【培訓(xùn)對(duì)象】
部門經(jīng)理、主任等部門和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
● 了解影響員工行為的因素，以此指導(dǎo)自己的領(lǐng)導(dǎo)行為 ● 準(zhǔn)確識(shí)別組織中的激勵(lì)條件，改善團(tuán)隊(duì)工作激勵(lì)設(shè)計(jì) ● 辨識(shí)出自己及下屬的動(dòng)機(jī)激勵(lì)因素，依次布置工作任務(wù) ● 識(shí)別出組織中不利于激發(fā)員工自主性的環(huán)境因素 ● 了解自身的領(lǐng)導(dǎo)行為與賦能式領(lǐng)導(dǎo)者的差距 ● 應(yīng)用賦能式激發(fā)技巧，迅速提升下屬主動(dòng)性

第一講：影響員工行為的因素
一、人的思維特征
1. 思維如何影響行為
案例分析：守株待兔
2. 上級(jí)反饋對(duì)于員工行為的影響
情境模擬：“上級(jí)反饋”
二、影響外在行為的底層因素
1. 情緒因素：“霍金斯能量層級(jí)”與腦科學(xué)原理
2. 信念因素：信念與員工敬業(yè)度的關(guān)系
3. 身份覺察：影響行為的核心因素
互動(dòng)練習(xí)：“喚醒內(nèi)心的身份定位”
三、人的心理訴求變化
1. 從生存，到價(jià)值，再到精神自由
2. 幸福的公式
3. 欲望合理化轉(zhuǎn)化的方法
小組練習(xí)：基于內(nèi)在因素設(shè)計(jì)的入職培訓(xùn)改善計(jì)劃
四、從指令型領(lǐng)導(dǎo)到賦能型領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)
1. 親力親為
2. 使用絕對(duì)權(quán)力
3. 追求效率忽略效能

第二講：激勵(lì)員工的理論及應(yīng)用
小組討論：“為什么提升了員工待遇，可績(jī)效卻沒有提升”
一、激勵(lì)員工的基本原理
1. 馬斯洛需求層次理論
2. 對(duì)應(yīng)馬斯洛需求層次的組織條件
3. 雙因素理論
1）保健因素
2）激勵(lì)因素
案例分析：霍桑效應(yīng)
二、員工的動(dòng)機(jī)導(dǎo)向
1. “理論導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來源及行為偏好
2. “實(shí)用導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來源及行為偏好
3. “唯美導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來源及行為偏好
4. “個(gè)人導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來源及行為偏好
5. “社會(huì)導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來源及行為偏好
6. “傳統(tǒng)導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來源及行為偏好

第三講：影響員工主動(dòng)性的組織因素與領(lǐng)導(dǎo)行為
一、組織因素的影響力
1. 績(jī)效改進(jìn)模型
1）影響績(jī)效的組織因素
2）影響績(jī)效的個(gè)人因素
測(cè)評(píng)調(diào)研：“如果…，我可以把工作干的更好。”
2. 傳統(tǒng)組織形式對(duì)于員工主動(dòng)性的影響
1）職能型組織的優(yōu)勢(shì)與弊端
2）平臺(tái)型組織與“自主經(jīng)營(yíng)體”
互動(dòng)練習(xí)：“如何將人均產(chǎn)量提升20%？”
案例分析：海爾的管理實(shí)踐——“人人都是CEO”
小組討論：“我要是老板，是否會(huì)聘用現(xiàn)在的自己？”
二、領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力
1. 領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成
1）影響力測(cè)評(píng)
2）權(quán)力型與非權(quán)力型影響力的構(gòu)成因素
視頻材料：處理違章員工的藝術(shù)
3）權(quán)力型與非權(quán)力型影響力的比較分析
2. 領(lǐng)導(dǎo)的行為風(fēng)格
1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論
2）領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
3）測(cè)評(píng)結(jié)果分析
4）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格面對(duì)不同員工的應(yīng)用方法

第四講：?jiǎn)T工賦能的技法
一、傾聽的方法
1. 傾聽的障礙
1）批評(píng)
2）建議
3）安慰
4）好奇
情境模擬：“分享我最開心的事”
2. 同理心傾聽
1）放下自己的觀點(diǎn)
2）體現(xiàn)自己的專注
3）確認(rèn)對(duì)方的表達(dá)
3. 3F傾聽
1）聽出事實(shí)與觀點(diǎn)
個(gè)人練習(xí)：“事實(shí)與觀點(diǎn)判斷”
2）聽出感受與意圖
個(gè)人練習(xí)：“意圖判斷”
情境模擬：“回應(yīng)下屬生病的請(qǐng)假”
二、兩種提問方法
1. 降低能量的提問方式
1）封閉式提問
2）面向過去
3）“為什么”
2. 賦能式提問
1）開放式提問
2）面向未來
3）“如何”
情境模擬：“對(duì)比兩種提問帶來的情緒變化”
三、建設(shè)性反饋
1. 不當(dāng)?shù)姆答佇问?br /> 2. 建設(shè)性反饋的兩種方法
1）行為—影響—感謝
2）行為—影響—期待
情境模擬：“建設(shè)性反饋在工作情境中的應(yīng)用”
四、兩種表達(dá)方式
1. 非暴力溝通的表達(dá)方式
2. 賦能式表達(dá)的六層次
情境模擬：“工作情境表達(dá)模擬練習(xí)”
五、輔導(dǎo)下屬自主訂立工作計(jì)劃的方法
互動(dòng)討論：“你會(huì)追隨什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？”
1. 樹立目標(biāo)
2. 現(xiàn)狀分析
3. 明確意義
4. 資源選擇
5. 責(zé)任意愿
個(gè)人練習(xí)：完成個(gè)人工作計(jì)劃的九宮格
課程小結(jié)
備注：在每天課程的開始和結(jié)尾各有0.5小時(shí)的開場(chǎng)及復(fù)習(xí)活動(dòng)。
課程大綱可以根據(jù)客戶需求定制化設(shè)計(jì)。 

16年綜合管理技能提升授課經(jīng)驗(yàn)
中英雙語授課
英國(guó)曼徹斯特大學(xué)MBA
MOKA 促動(dòng)型培訓(xùn)師
豐田名古屋工廠TPS訪問學(xué)者
騰訊海納商學(xué)院認(rèn)證講師
曾任：威意特汽車系統(tǒng)有限公司 亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：華夏幸?；鶚I(yè)企業(yè)大學(xué) 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：河北安碩能源科技有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理者綜合技能提升、新生代員工管理、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通等。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
姜雷老師曾負(fù)責(zé)大型跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理，也曾擔(dān)任上市公司的企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān)，還曾是企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)始人，對(duì)企業(yè)管理及企業(yè)培訓(xùn)都非常熟悉。不僅是一位優(yōu)秀的管理者，也是一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師，通過雙重視角深度研究企業(yè)培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)管理的痛點(diǎn)，極具針對(duì)性地開發(fā)多門優(yōu)秀課程。
● 曾為威意特汽車系統(tǒng)有限公司組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，搭建完善的培訓(xùn)體系。設(shè)計(jì)并實(shí)施亞太區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)項(xiàng)目，針對(duì)企業(yè)的亞太籍儲(chǔ)備管理人員設(shè)計(jì)《綜合管理技能提升》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升》等系列綜合管理提升課程，為企業(yè)培養(yǎng)出5位部門總監(jiān)和70余位中層管理者，為企業(yè)管理層注入新鮮血液，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
● 曾為華夏幸?；鶚I(yè)主導(dǎo)設(shè)計(jì) “團(tuán)隊(duì)工作營(yíng)”項(xiàng)目，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為全國(guó)各區(qū)域事業(yè)部提供培訓(xùn)超過600場(chǎng)次，幫助業(yè)務(wù)部門迅速凝聚團(tuán)隊(duì)，提升績(jī)效，同時(shí)也提升了基層管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，降低新員工離職率至少30%，新晉管理者合格率超過99%。
姜老師結(jié)合國(guó)內(nèi)管理者面臨的實(shí)際問題，將精益管理思想進(jìn)行“本土化”改造，結(jié)合精益管理思想開發(fā)出系列綜合管理課程，曾服務(wù)過騰訊集團(tuán)、京東集團(tuán)、海爾集團(tuán)、中國(guó)煙草等大型企業(yè)，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過800場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員超過12000人次，課程好評(píng)反饋率達(dá)到97%，還曾獲得學(xué)員“最適合國(guó)內(nèi)管理者聽的管理課程”的高度評(píng)價(jià)。

部分授課案例：
★《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升》培訓(xùn)35期
課程通過現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析、情景模擬、分組練習(xí)等授課方式，讓管理者們迅速掌握賦能式激發(fā)技巧，成為一個(gè)與員工共贏的賦能式領(lǐng)導(dǎo)者。曾服務(wù)過海爾集團(tuán)、上海大眾、現(xiàn)代摩比斯、博世等企業(yè)，其中海爾集團(tuán)返聘16期。
★《新晉管理者綜合技能提升》培訓(xùn)超40期
課程設(shè)計(jì)圍繞企業(yè)新晉管理者壓力過大、能力難匹配等現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，能有效地幫助企業(yè)培養(yǎng)新晉管理者的綜合管理能力，曾服務(wù)過京東、華夏幸福、中國(guó)銀行、好麗友等企業(yè)，為華夏幸福授課超過20期。
★《情境式團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》培訓(xùn)21期
課程以實(shí)際工作情境為基礎(chǔ)內(nèi)容模塊，形式上采用引導(dǎo)與學(xué)員體驗(yàn)相結(jié)合的方式，讓學(xué)員主動(dòng)思考，讓學(xué)員成為學(xué)習(xí)的中心和主題，曾為騰訊集團(tuán)、華夏幸福、中國(guó)中車、松下電器等企業(yè)授課，其中松下電器返聘授課9期。
★《跨部門溝通與沖突處理》培訓(xùn)超30期
課程旨在解決企業(yè)跨部門合作過程中溝通不暢導(dǎo)致的沖突，共創(chuàng)高效的跨部門協(xié)作。通過課后調(diào)查發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)企業(yè)跨部門協(xié)作效率提升明顯，曾服務(wù)過大陸汽車電子、三星電子、臺(tái)山電廠、捷豹路虎等企業(yè)，其中三星電子返聘超過10期。
★《新生代員工管理》培訓(xùn)19期
通過研究時(shí)代背景、社會(huì)背景等了解新生代員工的個(gè)性心理特征和行為特征，讓管理者掌握與時(shí)俱進(jìn)的理念，讓管理更高效。曾服務(wù)過中國(guó)煙草、中國(guó)海洋石油集團(tuán)等企業(yè)，其中中國(guó)海洋石油集團(tuán)返聘6期。

主講課程：
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升》
《新晉管理者綜合技能提升》
《“95后”新生代員工管理》
《跨部門溝通與沖突處理》
《積極心態(tài)與職業(yè)生涯規(guī)劃》
《提升凝聚力，打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《職場(chǎng)必備的思維、心態(tài)與素養(yǎng)》
《中層干部MTP管理技能綜合培訓(xùn)》
課程特點(diǎn)：
● 課程內(nèi)容邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，課堂呈現(xiàn)形式風(fēng)趣
● 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，課程內(nèi)容緊密圍繞學(xué)院真實(shí)需求和工作績(jī)效，具有非常強(qiáng)的實(shí)操性
● 以客戶為導(dǎo)向，堅(jiān)持“任何不為客戶創(chuàng)造價(jià)值的培訓(xùn)都是浪費(fèi)”的培訓(xùn)理念
● 課程內(nèi)容堅(jiān)持“重干貨，少務(wù)虛”的設(shè)計(jì)理念，內(nèi)容干貨足
● 注重讓學(xué)員身動(dòng)、心動(dòng)、腦動(dòng)的“三動(dòng)原理”，互動(dòng)性極強(qiáng)

客戶評(píng)價(jià)：
課程既有理論知識(shí)，又有實(shí)踐方法。用體驗(yàn)式的活動(dòng)幫助我們理解了高、中、基層崗位的需求與痛點(diǎn)，增進(jìn)了跨部門同事的理解，課上產(chǎn)出了眾多課后行為承諾。
——中國(guó)銀行葫蘆島分行副行長(zhǎng)
我聽過很多領(lǐng)導(dǎo)力方面的課程，但這次是基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)力主題。感謝姜老師用引導(dǎo)技術(shù)啟發(fā)我們的思想，促進(jìn)大家主動(dòng)思考，共創(chuàng)問題的解決辦法。這樣大家主動(dòng)性更高。
——中國(guó)電信行政經(jīng)理
現(xiàn)在的年輕員工不好管，主動(dòng)性不高，姜老師為我們提供了基于員工需求，激發(fā)年輕員工內(nèi)驅(qū)力的領(lǐng)導(dǎo)方法。課堂上不斷引導(dǎo)我們換位思考，讓我們更了解員工需求，讓我們從一個(gè)新視角了解年輕員工的領(lǐng)導(dǎo)方法。
——中鐵五局行政科
姜老師的情境體驗(yàn)式課程方式非常新穎，是真正的寓教于樂式培訓(xùn)，不枯燥，很好玩的同時(shí)，讓我重新認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)，對(duì)我的啟發(fā)很大。
——大陸汽車電子HR
聽了姜老師的跨部門溝通課程，我收獲很大，非常直接地幫助我們理解了跨部門崗位的痛點(diǎn)和需求，方便了以后日常工作的開展，希望還有培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
——臺(tái)山電廠總經(jīng)理
本以為這次團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)又是類似拓展式的，玩玩樂樂算了，沒成想姜老師真正帶領(lǐng)我們直面具體的團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題，分析部門協(xié)作流程中的浪費(fèi)，明晰了各部門職責(zé)，提升了協(xié)作效率，凝聚了團(tuán)隊(duì)士氣。老師的課前案例調(diào)研很有用。
——華夏幸?；鶚I(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理 

• 領(lǐng)導(dǎo)者品鑒曾國(guó)藩識(shí)人用人智慧

   

  課程背景：用人得當(dāng)，首在知人。知人、識(shí)人準(zhǔn)確，方能實(shí)現(xiàn)用一賢人群賢畢至，見賢思齊蔚然成風(fēng)，干部作風(fēng)純潔；用人不淑則惡貫滿盈，拉幫結(jié)派各立山頭，世風(fēng)日下。自古以來識(shí)人用人就并非易事，一個(gè)干部能不能干、清不清廉、與群眾是不是打成一片……這些重點(diǎn)要素都需要作出準(zhǔn)確、客觀的評(píng)價(jià)。如何才能把好干部真正辨識(shí)出來？干部的政績(jī)?nèi)绾慰紲?zhǔn)..

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• 內(nèi)圣外王——陽明心學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)者的修煉

   

  【課程背景】把陽明心學(xué)成功運(yùn)用于企業(yè)管理的經(jīng)典案例，當(dāng)首推日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。二戰(zhàn)以后，稻盛和夫運(yùn)用王陽明心學(xué)成功創(chuàng)立了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，一家是日本京都陶瓷集團(tuán)公司，另一家是日本第二電話電報(bào)公司（簡(jiǎn)稱KDDI）。不僅如此，在2010年年初，他應(yīng)政府的邀請(qǐng)接任了日航公司董事長(zhǎng)的職務(wù)，并在不到三年的時(shí)間里就使這家瀕臨倒閉的企業(yè)起死回..

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• 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導(dǎo)者

   

  【課程說明】隨著技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓(xùn)中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓(xùn)。本課程專門為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的“知識(shí)大餐”。本課程主要對(duì)象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認(rèn)知：把事做對(duì)和做對(duì)的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo) 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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• 領(lǐng)導(dǎo)者的贏人贏心之道

   

  第一模塊 領(lǐng)導(dǎo)者贏心而就的智慧樹信念鑄就基業(yè)長(zhǎng)青 什么是企業(yè)的成功之本從喬致庸看贏心的智慧現(xiàn)代企業(yè)最嚴(yán)重的三大缺失共同愿景建設(shè)的五個(gè)階段著名企業(yè)的共同愿景示例建機(jī)制才能贏人贏心家庭組織凝聚力的深層解密用親情感化每一位組織成員從員工需求看應(yīng)有激勵(lì)策略制度性激勵(lì)與非制度性激勵(lì)對(duì)不同性格員工的激勵(lì)策略..

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