【培訓(xùn)對(duì)象】
客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營(yíng)銷人員、銷售主管、一線服務(wù)人員

【培訓(xùn)收益】
● 啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問(wèn)題的能力； ● 提升執(zhí)行力，培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、合作、進(jìn)取的工作素養(yǎng)； ● 積極塑造銷售人員陽(yáng)光心態(tài)，樂(lè)觀面對(duì)工作與生活的挑戰(zhàn)； ● 打破慣性思維，突破固定模式或思路去進(jìn)行思考與分析，并解決問(wèn)題。

第一講：走進(jìn)體驗(yàn)式培訓(xùn)
1. 何為體驗(yàn)式培訓(xùn)？
學(xué)員分享：曾經(jīng)有過(guò)體驗(yàn)式培訓(xùn)學(xué)員代表分享
2. 體驗(yàn)式培訓(xùn)中，我們分別的角色定位
3. 體驗(yàn)式培訓(xùn)預(yù)期收獲
4. 體驗(yàn)式培訓(xùn)學(xué)習(xí)承諾

第二講：打破慣性思維
一、慣性思維：這不可能完成
1. 個(gè)人選擇：表上哪些事是不可能完成的
小組討論：表上哪些事是不可能完成的
2. 匯總各組討論結(jié)果，進(jìn)行公告
二、現(xiàn)場(chǎng)演示之不可能
小試牛刀：鼓掌測(cè)試
1. 顛覆思維訓(xùn)練：現(xiàn)場(chǎng)演繹并突破不可能
討論和總結(jié)
三、不要自我設(shè)限
1. 最大的障礙來(lái)自我們自己
2. 經(jīng)驗(yàn)不完全都是正確的

第三講：銷售思維訓(xùn)練
一、繁簡(jiǎn)思維
1. 讓復(fù)雜的事務(wù)簡(jiǎn)單化，讓簡(jiǎn)單的事務(wù)復(fù)雜化
思維訓(xùn)練：連線訓(xùn)練
1）九點(diǎn)連線
2）十六點(diǎn)連線
3）百點(diǎn)連線
討論與分享
思維訓(xùn)練：過(guò)獨(dú)木橋
2. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
3. 尋找經(jīng)驗(yàn)和方法
二、數(shù)字思維
1. 數(shù)字與營(yíng)銷的關(guān)系
2. 數(shù)獨(dú)的魅力
1）數(shù)獨(dú)游戲規(guī)則講解
2）數(shù)獨(dú)的多場(chǎng)景應(yīng)用
3. 數(shù)字思維沙盤推演：數(shù)獨(dú)
1）個(gè)體思維
2）關(guān)聯(lián)思維
3）全局思維
4）資源思維
5）假設(shè)思維
討論與分享
三、擴(kuò)散思維
1. 擴(kuò)散思維訓(xùn)練：多人人可以站在一張A4紙內(nèi)
討論與分享
2. 擴(kuò)散思維訓(xùn)練：用一百種方法達(dá)成目標(biāo)
討論與分享
四、聚焦思維
1. 聚焦思維訓(xùn)練：關(guān)鍵字
1）大腦工作原理
2）關(guān)鍵字對(duì)我們的影響
3）應(yīng)該有的關(guān)鍵字
4）應(yīng)避免的關(guān)鍵字
2. 聚焦思維訓(xùn)練：報(bào)數(shù)
討論與分享

第四講：銷售人員陽(yáng)光心態(tài)塑造
一、期望達(dá)成示意圖與工作原理
1. 為什么期望就是結(jié)果
2. 人的思維影響力
二、不應(yīng)有的八種消極心態(tài)
1. 抱怨心態(tài)
2. 僥幸心態(tài)
3. 試試看心態(tài)
4. 依賴心態(tài)
5. 投機(jī)心態(tài)
6. 目中無(wú)人心態(tài)
7. 批評(píng)心態(tài)
訓(xùn)練：看看圖，你發(fā)現(xiàn)了什么？
8. 排斥心態(tài)
三、陽(yáng)光心態(tài)“降龍十八掌”
1. 空杯心態(tài)
2. 感恩心態(tài)
3. 命運(yùn)心態(tài)
4. 學(xué)習(xí)心態(tài)
5. 積極心態(tài)
6. 快樂(lè)心態(tài)
7. 舍得心態(tài)
8. 自信心態(tài)
9. 共贏心態(tài)
共贏思維沙盤推演：紅牌與黑牌
討論與分享
10. 逆向思維心態(tài)
11. 創(chuàng)新心態(tài)
12. 服務(wù)心態(tài)
13. 包容心態(tài)
14. 投資心態(tài)
投資心態(tài)思維訓(xùn)練：金錢游戲
討論與分享
15. 自省心態(tài)
16. 超越心態(tài)
17. 堅(jiān)持心態(tài)
思維訓(xùn)練：解繩索
討論與分享
18. 老板心態(tài)
四、心態(tài)決定命運(yùn) 

“黃飛企業(yè)經(jīng)營(yíng)法”創(chuàng)始人

著名企業(yè)管理專家
三維系統(tǒng)分析法創(chuàng)始人

中國(guó)中國(guó)十大策劃專家
人事部全國(guó)人才流動(dòng)中心商務(wù)策劃師培訓(xùn)教師
中企聯(lián)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)師
中國(guó)管理科學(xué)研究院科技進(jìn)步研究所副所長(zhǎng)
清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大等眾多高?？偛醚行薨嗵仄咐蠋?

1976 ～ 1991年，在內(nèi)地某大學(xué)教授15年，曾擔(dān)任過(guò)系級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
1992 ～ 2007年，在深圳的大型企業(yè)中從事經(jīng)營(yíng)管理工作15年。
在30多年的職業(yè)生涯中，細(xì)心觀察中國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展規(guī)律，不斷探索企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，形成獨(dú)立的原創(chuàng)知識(shí)體系，重點(diǎn)解決企業(yè)發(fā)展模式設(shè)計(jì)、公司治理與領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題。
【工作經(jīng)歷】
 某大型投資公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
 中國(guó)某商品國(guó)際交易中心（籌備處）首席商務(wù)顧問(wèn)，該交易中心年交易額將高達(dá)3000億人民幣；
 某大型國(guó)有企業(yè)改制、重組首席顧問(wèn)，項(xiàng)目涉及資金總額約22億元人民幣；
 擔(dān)任過(guò)大型旅游公司的辦公室主任，熟悉企業(yè)的協(xié)調(diào)運(yùn)作；
 曾經(jīng)組建大陸、香港、臺(tái)灣三方高科技合資公司，出任合資公司副總經(jīng)理，對(duì)合資公司的成功與失敗有著深刻的認(rèn)識(shí)；
 曾經(jīng)組建大型中資合資企業(yè)，并出任合資公司總經(jīng)理，對(duì)中資企業(yè)合作的特殊性有著直接的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
 曾經(jīng)在大型商業(yè)公司工作4年，對(duì)國(guó)有、外資、民營(yíng)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有著深入的比較研究；
 曾執(zhí)筆策劃總投資5.6億元人民幣的大型主題旅游項(xiàng)目，熟悉企業(yè)投融資策略的運(yùn)作技巧，尤其對(duì)投融資的風(fēng)險(xiǎn)控制有著豐富的經(jīng)驗(yàn)；
 北京市東城區(qū)政府制定過(guò)有關(guān)防止國(guó)有資產(chǎn)流失的政策法規(guī)。
 曾為全國(guó)各地多家大中型企業(yè)、政府部門、清華、北大等眾多高校開(kāi)展講課、培訓(xùn)，得到各界人士的廣泛認(rèn)同。

 
【主要著作】
　　《三維管理》 《三維商戰(zhàn)》 《國(guó)企改制新思維》
　　《經(jīng)濟(jì)新思維》 《三維領(lǐng)導(dǎo)》 《三維分析法》；
《人力資源開(kāi)發(fā)新思維》 《企業(yè)文化的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)》。

【品牌課程】
《公司治理的系統(tǒng)策略》
《公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)與執(zhí)行》
《企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)策略》
《企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的策略與設(shè)計(jì)》

• 體驗(yàn)式創(chuàng)說(shuō)會(huì)

   

  課程背景：伴隨著保險(xiǎn)業(yè)黃金期的到來(lái)，無(wú)論是市場(chǎng)還是企業(yè)都面臨著諸多挑戰(zhàn)，尤其是保險(xiǎn)企業(yè)面臨著選人難，選精英更難的問(wèn)題。那么該如何在最短的時(shí)間內(nèi)選出最適合從事保險(xiǎn)行業(yè)的精英呢？如何篩選出準(zhǔn)主管和未來(lái)行業(yè)明星呢？那么就需要我們對(duì)焦當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)主體大軍，對(duì)焦就業(yè)主力人群研發(fā)一套適合他們需求的事業(yè)發(fā)展說(shuō)明會(huì)。本課程主要針對(duì)70、80、90等主力就業(yè)人群，..

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• 房地產(chǎn)營(yíng)銷創(chuàng)新與體驗(yàn)式營(yíng)銷

   

  【營(yíng)銷篇】一、本輪樓市調(diào)控的政策總結(jié)（0.5小時(shí)）1．本輪調(diào)控的特點(diǎn)分析2．中央政策上關(guān)于住房問(wèn)題的思路轉(zhuǎn)型二、新形勢(shì)下的房企轉(zhuǎn)型（0.5小時(shí)）新形勢(shì)下，房企面臨“兩個(gè)轉(zhuǎn)型” ：1． 市場(chǎng)轉(zhuǎn)型加快（市場(chǎng)戰(zhàn)略上）2．營(yíng)銷轉(zhuǎn)型求生（營(yíng)銷策略上）三、房企應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的思路與對(duì)策（1小時(shí)）..

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• 營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)式銷售技巧

   

  培訓(xùn)要點(diǎn)：第一單元：體驗(yàn)銷售的價(jià)值1、體驗(yàn)銷售的概念2、體驗(yàn)銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別a.消費(fèi)需求b.消費(fèi)心理c.銷售過(guò)程中的推薦方式3、為什么增值業(yè)務(wù)要用體驗(yàn)式銷售a.客戶對(duì)增值業(yè)務(wù)不了解b.客戶沒(méi)有明確的消費(fèi)意識(shí)c.客戶在購(gòu)買增值業(yè)務(wù)時(shí)主要是體驗(yàn)銷售的方式4、現(xiàn)有增值業(yè)務(wù)及體驗(yàn)環(huán)境第二單元：增..

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• 全業(yè)務(wù)時(shí)代營(yíng)業(yè)廳3G體驗(yàn)式產(chǎn)品營(yíng)銷推廣策略及綜合能力提升

   

  一、 全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式營(yíng)銷產(chǎn)品銷售營(yíng)業(yè)廳各崗位的機(jī)會(huì)  作為營(yíng)業(yè)員，何時(shí)進(jìn)行銷售？  不同崗位的銷售機(jī)會(huì)  營(yíng)銷機(jī)會(huì)的類別  想銷售，先服務(wù) 二、 全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式產(chǎn)品銷售第一句話：開(kāi)場(chǎng)白技巧（結(jié)合崗位和具體產(chǎn)品進(jìn)行示范與講解）  主動(dòng)詢問(wèn)式：..

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• 心動(dòng)力——實(shí)戰(zhàn)銷售體驗(yàn)式訓(xùn)練營(yíng)

   

  心動(dòng)力——實(shí)戰(zhàn)銷售體驗(yàn)式訓(xùn)練營(yíng) 課程目標(biāo)：讓你團(tuán)隊(duì)成為最會(huì)賺錢的團(tuán)隊(duì)；讓你的銷售員都修煉成銷售頂尖高手。 課程背景： 為什么銷售員一出去就得罪客戶？為什么同樣的銷售人員業(yè)績(jī)差別那么大？為什么銷售人員總是被拒絕，拒絕后卻不知怎么辦？為什么付出了努力卻產(chǎn)生不了業(yè)績(jī)？為什么做了銷售培訓(xùn)卻沒(méi)有效果？ 以上情況在我們企業(yè)及銷售員幾乎天天發(fā)生..

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• 全業(yè)務(wù)時(shí)代營(yíng)業(yè)廳3G體驗(yàn)式

   

  培訓(xùn)目標(biāo) 通過(guò)培訓(xùn)、真空訓(xùn)練、模擬演練等，提升一線員工抓住營(yíng)銷機(jī)會(huì)的能力，改善營(yíng)業(yè)廳及話務(wù)人員銷售技能進(jìn)而提升銷售成功率，最終達(dá)成以下目標(biāo)： 1、 讓學(xué)員掌握如何讓全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式產(chǎn)品（寬帶、固話、專線專網(wǎng)等）在用戶群中迅速增強(qiáng)正面感知度并成功營(yíng)銷，快速提升銷售成功率； 2、 針對(duì)全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式新產(chǎn)品的固有缺陷，如何技巧的解釋讓客戶..

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