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渠道管理與深度營銷 ——廠商共贏、向市場要錢
課程編號:38934
課程價格:¥15000/天
課程時長:2 天
課程人氣:416
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
區(qū)域經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理、渠道主管、市場代表等
【培訓(xùn)收益】
● 了解渠道分類并掌握有效設(shè)計營銷渠道的方法; ● 掌握營銷渠道布局基本要素和參數(shù)等要點,實現(xiàn)廠商共贏; ● 掌握經(jīng)銷商的選、用、育、留流程和注意要點,有效管控經(jīng)銷商; ● 有效激勵并系統(tǒng)化管理經(jīng)銷商,幫助經(jīng)銷商培養(yǎng)發(fā)展,攜手提升業(yè)績。 ● 掌握經(jīng)銷商深度營銷管理的管理,分析經(jīng)銷商異動情,提供應(yīng)對方法。
第一講:渠道分類和營銷渠道設(shè)計
一、渠道分類
1. 長渠道和短渠道
2. 寬渠道和窄渠道
3. 垂直營銷渠道和水平營銷渠道
4. 單一營銷渠道和多種營銷渠道
5. 傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
二、營銷渠道設(shè)計
1. 營銷渠道的長度設(shè)計
1)零層渠道
2)一層渠道
3)多層渠道
2. 營銷渠道寬度的設(shè)計
1)密集分銷渠道
2)選擇分銷渠道
3)獨家分銷渠道
3. 多種渠道組合設(shè)計
第二講:廠商共贏的經(jīng)銷商布局
一、渠道布局要素
1. 潛在銷量
2. 分銷成本
3. 分銷利益
4. 投資報酬
5. 經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢
二、營銷渠道布局基本參數(shù)
1. 點
2. 線
3. 面
4. 層級
三、營銷渠道布局基本要求
1. 循序漸進(jìn)
2. 與目標(biāo)市場一致
3. 注重渠道的戰(zhàn)略價值
4. 注重渠道商能力
四、營銷渠道成員選擇的原則
1. 達(dá)成共識原則
2. 各盡其能原則
3. 形象匹配原則
4. 同舟共濟(jì)原則
五、渠道成員尋找的主要途徑
1. 媒體廣告
2. 舉辦或參加產(chǎn)品展示會、訂貨會
3. 網(wǎng)絡(luò)尋找
4. 同行、朋友介紹
5. 去銷售現(xiàn)場或?qū)I(yè)性的批發(fā)市場尋找
第三講:經(jīng)銷商的選用育留
一、經(jīng)銷商的選擇
小組討論:你心目中的優(yōu)秀經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)是?
1. 選擇經(jīng)銷商的基本要素
2. 經(jīng)銷商精準(zhǔn)畫像描述
3. 經(jīng)銷商選擇的原則
1)基于平等
2)彼此價值認(rèn)同
3)相互吸引
4. 經(jīng)銷商的選擇條件
案例討論:選誰來做經(jīng)銷商
二、經(jīng)銷商能力發(fā)揮
1. 經(jīng)銷商自身能力和資源盤點
2. 廠家如何配合經(jīng)銷商
3. 有效調(diào)動經(jīng)銷商的積極性
三、經(jīng)銷商的發(fā)展培養(yǎng)
1. 完善的培訓(xùn)體系
2. 經(jīng)銷商經(jīng)營思想和企業(yè)發(fā)展方向一致
3. 系統(tǒng)化的經(jīng)銷商管理
四、經(jīng)銷商的保有
1. 經(jīng)銷商的期望值管理
2. 如何提升經(jīng)銷商的滿意度
3. 經(jīng)銷商忠誠度的培養(yǎng)
4. 經(jīng)銷商流失的防范方法
第四講:經(jīng)銷商深度營銷管理
一、經(jīng)銷商當(dāng)?shù)厥袌鯯WOT分析
二、營銷推廣
1. 新產(chǎn)品支持
2. 銷售政策支持
3. 營銷活動支撐
4. 區(qū)域保護(hù)支持
三、經(jīng)銷商竄貨管理
1. 竄貨的類型
2. 竄貨的四大危害
3. 竄貨的原因
4. 竄貨的處理
5. 竄貨的規(guī)避和管理
案例分享:某知名企業(yè)的竄貨管理
四、營銷渠道業(yè)績的主要原因和應(yīng)對方法
1. 渠道透支現(xiàn)象嚴(yán)重
2. 依靠思想和等靠要思想嚴(yán)重
3. 支撐不到位
4. 商家短視、趨利性強(qiáng)
情景劇:攜手向市場要錢
五、經(jīng)銷商營銷管理系統(tǒng)使用
1. 營銷管理好幫手:系統(tǒng)或APP
2. 營銷管理工具增強(qiáng)經(jīng)銷商粘性
3. 營銷管理工具數(shù)據(jù)分析監(jiān)控經(jīng)銷商異動情
六、幫助整合資源
1. 整合上下游資源
2. 興趣愛好
3. 其他需要的特殊資源
案例講解:資源整合帶來經(jīng)銷商盈利提升
第五講:經(jīng)銷商客戶關(guān)系管理
一、廠商關(guān)系的三種情況
1. 廠家說了算。代表企業(yè):車企、兩油、格力等
2. 經(jīng)銷商說了算。代表企業(yè):蘇寧、藥店、大型連鎖超市
3. 誰說了都不算。代表企業(yè):中國移動
沙盤推演:紅牌與黑牌
二、渠道走訪
1. 渠道走訪的頻次
2. 渠道走訪八步驟
3. 渠道走訪服務(wù)要點
三、與渠道商合作要點
四、渠道客戶關(guān)懷
1. 日常關(guān)懷
2. 重要日子關(guān)懷
3. 關(guān)懷其家人或骨干員工
4. 損失、對不起、不好意思
無、渠道危機(jī)處理
場景1:渠道威脅要反水時,如何處理?
場景2:渠道經(jīng)營不善,準(zhǔn)備退出時?
場景3:渠道已經(jīng)反水做競爭對手產(chǎn)品時?
第六講:經(jīng)銷商的激勵
一、經(jīng)銷商激勵的意義
二、經(jīng)銷商激勵的原則
三、經(jīng)銷商激勵的方法
1. 激勵對象
1)經(jīng)銷商及其家人
2)門店店長
3)績優(yōu)員工
2. 物質(zhì)激勵
1)金錢或返點
2)等價值商品
3. 精神激勵
1)表彰會
2)公開宣傳
3)旅游獎勵
4)外派培訓(xùn)
5)參加高逼格會議
討論:你會選擇哪種方式激勵經(jīng)銷商?
“黃飛企業(yè)經(jīng)營法”創(chuàng)始人
著名企業(yè)管理專家
三維系統(tǒng)分析法創(chuàng)始人
中國中國十大策劃專家
人事部全國人才流動中心商務(wù)策劃師培訓(xùn)教師
中企聯(lián)高級職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)師
中國管理科學(xué)研究院科技進(jìn)步研究所副所長
清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大等眾多高校總裁研修班特聘老師
1976 ~ 1991年,在內(nèi)地某大學(xué)教授15年,曾擔(dān)任過系級領(lǐng)導(dǎo)
1992 ~ 2007年,在深圳的大型企業(yè)中從事經(jīng)營管理工作15年。
在30多年的職業(yè)生涯中,細(xì)心觀察中國經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展規(guī)律,不斷探索企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,形成獨立的原創(chuàng)知識體系,重點解決企業(yè)發(fā)展模式設(shè)計、公司治理與領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化的生產(chǎn)經(jīng)營等問題。
【工作經(jīng)歷】
某大型投資公司運營總監(jiān)
中國某商品國際交易中心(籌備處)首席商務(wù)顧問,該交易中心年交易額將高達(dá)3000億人民幣;
某大型國有企業(yè)改制、重組首席顧問,項目涉及資金總額約22億元人民幣;
擔(dān)任過大型旅游公司的辦公室主任,熟悉企業(yè)的協(xié)調(diào)運作;
曾經(jīng)組建大陸、香港、臺灣三方高科技合資公司,出任合資公司副總經(jīng)理,對合資公司的成功與失敗有著深刻的認(rèn)識;
曾經(jīng)組建大型中資合資企業(yè),并出任合資公司總經(jīng)理,對中資企業(yè)合作的特殊性有著直接的實踐經(jīng)驗;
曾經(jīng)在大型商業(yè)公司工作4年,對國有、外資、民營零售企業(yè)的經(jīng)營管理有著深入的比較研究;
曾執(zhí)筆策劃總投資5.6億元人民幣的大型主題旅游項目,熟悉企業(yè)投融資策略的運作技巧,尤其對投融資的風(fēng)險控制有著豐富的經(jīng)驗;
北京市東城區(qū)政府制定過有關(guān)防止國有資產(chǎn)流失的政策法規(guī)。
曾為全國各地多家大中型企業(yè)、政府部門、清華、北大等眾多高校開展講課、培訓(xùn),得到各界人士的廣泛認(rèn)同。
【主要著作】
《三維管理》 《三維商戰(zhàn)》 《國企改制新思維》
《經(jīng)濟(jì)新思維》 《三維領(lǐng)導(dǎo)》 《三維分析法》;
《人力資源開發(fā)新思維》 《企業(yè)文化的生產(chǎn)與經(jīng)營》。
【品牌課程】
《公司治理的系統(tǒng)策略》
《公司戰(zhàn)略的設(shè)計與執(zhí)行》
《企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)策略》
《企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的策略與設(shè)計》
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課程大綱:1 知人知面要知心——渠道管理基礎(chǔ)1.1 渠道管理的8大作用1.2 渠道的10項功能1.3 渠道管理中的“五流”運動1.4 渠道管理體系模型1.5 案例:國內(nèi)某知名MP3企業(yè)如何構(gòu)建自己的渠道體系2 謀定后動說規(guī)劃2.1 影響渠道設(shè)計的4種因素2.2 渠道設(shè)計的..
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引言:渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社會渠道轉(zhuǎn)型重點解析一、新形勢下三家運營商的各自優(yōu)劣勢與市場環(huán)境分析1、三家運營商的SWOT解析2、新時期三家運營商全業(yè)務(wù)競爭..
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模塊一:渠道理念,規(guī)劃為本1、渠道理念a渠道的層次b通信市場渠道的重要性c四個方面強(qiáng)調(diào)渠道建設(shè)2、新形勢下全業(yè)務(wù)競爭三家運營商的產(chǎn)品策略a揚長避短b規(guī)避風(fēng)險c抓住機(jī)遇3、新形勢下三家運營商的渠道策略a聯(lián)通渠道發(fā)展策略b電信渠道的立體戰(zhàn)c移動渠道發(fā)展的五大趨勢解析4、渠道布局規(guī)劃總體步驟與建設(shè)..
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破解銷售困局---全球領(lǐng)先企業(yè)的渠道管理與大客戶開發(fā)維護(hù)
前言—— 新的銷售環(huán)境,市場競爭更為激烈?,F(xiàn)在,我們遇到了更多的競爭對手,他們: 1、不斷威脅我們的市場 2、不斷搶奪我們的客戶 現(xiàn)在,我們面對忠誠度不斷降低的客戶,他們: 1、掌握著大量的市場信息 2、擁有廣泛的選擇范圍 3、缺乏耐心,隨時可能轉(zhuǎn)向 4、“永不滿足” ..