【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1．獲得與同行十年以上百貨零售業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀職業(yè)講師現(xiàn)場交流，分享業(yè)內(nèi)管理經(jīng)驗(yàn)與秘決的寶貴機(jī)會(huì)，借鑒成功百貨零售業(yè)的外腦資源。
2．沒有過多的理論講授課，所有的課程都是百貨零售業(yè)講師在多年的工作過程中的實(shí)踐總結(jié)，學(xué)員課程結(jié)束回企業(yè)后可以迅速學(xué)以致用。
3．與優(yōu)秀百貨零售業(yè)同行的人才精英同堂學(xué)習(xí)，迅速增加每一位學(xué)員百貨零售業(yè)的人脈資源，收獲大量同行之間的現(xiàn)場交流心得和建立日后同行交流平臺(tái)；
4．現(xiàn)場參觀國內(nèi)知名百貨公司(如新世界百貨、東方商廈、太平洋百貨等)，由老師結(jié)合課程內(nèi)容當(dāng)場點(diǎn)評(píng)，借鑒當(dāng)?shù)貎?yōu)秀百貨公司的成功經(jīng)驗(yàn)，加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的記憶與理解；
5．多種教學(xué)手段交叉應(yīng)用，如案例研究、沙盤模擬、現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)、工具分享、角色扮演等，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的吸收與應(yīng)用；


培訓(xùn)目標(biāo)
    項(xiàng)目簡介當(dāng)百貨零售業(yè)迅速擴(kuò)張，全國連鎖開店占領(lǐng)市場先機(jī)，到處招兵買馬，卻發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)發(fā)展的人才難求時(shí)；當(dāng)百貨零售業(yè)競爭越來越激烈，現(xiàn)有的人才規(guī)格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)應(yīng)對(duì)快速變化的市場需求時(shí)當(dāng)百貨零售企業(yè)需要進(jìn)行綜合或局部診斷，以系統(tǒng)化地明確存在的問題并加以改進(jìn)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)沒有專業(yè)的人員配合時(shí)；
 
課程大綱      當(dāng)百貨零售企業(yè)迅速成長，發(fā)現(xiàn)人才短缺，花了大量的獵頭費(fèi)用，從同行高薪挖角，卻發(fā)現(xiàn)辛苦找來的人才卻水土不服，工作時(shí)間不長就離開企業(yè)時(shí)；
 
……… 

    中國的百貨零售業(yè)因起步較晚而發(fā)展迅速，普遍存在中高層管理人員斷層的現(xiàn)象，百貨零售業(yè)的專業(yè)管理人才短缺，經(jīng)常出現(xiàn)某一連瑣店開張，在沒有合適人才的情況下，矮子里面拔大個(gè)的現(xiàn)象，針對(duì)這一現(xiàn)象，上海交大由眾多百貨行業(yè)專家整理出一套針對(duì)零售業(yè)的完善教育訓(xùn)練課程，其體系的嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)師資力量的完整搭配，可以迅速有效地幫助百貨零售業(yè)經(jīng)理人完成一次全面系統(tǒng)的專業(yè)管理提升過程，為百貨零售業(yè)打造出一批優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
 
課程描述
    根據(jù)交大海外教育學(xué)院與森睿管理顧問公司多年的服務(wù)品質(zhì)監(jiān)察數(shù)據(jù)顯示，在中國，百貨零售業(yè)管理者最困惑的問題是：
95％的管理者最困惑的問題是百貨公司在快速成長過程中出現(xiàn)的人才瓶頸問題？
 
    89％的管理者最困惑的問題是百貨公司怎樣克服“不促不銷”的局面？
 
    85％的管理者最困惑的問題是百貨公司內(nèi)部大多數(shù)的從業(yè)人員文化素質(zhì)低，員工流失率高，利潤率逐年下降，如何留住和培養(yǎng)內(nèi)部人才？
 
    74%的管理者最困惑的問題是企業(yè)快速擴(kuò)張，，沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)人才，自己內(nèi)部培養(yǎng)力量不足，如何解決人才的缺口問題？
 
…… 

課程特色：
1．連貫培訓(xùn)體系更能支持百貨零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；
2．專門針對(duì)百貨行業(yè)而量身訂做，培訓(xùn)成果更容易有效轉(zhuǎn)化為員工績效；
3．更加了解中國零售企業(yè)與中國經(jīng)理人的需求；
4．滾動(dòng)學(xué)習(xí)方式，課程采取可拆分六大學(xué)科設(shè)置，學(xué)員可以一年內(nèi)學(xué)完全部的課程，也可以結(jié)合自己的實(shí)際情況參加其中的一個(gè)或者部分課程，余下的課程可第二年滾動(dòng)學(xué)習(xí)，更自由、更獨(dú)立、更人性化。
 
課程收益
1．獲得與同行十年以上百貨零售業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀職業(yè)講師現(xiàn)場交流，分享業(yè)內(nèi)管理經(jīng)驗(yàn)與秘決的寶貴機(jī)會(huì)，借鑒成功百貨零售業(yè)的外腦資源。
 
2．沒有過多的理論講授課，所有的課程都是百貨零售業(yè)講師在多年的工作過程中的實(shí)踐總結(jié)，學(xué)員課程結(jié)束回企業(yè)后可以迅速學(xué)以致用。
 
3．與優(yōu)秀百貨零售業(yè)同行的人才精英同堂學(xué)習(xí)，迅速增加每一位學(xué)員百貨零售業(yè)的人脈資源，收獲大量同行之間的現(xiàn)場交流心得和建立日后同行交流平臺(tái)；
 
4．現(xiàn)場參觀國內(nèi)知名百貨公司(如新世界百貨、東方商廈、太平洋百貨等)，由老師結(jié)合課程內(nèi)容當(dāng)場點(diǎn)評(píng)，借鑒當(dāng)?shù)貎?yōu)秀百貨公司的成功經(jīng)驗(yàn)，加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的記憶與理解；
 
5．多種教學(xué)手段交叉應(yīng)用，如案例研究、沙盤模擬、現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)、工具分享、角色扮演等，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的吸收與應(yīng)用；
商品學(xué)
商圈調(diào)查與選址評(píng)估
商品組合與商品配置
采購與供應(yīng)商管理
商品陳列與色彩搭配
 
營銷學(xué)
百貨公司品牌營造與品牌策略
團(tuán)購營銷及管理
市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析運(yùn)用
百貨行業(yè)提升銷售業(yè)績的技巧與方法
促銷方案策劃及效果評(píng)估
 
顧客學(xué)
消費(fèi)心理分析與消費(fèi)潛力預(yù)測
大客戶管理與忠誠顧客培養(yǎng)
顧客滿意度與服務(wù)品質(zhì)監(jiān)察系統(tǒng)
 
財(cái)務(wù)學(xué)
非財(cái)務(wù)經(jīng)理之財(cái)務(wù)管理
解析百貨企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表
 
管理學(xué)
新店籌備項(xiàng)目的實(shí)施與管理
百貨業(yè)人力資源管理與開發(fā)
 
經(jīng)營學(xué)
零售業(yè)未來發(fā)展趨勢與發(fā)展戰(zhàn)略
零售業(yè)概論
 
其它
現(xiàn)場參觀上海知名百貨公司（如新世界百貨、東方商廈、太平洋百貨等）