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溝通的力量——高效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程編號(hào):55358

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:243

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

授課講師:于男

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)基層員工

【培訓(xùn)收益】
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,提高工作效率 掌握高效溝通的技巧,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,提升企業(yè)創(chuàng)造力 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力,建立組織成員間的相互信任 提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力 增強(qiáng)員工責(zé)任感、具有責(zé)任意識(shí)、建立責(zé)任文化 改變員工心智,心行到位,知行合一,把要我做變成我要做,由被動(dòng)變主動(dòng)

課程模塊 課程內(nèi)容 培訓(xùn)形式
第一章
團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、團(tuán)隊(duì)的定義
1.什么是團(tuán)隊(duì)
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的價(jià)值
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素和階段
1.    團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心五要素
2.    團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成的四階段
3.    團(tuán)隊(duì)建設(shè)的法則 示范指導(dǎo)
模擬演練
頭腦風(fēng)暴
點(diǎn)評(píng)講解

 

 

 

 

第二章
如何組建高效團(tuán)隊(duì) 一、團(tuán)隊(duì)的特征
1.團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)以及條件
二、團(tuán)隊(duì)角色定位
1.認(rèn)識(shí)自我,分析自我
2.評(píng)估自我優(yōu)勢(shì)
3.找準(zhǔn)自我在團(tuán)隊(duì)中的角色
三、打造一流團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值
1.忠誠(chéng)敬業(yè)
2.主動(dòng)進(jìn)取
3.強(qiáng)烈的責(zé)任感
4.嚴(yán)于律己
五、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與自我激勵(lì)
1.員工士氣的測(cè)評(píng)
2.員工士氣低迷的原因
3.高士氣的表現(xiàn)
4.激勵(lì)員工的原則和方法

 

 

 


指導(dǎo)示范
模擬演練
案例分析
第三章
團(tuán)隊(duì)精神
一、團(tuán)隊(duì)精神的概念
1.團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
二、團(tuán)隊(duì)精神的作用
1.目標(biāo)導(dǎo)向功能
2.延伸功能
3.換位思考的力量
三、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力
1.影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素
2.團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義
3.增強(qiáng)凝聚力的有效措施
4.團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用

 

 


情景演練
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
視頻教學(xué)
案例分析
分析點(diǎn)評(píng)

 

 

 

 

 

 

 

 

情景演練
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
視頻教學(xué)
案例分析
分析點(diǎn)評(píng)


第四章
高效溝通與執(zhí)行 一、團(tuán)隊(duì)的有效溝通
1.有效溝通的定義
2.溝通中存在的障礙
3.排除溝通障礙的技巧
4.團(tuán)隊(duì)溝通的原則
5.引人而異的溝通技巧
6.建立高效溝通渠道與環(huán)境
二、團(tuán)隊(duì)沖突
1.何為沖突
2.建設(shè)性沖突與破壞性沖突
3.處理沖突的原則
4.團(tuán)隊(duì)沖突的作用
三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
1.目標(biāo)的建立
2.SMART目標(biāo)管理
3.目標(biāo)管理的方法
四、提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1.執(zhí)行力缺失的原因
2.提升執(zhí)行力的方法
3.執(zhí)行力的理念
4.執(zhí)行力的原則
第五章
重在責(zé)任、敢于擔(dān)當(dāng) 一、責(zé)任的重要性
1.責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心
2.責(zé)任是卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力
二、深度剖析責(zé)任的本質(zhì)
1.責(zé)任心,就是“責(zé)任信”
2.責(zé)任力,就是“責(zé)任里” 
3.責(zé)任感,就是“責(zé)任敢” 
4.負(fù)責(zé)人,就是“負(fù)責(zé)任”
三、責(zé)任感缺失的四種病癥
1.額外負(fù)擔(dān)癥
2.崗位權(quán)力癥
3.價(jià)值缺失癥
4.心理缺陷癥
四、擔(dān)當(dāng)責(zé)任的原則和動(dòng)力
1.自我是一切的根源
2.主動(dòng)面對(duì)
3.杜絕拖延
4.勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣  

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