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可復制的領導力

課程編號:51025

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:310

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領導力 

授課講師:李曉艷

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
也許你認為領導力是天生的,依靠天賦,但真相是,領導力是可以復制的! 普通人完全可以通過學習獲得領導力。領導力是什么?怎么培養(yǎng)領導力? 好領導壞領導的區(qū)別在哪兒?都將在本課程中找到答案。通過本課程的學習,可以改變以往依靠能人、依靠天才的領導模式,幫助學員快速成長為合格的領導人。

一、破冰、組隊、熱身
1)游戲:相識接龍,互相按摩、無家可歸等
2)設計團隊logo、口號、目標等
二、什么是可復制的領導力
1、領導力是可以學會的
為什么領導力可以學會?為什么領導力可以“復制”?
2、每個人都可以具備領導力
東西方關于領導力認知的差異
“復制”的關鍵在于工具化。掌握工具,人人可以具備領導力,領導的實際效果也會事半功倍。
3、員工的執(zhí)行力等于領導的領導力
執(zhí)行力等于領導的領導力
案例:不知工作說5遍
經(jīng)過這樣的復雜流程,可以確保員工充分理解做事的目的和方法。
三、領導和管理的區(qū)別
1、領導的核心驅(qū)動力
管理的核心驅(qū)動力是“怕”。
領導的核心驅(qū)動力是尊敬和信任。
2、游戲改變領導力
如何打造團隊中的尊敬和信任?可以參照游戲的四個維度進行領導力塑造。
在《游戲改變世界》一書中,游戲被總結出四大特征。這四個特征也可以運用在領導力上。
特征一:共同目標
要給團隊設置一個宏大的目標,使得大家集體向目標前進,形成凝聚力;
特征二:及時反饋
要對員工的行為作出靈活、準確的有效反饋,讓員工有參與感,進而產(chǎn)生價值感;
特征三:清晰明確的規(guī)則
要為工作設置明確的規(guī)則,讓所有人有規(guī)可循、有章可守,打造公平環(huán)境;
特征四:自愿參與
要尊重員工的意愿,培養(yǎng)員工參與工作的自覺意識,推動工作進程。
有了這四個特征,工作對于員工而言就不再是壓力,而是能夠樂在其中、創(chuàng)造價值的事業(yè)。
四、知己知彼,百戰(zhàn)百勝---溝通視窗
1)溝通的重要性
游戲:數(shù)字傳遞(小組為單位,不說話的前提下傳遞數(shù)字)
2)溝通者的盲點
游戲:你說我做(或七巧板,或穿西服,說明溝通有誤差,即自己以為講清楚了,其實別人壓根沒聽懂)
3)溝通視窗
討論:四個區(qū)域大小的外在表現(xiàn)
領導力的關鍵:尊重和信任
4)溝通視窗與領導力的提升
懇請反饋和自我揭示
小組練習(給出案例,小組演練)
五、管理者角色
每個管理者身上都有三個角色:領導者、管理者、執(zhí)行者。要分別發(fā)揮好這三個角色,才能帶來領導力的提升。三種角色的比重、三種職能發(fā)揮水平的高低,決定了管理者的三個層次。
1.領導者的角色
領導者是通過營造氛圍來提升績效的人。
案例:電視劇《亮劍》片段

2.管理者的角色
管理者是通過別人來完成工作的人,只有明確了這個定義,才能避免“事必親躬”的錯誤做法。凡事都要親力親為的領導者,不是優(yōu)秀的領導者。凡事親力親為,員工的創(chuàng)造力和活力會被壓制,領導者的精力也不足以承擔,最后的結果是毀滅性的。

3.執(zhí)行者的角色
執(zhí)行的核心定義是給出結果。在日常的工作中,有太多的執(zhí)行者只是“執(zhí)行”命令、完成既定的動作,卻沒有給出相應的結果、沒有產(chǎn)出。這樣的執(zhí)行是無效的,而且會傷害團隊。

六、領導力技術
領導需要觀念、需要技巧,也有著專門的技術。掌握了領導力技巧,管理團隊事半功倍。
1.傾聽和提問是一門學問
傾聽他人是交流的開始,要保持專注、深呼吸,給對方安全感,讓對方說出心中的想法。
提問時,要多提開放性問題,而不是封閉性問題。封閉性問題包括“是不是?”“對不對?”“好不好?”限制了對方的回答,往往會引起對方情緒上的抵觸。
傾聽的最高境界是要學會反映情感、學會反饋。

2. 二級反饋技術
反饋是塑造員工行為的最重要的工具。
反饋分為很多種,不能一概而論。
二級反饋技術
無論是正面反饋還是負面反饋,都還存在著層級的區(qū)分。大體說來,反饋可以分為三級:零級反饋、一級反饋和二級反饋。

3.BIC工具
在反饋中,不只有夸贊員工的正面反饋,還不可避免地要有負面反饋。在做負面反饋時,最重要的是要做到“對事不對人”,但是這很難真正做到。
因此,掌握工具非常關鍵。BIC工具就是為解決這一問題的工具。B代表Behavior(行為),I代表Impact(影響),C代表Consequence(后果)。
B:談及對方行為的時候,要說事實而不是說觀點。比如員工經(jīng)常遲到,找對方談話,不能說“你又遲到了吧”,而應該說“九點上班,你是九點十分才到吧”,這樣就可以避免預設對方是不負責任的員工,構建談話的基礎,讓對方更容易聽進去。
C:后果指的是長期后果,比第二部分的影響更為深遠。在這一部分里需要注意的是,不能只談公司(團隊)的深遠影響,而要盡量和員工本人的長期發(fā)展掛鉤,讓對方清楚這些失誤、錯漏關系到他自身的核心利益。只有這樣才能真正引起對方的重視。

總結討論
 

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