【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
1.深入淺出，通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合； 2.突出實(shí)用，BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見(jiàn)，每個(gè)理念必須有工具落地； 3.角色轉(zhuǎn)換，學(xué)員才是課程“主角”，老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來(lái)。 4.張老師注重課程實(shí)用度，課前采用企業(yè)親身調(diào)研開(kāi)發(fā)課程，跟蹤落地及輔導(dǎo)； 5.用語(yǔ)言來(lái)豐富、用姿態(tài)來(lái)輔助、用演示來(lái)啟迪、案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固；

第一單元：從管理思維到管理意識(shí)
1、 管理的內(nèi)涵
●兩個(gè)要素：人與事
●兩個(gè)維度：內(nèi)與外
●內(nèi)部人：輔導(dǎo)、激勵(lì)
●內(nèi)部事：流程、標(biāo)準(zhǔn)
●外部人：客戶、需求
●外部事：產(chǎn)品（服務(wù)）、創(chuàng)新
研討案例：開(kāi)會(huì)表決
2、 管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)
●績(jī)：降本增效
●效：效率效能
研討案例：自愿與不自愿
3、 管理是一種分配
● 權(quán)利是起點(diǎn)
● 責(zé)任是路徑
●利益是終點(diǎn)
4、 管理要為經(jīng)營(yíng)服務(wù)
● 經(jīng)營(yíng)是選擇正確的事
● 管理是把事做正確
5、管理的目的
●組織戰(zhàn)略目標(biāo)
●部門績(jī)效目標(biāo)
●個(gè)人行動(dòng)目標(biāo)
6、管理的核心
●管理平臺(tái)不是改造人
●管理是用人做做事達(dá)成企業(yè)目標(biāo)

第二單元：新時(shí)代的管理思維轉(zhuǎn)換
1、 從工業(yè)時(shí)代管理到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理
●工商業(yè)時(shí)代管理：通過(guò)分工提高效率
2、后BAT，TMD時(shí)代對(duì)管理的挑戰(zhàn)
●信息越來(lái)越復(fù)雜化
●價(jià)值越來(lái)越多元化
●管理越來(lái)越網(wǎng)格化
3、時(shí)代跨越的管理邏輯
●法在前、情在后
●在不連續(xù)性中尋找連續(xù)性
●在不確定性中尋找確定性
4、情境管理的干預(yù)方式
●意愿低、能力低：推銷
●意愿高、能力高：授權(quán)
●意愿高、能力低：告知
●意愿低、能力高：參與
練習(xí)：基于工作準(zhǔn)備度的人才盤點(diǎn)
5、新時(shí)代管理者角色認(rèn)知誤區(qū)
●對(duì)上：民意代表
●平行：借位管理
●對(duì)下：錯(cuò)位管理
●對(duì)外：逆位管理
6、新時(shí)代管理者角色定位
●對(duì)下：指南針、平面鏡、引導(dǎo)者、催化劑
●對(duì)上：放大鏡
●平行：哈哈鏡
●對(duì)外：顯微鏡

第三單元：管理責(zé)任思維
1、新時(shí)代管理者在企業(yè)中的責(zé)任
●對(duì)上級(jí)：輔佐
●對(duì)下級(jí)：輔導(dǎo)、激勵(lì)
●對(duì)平級(jí)：協(xié)同
●對(duì)客戶：協(xié)助
2、三腦原理對(duì)管理的啟發(fā)
●安全腦：本能呆、打、逃
●情緒腦：尊重、認(rèn)可、信任
●思考腦：高流明創(chuàng)造力、合作
3、人的四種思考方式，人都有選擇的權(quán)利
●認(rèn)知力
●自覺(jué)力
●想象力
●良知力
4、管理者責(zé)任的兩大障礙
●推諉
●抱怨
5、管理者的責(zé)任視角
●關(guān)注圈：無(wú)能為力的事件
●影響圈：對(duì)未來(lái)有影響的事件
●掌控圈：力所能及的事件
6、管理者責(zé)任的思維轉(zhuǎn)換
●不要因?yàn)闊o(wú)能為力的事情影響了力所能及的事情！
7、管理者責(zé)任背后的問(wèn)題
●SEE--觀念
●DO---行為
●GET--結(jié)果
8、管理者責(zé)任的轉(zhuǎn)換工具
●我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀！
研討案例：責(zé)任是否能傳遞
練習(xí)：責(zé)任轉(zhuǎn)換行為表

第四單元：從管理思維到管理行為的轉(zhuǎn)換
1、 管理溝通的內(nèi)涵
●達(dá)成任務(wù)
●建立關(guān)系
2、管理溝通三要素
●傾聽(tīng)
●表達(dá)
●邏輯
3、傾聽(tīng)的層次
●下載：基于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)傾聽(tīng)
●事實(shí)：基于發(fā)生的事件傾聽(tīng)
●同理：基于當(dāng)下感受的傾聽(tīng)
●生成：基于未來(lái)目標(biāo)的傾聽(tīng)
4、管理者傾聽(tīng)的兩大工具
●積極主動(dòng)傾聽(tīng)
●同理心傾聽(tīng)
5、管理者溝通的正向反饋
●用為什么！
●多關(guān)注人！
●不要但是！
6、管理者溝通的負(fù)向反饋
●用什么原因！
●多關(guān)注事！
●多用但是！
7、理性思考+感性表達(dá)
●基于事實(shí)
●表達(dá)感受
●明確影響
●表明希望
8、管理溝通的十二字箴言
●想什么：想要達(dá)到的目的是什么？
●要什么：對(duì)方需要的是什么？
●給什么：我可以給對(duì)方什么？
●做什么：我希望對(duì)方做什么？
9、基于不同風(fēng)格的溝通方式
問(wèn)題：溝通技巧與溝通模式哪個(gè)重要？
●性格：外與內(nèi)
●思維：感性、理性
●榮格心理學(xué)：DISC與九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的關(guān)系
●D型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：管控
●I型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：活潑
●S型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：和諧
●C型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：完美
●D型管理風(fēng)格的改善建議：洗耳恭聽(tīng)
●I型管理風(fēng)格的改善建議：適可而止
●S型管理風(fēng)格的改善建議：坦率直言
●C型管理風(fēng)格的改善建議：允許意外
●D型下屬的溝通建議：多授權(quán)、多信任
●I型下屬的溝通建議：多贊美、多標(biāo)準(zhǔn)
●S型下屬的溝通建議：先生活、后工作
●C型下屬的溝通建議：講事實(shí)、講數(shù)據(jù)
●基于滿足DISC不同風(fēng)格的溝通邏輯：事實(shí)-觀點(diǎn)-感受-需求-請(qǐng)求
●DISC不同組合風(fēng)格的詳版解讀
研討案例：下屬談單歸來(lái)
研討案例：不漲工資就走人
練習(xí)：溝通的團(tuán)隊(duì)演練 

曾任：麥當(dāng)勞（餐飲行業(yè)世界500強(qiáng)）人才發(fā)展官
擔(dān)任：國(guó)網(wǎng)電力、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)航空、中國(guó)煙草、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)平安等長(zhǎng)期輔導(dǎo)老師
版權(quán)課：《管理者成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目》《創(chuàng)新型組織：績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新型組織：管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》擁有者
九伴思創(chuàng)學(xué)院管理賦能學(xué)院首席技術(shù)官
美國(guó)ISOL國(guó)際學(xué)習(xí)組織協(xié)會(huì)成員
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張老師是擁有長(zhǎng)達(dá) 10 年的大型知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，其中在麥當(dāng)勞擔(dān)任人才發(fā)展官期間，積累了深厚的人才發(fā)展與管理賦能實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。此后，他憑借專業(yè)能力，助力數(shù)瀾科技、新東方教育集團(tuán)、南方航空等十余家企業(yè)完成管理者成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目落地培訓(xùn)，有效提升企業(yè)管理思維，幫助搭建完善管理體系，解決諸多企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，張紅領(lǐng)老師還成功開(kāi)發(fā)注冊(cè)《管理者成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目》《創(chuàng)新型組織：績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新型組織：管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》一系列中高層課程系列版權(quán)，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才提供有力支持。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
知名上市企業(yè)賦能管理類培訓(xùn)——超500場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員100000人、學(xué)員滿分率98%
張老師以培訓(xùn)講師身份為汽車之家、蘇州保潔、德國(guó)拜耳、一汽集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、華潤(rùn)萬(wàn)象等知名上市企業(yè)提供《管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變》、《管理者成長(zhǎng)地圖》、《問(wèn)題分析與解決》《領(lǐng)導(dǎo)力賦能績(jī)效營(yíng)》等專業(yè)課程超過(guò)500場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員100000人，學(xué)員滿分占比超過(guò)98%；其中，資深項(xiàng)目經(jīng)理占比50%，項(xiàng)目人員晉升比例達(dá)到90%以上
麥當(dāng)勞管培生“雛鷹人才計(jì)劃”——開(kāi)發(fā)培訓(xùn)5門課程，交付5場(chǎng)案例工作坊，授課時(shí)長(zhǎng)超400小時(shí)
張老師為麥當(dāng)勞成功策劃“雛鷹人才計(jì)劃”專項(xiàng)培訓(xùn)，成功培養(yǎng)200名管培生，時(shí)長(zhǎng)180天，開(kāi)發(fā)課程5門，交付5場(chǎng)案例工作坊，總授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)到400小時(shí)，人員覆蓋率達(dá)到98%。借由該項(xiàng)目的推進(jìn)，為公司儲(chǔ)備后備人才和建立人才梯隊(duì)，打下良好的基礎(chǔ)。
麥當(dāng)勞中級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)——通過(guò)為期4個(gè)月的培訓(xùn)，培養(yǎng)15名優(yōu)秀經(jīng)理，管理人員流失不足5%
張老師為麥當(dāng)勞的一級(jí)助理和經(jīng)理進(jìn)行8-12個(gè)月的中級(jí)管理培訓(xùn)，使其可以快速勝任崗位職責(zé)和做好管理工作，并通過(guò)反應(yīng)、知識(shí)、行為、績(jī)效四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)秀達(dá)到90%，培育15名優(yōu)秀經(jīng)理。管理人員流失不足5%。
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目《管理者成長(zhǎng)地圖》——培訓(xùn)周期300天，學(xué)員滿意度達(dá)96%。
張老師為青島大學(xué)EDP中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目培訓(xùn)，從前期項(xiàng)目調(diào)研，出具調(diào)研報(bào)告，根據(jù)測(cè)評(píng)報(bào)告出具培訓(xùn)方案和培訓(xùn)課件，分別從領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力賦能績(jī)效、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)管理等方面展開(kāi)，培訓(xùn)周期300天，學(xué)員滿意度達(dá)96%。
衡水金卷《管理者成長(zhǎng)地圖》專項(xiàng)培訓(xùn)——為中基層管理者輸出勝任力模型，組建人才梯隊(duì)
張老師為河北衡水金卷《管理者成長(zhǎng)地圖》專項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)探需求、定方案、保交付等環(huán)節(jié)，交付《管理思維》、《管理任務(wù)》、《管理三維》等課程，幫助企業(yè)中基層管理樹(shù)立管理思維，勝任力模型構(gòu)建，從而做好人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)的搭建，培訓(xùn)效果受到公司一致好評(píng)。

論壇講座與咨詢經(jīng)歷：曾在清華大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等論壇講座，具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)好評(píng)度高達(dá)98%。
長(zhǎng)期為國(guó)網(wǎng)電力、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)航空、中國(guó)煙草、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)平安、松下電器等500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)與輔導(dǎo)，培訓(xùn)超10萬(wàn)人、覆蓋企業(yè)超300家。
【授課風(fēng)格】
用演示來(lái)啟迪、用案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固
深入淺出，通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合
突出實(shí)用，BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見(jiàn)，每個(gè)理念必須有工具落地
角色轉(zhuǎn)換，學(xué)員才是課程“主角” 老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來(lái)
【主講課程】
管理者及員工培養(yǎng)系列
《管理者成長(zhǎng)地圖管理者培養(yǎng)項(xiàng)目》標(biāo)準(zhǔn)版10天(多次返聘)
《從技術(shù)走向管理》(經(jīng)典課程 年均授課率30天，返聘率60%)
《管理思維：管理者角色認(rèn)知》(年均授課率15天，返聘率30%)
《管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》(年均授課率10天，返聘率40%)
《持續(xù)增長(zhǎng)—問(wèn)題分析與解決》(年均授課率8-10天，返聘率20%)
《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《從管理思維到管理行為》 (多次返聘)
《從管理部門到管理團(tuán)隊(duì)》 (多次返聘)
《知人善任的領(lǐng)導(dǎo)力》 (多次返聘)
《從問(wèn)題分析到問(wèn)題解決》 (經(jīng)典課程 年均授課率20天，返聘率50%)
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》(多次返聘)
《管理問(wèn)題分析與解決》(年均授課率10天，返聘率30%)
《班組長(zhǎng)綜合能力提升》 (電力系統(tǒng)、通信系統(tǒng)王牌課程，多次返聘)
溝通系列
《溝通系列之暢通無(wú)阻的跨部門溝通》(多次返聘)
《溝通系列之高效職場(chǎng)溝通術(shù)》(多次返聘)
《溝通系列之管理者的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報(bào)》(多次返聘)
《溝通系列之向上溝通-高效工作匯報(bào)》(多次返聘)
演講類
《匯講-向上匯報(bào)與魅⼒商務(wù)演講》（含年終總結(jié)）(經(jīng)典課程 年均授課10天，返聘率30%)
《比賽-演講⽐賽組織與輔導(dǎo)》(多次返聘)
《船達(dá)—魅力商務(wù)演講》(多次返聘)
《公眾魅力演說(shuō)》(多次返聘)
《向TED學(xué)演講》(多次返聘)
《高管演說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力》(多次返聘)
《演講表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》(多次返聘)
《DISC知己識(shí)人與高效溝通》(特色課程 返聘率10%)
其他定制演講項(xiàng)⽬目和課程... 

• 教練型領(lǐng)導(dǎo)----從管理到教練

   

  第一講 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與管理者的角色定位培訓(xùn)收益：了解現(xiàn)階段知識(shí)型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性； 輔導(dǎo)在員工成長(zhǎng)的什么階段出現(xiàn)；本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：1、 為何交流破壞關(guān)系2、 新世紀(jì)知識(shí)型員工管理者的困惑3、 教練型管理者的目標(biāo)4、 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力第二講 從管理者到教練的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)收益： 你可能不是..

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