【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
使學(xué)員從企業(yè)日常管理中常見的現(xiàn)象認(rèn)知企業(yè)低績效問題的本質(zhì)。 讓公司高層\中層\基層從企業(yè)的全局中理解管理與企業(yè)的關(guān)系。 讓管理者全景認(rèn)識和掌握自己的角色定位和任務(wù)； 讓管理者全景和系統(tǒng)地掌握管理工作的第一要務(wù)是管理目標(biāo)和計劃； 讓管理者全景和系統(tǒng)地掌握管理工作的第二要務(wù)是成為員工完成任務(wù)激情的推動者；

第一單元：管理者的定位與職責(zé) 

現(xiàn)場辯論：管理才是生產(chǎn)力，對否？
從企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)看管理
管理的基礎(chǔ)與原則
管理與管理者
管理的基礎(chǔ)要素
人與事的管理認(rèn)知
管理者的角色與職責(zé)
管理者的定位及任務(wù)
管理的四維及工作項目
管理者如何定義在企業(yè)的價值
管理者如何定義在團(tuán)隊中的價值
管理者管理什么？
德魯克對管理的定義
第二單元：中層管理的角色認(rèn)知
職務(wù)分工、管理幅度與職務(wù)
中層的三個職階
中層管理者作為上司的角色定位
您是“領(lǐng)導(dǎo)”嗎
如何走出中國企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)”的誤區(qū)
國際公司對領(lǐng)導(dǎo)的定義
現(xiàn)代企業(yè)高管做為管理角色的轉(zhuǎn)變
如何認(rèn)識自己所在的系統(tǒng)任務(wù)和價值
把團(tuán)隊建構(gòu)在流程上
對下屬管理者工作進(jìn)行流程上的盤點(diǎn)和整合分析
如何讓團(tuán)隊成為流程效率的實現(xiàn)者
確定您的關(guān)注點(diǎn)：目標(biāo)、系統(tǒng)、流程、效能
從關(guān)聯(lián)部門的價值制定目標(biāo)與計劃
職務(wù)和項目的匹配
指令下達(dá)和執(zhí)行
協(xié)作和溝通
教導(dǎo)與激勵
績效評估與考核
現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的五大角色
第一：管理者
第二：領(lǐng)導(dǎo)者
第三：教練
第四：變革催生與帶領(lǐng)者
第五：績效伙伴
中層管理者作為下屬的角色定位
常見角色錯位：
錯位一：民意代表
錯位二：領(lǐng)主
錯位三：向上錯位
錯位四：向下錯位
個案研究
做中層管理者下屬的自我準(zhǔn)則
中層管理者做為同事的角色定位
分析：企業(yè)是如何完成目標(biāo)的？
各個部門在過程中承擔(dān)什么角色和關(guān)鍵任務(wù)？
協(xié)作性客戶關(guān)系
計劃性流程關(guān)系
銜接與聯(lián)動關(guān)系
部門主管之間常見現(xiàn)象誤區(qū)
內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的邊界模糊
總是抱怨流程與部門職責(zé)不明確
不懂換位思考
欠缺雙贏思維
知己不知彼
缺乏尊重與欣賞
缺乏專業(yè)以外的企業(yè)經(jīng)營綜合性知識
為什么國際性公司建立跨部門工作組？
本位主義
無全局觀點(diǎn)
如何從全局觀理解自己的責(zé)任和工作任務(wù)
個案研究
自我審視和反思：您是合格的管理者嗎?
第三單元：管理者的理事管人第一：聚焦目標(biāo)和任務(wù)
企業(yè)為什么要有目標(biāo)？
企業(yè)的四個層次的目標(biāo)體系
企業(yè)目標(biāo)與部門、個人目標(biāo)的聯(lián)系
目標(biāo)的有效設(shè)定
目標(biāo)管理的價值
目標(biāo)僅僅是數(shù)字嗎？
從企業(yè)外部看目標(biāo)
從企業(yè)內(nèi)部看目標(biāo)
什么是目標(biāo)？它包含哪些核心要素？
目標(biāo)的來源，常見來源有哪些？
目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
目標(biāo)設(shè)定的要件及重點(diǎn)
目標(biāo)設(shè)定的SMRAT原則
如何設(shè)定“聰明的目標(biāo)”
工作目標(biāo)確定的步驟和流程
工作方向管理
目標(biāo)和方向并重
如何在目標(biāo)中梳理項目
管理項目
管理項目的意義
管理項目的類型
管理項目與組織績效衡量
工作計劃與控制技巧
計劃的重要性
訂定計劃應(yīng)注意的事項
要能配合上級主管的目標(biāo)、方針
要能實現(xiàn)自己部門的任務(wù)
要能成為部屬行動的依據(jù)及指南
要能成為評價部屬工作成果的重要基準(zhǔn)
計劃的程序
Step1確認(rèn)目的
Step2把握真實的現(xiàn)況
Step3設(shè)定工作目標(biāo)
Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案
Step5落實執(zhí)行
Step6檢討與結(jié)案
何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果，尋求必要的對策。
控制的原則
建立標(biāo)準(zhǔn)
掌握執(zhí)行的狀況
做到防范未然與防微杜漸
案例分享：P&G（寶潔）的OGSM管理工具演練？
第四單元：管理者的理事管人第二：如何讓下屬自動自發(fā)完成工作
管理者最有效的自殺方式：不授權(quán)、不激勵
有效授權(quán)—成就下屬即成就自己
授權(quán)的意義和定義
守住中心，責(zé)任下移
上下聯(lián)動，團(tuán)隊互動
重在分工、責(zé)任清晰
授權(quán)的要點(diǎn)
決定授權(quán)項目
清楚界定員工的職權(quán)利
有效授權(quán)的指導(dǎo)原則
授權(quán)的要點(diǎn)與流程
項目和事件設(shè)定
結(jié)果量化和可評價
溝通與派任
改善與回饋
員工激勵技巧
高績效工作者的激勵因素
中層管理者的激勵手段
員工參與管理
情感激勵
尊重激勵
溝通激勵
信任激勵
寬容激勵
競爭激勵
懲戒激勵
行為激勵
授權(quán)激勵
目標(biāo)激勵
預(yù)防性激勵技巧
工作開始前管理者應(yīng)做的
工作開始后管理者應(yīng)做的
工作結(jié)束后管理者應(yīng)做的
幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵
正面激勵部屬的要點(diǎn)
反面激勵部屬的要點(diǎn)
部屬培育技巧
部屬培育的重要性
對癥下藥
部屬學(xué)習(xí)需求的掌握
工作職務(wù)的需求分析
個人成長的需求分析
掌握需求的手法
工作教導(dǎo)的要點(diǎn)與步驟
說明
示范
操作
定期檢查
部屬培育的基本步驟
明示培育目標(biāo)
掌握培育的要點(diǎn)
制定訓(xùn)練計劃
訓(xùn)練的實施
成果的評估
部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點(diǎn)
部屬培育的成功關(guān)鍵
第五單元：管理者的理事管人第三：團(tuán)隊的有效溝通和協(xié)作
中層管理者溝通能力的重要性
組織運(yùn)作要義
成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力
溝通
協(xié)調(diào)
信任
對溝通能力的正確觀念與心態(tài)
中層管理者溝通的角色與方式
上對下的溝通模式
了解下屬的需要以及自己的行為
命令的方式
如何向下屬下達(dá)工作任務(wù)
有效授權(quán)
如何聽取下屬的工作匯報
有效發(fā)問
對不同員工的教導(dǎo)方式
激勵與責(zé)備
如何向下屬推銷自己的建議
分析問題,思考解決之道
提出具體建議
會議與協(xié)調(diào)
工作中下屬溝通的誤區(qū)
案例研究
多部門或工作單元管理溝通的問題剖析
下屬對于結(jié)果的預(yù)期不同
解決部屬被動等待訊息的情況
部屬間存在相互排擠的工作要求
上情無法下達(dá)，下情無法上達(dá)
部屬權(quán)限之間存在交叉地帶
第六單元：管理者的理事管人第四：推動團(tuán)隊效能的問題分析與決策
問題意識與問題解決
何謂問題
問題分析與解決流程
方法、工具、理論
方針與價值
人員、組織、環(huán)境
問題狀況與問題環(huán)境
問題的型態(tài)
發(fā)現(xiàn)型問題的特性與分析
目標(biāo)型問題的特性與分析
發(fā)展型問題的特性與分析
重要性問題的特性與分析
急迫性問題的特性與分析
現(xiàn)狀評估與問題確認(rèn)
問題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)
如何掌握信息
如何將問題具體化
將「問題」焦點(diǎn)屬性分類
問題」的數(shù)據(jù)性分類
認(rèn)知「問題」的思維技巧既注意事項
案例運(yùn)用演練
問題原因分析與真因確認(rèn)
問題的核心原因探究
問題分析的應(yīng)用工具
真因確認(rèn)的工具與方法
決策的工具運(yùn)用
決策的可行性分析
決策的具體化
擬定完整項目計劃之方法
項目計劃進(jìn)度與預(yù)算控管
確定必要任務(wù)、職責(zé)及時限
決策潛伏問題的分析
建立問題分析與決策的良性循環(huán)
全景案例運(yùn)用演練

國家注冊人力資源師、注冊律師

管理與營銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷

中國渠道招商策劃與招商模式設(shè)計專家

工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NPS”版權(quán)課程開發(fā)者

清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場營銷講師

萬國(美國獨(dú)資）實業(yè)營銷團(tuán)隊能力發(fā)展年度顧問（工業(yè)品企業(yè)）

樹人集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問，營銷團(tuán)隊顧問（工業(yè)品企業(yè)）

蒙牛區(qū)域營銷團(tuán)隊發(fā)展顧問（消費(fèi)品企業(yè)）

五菱營銷團(tuán)隊年度訓(xùn)練顧問（工業(yè)品企業(yè)）

青松建化年度營銷顧問和授課老師（工業(yè)制造業(yè)）

王邦實業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展與營銷團(tuán)隊發(fā)展顧問（工業(yè)制造業(yè)）

【個人簡介】

曾在區(qū)域市場和全國市場操盤過以下品牌：寶潔品客、韓國農(nóng)心、Cadbury Schweppes、比利時溫迪卡、\Singapore global等；擔(dān)任大客戶經(jīng)理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國CMO-6年、CEO-3年。曾擔(dān)任原國家市場營銷經(jīng)理資格認(rèn)證課程開發(fā)首席導(dǎo)師；輔導(dǎo)的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷售冠軍和團(tuán)隊領(lǐng)隊冠軍；專注于研究B2B營銷、金融產(chǎn)品營銷、快消品營銷、奢侈品營銷、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營銷等；在營銷生涯跑過中國34個省市、542個二級城市、縣市，職業(yè)生涯帶團(tuán)隊最高人數(shù) 2738 人, 輔導(dǎo)全國特許經(jīng)銷商 2446 家。至今帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊創(chuàng)建行業(yè)營銷業(yè)績第一；曾擔(dān)任蒙牛分銷團(tuán)隊專業(yè)能力授課導(dǎo)師；萬國(美國獨(dú)資) 營銷團(tuán)隊顧問及授課導(dǎo)師；五菱營銷團(tuán)隊發(fā)展顧問和授課導(dǎo)師；長安集團(tuán)營銷總經(jīng)理專題輔導(dǎo)專家教練；

任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes（原500強(qiáng)卡夫旗下）\Singapore global等企業(yè)大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、大客戶首席談判教練,市場研究中心中國區(qū)高級經(jīng)理；P&G美國寶潔公司渠道系統(tǒng)運(yùn)營商分銷經(jīng)理；中國民企樹人集團(tuán)CEO；天行健人力梯隊項目開發(fā)總裁與人力資源副總裁；

15年一線營銷研究和實踐資歷、曾編寫中國第一套《市場營銷實戰(zhàn)教練手冊》、《渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商管理手冊》、《門店營銷與銷售管理》、《區(qū)域市場深度營銷手冊》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實踐》.《品類管理與品牌營銷》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國本土咨詢實踐，曾組建研發(fā)團(tuán)隊系統(tǒng)研究可口可樂、P＆G（中國寶潔）、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國、三星中國的運(yùn)營和管理模式，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營銷、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實踐資歷。

任老師專長領(lǐng)域：市場營銷、品牌營銷、消費(fèi)者心理和行為學(xué)|大客戶銷售技巧|經(jīng)銷商素質(zhì)提升|企業(yè)市場營銷與主動營銷|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標(biāo)管理/有效溝通/員工輔導(dǎo))|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時間管理/會議管理)|如何成為高績效的區(qū)域經(jīng)理|專業(yè)銷售技巧|渠道與經(jīng)銷商管理|等系列課程；

【客戶評價】

我有幸參加了任朝彥老師的系列課程，任老師授課內(nèi)容比較豐富，深入淺出，讓我獲益匪淺，對我以后的工作也有一定的幫助。

——五菱汽車營銷經(jīng)理 王先生

通過兩天的學(xué)習(xí)，認(rèn)清了營銷總監(jiān)的職責(zé)，掌握了客戶管理的溝通技巧，并就今后工作中如何打造高效營銷團(tuán)隊很有收獲。

——江淮汽車營銷總監(jiān) 童總

任老師的課程十分精彩，兩天的課程下來一點(diǎn)都沒有枯燥感，而且內(nèi)容非常實用。

——王邦實業(yè)營銷經(jīng)理 萬總

任老師很專業(yè)、課程的內(nèi)容生動、精彩，實用性也很強(qiáng)，把銷售流程化，很系統(tǒng)，感覺學(xué)到了以前沒有學(xué)到的知識。

——東莞供電 張經(jīng)理

以前做的營銷類的培訓(xùn)都很多，但大都是自己內(nèi)部營銷的領(lǐng)導(dǎo)講，專業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多，感悟到了很多，以后會多參加您的課程。

——中儲糧集團(tuán) 李總監(jiān)

今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項目化營銷》課程，獲益良多。課程內(nèi)容充實豐富，切實符合我單位實際情況，任老師講課幽默風(fēng)趣，理論與實戰(zhàn)結(jié)合，注重即時實操訓(xùn)練，使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識上有很大提升。

——快意電梯營銷總監(jiān) 袁總

我們院這是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓(xùn)班，每次人員不同，但是課程是一樣的，前六次的《市場營銷》老師學(xué)員反饋不太好，這次專門安排了任老師的課程，沒想到這次學(xué)員反饋是相當(dāng)?shù)暮茫n程通俗易懂，案例豐富且實戰(zhàn)，非常實用的課程內(nèi)容，真不饋是講過總裁班課程的老師，感謝老師！

——航天科技集團(tuán)培訓(xùn)部 李主任

 

【視頻鏈接】

 

全方位客戶開發(fā)與與客戶關(guān)系深度營銷：https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?

 

銷售風(fēng)險與應(yīng)收賬款催收視頻：https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html

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