一、 商業(yè)人格與結(jié)果思維
1、 憑原則做事，用結(jié)果交換
2、 態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)都不是結(jié)果
3、 結(jié)果三要素
4、 做好結(jié)果的三個(gè)辦法
視頻賞析：《戰(zhàn)火西北狼》
二、 責(zé)任意識(shí)
1、 阻礙個(gè)人成長(zhǎng)的10大惡習(xí)
2、 從“天下興亡，匹夫有責(zé)”的批判說(shuō)起
3、 100%責(zé)任訓(xùn)練
4、 細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)
5、 對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則的思辨
三、 設(shè)定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
1、 真目標(biāo)還是偽目標(biāo)
2、 設(shè)定目標(biāo)的兩個(gè)方法和三個(gè)步驟
3、 從目標(biāo)到計(jì)劃
4、 設(shè)計(jì)有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，提升個(gè)人能力
5、 目標(biāo)視覺(jué)化的表達(dá)與自我激勵(lì)
視頻賞析：《戰(zhàn)火西北狼》
四、 問(wèn)題解決能力訓(xùn)練
1、 正向思維與方向思維
2、 連問(wèn)五個(gè)為什么找根本問(wèn)題
3、 “格物知致”
4、 解決問(wèn)題的三個(gè)步驟
5、 用“項(xiàng)目管理四要素”解決根本問(wèn)題
視頻賞析:《戰(zhàn)火西北狼》、《我是特種兵》
五、 團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作
視頻賞析：一滴水的成長(zhǎng)
1、 哪些事情需要溝通
2、 溝通三要素
3、 樹(shù)立內(nèi)部客戶觀念，做好平級(jí)溝通
平級(jí)溝通技巧
4、 樹(shù)立委托—代理觀念，做好向上溝通
向上溝通技巧
5、 樹(shù)立“供應(yīng)—采購(gòu)”觀念，做好向下溝通
向下溝通技巧
視頻賞析《亮劍》
六、 如何提高個(gè)人能力
1、 學(xué)習(xí)的四個(gè)方向和三重境界
2、 建立P-D-C-A 的個(gè)人管理系統(tǒng)
3、 在工作中提升職業(yè)價(jià)值
視頻賞析《我是特種兵》
 

• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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