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管理者角色轉(zhuǎn)變

課程編號:60317

課程價格:¥15000/天

課程時長:1 天

課程人氣:26

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:韓軍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
管理者

【培訓(xùn)收益】
 認(rèn)識管理者的四大職責(zé)  學(xué)習(xí)如何發(fā)展資產(chǎn)型員工,提高企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債比  會靈活使用五種“處方”針對員工士氣低落的情況對癥下藥  掌握平衡工作管理和人員管理的3種方法  掌握情緒管理的核心  掌握緩和部門間沖突的6個方法  培養(yǎng)激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的方法

一、球狀型領(lǐng)導(dǎo)者
1、思維模式
2、知識技能
3、支持體系
案例:霍桑實驗、蓋洛普路徑
二、如何通過領(lǐng)導(dǎo)思維的建設(shè),成為激勵人心的智者?
1、認(rèn)知角色
 走出誤區(qū)
誤區(qū)一:急于變革;誤區(qū)二:事必躬親;誤區(qū)三:壓力下情緒失控
 認(rèn)識管理者的四大職責(zé)
職責(zé)一:制定計劃;職責(zé)二:組織;職責(zé)三:領(lǐng)導(dǎo);職責(zé)四:控制
 管理者的十種角色
案例:盛杰的改造計劃/新品節(jié)日宣傳計劃
2、建立正確的領(lǐng)導(dǎo)思維方式
 認(rèn)識什么是人力資源的資產(chǎn)負(fù)債比
互動:員工是企業(yè)寶貴的財富嗎?
 學(xué)習(xí)如何發(fā)展資產(chǎn)型員工,提高企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債比
案例:兩個清潔工的接待,完全不同!哪個體現(xiàn)了更多資產(chǎn)型行為?
 樹立組織是一個社會技術(shù)系統(tǒng)的思維
 掌握平衡工作管理和人員管理的方法
案例:如何平衡任務(wù)與發(fā)展員工?
3、如何擁有激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——感染和激勵追隨者?
 激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)者的四大特征
 培養(yǎng)激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的方法
 高效團(tuán)隊的特征
互動:小測驗(航空公司的窘迫、電器公司的高管、如何激發(fā)員工)
案例:谷歌公司的20%時間制
三、如何通過知識技能的提升,成為在管理中游刃有余的領(lǐng)導(dǎo)者?
1、情緒管理
 忽略情緒反應(yīng),重視情緒內(nèi)容
 積極的“俄羅斯方塊效應(yīng)”會增強我們的快樂和工作績效
 快樂競爭力是可以習(xí)得的,先快樂再成功
案例:樂觀的員工績效更好、樂觀的身體少生病
工具:樂觀自測
互動:吃葡萄傳遞情緒價值、軀體掃描、放松訓(xùn)練
2、高效溝通
 認(rèn)識管理中的溝通
案例:失敗的溝通
 為下屬提供支持性溝通
理論:三圈理論
 不同層級的溝通
對上、平級、對下
3、綜合素養(yǎng)
 積極的心理環(huán)境:想法決定悲喜人生,解釋風(fēng)格決定幸福
案例:成熟的心智模式4個案例
 能夠掌握人的需求:左手方,右手圓,三規(guī)定天下
規(guī)律:遵循人性的規(guī)律;規(guī)則:社會人群的規(guī)則;規(guī)劃:時間目標(biāo)的計劃
 狀態(tài)也就是行動力很多時候比心態(tài)更重要
圣人調(diào)心、凡人調(diào)行,如何調(diào)整最佳狀態(tài);自我效能感決定你的狀態(tài)
案例:疫情中的壓力釋放
互動:狀態(tài)碰撞
四、如何通過建立支持體系樹立權(quán)威?
1、授權(quán)予人
 如何進(jìn)行有效授權(quán)
 如何避免授權(quán)的常見誤區(qū)
 授權(quán)中的監(jiān)督
案例:小林的苦惱
2、激勵下屬
 發(fā)掘激勵的動因
什么是激勵?動力包含哪些因素?有關(guān)激勵的相關(guān)理論
互動:動力來自內(nèi)心嗎?
案例:馬斯洛需求動機理論、雙因素理論
 五招激勵士氣低落的員工
員工士氣低落的表現(xiàn);診斷士氣低落的原因;如何針對各種士氣低落的情況對癥下藥
互動:員工士氣低落的表現(xiàn)有哪些?原因有哪些?
案例:小李的辭職信
 如何贊賞員工
管理者不贊賞員工的原因有哪些?贊賞的兩種常見方式贊賞的三大原則應(yīng)避免的贊賞誤區(qū)
案例:失靈的“責(zé)備激勵法”
3、沖突管理
 認(rèn)識并掌握沖突
 個人應(yīng)對沖突的五種策略
 怎樣緩和部門間沖突的六個方法
案例:銷售資源分配引發(fā)的分歧
五、總結(jié)
1、 我的主要學(xué)習(xí)和成長心得
2、 我的成長/改變對團(tuán)隊和工作帶來的影響
3、我對后續(xù)發(fā)展重點的想法和期望
 

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