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企業(yè)中高層管理者、企業(yè)人力資源管理者、企業(yè)培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等
【培訓(xùn)收益】
1、深刻認(rèn)識并理解企業(yè)培訓(xùn)的精髓及發(fā)展趨勢; 2、解構(gòu)對培訓(xùn)體系的已有認(rèn)知,促使學(xué)員理解并重新建構(gòu)新的思維模式; 3、幫助學(xué)員掌握構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)項目; 4、開拓培訓(xùn)管理者的視野,進一步提升培訓(xùn)管理的能力;
第一部分 人力資源培訓(xùn)管理者現(xiàn)狀
一、培訓(xùn)管理人員:忙、盲、茫
1.忙于瑣碎
2.盲目組織
3.一臉茫然
二、培訓(xùn)效果“四不滿”
1.學(xué)員不滿意
2.老板不滿意
3.HR經(jīng)理不滿意
4.最大的不滿是:自己不滿意
三、頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳現(xiàn)象普遍
1.太多的問題要解決
2.解決不了都推給培訓(xùn)
3.培訓(xùn)管理者不得不“救火”
4.看起來重要,卻是鞋里腳,自己才知道
第二部分 培訓(xùn)方案的6D設(shè)計法
第一講 界定業(yè)務(wù)收益
目的:明確學(xué)習(xí)的價值所在
主題:D1-界定業(yè)務(wù)收益
要點:培訓(xùn)如何創(chuàng)造價值
一、點餐員和顧問的區(qū)別
二、怎樣才能成為受信任的顧問
三、培訓(xùn)如何創(chuàng)造價值
四、學(xué)習(xí)目標(biāo)與業(yè)務(wù)結(jié)果
五、區(qū)分理解時間節(jié)點與關(guān)注點
六、界定業(yè)務(wù)結(jié)果之結(jié)果規(guī)劃輪
教學(xué)方法:講師講解,案例分析,課堂掛圖,小組討論,角色扮演,現(xiàn)場制作
第二講 設(shè)計完整體驗
目的:設(shè)計出本企業(yè)某個培訓(xùn)項目的完整流程和體驗
主題:D2-設(shè)計完整體驗
要點:設(shè)計完整流程,而不是一個事件
一、學(xué)習(xí)是一個過程而非事件
二、設(shè)計培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后
三、改進課程描述與邀請
四、學(xué)習(xí)成果四階段
五、培訓(xùn)后新的終點線設(shè)計
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作
第三講 引導(dǎo)學(xué)以致用
目的:設(shè)計出符合培訓(xùn)項目的能和愿
主題:D3-引導(dǎo)學(xué)以致用
要點:從方法和人層面引導(dǎo)學(xué)以致用
一、為什么不能學(xué)以致用
二、解決我能和我愿
三、我能之課程設(shè)計
四、我愿之激勵模型
五、方法工具設(shè)計
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作
第四講 推動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
目的:杜絕學(xué)習(xí)廢品,推動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果
主題:D4-推動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
要點:學(xué)習(xí)廢品與轉(zhuǎn)化率
一、希望不是方法
二、流程改進
三、學(xué)習(xí)廢品
四、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的商業(yè)案例
五、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的PDCA
六、轉(zhuǎn)化氛圍營造
七、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的我能和我愿意
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作
第五講 實施績效支持
目的:設(shè)計出符合培訓(xùn)項目的績效支持工具
主題:D5-實施績效支持
要點:什么是優(yōu)秀的績效支持
一、支持是完整體驗的一部分
二、什么是績效支持
三、優(yōu)秀的績效支持的七個標(biāo)準(zhǔn)
四、績效支持什么時候最有價值
五、設(shè)計績效支持
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作
第六講 總結(jié)評估結(jié)果
目的:總結(jié)與評估結(jié)果是為了持續(xù)改進
主題:D6-總結(jié)評估結(jié)果
要點:總結(jié)與評估結(jié)果的量化
一、持續(xù)改進
二、不是所有結(jié)果都重要
三、評估雖小,后患無窮
四、為您的學(xué)習(xí)尋找評估內(nèi)容
五、評估成果自測
六、推廣價值
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作
案例:某大型國企“十四五”規(guī)劃下的培訓(xùn)項目方案
第三部分 培訓(xùn)項目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
培訓(xùn)管理五大關(guān)鍵點
1、 崗位能力課程對照體系
2、 培訓(xùn)課程設(shè)計開發(fā)體系
3、 內(nèi)部培訓(xùn)師的養(yǎng)成體系
4、 培訓(xùn)效果評價轉(zhuǎn)化體系
5、 培訓(xùn)支持與制度保障體系
一、選好演員:講師隊伍
1、內(nèi)部講師篩選規(guī)則
2、內(nèi)部講師的管理
3、外部講師篩選規(guī)則
4、外部講師的管理
二、排好節(jié)目:課程體系
1、一個好課程的標(biāo)準(zhǔn)
2、課程設(shè)計三大關(guān)鍵因素
3、課程結(jié)構(gòu)模型
4、課程開發(fā)全流程
三、包羅萬象:教材資料
1、培訓(xùn)教材內(nèi)容的分析
2、教材開發(fā)的方法
3、教材的選擇方法
四、理智盤點:培訓(xùn)檔案
1、培訓(xùn)預(yù)算編制
2、培訓(xùn)需求檔案編制
3、培訓(xùn)評估檔案編制
第四部分 培訓(xùn)項目的實施流程
一、培訓(xùn)前
1.如何通知培訓(xùn)
形式:正式紅文+OA+關(guān)鍵部門負責(zé)人口頭
時間、地點、要求、著裝、結(jié)業(yè)方式、組織單位、脫產(chǎn)、
會議公布:培訓(xùn)背景,需求參與部門,計劃制定原則
2.教室的布置
桌椅擺放、投影、音響、環(huán)境、茶歇、簽到
領(lǐng)導(dǎo)坐在哪?
分組的作用:分多少組?每組多少人
3.對接老師行程(內(nèi)、外)
作業(yè)
考核流程
時長、形式、需配合點
4.學(xué)員報到環(huán)節(jié)
簽到和破冰
報道時依然要留影
5.訓(xùn)前準(zhǔn)備流程 案例:物品核對清單
二、培訓(xùn)中
1.怎樣考勤才有效
二維碼
分組計分
“一票否決”
2.如何介紹老師
掌握好尺度:老師和學(xué)員角度
去掉光環(huán)、重點在于工作和專業(yè)經(jīng)歷
3.如何宣布紀(jì)律
開場公布
大屏展示
關(guān)聯(lián)處罰
4.現(xiàn)場如何配合
助教位置
助教的分工要清晰,且要有協(xié)作
5.常見問題應(yīng)對
最大的問題是設(shè)備問題:提前調(diào)試、臨場休息
物資準(zhǔn)備預(yù)算
學(xué)員睡覺:設(shè)置臨考環(huán)節(jié)
學(xué)員“炸”場,主持人控制
案例:訓(xùn)中控制流程
三、培訓(xùn)后
1.做好培訓(xùn)的評估:
培訓(xùn)評估前的評估指標(biāo)表格
培訓(xùn)實施中的評估指標(biāo)表格
培訓(xùn)實施后的評估指標(biāo)表格
2.課后效果跟進
3.講求實效的培訓(xùn)更易出彩
4.讓行動學(xué)成為一種工作方式
5.課后微學(xué)習(xí)持續(xù)提升學(xué)習(xí)
講師介紹:陳 琦
EMBA
《U型領(lǐng)導(dǎo)力©️》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
國家ISP®認(rèn)證績效改進師
引導(dǎo)式®學(xué)習(xí)地圖項目認(rèn)證講師
6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師
中國管理科學(xué)研究院智庫專家
揚州市企業(yè)咨詢服務(wù)業(yè)商會專家顧問
北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師
南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
江蘇恒升之佑管理咨詢有限公司首席知識官
成勢商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人兼首任院長
江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會名譽會長
講師短評
陳老師曾先后在外資化工企業(yè)(法資:紅寶油墨)、大型建筑民企(江蘇柏誠)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)(山東城城通網(wǎng)絡(luò))等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中,從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師,從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān),從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理,工作經(jīng)驗豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運營流程,富有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗及民間專業(yè)協(xié)會高管的長期磨礪,加之對中國企業(yè)的調(diào)研與實踐,使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨到見解。
陳老師擅長在課堂上使用巔峰的肢體語言、風(fēng)趣的語言表達、深刻的人生哲理以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí),同時強調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實踐,以此更好幫助組織進行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。
知識產(chǎn)權(quán)
擁有獨立課程商標(biāo)
專著《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人民郵電 2020年2月首印/2020年5月加印
專欄《成勢工坊》
領(lǐng)導(dǎo)力直通車ETC©️版權(quán)所有人
知識傳承寶©️版權(quán)所有人
U型領(lǐng)導(dǎo)力©️版權(quán)所有人
突出重圍©️版權(quán)聯(lián)合所有人
另有十余門版權(quán)所有及版權(quán)認(rèn)證
主講課程或產(chǎn)品
【版權(quán)課或產(chǎn)品】
《U型領(lǐng)導(dǎo)力©️——企業(yè)熵減之路》 線下親授10天+線上輔導(dǎo)4次
《知識傳承寶©️——企業(yè)“傳幫帶”落地六大秘籍》 線下親授6天+線上輔導(dǎo)6次
【返聘率高的課】
《OKR中國式工作法》 1-2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 1-2天
《金牌面試官》 1-2天
《激活績效管理》 1-2天
《問題分析與解決》 1-2天
《6Ds培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》 2-3天
《崗位經(jīng)驗萃取實戰(zhàn)應(yīng)用》 2-3天
《團隊引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵》 2-3天
《3T中層管理精進訓(xùn)練營》 3-5天
主導(dǎo)咨詢項目(顧問/輔導(dǎo))
中國石化長嶺石化股份公司(上市公司)
項目周期:2個月 項目交付:“十四五”培訓(xùn)規(guī)劃體系建設(shè)
岳陽興長石化股份公司(上市公司)
項目周期:3個月 項目交付:工作分析及崗位價值評估
中國移動咪咕文化(上市公司)
項目周期:3個月 項目交付:知識傳幫帶
無錫國聯(lián)集團無錫市人才集團(上市公司)
項目周期:10個月 項目交付:中層管理干部訓(xùn)練營
無錫南大綠色環(huán)境友好材料技術(shù)研究院有限公司
項目周期:1個月 項目交付:中小企業(yè)薪酬體系改革
無錫托達康機床附件有限公司
項目周期:1.5個月 項目交付:MTP中層管理干部賦能營
牧野(昆山)機床有限公司
項目周期:10個月 項目交付:企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(顧問)
客戶見證
陳老師的《知識傳承寶》項目很實際,對我們的國家能源各級公司的人才梯隊“傳幫帶”培養(yǎng)管理工作有很多新的啟示,給了我們很多工具和案例,很好!后續(xù)的輔導(dǎo)也是一個很好的促進和檢驗的過程。再次感謝陳老師!
---國家能源集團準(zhǔn)能集團工會閆主席
近年服務(wù)過的部分客戶
制造業(yè):國家能源(準(zhǔn)能集團)、中建三局、中國兵器研究所、中海油(渤海)、中國石油(上海)、中石化(江蘇)、LG化工(北京)、寶鋼集團(南京)冷軋廠、杭蕭鋼構(gòu)、唐山鋼鐵、一汽(長春)、蘇州金龍、東風(fēng)汽車(襄陽)、五征集團(日照)、江鈴汽車(江西)、長安福特(重慶)、上海大眾(儀征)、宜家工廠(南通)、偉星管業(yè)(臺州)、戈美琪鞋業(yè)(溫州)、新憶迪安防(蘇州)、常鋁股份(常熟)、合肥經(jīng)緯、雷柏科技、菲利華玻璃、康迪克電機、英利奧器材、敏華實業(yè)、杭州聯(lián)川生物、泰州巨鯊、艾蘭得醫(yī)藥、國藥集團、千金藥業(yè)、航天738基地(無錫)、華海藥業(yè)、華潤醫(yī)藥、華健醫(yī)藥、精華藥業(yè)、山西振東藥業(yè)、圣象地板、靈山實業(yè)、恒生陽光集團(合肥)、南京康道建筑、南京中新地產(chǎn)、神華集團寧煤公司、華東地質(zhì)勘探局、南京四建、鎮(zhèn)江凱邇必、蘇州星諾奇、昆山佳途、康佳集團(昆山)、萬寶至馬達(蘇州)、英格斯模具(杭州)、圣得曼汽車零配件(上海)等
金融業(yè):人民銀行(常州中心支行)、農(nóng)行(遼寧省行、南通分行)、中行(南京分行)、郵儲行(北京分行)、交通銀行(湖北省行、海南省行)、廣發(fā)銀行(上海)、光大銀行(煙臺)、浙商行、農(nóng)商行(湘潭、南潯、吳江)、江西銀行、大都會(蘇州)、華夏保險(山東、陜西)等
通訊業(yè):中國移動(浙江、四川、江蘇、廣東、廣西、河北)、中國電信(安徽、湖南、云南、浙江、貴州等)、中國聯(lián)通(海南、廣東)、中通服(新疆)、NSB(上海貝爾)、華為(西安)等
電力電網(wǎng):國家電網(wǎng)(天津、四川、江西、江蘇、南京、無錫、宜興、安吉、甘孜州、涼山州)、南方電網(wǎng)(云南、廣西)、華電(濰坊)、大唐電力(長春)、葛洲壩(宜昌)等
服務(wù)業(yè):廣州白云機場、順豐快遞(上海)、前程無憂、智聯(lián)招聘、新安人才網(wǎng)、匯通人才網(wǎng)、無錫新新人力資源、中北集團(南京)、印象城(常熟)、靈山經(jīng)營(無錫)、廣汽順捷物流(長沙)、國際服裝招商城(常熟)、保時捷汽車、南京港集團、廣西路橋集團、浙江交投集團、貝殼集團等
其他:北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、上海財大、南昌大學(xué)、蘇州大學(xué)、江南大學(xué)、江蘇海洋大學(xué)、內(nèi)蒙古科技大學(xué)、常熟理工大學(xué)、亞太建筑研究院、寧夏銀川經(jīng)信委、長沙經(jīng)開區(qū)、江西省人才市場、丹陽市人才市場、蘇州市吳江區(qū)人力資源局、湖州市吳興區(qū)人力資源局、寧波江東區(qū)政府、金華金西區(qū)經(jīng)信委、常熟黨校、湖州黨校、人才金港(江陰、鹽城)、無錫市濱湖區(qū)高層人才中心、桂林高新區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)濟干部學(xué)校、泉州國資委、湖北隨州組織部、無錫地鐵集團、無錫第二中醫(yī)院、蘇州園區(qū)人力資源部、哈爾濱鐵路局、湖南中小企局、南京水務(wù)、蕪湖水務(wù)等
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第一天:第一單元:不懂阿米巴經(jīng)營,老板疲于奔命1、傳統(tǒng)管理方式在國內(nèi)的水土不服2、阿米巴經(jīng)營的精髓和巨大威力(員工的老板夢)3、阿米巴經(jīng)營與中華文化的天然合一4、流程管理與績效管理之:尷尬與隱痛5、阿米巴經(jīng)營運作系統(tǒng)的解讀第二單元:經(jīng)營哲學(xué)為企業(yè)經(jīng)營賦予靈魂1、沒有經(jīng)營哲學(xué),企業(yè)就沒有靈魂 ..
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第一講:質(zhì)理管理基礎(chǔ)知識1. 正確的認(rèn)識質(zhì)量 2. 質(zhì)量管理的理念 3. 質(zhì)量管理的過去與現(xiàn)在 4. 質(zhì)量與產(chǎn)量5. 質(zhì)量管理中的“ 三不”政策 6. 質(zhì)量成本管理 7.現(xiàn)階段質(zhì)量管理六大誤區(qū)互動:請問你的問題在那里案例分析:報廢的飛利浦音響故事:雨刮器壞了之后第二講:完善的..
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開篇話題 一、什么是企業(yè)經(jīng)營?- 1個目標(biāo)、2個任務(wù) 二、一流業(yè)績的秘訣 - 4個層面的卓越和協(xié)調(diào) 三、企業(yè)失敗動力學(xué) - 為什么好公司走向失?。?第一部分:遠景目標(biāo)-如何樹立遠大追求? 一、有追求才有卓越 - 審視你的經(jīng)營哲學(xué) 二、不能虛幻的未來 - 遠景目標(biāo)的關(guān)鍵要素 三、合理且有挑戰(zhàn)性 - 遠景目標(biāo)制定4維法 第二部..
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開篇話題 一、什么是企業(yè)經(jīng)營?- 1個目標(biāo)、2個任務(wù) 二、一流業(yè)績的秘訣 - 4個層面的卓越和協(xié)調(diào) 三、企業(yè)失敗動力學(xué) - 為什么好公司走向失??? 第一部分:遠景目標(biāo)-如何樹立遠大追求? 一、有追求才有卓越 - 審視你的經(jīng)營哲學(xué) 二、不能虛幻的未來 - 遠景目標(biāo)的關(guān)鍵要素 三、合理且有挑戰(zhàn)性 - 遠景目標(biāo)制定4維法 第..
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一、 房地產(chǎn)策劃概述 1、 房地產(chǎn)策劃作用與意義 2、 房地產(chǎn)策劃組成部分 3、 不同房地產(chǎn)項目策劃差異 4、 房地產(chǎn)策劃的核心理念二、 房地產(chǎn)廣告策劃與實施 1、 房地產(chǎn)項目核心競爭力的提煉與策劃 2、 目標(biāo)客戶群體定位與需求提煉 3、 房地產(chǎn)廣告主題策劃 4、 廣告文案策劃 5、 各類平面廣告策劃 6、 樓書策..
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門店業(yè)績突破利器-促銷活動策劃與實施—門店店面促銷策劃實施
培訓(xùn)形式: 講師講授+體驗式訓(xùn)練+互動分享+工具應(yīng)用。 *培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段。課程大綱: 第一章 金牌導(dǎo)購的金牌特質(zhì) 一、普通導(dǎo)購“病”態(tài)表現(xiàn) 1、不種因緣,不打基礎(chǔ) 2、倚重價格,低價安心 3、急于成交,沒有耐心 4、隨心所欲,不求改變 5、懶惰致命,總有借口 ..