【培訓(xùn)對(duì)象】
需要培訓(xùn)的中高層管理人員和相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
1、學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的工具并應(yīng)用：?jiǎn)栴}描述、發(fā)現(xiàn)流程、解決思路等 2、掌握解決問(wèn)題的工具：變動(dòng)點(diǎn)、解決工具應(yīng)用、問(wèn)題分析步驟 3、掌握解決疑難問(wèn)題的方法與工具； --- 疑難問(wèn)題分類(lèi)、團(tuán)隊(duì)智慧應(yīng)用、項(xiàng)目難題解決等 4、對(duì)照自己，進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn);

課程綱要 訓(xùn)練導(dǎo)出績(jī)效
1、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與問(wèn)題的描述
 問(wèn)題的意義與重要性、內(nèi)涵；
 如何有效地來(lái)描述問(wèn)題，讓大家引起重視；
 案例分析：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的流程；
 實(shí)際演練：如何在流程中應(yīng)用工具； 描述問(wèn)題
2、 發(fā)生型問(wèn)題的解決流程
 什么是發(fā)生型問(wèn)題；
 發(fā)生型問(wèn)題的解決流程8D；
 案例分析：尋找變動(dòng)點(diǎn)；
 實(shí)際操作：分析以下問(wèn)題，進(jìn)行研討解決； 發(fā)生型問(wèn)題8解決流程
3、 防止問(wèn)題再發(fā)生與工作突破
 問(wèn)題的再發(fā)生與工作突破；
 如何進(jìn)行問(wèn)題發(fā)生的深入分析；
 案例分享：工作突破的工具；
 實(shí)際操作：聯(lián)系實(shí)際解決工作中實(shí)際的問(wèn)題； 問(wèn)題解決突破的工具
4、 疑難問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決
 疑難問(wèn)題的意義與內(nèi)涵；
 疑難問(wèn)題的解決流程與工具
 案例分享：吸取團(tuán)隊(duì)智慧，解決疑難問(wèn)題；
 實(shí)際演練：利用解決流程，解決疑難問(wèn)題 KJ法解決疑難問(wèn)題的工具
 

中國(guó)最著名的管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家與訓(xùn)練輔導(dǎo)專(zhuān)家之一
世界500強(qiáng)中糧集團(tuán)人力資源經(jīng)理人、內(nèi)部咨詢師培訓(xùn)師導(dǎo)師
資深華為、阿里、通用等世界卓越500強(qiáng)企業(yè)管理研究專(zhuān)家
清華、北大、復(fù)旦、浙大等EMBA高校客座教授
美國(guó)硅谷理工大學(xué)（中國(guó)DBA博士班）客座教授
服務(wù)各類(lèi)企業(yè)1000余家，近20個(gè)行業(yè)，跨界融合，視野寬闊
國(guó)內(nèi)唯一的、能將經(jīng)理人訓(xùn)練、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)學(xué)智慧
融會(huì)貫通應(yīng)用的專(zhuān)家
訓(xùn)練腳踏實(shí)地，接地氣解決問(wèn)題，幫助客戶拿出
“實(shí)際的、獨(dú)一無(wú)二的問(wèn)題解決方案”，解決企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題

三．訓(xùn)練與輔導(dǎo)特色
金老師最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域是為進(jìn)行系統(tǒng)的經(jīng)理人訓(xùn)練、人力資源體系建設(shè)和系統(tǒng)銷(xiāo)售訓(xùn)練，是國(guó)內(nèi)唯 一能將系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)、系統(tǒng)人力資源、經(jīng)理人管理和國(guó)學(xué)智慧融會(huì)貫通運(yùn)用的管理專(zhuān)家。在咨詢與輔 導(dǎo)中，善于結(jié)合客戶實(shí)際的產(chǎn)品與服務(wù)，引導(dǎo)客戶拿出項(xiàng)目方案，解決相關(guān)企業(yè)管理問(wèn)題。訓(xùn)練 與輔導(dǎo)條理清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，并融合了當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)的成功操作智慧，參訓(xùn)學(xué)員紛紛評(píng)論 金老師的訓(xùn)練“深入到位、實(shí)戰(zhàn)管用”，取得了顯著成效！
是訓(xùn)戰(zhàn)課程（不是理論培訓(xùn)課），利用咨詢式、引導(dǎo)式、教練式技術(shù)與群策群力、行動(dòng)學(xué)習(xí)法， 協(xié)助客戶拿出解決自己公司問(wèn)題的“獨(dú)一無(wú)二的問(wèn)題解決方案”，促進(jìn)自己公司的績(jī)效進(jìn)步。
課堂氣勢(shì)活躍，學(xué)員必須要積極參與訓(xùn)練中，去解決自己工作中的問(wèn)題，學(xué)以致用。

• 高效解決問(wèn)題的思維及能力提升訓(xùn)練

   

  第一節(jié)金字塔式的思考和闡述問(wèn)題練習(xí)：?jiǎn)栴}的歸納與總結(jié)為什么要選擇金字塔式的思考方式金字塔結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系如何構(gòu)建問(wèn)題的金字塔演繹與歸納邏輯推理第二節(jié) 迅速思考問(wèn)題的邏輯思維幾個(gè)關(guān)鍵的邏輯思維如何概括邏輯思維如何將幾個(gè)關(guān)鍵思想分組找出問(wèn)題的關(guān)鍵共性第三節(jié) 高效解決問(wèn)題的思維邏輯如何界定問(wèn)題？設(shè)想問(wèn)題..

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• 思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問(wèn)題模式

   

  〔第一天〕一、創(chuàng)新思維的影響力1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的致勝關(guān)鍵2.企業(yè)從創(chuàng)意到創(chuàng)造到創(chuàng)新的歷程3.企業(yè)創(chuàng)新的基本概念 4.創(chuàng)新的分類(lèi)5.案例分析：3M公司的創(chuàng)新理念6.發(fā)展個(gè)人創(chuàng)造力所必備的四項(xiàng)核心能力7.如何在工作中實(shí)踐你的創(chuàng)意？二、認(rèn)識(shí)創(chuàng)意思維1.大腦如何思維？2.思維的三大階段3.思維的主要類(lèi)型4.創(chuàng)意思維..

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• 行動(dòng)學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問(wèn)題的強(qiáng)力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習(xí)力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的二個(gè)目標(biāo)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習(xí)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)在國(guó)際國(guó)內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享西門(mén)子的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)..

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• 解決問(wèn)題與工作創(chuàng)新

   

  課程內(nèi)容:一、解決問(wèn)題的思路1.問(wèn)題澄清2.原因分析3.尋找方案4.評(píng)估方案5.方案完善6.實(shí)施方案二、解決問(wèn)題的決定因素1.態(tài)度、知識(shí)與思維能力2.大腦的結(jié)構(gòu)與功能3.測(cè)試你的用腦偏好三、明確問(wèn)題的情景分析技巧1.情景分析的目的2.區(qū)分事實(shí)和推論3.細(xì)化問(wèn)題4.確定問(wèn)題的解決時(shí)間與方法..

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• 中層管理者解決問(wèn)題的方法及能力

   

  中層管理培訓(xùn)（一）　前言　　問(wèn)題分析解決--概述 ■什么是問(wèn)題 ■問(wèn)題的類(lèi)別 ■期望與偏差的關(guān)系 ■過(guò)程與流程 ■問(wèn)題發(fā)起人的思維流程 ■理性的思維流程 中層管理培訓(xùn)（二）　　如何解決“事”的問(wèn)題 ■問(wèn)題的診斷——情景分析 中層..

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