【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，專兼職講師、業(yè)務(wù)骨干、核心管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 掌握掃描業(yè)務(wù)核心痛點，找到對業(yè)務(wù)有效的課題的方法 ● 能夠?qū)懗鲆詷I(yè)務(wù)痛點為聚焦點的課程目標 ● 學(xué)會提煉經(jīng)驗，創(chuàng)作出“經(jīng)驗金字塔”的方法 ● 能夠掌握課程呈現(xiàn)設(shè)計的方法，讓課程呈現(xiàn)更有效 ● 能夠掌握包裝課程的技巧，讓教學(xué)結(jié)果更突出

導(dǎo)入：認清“課程”
一、什么樣的課程不合格
提問互動：回憶個人學(xué)習(xí)課程的場景
——什么是三無課程
案例：女主角的故事
二、為什么要進行課程開發(fā)與設(shè)計
1. 什么是三有課程
2. 什么是課程開發(fā)
3. 什么是課程設(shè)計
三、課程“五招Steps模型”
1. Scanthepain：痛點掃描
2. Targetfocus:目標聚焦
3. Experiencestructure：經(jīng)驗構(gòu)建
4. Presentationdesign：呈現(xiàn)設(shè)計
5. Strengthentheresult：優(yōu)化成果
案例：設(shè)計一堂教會小朋友如何過馬路的課程
第一招：Scan痛點掃描
一、培訓(xùn)能否解決所有的問題？
1. 培訓(xùn)能解決問題效度比
1）知識：如線束的基本理論
2）技能：白條的分割
3）態(tài)度：積極的態(tài)度面對工作中的困難
2. 已知問題和未知問題
——已知問題
1）專業(yè)技能
2）業(yè)務(wù)痛點
3）管理與溝通
4）團隊問題
——未知問題
1）市場變化
2）新的技術(shù)
3）行業(yè)趨勢
4）文化創(chuàng)新
二、痛點掃描器
1. 痛點來源
2. 痛點描述
3. 痛點診斷
案例：銷售部門招收了一批新人，要開拓一個新市場，但效果不明顯。通過痛點掃描器掃描出痛點

第二招：Target目標聚焦
一、教學(xué)目標聚焦解決痛點
研討：這些課程目標清晰嗎？
重點強調(diào)：課程開發(fā)的目標聚焦于解決痛點
二、如何寫課程開發(fā)目標
工具：“人情動-成果”
現(xiàn)場實踐：3道目標設(shè)定問題
三、課程命名
1. 名字的重要性
案例：電影/書/名人
2. 優(yōu)秀課程名稱的“三一定律”
1）一脈相承
2）一目了然
3）一見鐘情
3. 設(shè)計好課程名稱的四種方法
1）受眾收益法
2）內(nèi)容提煉法
3）類比吸引法
4）雙標題法

第三招：Experiencestructure經(jīng)驗構(gòu)建
一、關(guān)于經(jīng)驗，成為“經(jīng)驗”的原則
1. 可解決痛點的
2. 有確定的方法
3. 可復(fù)制的
4. 可學(xué)習(xí)的
5. 不違背道德的
二、如何進行經(jīng)驗構(gòu)建“金字塔”
1. 從課程開發(fā)目標推導(dǎo)出關(guān)鍵實踐節(jié)點
2. 從關(guān)鍵實踐節(jié)點推導(dǎo)出每個實踐的解法
現(xiàn)場實踐并輔導(dǎo)

第四招：Presentationdesign呈現(xiàn)設(shè)計
一、好內(nèi)容不等于好課程
1. 有效的表達課程的內(nèi)容
2. 確保達成課程目標
3. 增強學(xué)員的學(xué)習(xí)效果
工具：好課程公式
二、呈現(xiàn)模式
1. 案例法
2. 文字案例
1）S背景
2）C沖突
3）Q疑問
3. 圖片案例
4. 視頻案例
5. 提問引導(dǎo)
1）直接提問
2）創(chuàng)設(shè)情境的提問
3）遞進式提問
6. 測試練習(xí)
7. 互動學(xué)習(xí)
8. 角色扮演
9. 想象力訓(xùn)練法
10. 卡片訓(xùn)練法

第五招：Strengthen優(yōu)化成果
一、優(yōu)化包五件套
1. 優(yōu)化PPT課件
2. 明確大綱
3. 編寫講師手冊
4. 學(xué)員手冊
5. 課程輔助工具準備
二、不同種類課程的優(yōu)化案例
1. 講授類
2. 沙盤類
3. 拓展類
4. 翻轉(zhuǎn)類
5. 直播類
6. 微課類
課程現(xiàn)場實踐
現(xiàn)場實踐：做出課程開發(fā)與設(shè)計整套方案，小組路演PK 

短視頻微課落地教練
15年培訓(xùn)管理經(jīng)驗
高級人力資源師丨美團大學(xué)認證講師
曾任：家樂福（中國）（世界500強）丨全國高級培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：好想你棗業(yè)（行業(yè)龍頭上市公司）丨培訓(xùn)部總監(jiān)+紅棗大學(xué)負責(zé)人
曾任：美團丨零售事業(yè)部培訓(xùn)與發(fā)展負責(zé)人
曾任：巴奴火鍋丨巴奴大學(xué)校長+巴奴事業(yè)部營運培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：阿里巴巴集團丨全國營運培訓(xùn)負責(zé)人（新零售板塊）
擅長領(lǐng)域：課程開發(fā)、視頻微課開發(fā)、授課技巧、PPT制作/表達、短視頻創(chuàng)作等

→從0到1搭建三所企業(yè)大學(xué)：盒馬技能學(xué)院、巴奴大學(xué)、紅棗大學(xué)
→成功孵化百萬大V賬號：孵化《高哥談人生》粉絲100萬+
→累計個人開發(fā)25門課程，合作開發(fā)近千門課程：其中個人精品課程8門，精品微課15門
→累計授課近200場：是中國核電工程、中原銀行、阿里巴巴、美團等企業(yè)的特聘講師,累計培訓(xùn)超6000+位學(xué)員提升職場技能，學(xué)員好評率高達98.5%。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
——任職阿里巴巴期間——
[01-搭建課程體系]：基于企業(yè)零售板塊的發(fā)展，從0到1建立盒馬學(xué)院，上線課程庫/圖書館系列（打造8個系列，120份資料），并開發(fā)零售門店店長課程體系搭建與交付落地（開發(fā)業(yè)務(wù)核心課程1000門+，視頻微課系列500門+）
[02-玩轉(zhuǎn)直播課程]：針對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，搭建【直播課程體系】，開發(fā)200+直播課程；同時打造直播運維閉環(huán)落地與實施，建立武漢，上海，成都，深圳，北京五大直播間，舉辦700場直播課程，覆蓋19個區(qū)域，全面提升業(yè)務(wù)人員的核心能力。
[03-創(chuàng)建“培訓(xùn)+訓(xùn)練”的訓(xùn)練系統(tǒng)]：運用阿里盒馬數(shù)據(jù)化帶訓(xùn)跟蹤模式，創(chuàng)建1V1數(shù)字化訓(xùn)練綁定系統(tǒng)，并以師兄為基礎(chǔ)的營運訓(xùn)練閉環(huán)體系，建立師兄選用育留汰體系，培養(yǎng)5000+師兄（能帶人），300+金牌師兄/講師（能講課/做課/帶人）。

——任職巴奴火鍋期間——
[01-搭建企業(yè)大學(xué)]：主導(dǎo)巴奴大學(xué)組織架構(gòu)的設(shè)計、搭建巴奴核心業(yè)務(wù)講師體系，并針對企業(yè)的新員工、管理者設(shè)計培訓(xùn)方案，共為企業(yè)輸送5000+名優(yōu)秀人才、164位門店管理者；同時建立孵化創(chuàng)新平臺，每月收取創(chuàng)新300例，5%的創(chuàng)新，進入營運標準并全國推廣。
[02-構(gòu)建人才發(fā)展體系]：為滿足企業(yè)拓店人才需求，主導(dǎo)設(shè)計門店店總候任+賽馬+師徒綁定三大機制，為企業(yè)輸送100+名核心人才，助力企業(yè)拓新店50家（所有核心崗位人員100%到位）

——任職美團期間——
[01-搭建課程體系]：基于美團APP端新零售場景，設(shè)計開發(fā)45門課程，（其中《美團輿情管理》、《有效演講》成為美團大學(xué)品牌課程），對5家新店進行輪訓(xùn)，助力創(chuàng)造單店平效行業(yè)第一銷售額，同時培養(yǎng)50名零售領(lǐng)域講師。
[02-構(gòu)建人才發(fā)展體系]：基于新零售模式的人才能力模型（人才選拔+培養(yǎng)+晉升），建立平臺人才梯隊模型及晉級課程體系以及零售事業(yè)部學(xué)城線上學(xué)習(xí)體系，輸出65門零售業(yè)務(wù)必修課，全面提升員工的業(yè)務(wù)能力。

——任職家樂福（中國）期間——
[01-構(gòu)建人才發(fā)展體系]：主導(dǎo)“職涯發(fā)展及部門技能學(xué)習(xí)”航海船計劃的設(shè)計與落地，對企業(yè)各層級（管培生、主管、經(jīng)理、總監(jiān)）人員進行輪訓(xùn)，其中全國138家商超新人項目，累計培訓(xùn)1000+場、中層人才（店總）領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程，累計培訓(xùn)23場、高層人才領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程，累計培訓(xùn)5場，成為家樂福年度最佳培訓(xùn)項目。
[02-打造培訓(xùn)師隊伍]：針對企業(yè)的人才需求，從授課技巧、課程開發(fā)、演繹呈現(xiàn)等維度對各區(qū)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)經(jīng)理進行培養(yǎng)，促使52位成為家樂福認證培訓(xùn)師，550位成為認證課程講師。

部分項目經(jīng)驗：
01-阿里巴巴新零售——視頻微課開發(fā)項目
——成果：通過《兩招七式-視頻微課創(chuàng)作訓(xùn)練營》（15場，300人）培訓(xùn)核心骨干業(yè)務(wù)人員及區(qū)域培訓(xùn)團隊學(xué)會做視頻微課，累計出品500門+，上傳至阿里學(xué)習(xí)平臺，盒馬線上學(xué)院，累計20000+人次學(xué)習(xí)；
02-恒潔衛(wèi)浴河北分公司——七步創(chuàng)視—TTT之視頻微課創(chuàng)作訓(xùn)練營
——成果：培訓(xùn)26位公司核心骨干，現(xiàn)場創(chuàng)作5個成品短視頻微課；課后陸續(xù)跟蹤交付20門視頻微課，打下了視頻微課程基礎(chǔ)，成為分公司最佳案例，并推薦至總公司。
03-天海集團——天海TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師項目
——成果：集中對學(xué)員進行1對1的評審，認證50位集團核心講師，50門課程，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，后進行多期循環(huán)培訓(xùn)
04-中國核電工程——TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師項目
——成果：交付《駕馭講臺》到《課程開發(fā)與設(shè)計》課程，培訓(xùn)60位課題講師，該項目連續(xù)兩次復(fù)購
05-白象食品集團——七步創(chuàng)視—TTT之視頻微課創(chuàng)作訓(xùn)練營
——成果：交付白象“創(chuàng)課100，師課共建”項目，培養(yǎng)80位具備制作視頻能力的講師，創(chuàng)作100門屬于白象的品牌視頻課程，企業(yè)已預(yù)訂下一期課程

主講課程：
TTT培訓(xùn)師系列：
《七步創(chuàng)視——TTT之視頻微課創(chuàng)作訓(xùn)練營》
《駕馭講臺——TTT之內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升》
《五招成課——TTT之課程開發(fā)與設(shè)計》
《知行合一——TTT之互動式課堂設(shè)計》
《恰到好處——TTT之定制式PPT制作》
短視頻系列：
《駕馭直播——TTT之打造充滿吸引力的直播課》
《引人入勝——創(chuàng)作走心的短視頻》
《極速上手——短視頻的拍攝與剪輯》 

• 微課開發(fā)與設(shè)計

   

  課程背景 科技發(fā)展日新月異，生活節(jié)奏日趨變快。休閑、工作與學(xué)習(xí)時間相互被壓縮，迫使學(xué)習(xí)者注意力變短，與信息的交互性變得短平快，碎片化信息獲取成為趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，催生出新型學(xué)習(xí)形式--移動學(xué)習(xí)，尤其是2020年初的新冠疫情持續(xù)多日，使各大企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)學(xué)習(xí)都不得不網(wǎng)絡(luò)化，滿足學(xué)習(xí)者突破時空限制、隨時隨地的學(xué)習(xí)需求。據(jù)調(diào)查，目前有超過70%的企業(yè)在..

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• 大數(shù)據(jù)IP 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計

   

  一、移動全業(yè)務(wù)運營下網(wǎng)絡(luò)的IP化演進及技術(shù)實現(xiàn)1.移動CMNet城域網(wǎng)現(xiàn)狀及相關(guān)知識2.目前城域網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹3.城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.今后城域網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展5.全業(yè)務(wù)承載對IP網(wǎng)絡(luò)的QoS要求6.全業(yè)務(wù)運營時代的IP城域網(wǎng)7.新一代IP城域網(wǎng)的定位二、TCP/IP體系結(jié)構(gòu) 1.TCP/..

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• 研發(fā)質(zhì)量管理與設(shè)計審查驗證

   

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