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凝心聚力人人都能做貢獻(xiàn):高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
課程編號(hào):39166
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長:1 天
課程人氣:501
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
管理干部及相應(yīng)管理人員
【培訓(xùn)收益】
● 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義和作用, 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作; ● 學(xué)習(xí)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理策略,提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力與水平。
第一講:團(tuán)隊(duì)意義
一、團(tuán)隊(duì)不是團(tuán)伙——團(tuán)隊(duì)是什么
1. “以一當(dāng)十”還是“以十當(dāng)一”——什么是團(tuán)隊(duì)
2. 工作群體就是團(tuán)隊(duì)嗎——團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素
3. 一團(tuán)和氣就是團(tuán)隊(duì)嗎——區(qū)分“偽團(tuán)隊(duì)”
二、團(tuán)結(jié)才有力量——團(tuán)隊(duì)意義與作用
1. 組織需要——組織能凝聚
2. 個(gè)人需要——成員有依靠
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展周期規(guī)律
1. 有干勁缺秩序——初創(chuàng)期的團(tuán)隊(duì)特征與應(yīng)對(duì)
2. 有信任有挑戰(zhàn)——風(fēng)暴期的團(tuán)隊(duì)特征與應(yīng)對(duì)
3. 樹威信有秩序——規(guī)范期的團(tuán)隊(duì)特征與應(yīng)對(duì)
4. 有熱情高績(jī)效——表現(xiàn)期的團(tuán)隊(duì)特征與應(yīng)對(duì)
四、高效團(tuán)隊(duì)特征
特征1:共同目標(biāo)
特征2:成員結(jié)構(gòu)
特征3:團(tuán)隊(duì)精神
特征4:行為一致
特征5:團(tuán)隊(duì)核心
體驗(yàn)活動(dòng):先做哪件事
活動(dòng):團(tuán)隊(duì)形態(tài)測(cè)評(píng)
第二講:團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)化組合——貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色管理
一、高效團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)化組合的作用
作用1:角色齊全,功能完備
作用2:有長有短,尊重差異
作用4:發(fā)揮所長,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
作用5:增強(qiáng)彈性,主動(dòng)補(bǔ)位
二、高效團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)發(fā)揮的作用——貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色
1. 高效團(tuán)隊(duì)成員角色與作用
模型:團(tuán)隊(duì)功能成員作用模型
2. 讓每個(gè)成員都能有所貢獻(xiàn)
3. 尊重差異與實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)
活動(dòng):貝爾賓團(tuán)隊(duì)成員角色測(cè)試
第三講:團(tuán)隊(duì)融合互信擔(dān)當(dāng)
一、建立團(tuán)隊(duì)歸屬感
1. 融入團(tuán)隊(duì)始于歸屬感——我和大家是一伙的
2. 團(tuán)隊(duì)融合源于共同的目標(biāo)和價(jià)值觀——我們都是奔向同一個(gè)地方
3. 誠實(shí)可靠贏得信任——忠誠會(huì)使自己受益
二、從合作到協(xié)作
1. 合作是團(tuán)隊(duì)的行為基礎(chǔ)——我們?cè)敢庖粔K干
2. 協(xié)作是團(tuán)隊(duì)成果的行為保障——1+1=x
3. 遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)則——協(xié)作要靠機(jī)制
三、主動(dòng)承諾與擔(dān)當(dāng)責(zé)任
1. 團(tuán)隊(duì)成員要主動(dòng)承諾——承諾與責(zé)任
2. 兌現(xiàn)承諾靠行動(dòng)——言必信行必果
3. 分配到事責(zé)任到人——建立共擔(dān)責(zé)任機(jī)制
4. 要結(jié)果不要過程——結(jié)果導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)
案例:失敗的團(tuán)伙
團(tuán)隊(duì)活動(dòng):欣賞式探尋——我們要到哪里去
第四講:發(fā)揮所長與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
一、認(rèn)知自我明辨所長
1. 同樣的事項(xiàng)不同的做法——我們都有自己的個(gè)性
2. 是擅長還是喜歡——典型個(gè)性行為表現(xiàn)
3. 自我畫像:我是誰
二、團(tuán)隊(duì)凝聚要取長補(bǔ)短
1. 不同個(gè)性成員的團(tuán)隊(duì)作用——有長就有短
2. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)型選手——團(tuán)隊(duì)需要你我他
3. 讓射手命中球門——學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮所長
體驗(yàn)活動(dòng):我是誰
第五講:積極溝通有效反饋
一、有效的團(tuán)隊(duì)溝通
1. 什么是有效溝通——不只說清楚還要聽明白
2. 團(tuán)隊(duì)溝通管理——信息傳遞就是溝通嗎
3. 溝通方式與作用——面對(duì)面就能說清楚嗎
二、有效溝通技能與方法
1. 溝通要從心開始——溝通同理心運(yùn)用
2. 溝通要讓他人愿意聽——建立親和的方法
3. 以理服人以情感人——說服技巧
4. 溝通要有效反饋——反饋技巧
體驗(yàn)活動(dòng):同理心對(duì)話練習(xí)、溝通情景模擬練習(xí)
第五講:管控沖突互利共贏
一、沖突是什么
1. 什么是沖突——沖突類別與意義
2. 沖突一定是負(fù)面的嗎——沖突的雙性分析
3. 為什么會(huì)有沖突——沖突誘因分析
二、有效管控沖突
1. 沒有沖突的團(tuán)隊(duì)不是高效團(tuán)隊(duì)——識(shí)別偽團(tuán)隊(duì)
2. 自我沖突管理——對(duì)事還是對(duì)人
3. 沖突應(yīng)對(duì)模型——關(guān)注和諧與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
案例分享:小魏為什么要發(fā)火
現(xiàn)任:某世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院管理培訓(xùn)部主任
擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
副教授/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/高級(jí)EAP師
山東省企業(yè)考試中心特聘培訓(xùn)專家
中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)表彰優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師
▲某中部油田生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢顧問
▲某大型石油工程企業(yè)管理咨詢顧問
▲某大型石油設(shè)備制造企業(yè)管理咨詢顧問
▲某東部大型油田管理培訓(xùn)專家、高級(jí)技術(shù)與技能人才培訓(xùn)專家
▲某西部大型油田組織管理咨詢顧問、特聘高級(jí)技術(shù)與技能人才培訓(xùn)指導(dǎo)專家
美國ATD、ICA(團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù))、6D學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目法則、4D領(lǐng)導(dǎo)力課程認(rèn)證講師
長期從事國有特大型企業(yè)管理培訓(xùn)工作,具有豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),并接受過多門現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)高端版權(quán)課程培訓(xùn),掌握ATD培訓(xùn)業(yè)務(wù)體系和引導(dǎo)技術(shù),擁有大量大型企業(yè)的中基層管理案例,編寫了班組長培訓(xùn)教材,有基層管理培訓(xùn)課題研究成果。
授課特點(diǎn):
1.授課風(fēng)格生動(dòng)、活躍、啟發(fā)性強(qiáng),廣泛熟練地運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)和體驗(yàn)式培訓(xùn)方法,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性,學(xué)員培訓(xùn)參與程度高;
2.重視能力培養(yǎng)和技能落地,培訓(xùn)過程廣泛運(yùn)用案例分析、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練等培訓(xùn)技術(shù)與方法,學(xué)員的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化有效性強(qiáng)、效果顯著;
3.充分發(fā)揮長期從事特大型企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作優(yōu)勢(shì),運(yùn)用豐富的企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研成果與經(jīng)驗(yàn),使培訓(xùn)課程內(nèi)容緊密貼合企業(yè)崗位能力需求,形成知識(shí)獲取、能力提升和工作態(tài)度改善的系統(tǒng)性培訓(xùn)效果。
業(yè)務(wù)專長:
1.主持開發(fā)了多個(gè)大型企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目和多門企業(yè)培訓(xùn)課程,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)體系建設(shè)有較豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2.主講方向:組織領(lǐng)導(dǎo)與員工促進(jìn)、企業(yè)培訓(xùn)與培訓(xùn)師成長、企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬訓(xùn)練、基于問題解決的行動(dòng)學(xué)習(xí)、班組管理等。
部分項(xiàng)目案例:
典型案例:
★ 實(shí)施武漢東風(fēng)乘用車《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》,開發(fā)35門標(biāo)準(zhǔn)化教材培養(yǎng)出32名合格內(nèi)訓(xùn)師。
★ 實(shí)施利爾化學(xué)《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》,開發(fā)36門標(biāo)準(zhǔn)化教材培養(yǎng)出34名合格內(nèi)訓(xùn)師。
★ 主持開發(fā)了某油田企業(yè)基層隊(duì)(站)長的培訓(xùn)項(xiàng)目及相應(yīng)的培訓(xùn)課程,并擔(dān)任核心課程主講。參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成果顯著,60%以上參訓(xùn)學(xué)員所在的基層隊(duì)實(shí)現(xiàn)了管理達(dá)標(biāo)晉級(jí),10%的參訓(xùn)學(xué)員所在基層隊(duì)成為金銀牌隊(duì)。
★ 主持開發(fā)了某油田企業(yè)高級(jí)技術(shù)專家與技能大師內(nèi)部兼職培訓(xùn)師能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目及相應(yīng)的培訓(xùn)課程,并擔(dān)任核心課程主講。參訓(xùn)學(xué)員訓(xùn)后開課率達(dá)100%,部分專家已經(jīng)成為本行業(yè)技術(shù)推廣培訓(xùn)拔尖人才。
★ 連續(xù)10年為某大型國企高層后備干部開設(shè)企業(yè)沙盤訓(xùn)練課程,累計(jì)培訓(xùn)高層后備干部600多人次,受訓(xùn)學(xué)員獲得企業(yè)運(yùn)營模擬體驗(yàn),在職級(jí)晉升后的高層管理崗位的企業(yè)運(yùn)營管理能力有顯著改善和提升。
主講課程:
《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》標(biāo)準(zhǔn)版項(xiàng)目8天版
《煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗(yàn)萃取》(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版)
《脫口成章——內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)技能訓(xùn)練沙盤》
《經(jīng)驗(yàn)價(jià)值最大化——崗位優(yōu)秀案例萃取與應(yīng)用沙盤》
《隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《輕松講好課——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練》
《有的放矢——關(guān)鍵崗位課程體系構(gòu)建工作坊》
部分返聘案例:
中國電力武漢電力分公司TTM《培訓(xùn)管理者的課程》連續(xù)返聘4期
中國電力銀川電力分公司3天TTT《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》連續(xù)返聘3期
中國建行深圳分行3天的《企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》返聘4期
500強(qiáng)中石油青島石油公司TTM《企業(yè)培訓(xùn)管理者創(chuàng)新能力提升》返聘2期
東風(fēng)商用汽車十堰分公司《培訓(xùn)全流程管理》返聘5期
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【課程時(shí)間】v 4天(4個(gè)部分*每一部分1天)v 可以按照客戶要求,減少部分內(nèi)容,改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法,討論法,問答法,實(shí)操法,案例分析法【課程綱要】【開場(chǎng)導(dǎo)入】u 您認(rèn)為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力..
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課程大綱:第一單元:.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢(shì)-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實(shí)施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標(biāo)及目的.TPM活動(dòng)的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善(含效率化個(gè)別改善).MP活動(dòng)及設(shè)備初期管理.教育訓(xùn)練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..
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