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打造高效協(xié)作組織 -----克服團隊協(xié)作的五種障礙

課程編號:41334

課程價格:¥35000/天

課程時長:2 天

課程人氣:443

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:丁堅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理人員,部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管,以及核心業(yè)務(wù)骨干

【培訓(xùn)收益】


第一單元 團隊信任:增進(jìn)基于暴露弱點的信任
心理效應(yīng):基本歸因錯誤
信任是團隊協(xié)作的根本基礎(chǔ),也是最難做到的
團隊成員的彼此信任分為兩種:
基于專業(yè)能力的信任
基于暴露弱點的信任
【建立團隊信任】:高效能的組織建設(shè)實踐工具
落地實戰(zhàn)工具之一:特色團建活動---說出我故事
增加彼此的公開區(qū):建立【情感帳戶】
落地實戰(zhàn)工具之二:團隊角色風(fēng)格測評,知彼解己
人性的弱點導(dǎo)致團隊信任與協(xié)作困難
自帶濾鏡:
有色眼鏡:
認(rèn)知盲區(qū):
反饋練習(xí):團隊角色風(fēng)格認(rèn)知分享
沒有完美的個人,會有高效均衡的團隊

第二單元 沖突管理:引進(jìn)積極良性的團隊沖突
沖突的分類:人際沖突、事件沖突
消極沖突與積極的建設(shè)性沖突
建設(shè)性沖突能夠幫助團隊“兼聽則明”
團隊?wèi)峙聸_突的兩種極端表現(xiàn)
問題開始之初:粉飾太平一團和氣
問題終于暴發(fā):立即反目成仇
【開展良性沖突】:高效能的組織建設(shè)實踐工具
1、主動挖掘沖突話題,正向宣傳良性沖突的價值
實戰(zhàn)工具:推薦沖突話術(shù)技巧
2、通過組織保障機制來落實“建設(shè)性沖突”
案例:華為的紅藍(lán)軍機制
3、培養(yǎng)唱反調(diào)的人,表揚良性沖突的主動參與者
實戰(zhàn)工具:TKI沖突量表-----團隊沖突風(fēng)格測試

第三單元 團隊決策:建立高效決策與清晰共識
團隊缺少共識的兩種典型表現(xiàn)
決策不及時
決策不明確
如何實現(xiàn)高效決策與清晰共識
1、設(shè)置決策的剛性截止時間;
2、預(yù)演決策失敗及預(yù)防方法;
3、讓成員共同參與決策過程;
4、清晰表述共識結(jié)果---黃金圈法則;
高效能的組織建設(shè)實踐工具:高效決策----六頂思考帽
案例解析:六頂思考帽的決策思維模型框架
運用【六頂思考帽】進(jìn)行高效決策: 年度調(diào)薪激勵員工

第四單元 橫向監(jiān)督:明確相互監(jiān)督提醒的責(zé)任
情景思考:我們?nèi)绾蚊鎸ζ渌麍F隊出現(xiàn)的績效問題?
視而不見,不要多管閑事
私下給老板打小報告
團隊相互監(jiān)督----正確的打開方式
【相互監(jiān)督】:高效能的組織建設(shè)實踐工具
1、定期召開【魚缸會議】的反饋練習(xí)
2、團隊經(jīng)濟利益的考核捆綁
3、建立輪值稽核機制
只有人人監(jiān)督,才會形成強大的社會壓力。

第五單元 溝通共識:緊盯第一團隊的主題目標(biāo)
典型問題表現(xiàn)
個人需求與團隊目標(biāo)的結(jié)果矛盾?
我的團隊與第一團隊的結(jié)果矛盾?
面對多個目標(biāo)的優(yōu)先級選擇矛盾?
【結(jié)果共識】:高效能的組織建設(shè)實踐工具
1、設(shè)定并反復(fù)宣傳【第一團隊】主題目標(biāo)
全體員工都要時刻牢記
什么是第一團隊? 第一團隊的主題目標(biāo)是什么?
上下同欲者勝:團隊目標(biāo)的“垂直對齊”
落地工具:《目標(biāo)溝通對齊卡》
推倒的部門墻:團隊目標(biāo)的“水平對齊”
落地工具:《業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會:交叉任務(wù)管控表》
2、把“開會”作為刻意練習(xí)的道場
認(rèn)真開好每次會議,達(dá)成目標(biāo)共識與執(zhí)行落地
高效會議管理的“三步曲”
未雨綢繆----【會議前】的準(zhǔn)備;
嚴(yán)格管控----【會議中】的召開;
慎終如始----【會議后】的跟蹤;
提醒:從181----到415
落地工具: 每周團隊工作任務(wù)會議跟進(jìn)追蹤表
高效能的組織建設(shè):團隊協(xié)作不會自動出現(xiàn)--人性的復(fù)雜
領(lǐng)導(dǎo)者必須躬身入局,帶領(lǐng)團隊成員持續(xù)刻意練習(xí)  

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