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結構化思維--擅思考、強溝通、有結果

課程編號:60026

課程價格:¥12000/天

課程時長:2 天

課程人氣:38

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:朱紅艷

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)全體員工

【培訓收益】
提升問題解決能力:學員將學會如何分解復雜問題、建立邏輯框架,從而更快、更準確地找到問題的關鍵點并提出有效解決方案。 提高決策質量:通過結構化思維,學員將能夠更清晰地分析各種選擇,并做出更明智的決策,避免盲目行動和錯誤判斷。 提升溝通效果:結構化思維讓思維更有條理、邏輯更清晰,學員將更好地表達自己的觀點、吸引他人注意并獲得支持。 增強團隊合作能力:結構化思維不僅能夠幫助個人提升工作效率,還能促進團隊成員之間的協作,共同應對挑戰(zhàn)并實現團隊目標。

第一講:課程導入
一、小組學習宣言:三要,三不要
二、認知自我:成人思維特點
三、結構思考力三層次模型解析
1、理解:隱形思維顯性化
2、重構:顯性思維結構化
3、呈現:結構化思維形象化
四、什么是系統思維
1、知識學習的系統思維
2、問題處理的系統思維
五、思維工具的分類
1、結構化思維
2、創(chuàng)新思維
小組互動:分享屬于自己的黃金時刻

第二講:擅思考--接收信息、重構結構
一、接收信息并解析結構
1、結構化的思考:三門理論
思維游戲1:你能記住哪些數字?
思維游戲2:10秒鐘你能記住幾個?
2、兩種常見的系統關系:
1)回路:良性循環(huán)、惡性循環(huán)
2)層級:上層決定上層;下層無解,向上求解
案例分享
二、重構結構,使其清晰全面
小組思考:有人想去河對岸,想請求你的幫忙?
1、黃金思維圈
1)WHY
2)HOW
3)WHAT
2、MECE原則
1)相互獨立
2)完全窮盡
小組互動練習并分享感受、收獲

第三講:強溝通--結構化溝通
一、結構化溝通的作用
1、清晰傳遞信息
2、準確總結工作
3、充分說服他人
4、有力匯報方案
二、結構化溝通兩大難題
1、有信息沒觀點
2、有觀點沒信息
三、結構化溝通兩大模型
1、溝通的ASK模型
1)Attitude(態(tài)度)
2)Skill(技術)
3)Knowledge(知識)
2、溝通中的BMW技術
1)背景說明(Background)
2)關鍵信息(Message)
3)事情(What)
結構化思維研討環(huán)節(jié):德魯克汽車
小組游戲互動:默片速遞
3、案例研討:“把這頭豬賣給我”
四、結構化的一對一談話工具
1、歐卡版:GROW教練模型
1)Goal目標
2)Reality現狀
3)Options選擇
4)Will意愿
小組互動:“我猜我猜我猜猜猜”

第四講:有結果--解決系統思維難題
一、問題分析和解決模型
1、問題定義
2、問題分析
3、問題解決:發(fā)現問題-定義問題-分析問題-制定方案-決策實施-總結預防
小組游戲互動:“問我”
二、結構化思維工具
1、金字塔原理
1)話題
2)框架
3)段落
4)句子
小組練習:如何清晰的告訴他人自己想要的東西?
3、ETA脫困四問
1)事件
2)情緒
3)目標
4)行動
3、WOOP模型
1)Wish愿望
2)Outcome成果
3)Obstacle障礙
4)Plan計劃
4、ECRS法則
1)E-取消,不再做沒有長短期利益的事
2)C-合并,把其中同類的事集中時間做
3)R-排列,列出第二天做事先后順序
4)S-簡化,簡化每件事的執(zhí)行步驟
問題分析與解決測試:如何實現自己的目標?
學員分享、講師點評 

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