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成交為王-金牌門店銷售(經(jīng)理)銷售技巧提升

課程編號:42398

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長:1 天

課程人氣:498

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:蘇海軍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
一線店員,銷售主管,銷售經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】


一、開場破冰定向
1、 你為什么而來?
2、 夢想-目標(biāo)-未來
3、 銷售素養(yǎng)提升的的核心公式
1) 倒三角模型(信念、行為、成果、我是一切的根源)
2)成為-行動(dòng)-擁有,我是家居顧問專家--宣誓
4、開篇
1)完整銷售需要一個(gè)平衡
2)顧客的期望值是多少?
3)建材銷售的特點(diǎn)
4)銷售的要求以及最高境界
5、一切盡在掌握的銷售“秘訣”
二、如何讓客戶進(jìn)店與顧客快速建立“信任”
1、專業(yè)銷售新模式,銷售人員成長三角形
2、分析:我們的顧客為什么不進(jìn)來?
3、客戶在觀望階段看什么?進(jìn)店顧客心理分析,解決思路。
4、為什么銷售員的行為對銷售成功起到舉足輕重的作用?
1)創(chuàng)造良好的第一印象,是什么在影響你對客戶的印象?
2)令客戶反感的行為匯總
5、客戶進(jìn)店階段標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、注意事項(xiàng)、要領(lǐng)分解
6、與顧客“通電”時(shí)機(jī)的把握。
7、NLP感官分類及應(yīng)對技巧
8、NLP深度溝通五步法及說服策略
9、如何與客戶做好寒暄,并建立信任感。
10、迎賓接待--終端實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練
三、如何準(zhǔn)確抓住顧客需求
1、消費(fèi)者常見消費(fèi)心理分類
2、常見建材顧客消費(fèi)特點(diǎn)心理分析
3、客戶購買的需求有哪些?
4、了解需求階段標(biāo)動(dòng)動(dòng)作、注意事項(xiàng)、要領(lǐng)分解
5、需求分析秘訣之望、聞、問、切
1)望——正面了解顧客,常見進(jìn)店三種顧客分析
2)聞——側(cè)面了解顧客
3)問——問個(gè)水落石出
4)切——對顧客定位,對銷售定位
6、與顧客溝通FABE話術(shù)設(shè)計(jì)
7、顧客購買心理模式剖析-五類十模式
四、如何做好有效逼單與后續(xù)跟進(jìn)
1、分析逼單失敗的原因
1)為什么客戶不簽單?
2)什么情況下進(jìn)行逼單
3)如何逼單
4)逼單的過程及細(xì)節(jié)要求
2、逼單之如何解除客戶異議
1)異議產(chǎn)生的原因?
2)未成交客戶異議處理
3)如何排除顧客十大異議
3、逼單之成功選擇成交的恰當(dāng)時(shí)機(jī)
1)哪些信號是客戶發(fā)出的成交暗示?
2)語言、表情、行為信號
4、成交技巧
5、如何留下意向與后續(xù)跟進(jìn)
1)如何面對拒絕
2)如何留下意向
五、學(xué)習(xí)分享,課程結(jié)束 

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