【培訓對象】
新任管理者、儲備干部

【培訓收益】
 能夠清晰地理解業(yè)務骨干和管理者的區(qū)別  掌握管理者角色轉變的有效措施與方法  掌握基層管理者的向下的四種角色  了解基層管理者向上和橫向需扮演的角色

一、業(yè)務骨干和管理者的區(qū)別？
1、案例分析：管理的價值
2、從I型人到T型人
3、業(yè)務骨干與管理者的差異
二、管理者的六大角色
1、案例導入：“背鍋”的煩惱
2、向下三個角色的側重
3、管理者六個關鍵角色定位
 管理者角色一：對上級是輔佐者
 管理者角色二：對平級是協(xié)作者
 管理者角色三：對下級是經理、領導和教練
4、角色認知的心理模型
課堂練習：不同角色的層次排列
5、不同層級管理者角色側重
討論分享：常見的角色誤區(qū)
三、如何承擔好向下角色？
1、向下角色挑戰(zhàn)一：為什么又做了救火隊員？
案例一：《焦頭爛額》
2、任務管理與時間管理的優(yōu)先矩陣
3、向下角色挑戰(zhàn)二：我知道要授權，可總得不到滿意的結果
案例二：壓力山大的大牛
4、為什么要授權及授權的誤區(qū)
小組研討：管理者為什么會不敢授權？如何做心理上的調整？
5、如何有效授權—授權五步法
角色扮演：安排一次培訓任務
6、向下角色挑戰(zhàn)三：員工表現(xiàn)不好，我該怎么辦？
管理者的挑戰(zhàn)案例：為什么報告總是遲交
7、改進型輔導五步法
角色扮演：對開會經常遲到的員工進行改進型輔導
8、向下角色挑戰(zhàn)四：怎么贏得團隊的信任？
案例：平級變上下級，如何相處？
9、如何建立團隊管理原則和個人威信
10、如何建立團隊信任
團隊融合工具——七年輪
四、如何承擔好向上和橫向角色？
1、案例：其實你不懂我的心
2、做好上級的輔佐者
 兩個“基礎”
 兩個“保持”
 兩個“利用”
3、為什么要協(xié)作

五、課程回顧
1、學習要點回顧
2、制定行動計劃

 

周雋峰老師
—領導力&行動學習資深專家
 管理學博士（Ph.D.）
 曾任：吉利控股集團企業(yè)大學學習發(fā)展中心負責人
 曾任：中國龍頭企業(yè)福源集團總裁助理兼培訓總監(jiān)
 曾任：某世界500強學習與發(fā)展中心專家
 曾任：國內500強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓教研負責人
 曾任：行動學習龍頭企業(yè)百年基業(yè)資深顧問
 十五年國企央企及大中型民營企業(yè)培訓經驗
 多家行業(yè)頭部企業(yè)管理咨詢顧問
 深圳人力資源協(xié)會特邀專家
 中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢服務專家
 中國中小企業(yè)聯(lián)盟專家組委員會專家
 CMC國際注冊管理咨詢師

【個人簡介】
周老師擁有十五年領導力&行動學習咨詢與培訓經驗，曾幫助上百家企業(yè)設計一體化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略體系，并親自指導企業(yè)進行績效改進年增長率不低于30%和完善員工能力培養(yǎng)發(fā)展通道。尤其對于國央企、民營企業(yè)如何實現(xiàn)在新形勢下的一體化人才培養(yǎng)進行了深入的研究，總結出了一套關于企業(yè)升級與轉型的方法論，根據(jù)人才發(fā)展需求設計培養(yǎng)項目，整合內外部資源落地實施，并進行人才發(fā)展項目的盤點、測評、選拔和培養(yǎng)發(fā)展和效果評估、勝任力模型建設、繼任計劃實施等。同時，為企業(yè)搭建內部OMO線上學習平臺，運營和優(yōu)化在線平臺傳播渠道，獲得眾多企業(yè)及政府機構的高度認同，并取得良好的效果。

【培訓經驗】
1. 廣東移動中青年干部培養(yǎng)項目： 共3期，156人，評分9.5，返聘2次。學員收獲：能力和敬業(yè)度都有較大的提升，將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中，提升相應的能力。開拓了視野，提高團隊創(chuàng)新意識和全面思考能力。課堂結合了多種方法和豐富多彩的工具，如：行動學習、引導技術、頭腦風暴、團隊共創(chuàng)等，不但學習了理論知識，而且掌握了相關方法和工具，并能夠運用到實際工作中，解決實際問題。
2. 中國工商銀行昌平支行后備管理人員項目：共5期，304人，評分9.78，返聘1次。學員收獲：在三個方面有了行為的改變：首先，分工明確：發(fā)揮團隊成員特長，合理分工，科學配置資源，特定明確的規(guī)則，提高工作效率。同時，輔導培養(yǎng)：團隊成員的知識和技能的提高，對他們進行專業(yè)能力的輔導，培養(yǎng)他們。最后，執(zhí)行控制：在目標執(zhí)行過程中，嚴格按照制度流程，對關鍵節(jié)點進行追蹤、反饋、及時調整控制，確保目標實現(xiàn)。
3. 民生銀行武漢分行“楚青計劃”項目：本次方案將開展5期培訓培養(yǎng)（五個階段），78人輪訓，評分9.69。學員收獲：通過有針對性的課程學習和實踐活動，每階段聚焦一個學習主題（自我察覺、管理提升、業(yè)務落地、驗收總結、社會拓展），系統(tǒng)學習實用管理技能并實踐演練落地，增加對不同管理職能和領域的了解，開闊視野，提升個人的自我覺察能力、團隊管理能力和業(yè)務落地實踐能力。
4. 平安銀行“獵人一期培訓”項目：共2期，2個班，50人，評分9.85，返聘1次。學員收獲：周老師的工具特別接地氣，通過魔力平衡輪，逐步分解目標并讓我們找到實現(xiàn)目標的路徑和解法，以及后期的行動計劃。以往也學習過一些工具和方法論，但從來沒有見過這么好用的工具，我們是負責特殊資產處理的，大家的對于目標很有壓力，但通過現(xiàn)場的引導和拆解，結合我司戰(zhàn)略竟然神奇的找到了全年的目標達成方法和路徑，真的很神奇。
5. 中國銀行軟件中心優(yōu)才計劃項目：共3期，中層90人，評分9.7，返聘1次。學員收獲：通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓練、測評及行為強化反饋等混合式學習及生動活潑的形式，系統(tǒng)講授管理者需要具備的五項核心管理能力，并匹配核心領導力管理模型、敬業(yè)度Q12測評，幫助我們快速鎖定能力發(fā)展與行為改進目標，通過前后測結果比對量化學員能力發(fā)展成果。
6. 東風集團中層干部行動學習工作坊項目：共2期，150人，30人/5個班，評分9.65，返聘1次。學員收獲：大家結合東風集團實際情況討論組織能力建設遇到的挑戰(zhàn)與問題。大家通過行動學習、團隊共創(chuàng)的形式，在周老師的引導下積極討論問題，萃取出多個成果。小組團隊通過行動學習的明確問題、原因分析、創(chuàng)新方案、行動計劃這四個步驟，最終得出創(chuàng)新方案，并且制定了行動計劃表，便于回到工作中便于落地和執(zhí)行。
7. 中糧酒業(yè)有限公司高效領導力培訓項目：共3期，260人，3個班，評分9.8，返聘3次。學員收獲：在此培訓中，周老師結合學習內容以及研討學習結果進行分析和引導，使得我們深刻反思，肯定已有的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)不足，并在最后進行總結，制定相應的行動方案，將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中，提升相應的能力。對我們日后的管理工作起到了很大的幫助。
8. 福田汽車新聘部長領導力發(fā)展項目：此次新聘部長領導力發(fā)展項目的兩個階段，第一階段的主題是“認知自我、管理團隊”，第二階段的主題是“引領業(yè)務、匯報驗收”共2期，80人，5個班，評分9.7，返聘2次。學員收獲：此次學習，讓我們能夠從一個更高的角度來深刻審視自己，認識到了自身的領導力特別是群策群力的不足，如何從讓一個人做，變成讓一群人做，并深刻認識到了團隊協(xié)作的重要性，以及自己對團隊的影響作用，同時也學會了創(chuàng)新思維的相關行動學習及引導的方法和工具。

【愿景使命】
周老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)的一體化人才培養(yǎng)事業(yè)，為幫助中國企業(yè)業(yè)績增長和管理者能力提升不斷努力，為實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風格】
實戰(zhàn)型導師：理論與實踐結合，直擊困惑挑戰(zhàn)，深入淺出，具有很強的實用性。
引發(fā)動機：深入洞察激發(fā)學員學習動機，以學員和業(yè)務實際為中心，個人、團隊雙改善。
引導共創(chuàng)：促進學員思考、交流與分享，注重互動，形象生動，富有感染力。
案例教學：生動形象、深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結構嚴謹。
學以致用：通過錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓練、測評及行為強化反饋等混合式學習及生動活潑的形式，掌握實用的管理技能，快速提升管理水平，從而推動組織績效的提升。
能力培養(yǎng)：引導學員思考并結合實際工作分組進行研討，帶領學員分解任務目標，研討制定解決方案，并最終形成具體的、可操作的行動實踐案例。

【主講課程】
領導力課程
《卓越管理五關鍵——中基層管理者必備的五項關鍵能力》
《決勝團隊五關鍵——打造高績效團隊》
《激發(fā)團隊動能——打造高績效團隊》
《一分鐘經理人——基層主管必備的管理秘籍》
《教練型領導者——把每一位員工培養(yǎng)成為骨干》
《情景領導——根據(jù)下屬狀態(tài)實施不同領導風格》
《復盤工作法——把失敗轉化為財富，把成功固化為能力》
《跨部門溝通與協(xié)作——發(fā)揮“1+1>2”的強大威力》
《高效溝通——擴大你在職場中的影響力》
《管理者的角色定位——從業(yè)務高手到優(yōu)秀經理》
《DISC行為風格解析——知己知彼 因才適用》
《管理者授權委派——界定結果 因人授權》
《激發(fā)員工動能——及時贊賞 激活能量》
《高績效輔導——在崗教練 關鍵反饋》
《管理者績效評估——績效反饋 面向發(fā)展》
《管理者的第一堂課——從個體貢獻者到團隊管理者》
《招聘實戰(zhàn)技巧——如何招到合適的人》
《基層管理者的六項修煉——基層管理者必備核心技能》
行動學習課程
《行動學習問題分析與解決——解決組織課題和挑戰(zhàn)》
《管理圓桌會——解決個人課題和挑戰(zhàn)》
《催化師賦能工作坊——高效行動學習催化師引導技術》
《企業(yè)文化建設工作坊》
《績效改進——群策群力工作坊》
通用課程
《結構思考力（金字塔原理）——讓你的表達更清晰》
《高震撼呈現(xiàn)——讓你的呈現(xiàn)更具感染力》
《職業(yè)化素養(yǎng)ABC——職場必備的核心利器》
《時間效能管理——提高效能的六個核心步驟》
《目標管理與執(zhí)行——目標制定分解落地技術》
《基于目標效能的績效管理》
《復盤工作坊》
《從校園人到職場精英——高效能職場人的三大法寶》
《職業(yè)化與高效能人士的七個好習慣》
《同理心與非暴力溝通——化解沖突和矛盾的溝通藝術》
《塑造陽關心態(tài)——打造皮實抗造的職場人》
《教練式銷售——快速提升銷售技巧》
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