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- 跳出管理七個陷阱™--提
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- 管理心理與組織行為學
- 消費者心理與行為洞察
- 好結(jié)果自己會說話-目標管理與計劃執(zhí)行
- 4R執(zhí)行管控技能-帶動團隊目標必達
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- 戰(zhàn)略落地與執(zhí)行系統(tǒng)——科學五步打通落
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- 員工執(zhí)行力
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- 為結(jié)果而戰(zhàn)執(zhí)行訓練營
使命必達:目標管理與執(zhí)行
課程編號:60310
課程價格:¥16000/天
課程時長:1 天
課程人氣:21
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
新晉管理者
【培訓收益】
強化戰(zhàn)略思維與目標對齊:課程通過案例分析和模擬練習,幫助參與者理解如何將公司戰(zhàn)略拆解為可操作的部門及個人目標,增強跨部門協(xié)作和目標一致性,確保團隊工作與組織戰(zhàn)略緊密對接。 提高目標管理的適應(yīng)性:通過對不同目標管理方法的優(yōu)劣勢分析,課程使參與者能夠根據(jù)自己企業(yè)的實際情況和挑戰(zhàn),靈活選擇和調(diào)整目標管理方法組合,提高管理靈活性和適應(yīng)性。 培養(yǎng)目標跟蹤與反饋文化:課程強調(diào)執(zhí)行過程中的監(jiān)控技巧和評估反饋的重要性,通過頭腦風暴和復盤會議流程,鼓勵參與者在團隊中建立正向的反饋文化,以促進目標的有效達成和團隊的持續(xù)進步。
一、和目標管理有關(guān)的基礎(chǔ)認知有哪些?
1、目標管理概述
目標管理的定義、框架和重要性
目標管理對組織成功的關(guān)鍵貢獻和影響
2、目標管理的挑戰(zhàn)與陷阱
小組分享:個人或團隊在目標管理中的慘痛經(jīng)歷
識別目標管理過程中常見的誤區(qū)和陷阱
二、目標管理的方法都有哪些
1、典型目標管理方法介紹
OKR(目標與關(guān)鍵結(jié)果)方法:特點與實施步驟
KPI(關(guān)鍵績效指標)的設(shè)定與應(yīng)用:如何選取有效的KPI
平衡計分卡的應(yīng)用:四個維度的平衡
2、適用場景分析
各目標管理方法的優(yōu)劣勢分析
小組討論:各目標管理方法的適用條件,即面對不同企業(yè)挑戰(zhàn)應(yīng)該適用怎樣的目標管理方法組合
三、如何執(zhí)行目標管理流程?
1、關(guān)鍵流程系統(tǒng)講解
目標設(shè)定、執(zhí)行計劃制定、執(zhí)行與監(jiān)控、評估與反饋,四個流程基本要素
個人自評:四步驟自查評分,并明確下一步改進重點
2、目標設(shè)定的原則與技巧
目標的來源:目標和公司戰(zhàn)略的關(guān)系
目標如何拆解和共識
•從公司戰(zhàn)略拆解出部門目標
案例模擬:通過案例進行模擬練習
•從部門目標拆解出個人目標
•跨部門目標對齊
3、詳解SMART原則
講解SMART原則
設(shè)定目標常見的問題
示例分析:哪些不符合SMART原則,如果改寫會怎樣改寫
小組自評:現(xiàn)有目標自查
4、執(zhí)行計劃制定
如何制定有效的執(zhí)行計劃,包括資源分配、時間管理等
如何將長期目標分解為短期行動
模擬練習:根據(jù)案例信息和模板,將目標拆解成執(zhí)行計劃
5、執(zhí)行與監(jiān)控
執(zhí)行過程中的監(jiān)控技巧
頭腦風暴:有哪些適用的監(jiān)控機制?適合自己團隊的是什么?
6、評估與反饋
如何進行有效的評估和收集反饋
復盤會議流程
利用反饋進行持續(xù)改進,經(jīng)驗萃取&教訓清單
四、如何進行應(yīng)用和實踐?
1、學習總結(jié)
總結(jié)提煉學習要點
2、學習反思
個人的學習收獲和啟發(fā)
下一步實踐計劃
曾任:滴滴出行(出行服務(wù)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)獨角獸公司)總裁辦總監(jiān),員工體驗中心負責人
曾任:聯(lián)想集團(世界500強科技企業(yè))移動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略部總監(jiān)
曾任:埃森哲(世界500強全球最大上市咨詢公司,數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)者)咨詢公司 能源電力事業(yè)部管理咨詢部經(jīng)理
擔任元氣森林(零售行業(yè)獨角獸)、致趣百川(Mar-Tech行業(yè)領(lǐng)先者)、考試星、沐瞳科技等多家企業(yè)CEO領(lǐng)導力教練、團隊顧問
自如(互聯(lián)網(wǎng)O2O科技公司)、星星充電(亞洲數(shù)字能源領(lǐng)域頭部獨角獸企業(yè))中層領(lǐng)導力培訓特聘講師
脈脈(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)交流平臺)、協(xié)能科技(高新技術(shù)企業(yè))、米未傳媒等公司 特聘團隊發(fā)展教練
ICF認證 專業(yè)教練PCC
5ALC領(lǐng)導力教練
系統(tǒng)性團隊教練,團隊教練之父Peter Hawkins親授弟子
【個人簡介】
王雯雯老師擁有15年以上的企業(yè)高管和管理培訓工作經(jīng)驗,其中6年500強咨詢公司項目經(jīng)驗,主要服務(wù)能源行業(yè)的大型國有企業(yè),如國家電網(wǎng)、中國電建、中石油等。5年大型民營企業(yè)管理經(jīng)驗,服務(wù)世界500強聯(lián)想集團和服務(wù)行業(yè)獨角獸滴滴出行。4年企業(yè)教練經(jīng)驗,為多家頭部民營企業(yè)提供咨詢、培訓、教練服務(wù),主要聚焦在CEO領(lǐng)導力教練、中高層領(lǐng)導力提升、團隊發(fā)展和建設(shè)等方面,累計服務(wù)場次達到100余次,人次達到2000+,為星星充電開展的領(lǐng)導力訓練營被評為培訓雜志最佳實踐項目大獎。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、團隊發(fā)展能力——王雯雯老師帶領(lǐng)滴滴總裁辦員工體驗中心,實現(xiàn)60多人團隊轉(zhuǎn)型,團隊的響應(yīng)速度45%,團隊的內(nèi)部效率提升了30%
王雯雯老師帶領(lǐng)一個60多人的團隊,成功將原本分散在不同部門的共享服務(wù)中心(SSC)轉(zhuǎn)型為一個集中、高效的服務(wù)平臺。團隊成員來自不同的背景,擁有不同的工作習慣和專業(yè)技能,整合這些資源需要克服重重困難。
面對挑戰(zhàn),王雯雯老師深入了解每位團隊成員的優(yōu)勢和需求,為他們量身定制了個性化的發(fā)展計劃。通過定期的反饋和指導,確保每位成員都能在適合自己的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出最大的潛力。經(jīng)過推動一系列針對性的員工體驗改善措施,團隊的響應(yīng)速度較之前提升45%,團隊的內(nèi)部效率提升了30%。
2、溝通能力——成功交付了10余個千萬級企業(yè)項目,溝通客戶數(shù)近300位。如國家電網(wǎng)總部運營監(jiān)測中心項目-項目進程中,輸出10余個方案,近100個頁面,200個功能,實現(xiàn)總部實時監(jiān)測各地方數(shù)據(jù)
王雯雯老師作為埃森哲咨詢公司項目經(jīng)理,憑借出色的溝通能力,成功地服務(wù)了眾多大型國企客戶,特別是在能源行業(yè)領(lǐng)域,成功交付了10余個千萬級項目,如國家電網(wǎng),南方電網(wǎng),中國電建集團等。
其中國家電網(wǎng)總部運營監(jiān)測中心的數(shù)據(jù)挖掘項目中,涉及多方溝通,在與客戶的溝通中,王雯雯老師清晰準確地理解客戶的期望,并將其轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)務(wù)解決方案。在設(shè)計解決方案的過程中,與海外團隊保持高效高質(zhì)的溝通,及時將最佳實踐分享給客戶和團隊,確保解決方案的先進性和項目質(zhì)量。和乙方合作伙伴高效溝通,確保方案落地的過程中相互協(xié)作,確保項目的交付進度。在項目交付的過程中,和項目總監(jiān)建立溝通機制,及時反饋項目問題,有效降低項目風險。整個項目輸出10余個方案,近100個頁面,200個功能,實現(xiàn)總部實時監(jiān)測各地方數(shù)據(jù)
3、跨部門協(xié)同能力——協(xié)同統(tǒng)籌聯(lián)想10余個部門落地客戶體驗提升,獲取近3000條客戶心聲,推動落地超50條用戶建議,使用戶滿意度較之前又提升了20%
王雯雯老師曾為聯(lián)想組織策劃客戶體驗提升項目,以用戶為中心,建立了一個閉環(huán)管理體系,改進了產(chǎn)品和服務(wù)。作為項目負責人,王老師負責與產(chǎn)品、質(zhì)量、研發(fā)等10余個部門的溝通,通過有效的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),打通多處信息壁壘,促進了近3000客戶聲音反饋的收集,還對現(xiàn)有流程進行了深入梳理和優(yōu)化,并推動超50條用戶建議的落地改善。這些改善較之前又提升了20%的客戶滿意度,同時增強了公司的市場競爭力。
【培訓/輔導經(jīng)驗】
1.自如CTO線經(jīng)理層管理者系列培訓——為期4周,230人次,8場次,培訓好評率98%,積累上千個案例,各小組均落地4套解決方案
王老師作為資深商業(yè)講師,為自如CTO線的中層管理者設(shè)計并交付了《經(jīng)理研習社》領(lǐng)導力訓練營。為期4周的培訓項目提升中層管理者的溝通能力和目標管理能力,增強團隊協(xié)作能力,并全面提升領(lǐng)導力。
交付課程涉及《管理者角色認知》《高效溝通》《團隊激勵與沖突》等課程。每個模塊結(jié)束后,學員都通過完成案例實操以實現(xiàn)真正管理技能的掌握和領(lǐng)導能力的提升,累計下來,共有上千個案例積累。在整個訓練營結(jié)束,每個小組都落地了4套解決方案,可在工作中實施。
2.星星充電云BD事業(yè)部管理者系列培訓——為期3個月,350人次,8場次,培訓好評率100%,并且獲得了當年《培訓雜志》最佳實踐項目大獎
在新能源業(yè)務(wù)快速發(fā)展的階段,王雯雯老師為星星充電設(shè)計《星辰計劃》領(lǐng)導力訓練營,為期3個月,幫助350位管理者提升領(lǐng)導能力,儲備更優(yōu)秀的管理者。
根據(jù)領(lǐng)導力的五個層次共設(shè)計四個模塊,內(nèi)容包括《情境領(lǐng)導力》、《高效溝通和沖突管理》、《績效管理和反饋輔導》、《激勵賦能和搭建團隊》等課程內(nèi)容,圍繞在課程中通過關(guān)鍵認知輸入、工具演練、案例分析和角色扮演等互動方式,并且通過線上的集中學習進行實踐反思和答疑解惑。
3.致趣百川教練陪跑項目——提升中高層管理者領(lǐng)導技能,陪跑3年,僅培訓交付50場,通過陪跑該企業(yè)在競爭日益激烈的SaaS行業(yè)占據(jù)了MarTech的行業(yè)領(lǐng)先地位,并提升了經(jīng)營效益
王老師作為企業(yè)陪跑教練,為致趣百川的中高層管理團隊提供CEO教練、培訓、等多種服務(wù),全面提升管理層的團隊發(fā)展能力、領(lǐng)導力,及圍繞大客戶服務(wù)提升跨部門協(xié)同。
對公司的CEO和高管團隊提供《教練式輔導和激勵》《沖突管理》《團隊協(xié)作五大障礙》等培訓,并提供了實用的解決方案和策略。此外,項目還通過行動學習,對跨部門協(xié)同的關(guān)鍵問題進行跟進式解決,建立新的溝通渠道,并固化機制和流程。
通過3年的陪跑,致趣百川在競爭日益激烈的SaaS行業(yè)占據(jù)了MarTech的行業(yè)領(lǐng)先地位,并提升了經(jīng)營效益。
【項目陪跑】
考試星年度戰(zhàn)略目標規(guī)劃落地復盤一體化項目
企業(yè)背景:考試星是細分行業(yè)龍頭企業(yè),在已有業(yè)務(wù)占有優(yōu)勢的市場份額,但整體運營管理不夠規(guī)范,且需要基于已有的產(chǎn)品和能力挖掘新的業(yè)務(wù)增長點,實現(xiàn)業(yè)績增長
企業(yè)面臨問題:企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,年度目標不清晰,并缺乏有效的過程監(jiān)控和結(jié)果追蹤。
通過年度陪跑項目:聚焦戰(zhàn)略目標的制定、拆解和落地實現(xiàn):年度復盤-戰(zhàn)略規(guī)劃-戰(zhàn)略解碼-月度經(jīng)營分析會-年中復盤
定期復盤:通過年度復盤和年中復盤,對戰(zhàn)略執(zhí)行情況進行審視,評估效果,總結(jié)經(jīng)驗
月度監(jiān)控:利用月度經(jīng)營分析會落實戰(zhàn)略目標,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并為戰(zhàn)略調(diào)整提供決策支持。
拆解落地:項目強調(diào)戰(zhàn)略落地,將戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃,并確保每個環(huán)節(jié)都有人負責執(zhí)行。
陪跑成果:幫助企業(yè)評估戰(zhàn)略規(guī)劃的有效性,并為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。成功尋找到業(yè)績增長的第二曲線,開拓新的營收增長點。強化運營管理,改進銷售人員工作效率,公司整體人效提升20%
【授課風格】
現(xiàn)場轉(zhuǎn)化:堅信體驗才能促動改變,擅長通過互動式教學和體驗式活動,以積極親和的教練狀態(tài)激發(fā)團隊潛能、促進管理問題的解決,讓學員能夠進行現(xiàn)場練習、實踐,進而掌握學習到的工具和方法。
深入淺出:憑借近二十年的甲乙方項目經(jīng)驗,快速理解客戶痛點,超強的理解力和邏輯思考能力,使課程/工作坊內(nèi)容更貼近客戶實際挑戰(zhàn),鏈接實際場景,和學員建立共鳴鏈接,并幫助學員學以致用。
洞察力強:結(jié)合授課內(nèi)容和客戶痛點,敏銳捕捉培訓學員及所在團隊的行為模式、情緒阻礙、底層信念,幫助學員跨越從知道到做到的底層阻礙,更有動力和意愿實踐新認知新方法,促進可持續(xù)的改變。
系統(tǒng)性強:咨詢公司的經(jīng)驗,及咨詢項目的深度支持,幫助在培訓中更能用系統(tǒng)性的眼光看待和分析客戶的問題,學員能從更高維看待團隊發(fā)展、溝通背后的深層次原因,找到更適合解決問題的方法和路徑。
【主講課程】
團隊發(fā)展系列
《高績效團隊發(fā)展》
《團隊融合與凝聚力提升》爆品課
《團隊協(xié)作五大障礙》
《基于高位影響下的跨部門協(xié)作與溝通》
《同心協(xié)力:構(gòu)建和諧企業(yè)文化》
溝通系列
《激發(fā)潛能:教練式溝通的魅力》爆品課
《客戶溝通:建立信任共贏關(guān)系》
《職場智慧:沖突的轉(zhuǎn)化與超越》爆品課
《和諧之聲:非暴力溝通的藝術(shù)與實踐》
《溝通實效:高效溝通策略與實戰(zhàn)技巧》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《MBTI性格分析與溝通技巧》
《高情商溝通》
《職場橋梁:向上溝通與向下溝通》
業(yè)務(wù)發(fā)展系列
《年度戰(zhàn)略目標實現(xiàn)復盤工作坊》
《高效復盤:從經(jīng)驗中學習與成長》
《使命必達:目標管理與執(zhí)行》爆品課
管理能力系列
《有效授權(quán)與積極反饋》爆品課
《教練式輔導和激勵》爆品課
《領(lǐng)導者心智模式提升工作坊》
《成就卓越:責任心與執(zhí)行力的雙輪驅(qū)動》
《執(zhí)行風暴—中高層執(zhí)行力》
《高效能領(lǐng)導:績效管理與溝通藝術(shù)》
《當責踐行:從負責到當責》
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第一章、會議銷售的基礎(chǔ)概念1、會議銷售是什么?2、會議銷售的主要發(fā)展領(lǐng)域3、會議銷售的特點4、主要會議銷售的形式:科普營銷旅游營銷餐飲營銷答謝營銷公益營銷舞會營銷等5、分組討論6、會議銷售的優(yōu)勢7、會議銷售的流程8、自我設(shè)計會議銷售流程第二章、策劃與準備會議銷售1、會議銷售前的各項準備2..
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(一)戰(zhàn)略概覽與決策1.十大戰(zhàn)略流派2.業(yè)界典型成敗案例分析3.真實的案例,華為30年關(guān)鍵戰(zhàn)略成敗分析4.華為決策模式5.華為的決策哲學6.常見的錯誤關(guān)鍵和做法,結(jié)合案例講解7.如何通過執(zhí)行修正決策偏差?討論環(huán)節(jié):(二)BLM模型1、華為戰(zhàn)略部門主要方法論2、戰(zhàn)略規(guī)劃初步3、從VDBD到五看三定4、..
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【課程說明】諾貝爾獎獲得者西蒙教授說:“管理就是決策”。拿破侖說:“做決定的能力最難獲得,因此也最寶貴。”企業(yè)經(jīng)營管理者每天都必須對企業(yè)面臨的各種問題做出決策。在環(huán)境復雜多變的環(huán)境中,管理者必須在信息不充分、情況不確定的情況下做出影響個人和企業(yè)命運的決策。執(zhí)行力與決策力如同手的正反面,相輔相..
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第一章 解讀高績效團隊與執(zhí)行力問題1. 為什么人多力量卻不一定大?2. 如何正確理解團隊精神?3. 怎樣才是一支真正的團隊?4. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)?5. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補?6. 何謂真正的執(zhí)行?7. 執(zhí)行力為什么很重要?8. 全員執(zhí)行的三把標尺;9. 誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?案例:某公司李總定義..
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課程說明 三百六十行,行行出狀元,工匠精神是全社會的需求。任何一個行業(yè),要有高質(zhì)量的發(fā)展都離不開工匠精神。醫(yī)生,要精心開好每一張藥方,把每一個手術(shù)做到完美;教師,要精心上每一堂課,對每一個學生精準開展思想教育;銀行職員,就要精心做好每一個細節(jié),給每一個顧客滿意的服務(wù)。 提高執(zhí)行力,不只是工作的需要,可以修煉心性,累積生命的厚重;工..
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1謀定后動說營銷計劃1.1營銷計劃的4個作用1.2營銷計劃結(jié)構(gòu)1.3影響營銷計劃制定的6個因素1.4營銷計劃的制訂流程2練就營銷計劃制定的神功2.1看清大勢作計劃2.1.1宏觀環(huán)境分析的鉆石模型2.1.2微觀環(huán)境分析的四邊形2.1.2.1行業(yè)趨勢發(fā)展的4個指標2.1.2.2消費者購買行為模式分析2.1...