【培訓(xùn)對象】
中高層管理者、HR管理團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)收益】
掌握績效管理的起源及發(fā)展歷程； 從戰(zhàn)略的高度透視組織發(fā)展與績效管理的內(nèi)在關(guān)系； 掌握建立一套符合您企業(yè)實(shí)際情況的績效管理框架； 掌握如何建立自上而下的績效考核體系，奠定持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)，促進(jìn)增長； 掌握績效管理的流程并加以運(yùn)用，了解常用的工具和方法的使用； 掌握績效管理推進(jìn)過程中常見的問題及注意要點(diǎn)，確保成功實(shí)施； 掌握如何做好績效管理推進(jìn)中的反饋，提升績效面談技巧與工作輔導(dǎo)方法。

模塊一：整體績效管理—塑造績效管理新理念
1、 績效管理的發(fā)展沿革
2、 績效管理的目的與意義
3、 整體績效管理架構(gòu)：從工作分析到建立績效衡量標(biāo)準(zhǔn)
4、 績效管理的基礎(chǔ)—工作分析（事該誰做）
5、 如何建立績效管理系統(tǒng)PDCA的循環(huán)機(jī)制
實(shí)戰(zhàn)演練：如何消除工作中的“重疊與盲區(qū)”——工作規(guī)劃訓(xùn)練

模塊二：以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的指標(biāo)體系建構(gòu)—千斤重?fù)?dān)人人挑
1、 戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)建構(gòu)—從戰(zhàn)略厘清到戰(zhàn)略執(zhí)行
2、企業(yè)戰(zhàn)略分析—使命/愿景/價(jià)值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)

3、戰(zhàn)略溝通與執(zhí)行工具應(yīng)用—戰(zhàn)略地圖/平衡計(jì)分卡
4、企業(yè)三層級KPI指標(biāo)體系（企業(yè)－部門－崗位）建構(gòu)
5、如何科學(xué)的設(shè)定績效指標(biāo)衡量角度/標(biāo)準(zhǔn)/權(quán)重
6、考核過程中的定性指標(biāo)與定量指標(biāo)如何有效結(jié)合
7、如何為員工量身定制績效計(jì)劃表
沙盤模擬：逐級制定并分解公司、部門及崗位的KPI指標(biāo)

模塊三：業(yè)績提升的關(guān)鍵——績效過程管理
1、績效過程管理常見的困擾和誤區(qū)
2、績效輔導(dǎo)——經(jīng)理人的重任
3、績效問題診斷的六大維度
4、卓越績效輔導(dǎo)15問——員工績效不佳原因分析與對策
5、如何消除績效差距——績效輔導(dǎo)模型解析
小組研討：鷹的訓(xùn)練

模塊四：績效面談與評估技巧
1、揭開績效面談的面紗—為什么做不好績效面談
2、績效面談的生命線—雙向溝通
3、成功績效面談的關(guān)鍵性因素
4、績效面談評估五大錯誤類型
視頻分析：賴先生的績效面談——面談技巧訓(xùn)練

模塊五：績效結(jié)果運(yùn)用與答疑輔導(dǎo)
1、績效考核結(jié)果的等級控制—如何進(jìn)行強(qiáng)制分布
2、績效結(jié)果如何與人力資源其它模塊配合應(yīng)用
現(xiàn)場答疑：針對學(xué)員中的實(shí)際問題，答疑釋惑

 

•講師背景：
清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)特聘講師
南京大學(xué)政府關(guān)系管理學(xué)院特聘研究員，人力資源領(lǐng)域?qū)＜?br /> 大連理工大學(xué)人力資源總監(jiān)高級研修班特聘講師
南京理工大學(xué)《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練班》特聘導(dǎo)師
歷任廈工股份、紫金礦業(yè)、華藝集團(tuán)、寶縵集團(tuán)、易華塑料等多家大型企業(yè)管理顧問
擔(dān)任全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源研修班課程設(shè)計(jì)總顧問

•管理背景：
管理出身、轉(zhuǎn)型咨詢：曾在大型商貿(mào)集團(tuán)及知名制造集團(tuán)從事人力資源高管工作，歷經(jīng)企管部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、管理副總等職位，精于人力資源管理、行政管控、制度建設(shè)等工作。后轉(zhuǎn)型至知名咨詢機(jī)構(gòu)任高級合伙人、項(xiàng)目總監(jiān)，從事專業(yè)研究與管理顧問工作，專注于組織績效提升、企業(yè)內(nèi)部管理體系建構(gòu)等研究領(lǐng)域。
注重實(shí)戰(zhàn)、深入淺出：以組織績效提升為中心、以管理能力升級為抓手，充分運(yùn)用所學(xué)的系統(tǒng)理論和咨詢實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行反復(fù)提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現(xiàn)場輔導(dǎo)”融合在課程之中，同時(shí)一直堅(jiān)持所授課程“結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導(dǎo)入，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行答疑式輔導(dǎo)”。
歷經(jīng)驗(yàn)證、廣受認(rèn)可：講授課程時(shí)語言通俗風(fēng)趣，使得“課程生動易懂、案例分享透徹、理論系統(tǒng)實(shí)在、總結(jié)直指要點(diǎn)”，運(yùn)用“參與式、引導(dǎo)式”的教學(xué)方式來進(jìn)行整個課程。非常擅長課程引導(dǎo)、角色扮演和團(tuán)隊(duì)開發(fā)式學(xué)習(xí)，并采用多元化的課程互動方式，課程結(jié)構(gòu)邏輯性強(qiáng)，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧》
《全面薪酬體系設(shè)計(jì)》
《薪酬激勵體系設(shè)計(jì)》
《戰(zhàn)略性人力資源管理》
《卓越績效管理》
《新時(shí)代下的人力資源管理角色定位》
《人力資源如何成長為業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）》
《贏在組織-高效能組織與工作規(guī)劃》
《員工關(guān)系與有效激勵》 

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責(zé)是績效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆佑?jì)劃　　三.績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績效目標(biāo)分解承接和設(shè)計(jì)1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績效目標(biāo)設(shè)計(jì)1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎(chǔ)是價(jià)值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設(shè)計(jì)確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..

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