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結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報(bào)

課程編號(hào):60331

課程價(jià)格:¥14000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:13

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:張紅領(lǐng)

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者、高潛員工、主管、銷(xiāo)售部、客服部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部等

【培訓(xùn)收益】
思考清晰:提高思考的邏輯性、條理性,更高效、快速地分析和解決問(wèn)題; 匯報(bào)有力:工作匯報(bào)中做到語(yǔ)言準(zhǔn)確、思路清晰、快速總結(jié)說(shuō)話(huà)要點(diǎn),提高效率; 系統(tǒng)思考:提升以點(diǎn)帶面、系統(tǒng)思考的能力,讓思考更加系統(tǒng)和全面。

模塊一:認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化思維及作用
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:一串結(jié)構(gòu)化數(shù)字記憶測(cè)試
一、結(jié)構(gòu)化思維定義
二、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維必要性
1.信息泛濫
2.干擾頻繁
3.耐心有限
三、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的作用
1.想清楚
2.說(shuō)明白
3.記輕松
工具分享:5W2H分析法
 模塊二:結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)特點(diǎn)
一、結(jié)論先行
1.結(jié)論先行適用情形
1)信息復(fù)雜
2)時(shí)間緊迫
3)受眾需要
案例分析與練習(xí):如何向領(lǐng)導(dǎo)精簡(jiǎn)匯報(bào);麥肯錫“電梯營(yíng)銷(xiāo)”法則;
工具分享:“電梯營(yíng)銷(xiāo)”匯報(bào)框架模型
2.結(jié)論后置的情形
1)傳遞負(fù)面信息
2)持反對(duì)態(tài)度
二、邏輯遞進(jìn)
1.橫向結(jié)構(gòu)邏輯順序一:演繹推理
1)三段論式
2)W-W-H式
案例分析:三段論推導(dǎo)案例
2.橫向結(jié)構(gòu)邏輯順序二:歸納推理
1)時(shí)間順序
2)結(jié)構(gòu)順序
3)重要性順序
案例分析:時(shí)間順序適用情形及案例
三、分類(lèi)清楚、以上統(tǒng)下
一、分類(lèi)清楚
1.分類(lèi)原則:MECE原則
1)相互獨(dú)立
2)完全窮盡
案例分析與訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)如何分類(lèi)
二、以上統(tǒng)下
1.結(jié)論先行原則
1)上層果下層因
2)上下從屬關(guān)系
案例分析:課程結(jié)構(gòu)圖之以上統(tǒng)下應(yīng)用
 
模塊三:結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)技巧
一、結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)技巧:結(jié)論先行
1.結(jié)論先行匯報(bào)基本步驟
1)表明觀點(diǎn)
2)闡述要點(diǎn)
3)總結(jié)觀點(diǎn)
2.結(jié)論先行必要性
1)符合思維習(xí)慣
2)節(jié)約有限時(shí)間
3.結(jié)論先行要點(diǎn)
1)先觀點(diǎn)后原因
2)先原因后觀點(diǎn)
案例分析:銷(xiāo)售額為什么減少?
 二、結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)技巧:確定匯報(bào)框架
案例分析:你到底想跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么?
1.兩種通用基礎(chǔ)框架
1)層形結(jié)構(gòu)
2)列形結(jié)構(gòu)
2.匯報(bào)工作選用框架要點(diǎn)
案例分析:如何匯報(bào)關(guān)于公司拓展方向的結(jié)論
1)分析主要概念
2)分析溝通對(duì)象
案例分享:根據(jù)匯報(bào)對(duì)象選用不同匯報(bào)框架
3.兩種常用匯報(bào)框架
1)PREP框架
案例分析:華為手機(jī)值得選擇說(shuō)服框架
2)PREP框架使用注意事項(xiàng)
3)STAR框架
案例分析:向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)競(jìng)標(biāo)成功
 
模塊四:不同風(fēng)格的工作匯報(bào)方式
問(wèn)題:溝通技巧與溝通模式哪個(gè)重要?
性格:外與內(nèi)
思維:感性、理性
D型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:管控
I型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:活潑
S型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:和諧
C型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:完美
D型管理風(fēng)格的改善建議:洗耳恭聽(tīng)
I型管理風(fēng)格的改善建議:適可而止
S型管理風(fēng)格的改善建議:坦率直言
C型管理風(fēng)格的改善建議:允許意外
D型下屬的溝通建議:多授權(quán)、多信任
I型下屬的溝通建議:多贊美、多標(biāo)準(zhǔn)
S型下屬的溝通建議:先生活、后工作
C型下屬的溝通建議:講事實(shí)、講數(shù)據(jù)
基于滿(mǎn)足DISC不同風(fēng)格的匯報(bào)邏輯:事實(shí)-觀點(diǎn)-感受-需求-請(qǐng)求 

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