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MTP精要——管理者的角色定位認(rèn)知
課程編號(hào):51904
課程價(jià)格:¥14720/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:252
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)中基層管理者、新晉管理者、核心儲(chǔ)備管理人員
【培訓(xùn)收益】
● 明確管理者的角色定位,樹立積極的工作態(tài)度,培養(yǎng)職業(yè)化的工作觀念 ● 清晰認(rèn)知到企業(yè)里同級(jí)管理者的不同價(jià)值,懂得如何處理好跟他們的競爭、合作關(guān)系,把握好適度的分寸。 ● 掌握為下屬樹立個(gè)人目標(biāo)、激勵(lì)下屬、培養(yǎng)下屬的科學(xué)方法。 ● 學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、制度建設(shè)的實(shí)操方法。
導(dǎo)入:管理是什么?
第一講:角色定位的基石--明確定位、認(rèn)清角色
一、管理者正確的職業(yè)化工作觀念
靈魂拷問:公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),哪個(gè)重要?
1. 不同工作觀念的剖析:主人翁、奉獻(xiàn)者、財(cái)富、混混
1)主人翁
2)奉獻(xiàn)者
3)財(cái)富
4)混混
2. 認(rèn)識(shí)正確的職業(yè)化工作觀:公司和個(gè)人的和諧統(tǒng)一
3. 厘清合理定位:個(gè)人和公司要共贏
1)主觀為自己
2)客觀為公司
二、管理者要以管理者的眼光看管理
1. 管理者的工作:管理事、領(lǐng)導(dǎo)人
2. 管理者的職能:計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)
3. 管理者的原則:統(tǒng)一指揮、逐級(jí)授權(quán)、分工制衡
4. 管理者的邊界:“情理法”的對(duì)立統(tǒng)一
三、管理者的不同角色定位
角色定位的核心:做好自己是根本
1. 管理者的四大角色
角色一:上司
角色二:同僚
角色三:下屬
角色四:自己
2. 錯(cuò)誤的角色定位分析
1)老好人
2)自然人
3)民意代表
案例分享:角色錯(cuò)位的后果
第二講:樹立共贏思維——用心輔佐上司
要點(diǎn):上司是你職業(yè)成功的關(guān)鍵
一、了解上司:把上司當(dāng)做客戶看待
1. 破除三種錯(cuò)誤意識(shí)
1)領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對(duì)的
2)提不同意見就是反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)
3)下屬就應(yīng)該安守自己份內(nèi)的工作
討論:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)好就是拍馬屁嗎?
2. 建立三個(gè)正確認(rèn)知
1)領(lǐng)導(dǎo)也是普通人
2)發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)
3)思考自己可以為領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造什么價(jià)值
3. 從三個(gè)角度方用心了解上司:性格、愛好、成功經(jīng)歷
討論:站在上司的角度,上司的成功,需要我做什么?
二、理解上司:理解他看下屬的角度--關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造
1. 優(yōu)秀下屬:服從第一
分析:影響服從的因素
2. 優(yōu)秀上司的素質(zhì)技能模型:完成工作指標(biāo)最關(guān)鍵
3. 避免錯(cuò)誤惡習(xí):越級(jí)奉迎
三、交流匯報(bào):日常工作用心配合上司
1. 贏得上司信任的三大法寶
1)完成業(yè)績指標(biāo)是基本要求
2)帶好自己的團(tuán)隊(duì)是為領(lǐng)導(dǎo)分憂
3)關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮關(guān)鍵價(jià)值是超越預(yù)期
2. 站在上司的角度思考——工作匯報(bào)的正確方法
1)一定要有匯報(bào)內(nèi)容簡述
2)關(guān)鍵要點(diǎn)排在前面
3)匯報(bào)目的必須明確
3. 代表下屬去爭取支持:只是提出自己的合理建議
4. 智慧地處理壞消息的三大方式
方式一:及時(shí)匯報(bào)
方式二:主動(dòng)匯報(bào)
方式三:巧妙地匯報(bào)
四、批評(píng)與表揚(yáng):正面看待上司的工作反饋
1. 心態(tài)決定成?。撼浞掷斫馐虑榈膬擅嫘?br />
第一面:勝不驕:理性接納上司的贊揚(yáng)
第二面:敗不餒:找到改進(jìn)的方法并給出反饋
2. 不卑不亢——建立“操之在我”的反應(yīng)模式
3. 關(guān)注圈與影響圈——關(guān)注自己能解決的職責(zé)范圍
4. 輔佐上司的黃金法則——上司是客戶
案例分享:公司動(dòng)蕩中如何平靜應(yīng)對(duì)
第三講:將心比心——真誠對(duì)待同僚
一、正確態(tài)度:優(yōu)秀的同僚是你成長的機(jī)會(huì)
1. 平庸的團(tuán)隊(duì)VS卓越的團(tuán)隊(duì):是否相互成就
2. 接納不同性格的同僚——四種同僚分析
第一種:老子天下第一,以自我為中心
第二種:以同僚為有限資源的競爭者
第三種:亦敵亦友的有限合作者
第四種:視同僚為組織發(fā)展的同路人
3. 對(duì)自己的好處:包容才能贏得合作
4. 新經(jīng)理角色認(rèn)同:逐漸被同僚接納
二、真誠相待:與同僚合作的核心基礎(chǔ)
1. 處理同僚關(guān)系的兩大關(guān)鍵
關(guān)鍵一:換位思考
關(guān)鍵二:尊重對(duì)方
2. 樹立服務(wù)意識(shí)——同僚是內(nèi)部客戶
3. 知其雄而守其雌——委功于人(朋友遍地)VS委過于人(四處樹敵)
4. 甘心勇挑重?fù)?dān)——千里馬是賽出來的
三、競爭沖突:和而不同,斗而不破
1. 把握工作主動(dòng)——學(xué)會(huì)聰明地說“不”
2. 處理好同僚關(guān)系的三大方式
方式一:職責(zé)內(nèi)——當(dāng)仁不讓
方式二:職責(zé)外——熱情支持
方式三:職責(zé)交叉——有禮有節(jié)
3. 處理同僚沖突的五大方式
方式一:逃避
方式二:妥協(xié)
方式三:對(duì)抗
方式四:和解
方式五:合作
4. 僅守沖突底線
5. 超越同僚競合
案例分享:偉人之間的智慧協(xié)作
第四講:栽花修路——全力培養(yǎng)下屬
關(guān)鍵認(rèn)知:培養(yǎng)下屬的能力,是管理者最核心的能力
一、情景領(lǐng)導(dǎo):不同的下屬不同的方式
1. 用心關(guān)懷下屬——了解下屬的工作訴求和生活需求
2. 言傳身教——我說你聽,我做你看,你做我看,你說我聽
3. 情景領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用——教練、支持、授權(quán)、指導(dǎo)
案例演練:掌握情景領(lǐng)導(dǎo)力的精髓
二、目標(biāo)激勵(lì):支持下屬取得成就
1. 工作委派——高效溝通五步法
第一步:介紹事項(xiàng)
第二步:告知原因
第三步:復(fù)述確認(rèn)
第四步:明確邊界
第五步:聽取建議
練習(xí):高效溝通五步法
2. 確定目標(biāo)——工作目標(biāo)變成個(gè)人目標(biāo)
3. 目標(biāo)分層——基本目標(biāo)/現(xiàn)實(shí)目標(biāo)/驚喜目標(biāo);
4. 長期目標(biāo)——3-5年夢(mèng)想計(jì)劃
5. 提供支持——自己可以為下屬達(dá)成目標(biāo)做出哪些貢獻(xiàn)
三、文化激勵(lì):倡導(dǎo)主動(dòng)擔(dān)責(zé)的精神
1. 文化的價(jià)值:日積月累,滴水穿石
2. 文化的認(rèn)同:激發(fā)從眾效應(yīng)
3. 文化的建設(shè):把文化落實(shí)到日常的動(dòng)作上
4. 文化的傳承:耳熟能詳,銘刻于心
四、制度保障:用制度固化標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行不變形
案例分享:分粥故事
1. 制度的公正:火爐原則,一視同仁
2. 制度的類別:綠線、黃線、紅線
3. 制度的建設(shè):公平、公開、共建
4. 制度的優(yōu)化
蔣裕華老師 管理技能提升實(shí)訓(xùn)專家
16年世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
北大國際MBA(BiMBA)商學(xué)院 工商管理碩士
北大國際MBA商學(xué)院校友職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)老師
曾任:德利多富中國有限公司丨高級(jí)銷售經(jīng)理
曾任:中國惠普丨關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)器渠道部總監(jiān)
曾任:IBM丨互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器部業(yè)務(wù)經(jīng)理
曾任:華為丨A8010產(chǎn)品線全國銷售經(jīng)理
■ 多次為百度公司、中國移動(dòng)、農(nóng)業(yè)銀行、國家電網(wǎng)、中信銀行等企業(yè)授課,廣受好評(píng)
■ 擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力提升、高效溝通、系統(tǒng)思維訓(xùn)練、執(zhí)行力提升、激勵(lì)與授權(quán)……
■ 累計(jì)為企業(yè)輸送數(shù)千名優(yōu)秀的管理者和優(yōu)秀儲(chǔ)備人才
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
蔣老師在多家世界知名科技公司扎根16年,歷任大客戶銷售、核心產(chǎn)品管理、重大項(xiàng)目管理、渠道拓展及管理等多個(gè)管理崗位,使其對(duì)國內(nèi)民營企業(yè)和世界知名外企不同的管理體系、跨地域業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、矩陣式復(fù)雜業(yè)務(wù)的管理、及團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)與管理,都形成了自己獨(dú)特的有效方法,并具備一手的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也取得了優(yōu)異的實(shí)際業(yè)績。
蔣老師在華為、IBM和HP(中國惠普)這樣人才云集的世界級(jí)企業(yè)里取得職業(yè)成功,他的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、銷售能力、管理能力都得到了實(shí)際驗(yàn)證,同時(shí),他還善于將自己的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融入到企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理培訓(xùn)之中,在HP公司工作期間,曾做為中國惠普商學(xué)院的認(rèn)證講師,為新入職員工及核心儲(chǔ)備干部進(jìn)行多次培訓(xùn),也曾實(shí)施對(duì)全公司銷售人員的產(chǎn)品培訓(xùn),有效地提升了他們的實(shí)戰(zhàn)能力。
蔣老師在HP公司工作期間,曾領(lǐng)導(dǎo)公司級(jí)別跨多個(gè)業(yè)務(wù)部門的重大項(xiàng)目,克服了重重困難,最終實(shí)現(xiàn)了25倍的業(yè)務(wù)增長!他的跨部門溝通和協(xié)作的能力、高效執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力都得到了實(shí)際的磨練和驗(yàn)證。
蔣老師從2014年開始自主創(chuàng)業(yè),親自經(jīng)歷了創(chuàng)始合伙團(tuán)隊(duì)的組建與磨合、公司初創(chuàng)期核心管理團(tuán)隊(duì)的招募和培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)從0到1的拓展、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵決策、以及團(tuán)隊(duì)的授權(quán)與激勵(lì)等,把之前在跨國企業(yè)積累的管理經(jīng)驗(yàn),再次磨礪、實(shí)證、改進(jìn),最終形成了一套務(wù)實(shí)、可落地執(zhí)行的管理技能提升實(shí)訓(xùn)體系。
部分職業(yè)實(shí)戰(zhàn)業(yè)績:
(1)曾負(fù)責(zé)德利多富(中國)在金融領(lǐng)域的分銷業(yè)務(wù);成果:針對(duì)性為團(tuán)隊(duì)賦能,提升團(tuán)隊(duì)的思維、溝通、執(zhí)行等能力,完成年度銷售目標(biāo)的142%。
(2)曾負(fù)責(zé)中國惠普BCS產(chǎn)品在區(qū)域市場的銷售;成果:優(yōu)化區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)、制定新的銷售政策,助力團(tuán)隊(duì)超30%完成年度業(yè)績目標(biāo),個(gè)人榮獲公司年度優(yōu)秀管理者及亞太區(qū)MVP獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)曾負(fù)責(zé)華為新產(chǎn)品A8010全國的銷售業(yè)務(wù);成果:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在跟當(dāng)時(shí)國際知名企業(yè)(Lucent、Cisco、3Com等)的產(chǎn)品銷售競爭中獲勝,華為的A8010產(chǎn)品獲得了當(dāng)年全國新建項(xiàng)目的第一名。
部分授課案例:
※ 講授《管理能力提升的三項(xiàng)修煉》課程,累計(jì)25期:百度公司、上海昆侖芯片科技有限出司、歡聚時(shí)代(YY語音)公司、星辰萬有科技有限公司、中科數(shù)理科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……
※ 講授《贏在執(zhí)行——全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》課程,累計(jì)9期:新東方北京分校、杭州智屏科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、友邦保險(xiǎn)北京分公司……
※ 講授《高績效團(tuán)隊(duì)是如何煉成的》課程,累計(jì)9期:杭州智屏科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、中國建設(shè)銀行……
※ 講授《保持高能狀態(tài)——經(jīng)理人的情緒壓力管理》課程,累計(jì)8期:中國移動(dòng)集團(tuán)、北京星辰萬有科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……
※ 講授《賦能團(tuán)隊(duì)——管理者如何做好激勵(lì)與授權(quán)》課程,累計(jì)7期:星辰萬有科技有限公司、中科數(shù)理科技有限公司、合普天成有限公司……
※ 講授《MTP精要——管理者的角色定位認(rèn)知》課程,累計(jì)5期:成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、合普天成有限公司……
主講課程:
《團(tuán)隊(duì)溝通與高效執(zhí)行》
《管理能力提升的三項(xiàng)修煉》
《贏在執(zhí)行——全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《保持高能狀態(tài)——經(jīng)理人的情緒壓力管理》
《高績效團(tuán)隊(duì)是如何煉成的》
《提升思考能力——系統(tǒng)思維與科學(xué)決策》
《MTP精要——管理者的角色定位認(rèn)知》
《賦能團(tuán)隊(duì)——管理者如何做好激勵(lì)與授權(quán)》
授課風(fēng)格:
知行合一:所有的課程都采用“案例式”+“互動(dòng)式”+“演練式”的形式,讓學(xué)員在課程中全面認(rèn)知和掌握課程核心知識(shí)及工具,且讓學(xué)員經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)演練后,能馬上運(yùn)用到實(shí)際的工作場景之中,有效提升課堂學(xué)習(xí)的效率和實(shí)用價(jià)值。
以人為本:老師講課追求“聽得進(jìn)、學(xué)得會(huì)、用得上”,為了課后“用得上”,課內(nèi)必須“聽得進(jìn)、學(xué)得會(huì)”,蔣老師富有教育情懷,內(nèi)心摯愛教書育人,曾經(jīng)專門花了大量時(shí)間參與學(xué)習(xí)新東方訓(xùn)練新老師的全過程,并參加執(zhí)行力提升、行動(dòng)式學(xué)習(xí)工作坊等,磨練自己的授課技能,掌握了新東方老師激發(fā)學(xué)生、讓課堂生動(dòng)有趣的有效方法、以及課內(nèi)設(shè)置充分互動(dòng)練習(xí)的技巧,讓學(xué)員上課時(shí)樂在其中,引發(fā)認(rèn)知提升,促成行為改變,課后便于落地執(zhí)行。
體系嚴(yán)謹(jǐn):蔣老師接受了世界知名商學(xué)院的體系化管理理論教育(BiMBA商學(xué)院是北大國家發(fā)展研究院和美國Fordham大學(xué)合辦的MBA項(xiàng)目,課程教材和講課教授全部來自美國),并經(jīng)歷了世界知名企業(yè)的管理培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,他開發(fā)的課程內(nèi)容既具有科學(xué)的理論依據(jù),又結(jié)合了管理實(shí)戰(zhàn)的驗(yàn)證,因此既具有理論高度、又易于落地執(zhí)行。
部分服務(wù)過的客戶:
電子/科技行業(yè):百度公司、上海昆侖芯片科技有限出司、歡聚時(shí)代(YY語音)公司、浙江正泰安能電力系統(tǒng)有限公司、上海國網(wǎng)公司、北京星辰萬有科技有限公司、北京鷹瞳科技發(fā)展有限公司、合普朗潤數(shù)據(jù)科技有限公司、杭州星辰大海科技有限公司、杭州捍鷹科技有限公司、西安華創(chuàng)有為信息技術(shù)有限公司、北京思信飛揚(yáng)信息技術(shù)有限公司、西安網(wǎng)思訊達(dá)信息技術(shù)有限公司、北京中聯(lián)鈥信有限公司、點(diǎn)米(北京)科技有限公司等
電商行業(yè):成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、杭州智屏科技有限公司等;
金融行業(yè):中信銀行北京分行、中國建設(shè)銀行北京分行、信陽市農(nóng)村信用聯(lián)社、合普天成等
其它:新東方、中國移動(dòng)、中國煤炭科工集團(tuán)、華電煤業(yè)集團(tuán)、國網(wǎng)智能電網(wǎng)研究院、北京金隅集團(tuán)、北京華宇建業(yè)建筑工程有限公司、北鵬建材集團(tuán)、陽光建設(shè)工程質(zhì)量檢測公司、北京京能熱力發(fā)展有限公司、福建億力電力科技有限責(zé)任公司、湖北國網(wǎng)黃石供電公司、大龍興創(chuàng)實(shí)驗(yàn)儀器(北京)股份公司等;
部分學(xué)員評(píng)價(jià):
蔣老師的課實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),課程中有很多小組練習(xí)以及實(shí)用的管理工具,同時(shí)老師會(huì)引導(dǎo)大家結(jié)合自己日常工作中的場景,這樣讓我們很自然地就把課堂所學(xué)的方法和工具,運(yùn)用到了工作實(shí)踐中,形成了執(zhí)行合一的完整閉環(huán)。
——捍鷹科技有限公司 李經(jīng)理
蔣老師管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富,在課堂上分享自己激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成長的親身經(jīng)歷,特別有感染力,讓人立即就能明白應(yīng)該怎樣去輔導(dǎo)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)伙伴的成長,以及團(tuán)隊(duì)伙伴成長之后所能創(chuàng)造的巨大價(jià)值。這是我參加的培訓(xùn)中最有收獲的一次,感謝蔣老師!
——星辰萬有科技有限公司 張經(jīng)理
之前從來沒有想到,管理團(tuán)隊(duì)還有這么多科學(xué)的方法和實(shí)用工具!今天聽蔣老師的課,真有一種醍醐灌頂?shù)母杏X,以前困擾了我好久的管理難題,一下子就解開了,真希望可以早一點(diǎn)學(xué)到蔣老師的課,那我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理方面,可以少走很多彎路。期待以后還有機(jī)會(huì)再上蔣老師的課。
——北京智嗨科技有限公司 李總監(jiān)
蔣老師總結(jié)的關(guān)于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的“標(biāo)桿效應(yīng)”方法論,簡直太實(shí)用了!而且還提供了落地執(zhí)行的工具,我馬上就會(huì)在我的銷售團(tuán)隊(duì)里推行,我也期待看到團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升的大好局面,太感謝蔣老師了,課程內(nèi)容實(shí)用、案例豐富精彩、授課幽默風(fēng)趣、方法貼近實(shí)戰(zhàn)!
——華創(chuàng)有為信息技術(shù)有限公司 張總
蔣老師的課,會(huì)從認(rèn)知的底層邏輯,給學(xué)員帶來認(rèn)知方面的提升,再結(jié)合他豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),分享親身實(shí)操的成功案例,讓學(xué)員深刻領(lǐng)悟管理方法如何落地執(zhí)行,真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。我們獲益頗豐!
——成都玩物尚智科技有限公司 劉主管
近期部分學(xué)員好評(píng)及授課照片:
學(xué)員的高度評(píng)價(jià):
蔣老師非常善于激發(fā)學(xué)員積極思考、主動(dòng)參與課堂互動(dòng)討論和小組練習(xí),讓學(xué)員學(xué)在其中、樂在其中,真正把課堂所學(xué)的知識(shí)和方法,通過實(shí)戰(zhàn)演練,轉(zhuǎn)化成學(xué)員自己的管理技能,真希望能多上蔣老師的課!
百度北京公司 第一期
《團(tuán)隊(duì)管理能力提升》 百度北京公司 第二期
《保持高能狀態(tài)—經(jīng)理人的情緒壓力管理》
百度廣州公司 第三期
《團(tuán)隊(duì)溝通與高效執(zhí)行》 百度廣州公司 第四期
《高績效團(tuán)隊(duì)是如何煉成的》
百度上海公司 第五期
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》 百度上海公司 第十期
《系統(tǒng)思維與科學(xué)決策》
中信銀行北京分行 第一期
《新員工綜合能力提升》 中信銀行北京分行 第二期
《賦能團(tuán)隊(duì)—管理者如何做好激勵(lì)與授權(quán)》
中國農(nóng)業(yè)銀行達(dá)州分行
《中層干部管理能力提升》 信陽農(nóng)商行
《卓越管理者的三項(xiàng)修煉》
中聯(lián)鈥信有限公司
《卓越管理者的三項(xiàng)修煉》 陽光建設(shè)工程質(zhì)量檢測公司
《卓越管理者的三項(xiàng)修煉》
北京中國移動(dòng)
《跨部門溝通與協(xié)作》 北京京能熱力發(fā)展公司
《管理者的角色認(rèn)知與定位》
中國煤炭科工集團(tuán)
《新員工綜合能力提升》 北鵬建材集團(tuán)
《贏在執(zhí)行-打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
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第一講、管理者的角色定位第一節(jié) 管理者的使命與職責(zé)1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點(diǎn)5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長的關(guān)系7、管理者的工作內(nèi)容及知識(shí)、技能要求8、管理者的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié) 班組長的角色定位1、班組長的管理水平現(xiàn)狀2、班組長的地位..
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第一章 心態(tài)管理與管理認(rèn)知第一節(jié) 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理:打開窗子,看到一個(gè)新世界;2. 武裝自己:與鯊魚一起游泳;3. 樂在工作:讓工作成快樂的生產(chǎn)基地;4. 知行合一:讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. 責(zé)任勝于能力:如何修煉高度責(zé)任心?6. 工作重在到位:到位不到位,相差100倍第二節(jié) 管理者基本素養(yǎng)1. 重視..
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第一單元 管理基礎(chǔ)篇——管理者的角色認(rèn)知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開展管理工作——管理循環(huán)(PDCA)3. 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準(zhǔn)則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認(rèn)知與定位第二單元 管理基礎(chǔ)篇—&mdash..
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一、 自身修煉:做最好的自己1. 心態(tài)管理:打開窗子,看到一個(gè)新世界;2. 武裝自己:與鯊魚一起游泳;3. 樂在工作:讓工作成快樂的生產(chǎn)基地;4. 知行合一:讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果二、 贏在中層:如何讓組織決勝于中層?1. 重視貢獻(xiàn):我能貢獻(xiàn)什么?2. 注重執(zhí)行:用結(jié)果說話;3. 現(xiàn)地現(xiàn)物:有問題現(xiàn)場解決;4. 消..
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第一單元 管理者的角色定位與職業(yè)化思維 如何理解管理?--管理的三個(gè)層次 討論:你認(rèn)為管理者與一般人員有什么不同? 企業(yè)組織行為的“鉆石原則” 常規(guī)情況下,可以“越級(jí)檢查”,但不可以“越級(jí)指揮”..
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<第一天>一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運(yùn)用3.案例分析:足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面業(yè)務(wù)的管理業(yè)務(wù)的改善、改革部屬的培育與啟發(fā)信賴關(guān)系的形成5.管理者..