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經(jīng)理人性格與知人善用

課程編號(hào):52398

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:312

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:劉茗燁

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中基管理者

【培訓(xùn)收益】
組織側(cè): 提高管理效能:提升經(jīng)理人善用人力資源的能力,打造高績(jī)效穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),服務(wù)組織目標(biāo)與人才發(fā)展; ■ 設(shè)置通用語言:建立組織內(nèi)部標(biāo)識(shí)系統(tǒng),讓對(duì)上、對(duì)下、對(duì)平級(jí)的溝通更到位,結(jié)果更有效,減少?zèng)_突,降低組織內(nèi)耗; ■ 發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力模式:管理付出與激發(fā)投入并舉,呼應(yīng)新生代員工特點(diǎn),看見差異善用差異賦能組織發(fā)展。 個(gè)人側(cè): ■ 搞定關(guān)系:知己解彼,管理職場(chǎng)重要關(guān)系,提升職業(yè)人際敏感度,上級(jí)高度配合平級(jí)高效協(xié)作,運(yùn)用基于懂的溝通帶出好的結(jié)果同時(shí)有好的關(guān)系; ■ 搞定自己:知止不殆,升級(jí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,做有調(diào)適力的管理者,讓自己的管理風(fēng)格靈活且豐富,描述自我固有風(fēng)格優(yōu)劣勢(shì)的前提下,有目的的運(yùn)用風(fēng)格服務(wù)目標(biāo); ■ 搞定員工:知人善用,激發(fā)員工狀態(tài),讓生命綻放亮麗光彩,描述不同員工的PDCA方法指南,運(yùn)用適配原則用別人想要的方式給與別人需要的東西。

第一講:認(rèn)知自我及他人——具備一雙識(shí)人慧眼
一、管理者學(xué)習(xí)行為風(fēng)格的重要性
游戲活動(dòng):借你慧眼看自己
1.冰山理論
1)認(rèn)識(shí)≠了解
2)管理付出VS激發(fā)投入
案例:四種員工提加薪的背后需要?jiǎng)訖C(jī)是什么?
2.行為風(fēng)格
1)傾向性
2)可塑性
3)習(xí)慣性
行為風(fēng)格測(cè)試:從握手到員工管理
二、導(dǎo)入理論應(yīng)用于職場(chǎng)關(guān)系分析
1.理論模型及特質(zhì)講解
1)人際敏感度的三級(jí)跳——識(shí)別、運(yùn)用、管理
工具:理論模型
2)DISC的三個(gè)共識(shí)
工具+討論:特質(zhì)卡
工具:特質(zhì)卡
2.關(guān)系盤點(diǎn)
工具:自我盤點(diǎn)九宮格
小組分享:我是誰?我工作中是誰?別人眼中我是誰?這個(gè)過程的思考和感受?

第二講:管理重要關(guān)系——搞定職場(chǎng)關(guān)鍵關(guān)系
一、關(guān)系相處原則(四種行為風(fēng)格的需要及相處模式)
視頻教學(xué):識(shí)別DISC四種行為風(fēng)格
練習(xí):行為風(fēng)格覺察與判斷
——評(píng)價(jià)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(當(dāng)下的績(jī)效與未來的凝聚)
討論:演練過程中的覺察與收獲
二、職場(chǎng)溝通策略
1.DISC溝通影響策略分析
1)期望與喜好
2)痛恨與厭惡
3)互動(dòng)策略
4)互動(dòng)態(tài)度
5)溝通4P法則
6)自我修煉方向
2.職場(chǎng)溝通場(chǎng)景
1)向上(工作匯報(bào)、尋求資源支持)
2)平級(jí)(跨部門工作支持)
3)向下(員工績(jī)效反饋)
小組討論現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):設(shè)定情境下的溝通角色扮演

第三講:升級(jí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——豐富選擇管理工具
一、拓展領(lǐng)導(dǎo)力概念
1.領(lǐng)導(dǎo)力=有效影響他人拿結(jié)果的能力
小組討論:你所經(jīng)歷的領(lǐng)導(dǎo)力巔峰體驗(yàn)
引發(fā)思考:共性VS個(gè)性
2.強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力=情境+目標(biāo)+團(tuán)隊(duì)需要
二、認(rèn)知DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.團(tuán)隊(duì)教練軀體感知:DISC不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)團(tuán)隊(duì)反饋
2)優(yōu)劣勢(shì)分析
3)適用情境
4)發(fā)展建議
2.教練對(duì)話:了解自己的領(lǐng)導(dǎo)模式的優(yōu)劣勢(shì)
3.兩兩分享:目前團(tuán)隊(duì)需要管理者展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.擬定行動(dòng)計(jì)劃:提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行動(dòng)

第四講:激活員工狀態(tài)——因材施教善用差異
一、激活個(gè)人(四種行為風(fēng)格的員工管理)
故事案例:喝粥與贊美
1.P——激發(fā)派活
2.D——過程跟進(jìn)
3.C——贊賞批評(píng)
4.A——復(fù)盤五步
討論:不同行為風(fēng)格員工的激活要點(diǎn)
跨組驗(yàn)證角色扮演:不同風(fēng)格員工進(jìn)行PDCA的使用反饋
二、激活團(tuán)隊(duì)
1.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的兩大原則
1)打配合、做組合
2)從對(duì)方的角度出發(fā)
2.尊重差異珍貴不同的三個(gè)階段
1)忍受——看到差異
2)接受——尊重差異
3)享受——善用差異
行動(dòng)輸出:盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員的功能與撬動(dòng)策略
學(xué)習(xí)回顧:分享我的531行動(dòng)計(jì)劃 

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