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- MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練
- 中層經(jīng)理的高效執(zhí)行力訓(xùn)練
- 中層管理者技能提升
- MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練2017
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- 為結(jié)果而戰(zhàn)執(zhí)行訓(xùn)練營
- 電力中層干部綜合管理技能提升特訓(xùn)營
- 廣告銷售人員實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營
中層管理者技能與管理素養(yǎng)訓(xùn)練營
課程編號:50109
課程價格:¥20000/天
課程時長:2 天
課程人氣:239
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
使學(xué)員從企業(yè)日常管理中常見的現(xiàn)象認(rèn)知企業(yè)低績效問題的本質(zhì)。 讓公司高層\中層\基層從企業(yè)的全局中理解管理與企業(yè)的關(guān)系。 讓管理者全景認(rèn)識和掌握自己的角色定位和任務(wù); 讓管理者全景和系統(tǒng)地掌握管理工作的第一要務(wù)是管理目標(biāo)和計劃; 讓管理者全景和系統(tǒng)地掌握管理工作的第二要務(wù)是成為員工完成任務(wù)激情的推動者;
第一單元:管理者的定位與職責(zé)
現(xiàn)場辯論:管理才是生產(chǎn)力,對否?
從企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)看管理
管理的基礎(chǔ)與原則
管理與管理者
管理的基礎(chǔ)要素
人與事的管理認(rèn)知
管理者的角色與職責(zé)
管理者的定位及任務(wù)
管理的四維及工作項目
管理者如何定義在企業(yè)的價值
管理者如何定義在團(tuán)隊中的價值
管理者管理什么?
德魯克對管理的定義
第二單元:中層管理的角色認(rèn)知
職務(wù)分工、管理幅度與職務(wù)
中層的三個職階
中層管理者作為上司的角色定位
您是“領(lǐng)導(dǎo)”嗎
如何走出中國企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)”的誤區(qū)
國際公司對領(lǐng)導(dǎo)的定義
現(xiàn)代企業(yè)高管做為管理角色的轉(zhuǎn)變
如何認(rèn)識自己所在的系統(tǒng)任務(wù)和價值
把團(tuán)隊建構(gòu)在流程上
對下屬管理者工作進(jìn)行流程上的盤點(diǎn)和整合分析
如何讓團(tuán)隊成為流程效率的實現(xiàn)者
確定您的關(guān)注點(diǎn):目標(biāo)、系統(tǒng)、流程、效能
從關(guān)聯(lián)部門的價值制定目標(biāo)與計劃
職務(wù)和項目的匹配
指令下達(dá)和執(zhí)行
協(xié)作和溝通
教導(dǎo)與激勵
績效評估與考核
現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的五大角色
第一:管理者
第二:領(lǐng)導(dǎo)者
第三:教練
第四:變革催生與帶領(lǐng)者
第五:績效伙伴
中層管理者作為下屬的角色定位
常見角色錯位:
錯位一:民意代表
錯位二:領(lǐng)主
錯位三:向上錯位
錯位四:向下錯位
個案研究
做中層管理者下屬的自我準(zhǔn)則
中層管理者做為同事的角色定位
分析:企業(yè)是如何完成目標(biāo)的?
各個部門在過程中承擔(dān)什么角色和關(guān)鍵任務(wù)?
協(xié)作性客戶關(guān)系
計劃性流程關(guān)系
銜接與聯(lián)動關(guān)系
部門主管之間常見現(xiàn)象誤區(qū)
內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的邊界模糊
總是抱怨流程與部門職責(zé)不明確
不懂換位思考
欠缺雙贏思維
知己不知彼
缺乏尊重與欣賞
缺乏專業(yè)以外的企業(yè)經(jīng)營綜合性知識
為什么國際性公司建立跨部門工作組?
本位主義
無全局觀點(diǎn)
如何從全局觀理解自己的責(zé)任和工作任務(wù)
個案研究
自我審視和反思:您是合格的管理者嗎?
第三單元:管理者的理事管人第一:聚焦目標(biāo)和任務(wù)
企業(yè)為什么要有目標(biāo)?
企業(yè)的四個層次的目標(biāo)體系
企業(yè)目標(biāo)與部門、個人目標(biāo)的聯(lián)系
目標(biāo)的有效設(shè)定
目標(biāo)管理的價值
目標(biāo)僅僅是數(shù)字嗎?
從企業(yè)外部看目標(biāo)
從企業(yè)內(nèi)部看目標(biāo)
什么是目標(biāo)?它包含哪些核心要素?
目標(biāo)的來源,常見來源有哪些?
目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
目標(biāo)設(shè)定的要件及重點(diǎn)
目標(biāo)設(shè)定的SMRAT原則
如何設(shè)定“聰明的目標(biāo)”
工作目標(biāo)確定的步驟和流程
工作方向管理
目標(biāo)和方向并重
如何在目標(biāo)中梳理項目
管理項目
管理項目的意義
管理項目的類型
管理項目與組織績效衡量
工作計劃與控制技巧
計劃的重要性
訂定計劃應(yīng)注意的事項
要能配合上級主管的目標(biāo)、方針
要能實現(xiàn)自己部門的任務(wù)
要能成為部屬行動的依據(jù)及指南
要能成為評價部屬工作成果的重要基準(zhǔn)
計劃的程序
Step1確認(rèn)目的
Step2把握真實的現(xiàn)況
Step3設(shè)定工作目標(biāo)
Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案
Step5落實執(zhí)行
Step6檢討與結(jié)案
何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果,尋求必要的對策。
控制的原則
建立標(biāo)準(zhǔn)
掌握執(zhí)行的狀況
做到防范未然與防微杜漸
案例分享:P&G(寶潔)的OGSM管理工具演練?
第四單元:管理者的理事管人第二:如何讓下屬自動自發(fā)完成工作
管理者最有效的自殺方式:不授權(quán)、不激勵
有效授權(quán)—成就下屬即成就自己
授權(quán)的意義和定義
守住中心,責(zé)任下移
上下聯(lián)動,團(tuán)隊互動
重在分工、責(zé)任清晰
授權(quán)的要點(diǎn)
決定授權(quán)項目
清楚界定員工的職權(quán)利
有效授權(quán)的指導(dǎo)原則
授權(quán)的要點(diǎn)與流程
項目和事件設(shè)定
結(jié)果量化和可評價
溝通與派任
改善與回饋
員工激勵技巧
高績效工作者的激勵因素
中層管理者的激勵手段
員工參與管理
情感激勵
尊重激勵
溝通激勵
信任激勵
寬容激勵
競爭激勵
懲戒激勵
行為激勵
授權(quán)激勵
目標(biāo)激勵
預(yù)防性激勵技巧
工作開始前管理者應(yīng)做的
工作開始后管理者應(yīng)做的
工作結(jié)束后管理者應(yīng)做的
幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵
正面激勵部屬的要點(diǎn)
反面激勵部屬的要點(diǎn)
部屬培育技巧
部屬培育的重要性
對癥下藥
部屬學(xué)習(xí)需求的掌握
工作職務(wù)的需求分析
個人成長的需求分析
掌握需求的手法
工作教導(dǎo)的要點(diǎn)與步驟
說明
示范
操作
定期檢查
部屬培育的基本步驟
明示培育目標(biāo)
掌握培育的要點(diǎn)
制定訓(xùn)練計劃
訓(xùn)練的實施
成果的評估
部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點(diǎn)
部屬培育的成功關(guān)鍵
第五單元:管理者的理事管人第三:團(tuán)隊的有效溝通和協(xié)作
中層管理者溝通能力的重要性
組織運(yùn)作要義
成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力
溝通
協(xié)調(diào)
信任
對溝通能力的正確觀念與心態(tài)
中層管理者溝通的角色與方式
上對下的溝通模式
了解下屬的需要以及自己的行為
命令的方式
如何向下屬下達(dá)工作任務(wù)
有效授權(quán)
如何聽取下屬的工作匯報
有效發(fā)問
對不同員工的教導(dǎo)方式
激勵與責(zé)備
如何向下屬推銷自己的建議
分析問題,思考解決之道
提出具體建議
會議與協(xié)調(diào)
工作中下屬溝通的誤區(qū)
案例研究
多部門或工作單元管理溝通的問題剖析
下屬對于結(jié)果的預(yù)期不同
解決部屬被動等待訊息的情況
部屬間存在相互排擠的工作要求
上情無法下達(dá),下情無法上達(dá)
部屬權(quán)限之間存在交叉地帶
第六單元:管理者的理事管人第四:推動團(tuán)隊效能的問題分析與決策
問題意識與問題解決
何謂問題
問題分析與解決流程
方法、工具、理論
方針與價值
人員、組織、環(huán)境
問題狀況與問題環(huán)境
問題的型態(tài)
發(fā)現(xiàn)型問題的特性與分析
目標(biāo)型問題的特性與分析
發(fā)展型問題的特性與分析
重要性問題的特性與分析
急迫性問題的特性與分析
現(xiàn)狀評估與問題確認(rèn)
問題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)
如何掌握信息
如何將問題具體化
將「問題」焦點(diǎn)屬性分類
問題」的數(shù)據(jù)性分類
認(rèn)知「問題」的思維技巧既注意事項
案例運(yùn)用演練
問題原因分析與真因確認(rèn)
問題的核心原因探究
問題分析的應(yīng)用工具
真因確認(rèn)的工具與方法
決策的工具運(yùn)用
決策的可行性分析
決策的具體化
擬定完整項目計劃之方法
項目計劃進(jìn)度與預(yù)算控管
確定必要任務(wù)、職責(zé)及時限
決策潛伏問題的分析
建立問題分析與決策的良性循環(huán)
全景案例運(yùn)用演練
國家注冊人力資源師、注冊律師
管理與營銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷
中國渠道招商策劃與招商模式設(shè)計專家
工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NPS”版權(quán)課程開發(fā)者
清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場營銷講師
萬國(美國獨(dú)資)實業(yè)營銷團(tuán)隊能力發(fā)展年度顧問(工業(yè)品企業(yè))
樹人集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問,營銷團(tuán)隊顧問(工業(yè)品企業(yè))
蒙牛區(qū)域營銷團(tuán)隊發(fā)展顧問(消費(fèi)品企業(yè))
五菱營銷團(tuán)隊年度訓(xùn)練顧問(工業(yè)品企業(yè))
青松建化年度營銷顧問和授課老師(工業(yè)制造業(yè))
王邦實業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展與營銷團(tuán)隊發(fā)展顧問(工業(yè)制造業(yè))
【個人簡介】
曾在區(qū)域市場和全國市場操盤過以下品牌:寶潔品客、韓國農(nóng)心、Cadbury Schweppes、比利時溫迪卡、\Singapore global等;擔(dān)任大客戶經(jīng)理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國CMO-6年、CEO-3年。曾擔(dān)任原國家市場營銷經(jīng)理資格認(rèn)證課程開發(fā)首席導(dǎo)師;輔導(dǎo)的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷售冠軍和團(tuán)隊領(lǐng)隊冠軍;專注于研究B2B營銷、金融產(chǎn)品營銷、快消品營銷、奢侈品營銷、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營銷等;在營銷生涯跑過中國34個省市、542個二級城市、縣市,職業(yè)生涯帶團(tuán)隊最高人數(shù) 2738 人, 輔導(dǎo)全國特許經(jīng)銷商 2446 家。至今帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊創(chuàng)建行業(yè)營銷業(yè)績第一;曾擔(dān)任蒙牛分銷團(tuán)隊專業(yè)能力授課導(dǎo)師;萬國(美國獨(dú)資) 營銷團(tuán)隊顧問及授課導(dǎo)師;五菱營銷團(tuán)隊發(fā)展顧問和授課導(dǎo)師;長安集團(tuán)營銷總經(jīng)理專題輔導(dǎo)專家教練;
任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes(原500強(qiáng)卡夫旗下)\Singapore global等企業(yè)大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、大客戶首席談判教練,市場研究中心中國區(qū)高級經(jīng)理;P&G美國寶潔公司渠道系統(tǒng)運(yùn)營商分銷經(jīng)理;中國民企樹人集團(tuán)CEO;天行健人力梯隊項目開發(fā)總裁與人力資源副總裁;
15年一線營銷研究和實踐資歷、曾編寫中國第一套《市場營銷實戰(zhàn)教練手冊》、《渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商管理手冊》、《門店營銷與銷售管理》、《區(qū)域市場深度營銷手冊》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實踐》.《品類管理與品牌營銷》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國本土咨詢實踐,曾組建研發(fā)團(tuán)隊系統(tǒng)研究可口可樂、P&G(中國寶潔)、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國、三星中國的運(yùn)營和管理模式,在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營銷、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實踐資歷。
任老師專長領(lǐng)域:市場營銷、品牌營銷、消費(fèi)者心理和行為學(xué)|大客戶銷售技巧|經(jīng)銷商素質(zhì)提升|企業(yè)市場營銷與主動營銷|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標(biāo)管理/有效溝通/員工輔導(dǎo))|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時間管理/會議管理)|如何成為高績效的區(qū)域經(jīng)理|專業(yè)銷售技巧|渠道與經(jīng)銷商管理|等系列課程;
【客戶評價】
我有幸參加了任朝彥老師的系列課程,任老師授課內(nèi)容比較豐富,深入淺出,讓我獲益匪淺,對我以后的工作也有一定的幫助。
——五菱汽車營銷經(jīng)理 王先生
通過兩天的學(xué)習(xí),認(rèn)清了營銷總監(jiān)的職責(zé),掌握了客戶管理的溝通技巧,并就今后工作中如何打造高效營銷團(tuán)隊很有收獲。
——江淮汽車營銷總監(jiān) 童總
任老師的課程十分精彩,兩天的課程下來一點(diǎn)都沒有枯燥感,而且內(nèi)容非常實用。
——王邦實業(yè)營銷經(jīng)理 萬總
任老師很專業(yè)、課程的內(nèi)容生動、精彩,實用性也很強(qiáng),把銷售流程化,很系統(tǒng),感覺學(xué)到了以前沒有學(xué)到的知識。
——東莞供電 張經(jīng)理
以前做的營銷類的培訓(xùn)都很多,但大都是自己內(nèi)部營銷的領(lǐng)導(dǎo)講,專業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多,感悟到了很多,以后會多參加您的課程。
——中儲糧集團(tuán) 李總監(jiān)
今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項目化營銷》課程,獲益良多。課程內(nèi)容充實豐富,切實符合我單位實際情況,任老師講課幽默風(fēng)趣,理論與實戰(zhàn)結(jié)合,注重即時實操訓(xùn)練,使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識上有很大提升。
——快意電梯營銷總監(jiān) 袁總
我們院這是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓(xùn)班,每次人員不同,但是課程是一樣的,前六次的《市場營銷》老師學(xué)員反饋不太好,這次專門安排了任老師的課程,沒想到這次學(xué)員反饋是相當(dāng)?shù)暮茫n程通俗易懂,案例豐富且實戰(zhàn),非常實用的課程內(nèi)容,真不饋是講過總裁班課程的老師,感謝老師!
——航天科技集團(tuán)培訓(xùn)部 李主任
【視頻鏈接】
全方位客戶開發(fā)與與客戶關(guān)系深度營銷:https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?
銷售風(fēng)險與應(yīng)收賬款催收視頻:https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html
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我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營
第一模塊: 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)?1)案例分析:《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則?5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)?6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..
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營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練
第一講:撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講:燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心:積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人:主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營
第一模塊:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入:門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊有什么好處1)案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個原..
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成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧
第一章:有禮走遍天下:4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片:索取、遞交與接受2.做介紹(介紹自己、介紹他人)3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章:4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..
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物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營
前言:通過對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場景的清理和設(shè)計,規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn),樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊知識沉淀,在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場競爭力。課程大綱:第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當(dāng)一旦要管理一個團(tuán)隊的時候就顯得力不從心,導(dǎo)致團(tuán)隊效率低下,各種..