【培訓(xùn)對(duì)象】
需要管理“95后”新生代員工的管理者

【培訓(xùn)收益】

第一講：如何看待“95后”員工的“不當(dāng)行為”
一、理性看待“95后”員工的“不當(dāng)行為”
課堂演練：“95后”員工有哪些“不當(dāng)行為”
1.“不當(dāng)行為”背后的“積極因素”
二、“不當(dāng)行為”產(chǎn)生的時(shí)代背景及原因
1. 人口政策
2. 高校教育
3. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)
4. 行業(yè)趨勢(shì)

第二講：“95后”員工想要的“幸福”
一、人的思維與心理訴求
1. 行為-信念-結(jié)果
2. 社會(huì)發(fā)展對(duì)人的心理影響
3. 不同時(shí)代員工的心理訴求及變化
二、“95后”員工想要的“幸福”
1.“幸福”的公式
2.“內(nèi)求”與“外求”的思維與行為特征
3. 對(duì)比“自我意識(shí)”在不同時(shí)代員工內(nèi)心中的變化及外在行為體現(xiàn)

第三講：“95后”欣賞的領(lǐng)導(dǎo)者行為
一、“理解我”
1. 三層次傾聽(tīng)
2. 同理心接納
3. 辨識(shí)“事實(shí)、感受與意圖”
二、“吸引我”-建立領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力型影響力
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的行為標(biāo)準(zhǔn)
2. 錦上添花的魅力行為
三、“引領(lǐng)我”
1. 基于“雙贏”的職業(yè)規(guī)劃
2. 差異化的個(gè)性輔導(dǎo)
3. 建設(shè)性的績(jī)效反饋
四、“激勵(lì)我”
1. 常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)
2. 非現(xiàn)金激勵(lì)的方法
3. 授權(quán)的條件與注意事項(xiàng)

第四講：做因人而異的彈性領(lǐng)導(dǎo)者
一、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)新生代員工的挑戰(zhàn)
1. 親力親為導(dǎo)致缺失責(zé)任感
2. 關(guān)注缺點(diǎn)導(dǎo)致失去創(chuàng)造力
3. 缺乏反饋導(dǎo)致失去目標(biāo)
二、基于新生代員工風(fēng)格特點(diǎn)的溝通方式
1. 為什么員工不接受領(lǐng)導(dǎo)的好意
2. 員工溝通風(fēng)格的四種類型
3. 四種風(fēng)格的行為優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
4. 與四種風(fēng)格員工的互動(dòng)技巧
三、識(shí)別員工動(dòng)力來(lái)源的差異
1. 理論導(dǎo)向的員工特點(diǎn)
2. 實(shí)用導(dǎo)向的員工特點(diǎn)
3. 唯美導(dǎo)向的員工特點(diǎn)
4. 社會(huì)導(dǎo)向的員工特點(diǎn)
5. 個(gè)人導(dǎo)向的員工特點(diǎn)
6. 傳統(tǒng)導(dǎo)向的員工特點(diǎn)
四、與下屬成熟度相匹配的領(lǐng)導(dǎo)方式
1. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
2. 指令型領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者
3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與優(yōu)勢(shì)
4. 識(shí)別員工的四級(jí)成熟度
5. 基于員工成熟度的彈性領(lǐng)導(dǎo)方式

第五講：“95后”員工期待的組織形式
一、為什么員工寧可辭職去做“外賣員”
1.“科學(xué)管理”產(chǎn)生的背景
2.“科學(xué)管理”的優(yōu)勢(shì)與弊端
二、崗位設(shè)計(jì)與員工的主動(dòng)性
1. 為什么員工不主動(dòng)
2.“沒(méi)有監(jiān)督下的自覺(jué)”是如何產(chǎn)生的
3. 崗位設(shè)計(jì)中的“工匠精神”與“斜杠青年”
三、建立有溫度的組織氛圍
1. 層級(jí)設(shè)計(jì)扁平化，溝通直接化
2. 契約精神比獻(xiàn)身精神更有魅力
3. 給95后員工提供職場(chǎng)的“新鮮感”

第六講：新型組織形式的企業(yè)實(shí)踐案例
一、海爾集團(tuán)——“人人都是CEO”
1. 組織平臺(tái)化
2. 從生產(chǎn)流水線到“自主經(jīng)營(yíng)體”
3. 組織協(xié)作的成本核算機(jī)制
二、韓都衣舍——“三人小組工作法”
1. 為什么員工入職就要有“外號(hào)”
2. 三個(gè)人如何把一個(gè)品牌一年銷售一個(gè)億
3. 如何培養(yǎng)人才
三、邏輯思維——“帶領(lǐng)95后玩創(chuàng)新”
1. 縱向激勵(lì)的小組制
2. 橫向協(xié)調(diào)的節(jié)操幣 

16年綜合管理技能提升授課經(jīng)驗(yàn)
中英雙語(yǔ)授課
英國(guó)曼徹斯特大學(xué)MBA
MOKA 促動(dòng)型培訓(xùn)師
豐田名古屋工廠TPS訪問(wèn)學(xué)者
騰訊海納商學(xué)院認(rèn)證講師
曾任：威意特汽車系統(tǒng)有限公司 亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：華夏幸福基業(yè)企業(yè)大學(xué) 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：河北安碩能源科技有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理者綜合技能提升、新生代員工管理、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門(mén)溝通等。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
姜雷老師曾負(fù)責(zé)大型跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理，也曾擔(dān)任上市公司的企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān)，還曾是企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)始人，對(duì)企業(yè)管理及企業(yè)培訓(xùn)都非常熟悉。不僅是一位優(yōu)秀的管理者，也是一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師，通過(guò)雙重視角深度研究企業(yè)培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)管理的痛點(diǎn)，極具針對(duì)性地開(kāi)發(fā)多門(mén)優(yōu)秀課程。
● 曾為威意特汽車系統(tǒng)有限公司組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，搭建完善的培訓(xùn)體系。設(shè)計(jì)并實(shí)施亞太區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)項(xiàng)目，針對(duì)企業(yè)的亞太籍儲(chǔ)備管理人員設(shè)計(jì)《綜合管理技能提升》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升》等系列綜合管理提升課程，為企業(yè)培養(yǎng)出5位部門(mén)總監(jiān)和70余位中層管理者，為企業(yè)管理層注入新鮮血液，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
● 曾為華夏幸?；鶚I(yè)主導(dǎo)設(shè)計(jì) “團(tuán)隊(duì)工作營(yíng)”項(xiàng)目，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為全國(guó)各區(qū)域事業(yè)部提供培訓(xùn)超過(guò)600場(chǎng)次，幫助業(yè)務(wù)部門(mén)迅速凝聚團(tuán)隊(duì)，提升績(jī)效，同時(shí)也提升了基層管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，降低新員工離職率至少30%，新晉管理者合格率超過(guò)99%。
姜老師結(jié)合國(guó)內(nèi)管理者面臨的實(shí)際問(wèn)題，將精益管理思想進(jìn)行“本土化”改造，結(jié)合精益管理思想開(kāi)發(fā)出系列綜合管理課程，曾服務(wù)過(guò)騰訊集團(tuán)、京東集團(tuán)、海爾集團(tuán)、中國(guó)煙草等大型企業(yè)，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)800場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)12000人次，課程好評(píng)反饋率達(dá)到97%，還曾獲得學(xué)員“最適合國(guó)內(nèi)管理者聽(tīng)的管理課程”的高度評(píng)價(jià)。

部分授課案例：
★《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升》培訓(xùn)35期
課程通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析、情景模擬、分組練習(xí)等授課方式，讓管理者們迅速掌握賦能式激發(fā)技巧，成為一個(gè)與員工共贏的賦能式領(lǐng)導(dǎo)者。曾服務(wù)過(guò)海爾集團(tuán)、上海大眾、現(xiàn)代摩比斯、博世等企業(yè)，其中海爾集團(tuán)返聘16期。
★《新晉管理者綜合技能提升》培訓(xùn)超40期
課程設(shè)計(jì)圍繞企業(yè)新晉管理者壓力過(guò)大、能力難匹配等現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，能有效地幫助企業(yè)培養(yǎng)新晉管理者的綜合管理能力，曾服務(wù)過(guò)京東、華夏幸福、中國(guó)銀行、好麗友等企業(yè)，為華夏幸福授課超過(guò)20期。
★《情境式團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》培訓(xùn)21期
課程以實(shí)際工作情境為基礎(chǔ)內(nèi)容模塊，形式上采用引導(dǎo)與學(xué)員體驗(yàn)相結(jié)合的方式，讓學(xué)員主動(dòng)思考，讓學(xué)員成為學(xué)習(xí)的中心和主題，曾為騰訊集團(tuán)、華夏幸福、中國(guó)中車、松下電器等企業(yè)授課，其中松下電器返聘授課9期。
★《跨部門(mén)溝通與沖突處理》培訓(xùn)超30期
課程旨在解決企業(yè)跨部門(mén)合作過(guò)程中溝通不暢導(dǎo)致的沖突，共創(chuàng)高效的跨部門(mén)協(xié)作。通過(guò)課后調(diào)查發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)企業(yè)跨部門(mén)協(xié)作效率提升明顯，曾服務(wù)過(guò)大陸汽車電子、三星電子、臺(tái)山電廠、捷豹路虎等企業(yè)，其中三星電子返聘超過(guò)10期。
★《新生代員工管理》培訓(xùn)19期
通過(guò)研究時(shí)代背景、社會(huì)背景等了解新生代員工的個(gè)性心理特征和行為特征，讓管理者掌握與時(shí)俱進(jìn)的理念，讓管理更高效。曾服務(wù)過(guò)中國(guó)煙草、中國(guó)海洋石油集團(tuán)等企業(yè)，其中中國(guó)海洋石油集團(tuán)返聘6期。

主講課程：
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升》
《新晉管理者綜合技能提升》
《“95后”新生代員工管理》
《跨部門(mén)溝通與沖突處理》
《積極心態(tài)與職業(yè)生涯規(guī)劃》
《提升凝聚力，打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《職場(chǎng)必備的思維、心態(tài)與素養(yǎng)》
《中層干部MTP管理技能綜合培訓(xùn)》
課程特點(diǎn)：
● 課程內(nèi)容邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，課堂呈現(xiàn)形式風(fēng)趣
● 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，課程內(nèi)容緊密圍繞學(xué)院真實(shí)需求和工作績(jī)效，具有非常強(qiáng)的實(shí)操性
● 以客戶為導(dǎo)向，堅(jiān)持“任何不為客戶創(chuàng)造價(jià)值的培訓(xùn)都是浪費(fèi)”的培訓(xùn)理念
● 課程內(nèi)容堅(jiān)持“重干貨，少務(wù)虛”的設(shè)計(jì)理念，內(nèi)容干貨足
● 注重讓學(xué)員身動(dòng)、心動(dòng)、腦動(dòng)的“三動(dòng)原理”，互動(dòng)性極強(qiáng)

客戶評(píng)價(jià)：
課程既有理論知識(shí)，又有實(shí)踐方法。用體驗(yàn)式的活動(dòng)幫助我們理解了高、中、基層崗位的需求與痛點(diǎn)，增進(jìn)了跨部門(mén)同事的理解，課上產(chǎn)出了眾多課后行為承諾。
——中國(guó)銀行葫蘆島分行副行長(zhǎng)
我聽(tīng)過(guò)很多領(lǐng)導(dǎo)力方面的課程，但這次是基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)力主題。感謝姜老師用引導(dǎo)技術(shù)啟發(fā)我們的思想，促進(jìn)大家主動(dòng)思考，共創(chuàng)問(wèn)題的解決辦法。這樣大家主動(dòng)性更高。
——中國(guó)電信行政經(jīng)理
現(xiàn)在的年輕員工不好管，主動(dòng)性不高，姜老師為我們提供了基于員工需求，激發(fā)年輕員工內(nèi)驅(qū)力的領(lǐng)導(dǎo)方法。課堂上不斷引導(dǎo)我們換位思考，讓我們更了解員工需求，讓我們從一個(gè)新視角了解年輕員工的領(lǐng)導(dǎo)方法。
——中鐵五局行政科
姜老師的情境體驗(yàn)式課程方式非常新穎，是真正的寓教于樂(lè)式培訓(xùn)，不枯燥，很好玩的同時(shí)，讓我重新認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)，對(duì)我的啟發(fā)很大。
——大陸汽車電子HR
聽(tīng)了姜老師的跨部門(mén)溝通課程，我收獲很大，非常直接地幫助我們理解了跨部門(mén)崗位的痛點(diǎn)和需求，方便了以后日常工作的開(kāi)展，希望還有培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
——臺(tái)山電廠總經(jīng)理
本以為這次團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)又是類似拓展式的，玩玩樂(lè)樂(lè)算了，沒(méi)成想姜老師真正帶領(lǐng)我們直面具體的團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題，分析部門(mén)協(xié)作流程中的浪費(fèi)，明晰了各部門(mén)職責(zé)，提升了協(xié)作效率，凝聚了團(tuán)隊(duì)士氣。老師的課前案例調(diào)研很有用。
——華夏幸?；鶚I(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理 

• 如何做好員工管理

   

  第1章基本認(rèn)知：管理自己，領(lǐng)導(dǎo)他人1.你屬于哪種類型的管理者？ 2.管理者的基本角色和職責(zé)；3.從員工管理升級(jí)為員工領(lǐng)導(dǎo)；4.新時(shí)代管理者的基本思維；Ø重視貢獻(xiàn)Ø結(jié)果導(dǎo)向Ø團(tuán)隊(duì)賦能5.如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力？6.如何提升員工的凝聚力？7.新人不融入團(tuán)隊(duì)，如何破？第2..

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• 90后員工管理

   

  本課程主要針對(duì)90后新生代員工如何管理，通過(guò)問(wèn)題討論與互動(dòng)方式，引導(dǎo)大家共同思考，并給予實(shí)操的方法和工具，幫助管理者有效管理90后員工，從而提高90后團(tuán)隊(duì)的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎？1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；2.新時(shí)代的管理7項(xiàng)基本變化；3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理4個(gè)基本特征；4.90后員工：不主動(dòng)+不服..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認(rèn)識(shí)人，認(rèn)識(shí)大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理4個(gè)基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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• 員工管理從心開(kāi)始

   

  第一篇 心理疏導(dǎo)知識(shí) 第一章心理疏導(dǎo)基本知識(shí)闡述第一節(jié) 心理疏導(dǎo)概述 一、疏導(dǎo)目標(biāo) 1. 愿意為自己的行為負(fù)責(zé)。 2. 接納自己與他人（跟自我與環(huán)境和平共處）。 3. 發(fā)揮潛能（自我實(shí)現(xiàn)）。 二、疏導(dǎo)的過(guò)程 三、有效管理者的特質(zhì) 說(shuō) 明： 心理疏導(dǎo)過(guò)程是一個(gè)科學(xué)的過(guò)程，本章重點(diǎn)闡述心理疏導(dǎo)一般過(guò)程和對(duì)于心理疏導(dǎo)..

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• 80/90年代后員工管理技巧

   

  一、80/90年代后員工的特點(diǎn)＠你看得懂這些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言嗎？　1、時(shí)代環(huán)境特征2、行為表現(xiàn)3、心理特點(diǎn)4、行為或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后員工管理5招1、影響有效管理80/90年代后的六大難點(diǎn)2、取得80/90年代后員工信賴的五個(gè)招術(shù) 走進(jìn)80/90年代人的世界與空間᠕..

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• 積分制員工管理方法實(shí)訓(xùn)

   

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