾任：陽煤集團（中國500強）保德事業(yè)部丨人力總監(jiān)
曾任：森強金控集團丨培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：沱牌舍得集團（區(qū)域白酒龍頭企業(yè)）丨商學(xué)院院長助理曾任：希望地產(chǎn)（區(qū)域地產(chǎn)龍頭）丨商學(xué)院高級培訓(xùn)經(jīng)理
→ 日產(chǎn)訓(xùn) MTP 授證專家講師
→ 《精英層動態(tài)平衡管理能力建設(shè)》（MTP-DE）系列課程版權(quán)認(rèn)證講師
→ 第五屆廣東省卓越人力資源評審 優(yōu)秀培訓(xùn)師
→ 北京師范大學(xué)高管班、山東大學(xué)EDP班、內(nèi)蒙古大學(xué)EMBA班特聘講師
→擅長領(lǐng)域：MTP、中高層管理培養(yǎng)、高效溝通、團隊管理、目標(biāo)執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力

潘老師在跨國及上市企業(yè)長期操盤 HR 中心運營、干部梯隊建設(shè)、知識管理、HR-COE 部門建設(shè)等工作，結(jié)合15年的企業(yè)管理及精英人才培養(yǎng)經(jīng)驗，依托高校背景研發(fā)優(yōu)勢，常年聚焦管理領(lǐng)域課程的優(yōu)化升級，獨創(chuàng)《MTP—DE管理人才能力》速成模型，以企業(yè)經(jīng)營的核心視角，直接破解管理的關(guān)鍵性問題，達到提升組織績效的根本目的，截止2021年，《MTP—DE管理人才能力》系列課程累計授課660+場，受訓(xùn)學(xué)員逾4萬人次，平均培訓(xùn)滿意度95%以上。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
▲任職泰普匯虹光電集團期間：成功設(shè)計并推行配套的集團內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)置、關(guān)鍵管理流程、規(guī)章制度等核心機制，從0到1組建技術(shù)研發(fā)事業(yè)部團隊，并獲得國家級高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證資質(zhì)，人均產(chǎn)能逾百萬。
▲任職希望地產(chǎn)期間：搭建符合金融企業(yè)特色的培訓(xùn)架構(gòu)和課程師資與制度體系，策劃并實施領(lǐng)導(dǎo)賦能、團隊再造、組織執(zhí)行力、目標(biāo)管理等多個大型管理人才培養(yǎng)項目，共計培訓(xùn)180余場，為企業(yè)輸送數(shù)百名精英管理者。
▲任職陽煤集團（中國500強企業(yè)）期間：以“組織管理、績效提升”為基點，搭建并成功推行以總經(jīng)理為“首”自上而下的全員《績效考核與激勵政策》，2年內(nèi)集團整體利潤提升了2倍，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，并將這套體系作為事業(yè)部及二級公司行之有效的管理工具，延用至今。
▲任職沱牌舍得酒業(yè)：主導(dǎo)策劃并實施領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、團隊建設(shè)、企業(yè)文化、組織執(zhí)行力、部屬培育與激勵等多個大型系列性培訓(xùn)項目，定期進行《組織執(zhí)行力》《中國式管理》《目標(biāo)管控與教練輔導(dǎo)》等課程培訓(xùn)，累計輸出各級精英管理干部1500余人。

部分授課案例：
序號 企業(yè)單位 主講課題 期數(shù)
1 國家電網(wǎng) 《MTP高績效團隊打造》© 25期
2 中國石化 《管理者角色認(rèn)知》 16期
3 神華集團 《團隊凝聚力建設(shè)》© 15期
4 中國煙草 《管理技能實戰(zhàn)打造九項精進》© 14期
5 中建集團 《目標(biāo)管控與計劃協(xié)調(diào)》 12期
6 郵儲銀行 《VUCA時代領(lǐng)導(dǎo)者的六項精進》© 12期
7 中國建材集團 《非人力資源管理者的人力資源管理》 11期
8 中國電信 《高效溝通與團隊協(xié)作》© 11期
9 華能集團 《團隊當(dāng)責(zé)與組織執(zhí)行力提升》© 10期
10 中鐵建工集團 《情景領(lǐng)導(dǎo)力》© 10期
11 韓國現(xiàn)代 《MTP-DE管理者培訓(xùn)》© 9期
12 國投集團 《團隊協(xié)作的五項精進》 9期
13 日立集團 《JMT中基層綜合管理能力提升》© 8期
14 中國人壽 《時間管理與高效工作》 7期
15 中海地產(chǎn) 《新生代領(lǐng)導(dǎo)賦能與授權(quán)激勵》© 7期
16 蒙牛集團 《ICPS-問題分析與解決》© 7期
17 東風(fēng)本田 《職場精英的職業(yè)生涯規(guī)劃》 6期
18 星銀藥業(yè)集團 《MTP-DE工作指導(dǎo)與人才培育》 6期
19 美團外賣 《與成功有約-職場精英的七個好習(xí)慣》© 5期
20 “京津冀一體化“人才發(fā)展中心 《MTP-DE教練式輔導(dǎo)與授權(quán)激勵》 5期

主講課程：
《MTP-高效團隊建設(shè)與管理》
《管理者角色認(rèn)知與職業(yè)化訓(xùn)練》
《職業(yè)化信任型工作關(guān)系建設(shè)與溝通協(xié)作》
《職場精英的時間管理與高效工作》（工作坊）
《職場精英的自我管理與職業(yè)生涯規(guī)劃》
《領(lǐng)導(dǎo)者的七種效能思維與行為©》
《MTP-DE管理者團隊凝聚力打造之九項精進©》
《MTP-DE精英層管理能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)©》
《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤©》
《VUCA時代領(lǐng)導(dǎo)者的六項精進©》

部分客戶評價：
潘老師的課程是我聽過最有價值的一堂課，以前學(xué)管理課程都是學(xué)一些空洞的理論，不跟我們的企業(yè)實際經(jīng)營相結(jié)合，回來不知道怎么應(yīng)用。今天潘老師的課程讓人耳目一新，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際，給了很多的啟發(fā)，很有收獲。同時，大量結(jié)合企業(yè)場景的案例，也讓我們從現(xiàn)場演練中受益匪淺。使我們真正認(rèn)識到中國人自主研發(fā)的版權(quán)課程的價值。
——中鐵建工 陳總經(jīng)理
四天的MTP課程很接地氣、很實在，潘老師全是干貨！同時，演練互動部分結(jié)合我們的企業(yè)案例，現(xiàn)場解決困擾我們多年的老大難問題，非常有效率！希望和潘老師繼續(xù)進一步合作，高效提升我們企業(yè)管理人員的績效水平和管理素養(yǎng)。
——國投集團 陳部長
今天的團隊凝聚力與教練技術(shù)課程讓我大開眼界，完全顛覆了我們對于管理的傳統(tǒng)認(rèn)知，潘老師的引導(dǎo)技術(shù)真的是爐火純青，激發(fā)了我們團隊的精神，希望以后跟潘老師進一步合作，讓我們的中層管理者得到更科學(xué)的輔導(dǎo)與幫助。
——國家電網(wǎng) 王總
今天的管理者培訓(xùn)，使我受益非淺。潘老師幽默風(fēng)趣的授課方式，加之淵博的管理知識，使我感受到，多年來我做為一名管理者，沒有充分發(fā)揮好一個管理者的應(yīng)盡的職責(zé)，在工作中存在很多不足。通過今天的培訓(xùn)，使我深知，管理不光是一門科學(xué)和藝術(shù)，更重要的是一種實踐，只有親身實踐過、經(jīng)歷過，才能有更好的說服力和執(zhí)行力。其次要多和員工溝通協(xié)調(diào)，才能使管理工作更加藝術(shù)性，充分調(diào)動員工工作的主動性和積極性。最后作為一名管理者，要有一種心胸大度，擔(dān)當(dāng)作為的工作作風(fēng)。感謝潘老師的精彩講解！
——華夏幸福地產(chǎn)集團 張總
潘老師的職業(yè)化課程是我博士畢業(yè)以來聽到最好的一門實戰(zhàn)課程，課程內(nèi)容緊貼我們工作實際，同時讓我們認(rèn)識到身為職場精英，應(yīng)該運用OKR管理法，緊盯目標(biāo)，把握第五代時間管理的要義，創(chuàng)造工作與生活的完美平衡。感謝潘老師的實戰(zhàn)講解。
——東風(fēng)本田集團 郭博士
這次高效能人士的七個好習(xí)慣課程分享非常接地氣，正是我們團隊所亟需學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把艱深的理論化為生動的講解，潘老師用知行合一的體驗式教學(xué)方法，讓我們領(lǐng)略到這門課程的關(guān)鍵價值與不凡意義，希望潘老師能定期為我們的團隊做輔導(dǎo)跟進。
——美團外賣 林總 

• MTP-打造優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節(jié) 管理者的使命與職責(zé)1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長的關(guān)系7、管理者的工作內(nèi)容及知識、技能要求8、管理者的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié) 班組長的角色定位1、班組長的管理水平現(xiàn)狀2、班組長的地位..

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• ＭＴＰ管理技能提升培訓(xùn)

   

  第一章 心態(tài)管理與管理認(rèn)知第一節(jié) 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果5. 責(zé)任勝于能力：如何修煉高度責(zé)任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二節(jié) 管理者基本素養(yǎng)1. 重視..

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• MTP—中高層管理干部技能提升

   

  第一單元 管理基礎(chǔ)篇——管理者的角色認(rèn)知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3. 現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準(zhǔn)則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認(rèn)知與定位第二單元 管理基礎(chǔ)篇—&mdash..

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• MTP能力提升訓(xùn)練營

   

  一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果二、 贏在中層：如何讓組織決勝于中層？1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；4. 消..

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• 中高層主管MTP核心管理技能提升訓(xùn)練

   

  第一單元 管理者的角色定位與職業(yè)化思維 如何理解管理？--管理的三個層次 討論：你認(rèn)為管理者與一般人員有什么不同？ 企業(yè)組織行為的“鉆石原則” 常規(guī)情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”..

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• MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)

   

  <第一天>一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面業(yè)務(wù)的管理業(yè)務(wù)的改善、改革部屬的培育與啟發(fā)信賴關(guān)系的形成5.管理者..

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