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建筑施工企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績效管理

課程編號(hào):43683

課程價(jià)格:¥18000/天

課程時(shí)長:1 天

課程人氣:435

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:運(yùn)營管理 

授課講師:姚光林

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員

【培訓(xùn)收益】
使項(xiàng)目管理者了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績效管理的基本理論,掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)制訂、過程控制、考核評價(jià)、績效改善與激勵(lì)的工具與方法,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績效目標(biāo)。

 模塊一 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)的概念及基本特征
二、高績效團(tuán)隊(duì)的六大特點(diǎn)
三、如何建立項(xiàng)目部內(nèi)部虛擬客戶關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段的行為特征及管理者應(yīng)采取的對策
成立期 、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、哀痛期
五、老化團(tuán)隊(duì)的變革與突破思路
六、解決團(tuán)隊(duì)間沖突的五種方式及適用的不同情形
競爭、回避、遷就、妥協(xié)、合作

模塊二 績效管理
一、績效管理概述
(一)績效管理是組織價(jià)值管理的重要環(huán)節(jié)
(二)績效是什么:對公司?對項(xiàng)目部?對個(gè)人?
(三)績效管理的五大思維:客戶思維、價(jià)值思維、責(zé)任思維、團(tuán)隊(duì)思維、奮斗思維
(四)績效管理的因果邏輯:項(xiàng)目的高績效由什么決定?
(五)績效管理的“籮筐原理”
二、績效管理的1/3/4/5法則
(一) 一個(gè)理念:績效管理是全員互動(dòng)的活動(dòng)
績效管理的責(zé)任分工:項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、員工
(二) 三個(gè)目的:業(yè)主買單、項(xiàng)目賺錢、員工發(fā)展
(三) 四個(gè)環(huán)節(jié):
制訂目標(biāo)、關(guān)注過程、考核結(jié)果、改善業(yè)績
(四) 五個(gè)要素:指標(biāo)、主體、對象、周期、應(yīng)用
(五) 績效管理的流程解析
1、制訂目標(biāo)
(1)項(xiàng)目部目標(biāo)分解圖
(2)目標(biāo)制訂的SMART原則及解讀
(3)項(xiàng)目部KPI指標(biāo)的提煉
★案例解析:
A、部門KPI
B、崗位KPI
★實(shí)戰(zhàn)演練:
A、制訂本項(xiàng)目部年度或季度績效目標(biāo)
B、制訂下屬某崗位年度或季度績效目標(biāo)
2、關(guān)注過程
(1)過程控制與檢查的手段與控制要點(diǎn)
(2)工作檢查的七步流程
(3)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中上下級(jí)之間如何持續(xù)有效地溝通
(4)下屬如何執(zhí)行目標(biāo)
(5)上級(jí)如何支持下屬完成目標(biāo)
3、考核結(jié)果
(1)誰是最合適的考核者
(2)常用的幾種評估方法介紹
A、算分法 B、評分法 C、加減分法 D、選分法
(3)考核者與被考核者對于績效考核的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)與思想糾偏
4、改善業(yè)績
(1)診斷分析
(2)制訂績效改善計(jì)劃
(3)評價(jià)后的溝通與反饋:原則、準(zhǔn)備、實(shí)施步驟、基本方法
三、如何有效激勵(lì)下屬
(一)激勵(lì)的概念與本質(zhì)
(二)激勵(lì)的誤區(qū)
(三)馬斯洛金字塔式需求層次理論及激勵(lì)的“喂魚”理論
(四)項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)項(xiàng)目部員工的11種方法(詳細(xì)解讀每個(gè)方法的實(shí)施要點(diǎn))
1、薪酬激勵(lì) 2、尊重激勵(lì) 3、情感激勵(lì) 4、目標(biāo)激勵(lì) 5、授權(quán)激勵(lì)
6、晉升激勵(lì) 7、培訓(xùn)激勵(lì) 8、榮譽(yù)激勵(lì) 9、榜樣激勵(lì) 10、競爭激勵(lì)
11、挫折激勵(lì)
(五)項(xiàng)目部員工的正向激勵(lì)“菜譜”(參考工具與方法)

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