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績效管理與業(yè)績提升

課程編號:44991

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:301

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:程鵬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中高層管理者、HR管理團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)收益】
掌握績效管理的起源及發(fā)展歷程; 從戰(zhàn)略的高度透視組織發(fā)展與績效管理的內(nèi)在關(guān)系; 掌握建立一套符合您企業(yè)實(shí)際情況的績效管理框架; 掌握如何建立自上而下的績效考核體系,奠定持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ),促進(jìn)增長; 掌握績效管理的流程并加以運(yùn)用,了解常用的工具和方法的使用; 掌握績效管理推進(jìn)過程中常見的問題及注意要點(diǎn),確保成功實(shí)施; 掌握如何做好績效管理推進(jìn)中的反饋,提升績效面談技巧與工作輔導(dǎo)方法。

模塊一:整體績效管理—塑造績效管理新理念
1、 績效管理的發(fā)展沿革
2、 績效管理的目的與意義
3、 整體績效管理架構(gòu):從工作分析到建立績效衡量標(biāo)準(zhǔn)
4、 績效管理的基礎(chǔ)—工作分析(事該誰做)
5、 如何建立績效管理系統(tǒng)PDCA的循環(huán)機(jī)制
實(shí)戰(zhàn)演練:如何消除工作中的“重疊與盲區(qū)”——工作規(guī)劃訓(xùn)練

模塊二:以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的指標(biāo)體系建構(gòu)—千斤重?fù)?dān)人人挑
1、 戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)建構(gòu)—從戰(zhàn)略厘清到戰(zhàn)略執(zhí)行
2、企業(yè)戰(zhàn)略分析—使命/愿景/價(jià)值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)

3、戰(zhàn)略溝通與執(zhí)行工具應(yīng)用—戰(zhàn)略地圖/平衡計(jì)分卡
4、企業(yè)三層級KPI指標(biāo)體系(企業(yè)-部門-崗位)建構(gòu)
5、如何科學(xué)的設(shè)定績效指標(biāo)衡量角度/標(biāo)準(zhǔn)/權(quán)重
6、考核過程中的定性指標(biāo)與定量指標(biāo)如何有效結(jié)合
7、如何為員工量身定制績效計(jì)劃表
沙盤模擬:逐級制定并分解公司、部門及崗位的KPI指標(biāo)

模塊三:業(yè)績提升的關(guān)鍵——績效過程管理
1、績效過程管理常見的困擾和誤區(qū)
2、績效輔導(dǎo)——經(jīng)理人的重任
3、績效問題診斷的六大維度
4、卓越績效輔導(dǎo)15問——員工績效不佳原因分析與對策
5、如何消除績效差距——績效輔導(dǎo)模型解析
小組研討:鷹的訓(xùn)練

模塊四:績效面談與評估技巧
1、揭開績效面談的面紗—為什么做不好績效面談
2、績效面談的生命線—雙向溝通
3、成功績效面談的關(guān)鍵性因素
4、績效面談評估五大錯誤類型
視頻分析:賴先生的績效面談——面談技巧訓(xùn)練

模塊五:績效結(jié)果運(yùn)用與答疑輔導(dǎo)
1、績效考核結(jié)果的等級控制—如何進(jìn)行強(qiáng)制分布
2、績效結(jié)果如何與人力資源其它模塊配合應(yīng)用
現(xiàn)場答疑:針對學(xué)員中的實(shí)際問題,答疑釋惑

 

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