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培訓(xùn)項目管理與實施

培訓(xùn)項目管理與實施

課程編號:44617

課程價格:¥0/天

課程時長:4 天

課程人氣:236

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:陳琦

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理者、企業(yè)人力資源管理者、企業(yè)培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等

【培訓(xùn)收益】
1、深刻認(rèn)識并理解企業(yè)培訓(xùn)的精髓及發(fā)展趨勢; 2、解構(gòu)對培訓(xùn)體系的已有認(rèn)知,促使學(xué)員理解并重新建構(gòu)新的思維模式; 3、幫助學(xué)員掌握構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)項目; 4、開拓培訓(xùn)管理者的視野,進一步提升培訓(xùn)管理的能力;

第一部分 人力資源培訓(xùn)管理者現(xiàn)狀
一、培訓(xùn)管理人員:忙、盲、茫
1.忙于瑣碎
2.盲目組織
3.一臉茫然
二、培訓(xùn)效果“四不滿”
1.學(xué)員不滿意
2.老板不滿意
3.HR經(jīng)理不滿意
4.最大的不滿是:自己不滿意
三、頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳現(xiàn)象普遍
1.太多的問題要解決
2.解決不了都推給培訓(xùn)
3.培訓(xùn)管理者不得不“救火”
4.看起來重要,卻是鞋里腳,自己才知道


第二部分 培訓(xùn)方案的6D設(shè)計法
第一講 界定業(yè)務(wù)收益
目的:明確學(xué)習(xí)的價值所在
主題:D1-界定業(yè)務(wù)收益
要點:培訓(xùn)如何創(chuàng)造價值
一、點餐員和顧問的區(qū)別
二、怎樣才能成為受信任的顧問
三、培訓(xùn)如何創(chuàng)造價值
四、學(xué)習(xí)目標(biāo)與業(yè)務(wù)結(jié)果
五、區(qū)分理解時間節(jié)點與關(guān)注點
六、界定業(yè)務(wù)結(jié)果之結(jié)果規(guī)劃輪
教學(xué)方法:講師講解,案例分析,課堂掛圖,小組討論,角色扮演,現(xiàn)場制作
第二講 設(shè)計完整體驗
目的:設(shè)計出本企業(yè)某個培訓(xùn)項目的完整流程和體驗
主題:D2-設(shè)計完整體驗
要點:設(shè)計完整流程,而不是一個事件
一、學(xué)習(xí)是一個過程而非事件
二、設(shè)計培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后
三、改進課程描述與邀請
四、學(xué)習(xí)成果四階段
五、培訓(xùn)后新的終點線設(shè)計
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作
第三講 引導(dǎo)學(xué)以致用
目的:設(shè)計出符合培訓(xùn)項目的能和愿
主題:D3-引導(dǎo)學(xué)以致用
要點:從方法和人層面引導(dǎo)學(xué)以致用
一、為什么不能學(xué)以致用
二、解決我能和我愿
三、我能之課程設(shè)計
四、我愿之激勵模型
五、方法工具設(shè)計
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作
第四講 推動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
目的:杜絕學(xué)習(xí)廢品,推動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果
主題:D4-推動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
要點:學(xué)習(xí)廢品與轉(zhuǎn)化率
一、希望不是方法
二、流程改進
三、學(xué)習(xí)廢品
四、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的商業(yè)案例
五、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的PDCA
六、轉(zhuǎn)化氛圍營造
七、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的我能和我愿意
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作
第五講 實施績效支持
目的:設(shè)計出符合培訓(xùn)項目的績效支持工具
主題:D5-實施績效支持
要點:什么是優(yōu)秀的績效支持
一、支持是完整體驗的一部分
二、什么是績效支持
三、優(yōu)秀的績效支持的七個標(biāo)準(zhǔn)
四、績效支持什么時候最有價值
五、設(shè)計績效支持
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作
第六講 總結(jié)評估結(jié)果
目的:總結(jié)與評估結(jié)果是為了持續(xù)改進
主題:D6-總結(jié)評估結(jié)果
要點:總結(jié)與評估結(jié)果的量化
一、持續(xù)改進
二、不是所有結(jié)果都重要
三、評估雖小,后患無窮
四、為您的學(xué)習(xí)尋找評估內(nèi)容
五、評估成果自測
六、推廣價值
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作
案例:某大型國企“十四五”規(guī)劃下的培訓(xùn)項目方案


第三部分 培訓(xùn)項目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
 培訓(xùn)管理五大關(guān)鍵點
1、 崗位能力課程對照體系
2、 培訓(xùn)課程設(shè)計開發(fā)體系
3、 內(nèi)部培訓(xùn)師的養(yǎng)成體系
4、 培訓(xùn)效果評價轉(zhuǎn)化體系
5、 培訓(xùn)支持與制度保障體系
一、選好演員:講師隊伍
1、內(nèi)部講師篩選規(guī)則
2、內(nèi)部講師的管理
3、外部講師篩選規(guī)則
4、外部講師的管理
二、排好節(jié)目:課程體系
1、一個好課程的標(biāo)準(zhǔn)
2、課程設(shè)計三大關(guān)鍵因素
3、課程結(jié)構(gòu)模型
4、課程開發(fā)全流程
三、包羅萬象:教材資料
1、培訓(xùn)教材內(nèi)容的分析
2、教材開發(fā)的方法
3、教材的選擇方法
四、理智盤點:培訓(xùn)檔案
1、培訓(xùn)預(yù)算編制
2、培訓(xùn)需求檔案編制
3、培訓(xùn)評估檔案編制


第四部分 培訓(xùn)項目的實施流程
一、培訓(xùn)前
1.如何通知培訓(xùn)
 形式:正式紅文+OA+關(guān)鍵部門負責(zé)人口頭
 時間、地點、要求、著裝、結(jié)業(yè)方式、組織單位、脫產(chǎn)、
 會議公布:培訓(xùn)背景,需求參與部門,計劃制定原則
2.教室的布置
 桌椅擺放、投影、音響、環(huán)境、茶歇、簽到
 領(lǐng)導(dǎo)坐在哪?
 分組的作用:分多少組?每組多少人
3.對接老師行程(內(nèi)、外)
 作業(yè)
 考核流程
 時長、形式、需配合點
4.學(xué)員報到環(huán)節(jié)
 簽到和破冰
 報道時依然要留影
5.訓(xùn)前準(zhǔn)備流程 案例:物品核對清單
二、培訓(xùn)中
1.怎樣考勤才有效
 二維碼
 分組計分
 “一票否決”
2.如何介紹老師
 掌握好尺度:老師和學(xué)員角度
 去掉光環(huán)、重點在于工作和專業(yè)經(jīng)歷
3.如何宣布紀(jì)律
 開場公布
 大屏展示
 關(guān)聯(lián)處罰
4.現(xiàn)場如何配合
 助教位置
 助教的分工要清晰,且要有協(xié)作
5.常見問題應(yīng)對
 最大的問題是設(shè)備問題:提前調(diào)試、臨場休息
 物資準(zhǔn)備預(yù)算
 學(xué)員睡覺:設(shè)置臨考環(huán)節(jié)
 學(xué)員“炸”場,主持人控制
案例:訓(xùn)中控制流程
三、培訓(xùn)后
1.做好培訓(xùn)的評估:
 培訓(xùn)評估前的評估指標(biāo)表格
 培訓(xùn)實施中的評估指標(biāo)表格
 培訓(xùn)實施后的評估指標(biāo)表格
2.課后效果跟進
3.講求實效的培訓(xùn)更易出彩
4.讓行動學(xué)成為一種工作方式
5.課后微學(xué)習(xí)持續(xù)提升學(xué)習(xí)
 

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