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從專業(yè)管理者成長為復合型管理者

課程編號:51033

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:292

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:李曉艷

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預備管理人員。

【培訓收益】


第一章:角色轉(zhuǎn)換
在走向管理的過程中,如果要做一個適應時代發(fā)展的新型管理者,就要找準自己的角色定位,實現(xiàn)好角色轉(zhuǎn)變,不斷提高管理水平。
1、管理與領(lǐng)導
案例分析:中西方對管理的一些見解
2、管理的定義
3、向管理轉(zhuǎn)型的四大轉(zhuǎn)變
4、向管理轉(zhuǎn)型的能力變化
5、向管理轉(zhuǎn)型的兩大任務
6、公司層級五大管理系統(tǒng)
7、管理者的角色認知
●作為下屬的管理者
●作為同事的管理者
●作為上司的管理者
視頻案例解析:從李云龍看如何管理及凝聚下屬

第二章:自我管理
李嘉誠先生說,要做一個成功的管理者,首先要知道自我管理。自我管理是培養(yǎng)理性的基礎(chǔ),是人們把知識轉(zhuǎn)變成能力的催化劑。很多人把不當?shù)淖晕夜芾砼c交厄混為一談,這是對自已不負責任。
1、自我管理的起點:時間管理
●認識時間黑洞
●找到自已的價值觀
●傳說中的四象限法則
●應用四象限時間管理法的四步驟
第一步、改造你的任務清單(二狗子的原任務清單)
第二步、把工作任務放入四個象限
第三步、應用”猴子法則”走出第三象限
案例討論:猴子法則練習題
第四步、進行第二象限工作
●第二象限事務的目標分解與任務描述
●任務清單與日程表
2、自我管理的終點:目標管理
●聚焦于少數(shù)幾個目標,而不是很多目標
●少數(shù)重大目標
●要量化但不要教條化
●平衡互相矛盾的目標
●目標還是措施
●為了達成你的目標,你的資源是什么
●個人而非群體

第三章:工作管理
面臨著紛繁復雜的各種事務,要想管理好一家公司,一個部門,應該怎么做。接下來我們要講的不是關(guān)于一些成功公司經(jīng)典案例片斷,我們將通過完整的案例和演練來了解如何提高你的工作效率,也就是如何做。
1、聚集最重要的目標
●對好點子說“不”
●確定你最重要的目標
●定義最重要目標
互動環(huán)節(jié):制定本單位最重要的目標
●關(guān)注引領(lǐng)性指標
●最重要目標產(chǎn)出源在哪里?
●如何找到引領(lǐng)性指標
案例解析:到12月31日前,將瓶裝水的年產(chǎn)量從1.75億提高到1.85億升。一家大型飲料公司瓶裝水分公司的最重要目標和引領(lǐng)性指標。
●定義引領(lǐng)性指標
互動環(huán)節(jié):制定本單位引領(lǐng)性指標
2、制定一個科學的計劃
3、工作過程中的控制技巧 
●5種控制的運用時機研習
●控制的工具:軟件和硬件
●控制的三個時機分析
●巧用計分表進行控制
●巧用例會進行工作控制
互動環(huán)節(jié):李明活動團隊例會問責過程

第四章:團隊管理
作為一名經(jīng)理人,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團隊所需的能力而力不從心?你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果?如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績?如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣?本章將教會你如何管。
1、團隊認識
●企業(yè)中的常見破壞團隊的行為
●團隊建設的一些致命傷
視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性最大的人
2、團隊發(fā)展階段與管理風格
●成立期的行為特征及管理
視頻案例:卡特教練的團隊啟動會有那些優(yōu)點和不足
●動蕩期行為特征及管理
視頻案例:卡特教練的團隊在動蕩期的處理方式
●穩(wěn)定期團隊行為特征及管理
●高產(chǎn)期團隊行為特征及管理
3、團隊角色的管理
●團隊角色與組織角色
●不同團隊角色的管理要點
實干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進者、創(chuàng)新者

第五章:管理溝通
管理最重要的技能,毋庸置疑就是溝通,管理者的溝通技術(shù)與溝通藝術(shù),是一切管理技能的表現(xiàn)形式,本章大量實踐性的溝通方法與工具,能夠快速提升溝通效率。
1、溝通的定義及目的:
2、溝通的障礙
互動環(huán)節(jié):信鴿游戲解析溝通過程的障礙
3、知溝通之道
5、擅溝通之術(shù)
●溝通步驟
注意→了解→接受→行動
案例判斷:根據(jù)圖片判斷受話方是否對您講的內(nèi)容注意聽了。
●溝通的73855原則
●如何傾聽
●如何贊美
●運用身體語言
游戲體驗:體會溝通時的簡單、精確與標準化
6、筑溝通之勢”
●怎樣與上司溝通
●怎樣與下屬溝通
●怎樣與平級溝通 

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